Виды делового общения
Введение………………………………………………………………………………...3
Понятие, виды и формы делового общения……………………………….......4
Деловая беседа. Основные этапы деловой беседы……………………………7
Переговорный процесс………………………………………………………...10
Деловые совещания и выступления…………………………………………..13
Уровни . далее >