Задолженность по коммунальным услугам

Долговые обязательства по коммунальным платежам могут создать различные проблемы для граждан. Ведь за подобными нарушениями тщательно следят службы, занимающиеся управлением домом.

Если квитанции не будут оплачены в срок, собственников можно привлечь к ответственности. На них накладываются санкции в виде устного предупреждения. В самых серьезных случаях последует судебное разбирательство и выселение из жилья.

Просрочка платежа предусматривает оплату пени. Она рассчитывается в установленном законе порядке. Чтобы избежать проблемных моментов, необходимо знать, что делать, если большой долг по квартплате в 2020 году.

Центральные моменты

Многие не знают, что делать с долгом по квартплате. Обязательным этапом является выяснение задолженности. Это можно сделать через интернет. Также стоит помнить о карательных мерах, предусмотренных для неплательщиков.

Как узнать сумму через Интернет

Задолженность за коммунальные платежи можно узнать несколькими способами. Самым простым вариантом является обращение через интернет.

Для этого человек должен иметь под рукой:

• телефон;
• паспорт;
• компьютер с выходом в интернет;
• квитанция, в которой прописан счет за коммунальные услуги.

Каждый месяц расчетный центр или управляющая компания направляет собственникам жилья квитанции, в которых отмечается общая сумма долга. Также в документе отражается счет хозяина для внесения средств.

Если документ не был направлен, то необходимо обратиться в организацию, являющуюся поставщиком услуг. Номер можно узнать в интернете или справочнике.

Легким вариантом является посещение сайтов службы электросети, водоканала и горгаза. На страницах размещается информация о порядке погашения задолженности. Также указывается номер, по которому можно связаться со специалистом-консультантом.

Российское законодательство предусматривает ответственность для гражданина при наличии задолженности по оплате в течение полугода. По решению органа и желанию поставщика услуг возможно изъятие ценного имущества. Важно своевременно выяснить и погасить долг, чтобы никто не подал в суд на человека.

В настоящее время рассчитаться с коммунальщиками можно через Яндекс.Деньги. Услуга является популярной, а перевод – быстрым.

Оформление субсидий

По результатам исследовательского агентства, в стране задолжниками по коммунальным услугам в размере 100 тысяч и более являются обеспеченные люди. Их долг растёт за счет того, что они не оплачивают неиспользуемые услуги, забывают своевременно вносить средства.

Среди неплательщиков также выделяют малообеспеченных и безработных. Им не хватает средств на оплату, поэтому долг с каждым месяцем увеличивается. Для уменьшения размера оплаты оформляются субсидии. Согласно государственной программе часть платежа компенсируется.

Субсидия доступна владельцам квартиры или проживающим в ней в соответствии с договором найма лицам. Доход, который дает право на получение субсидии, устанавливается на региональном уровне.

Сумма помощи варьируется в зависимости от:

• уровня дохода;
• количества членов семьи;
• суммы, потраченной на услуги ЖКХ.

Чтобы получить субсидию, необходимо обратиться в ЕРЦ с заявлением и некоторыми документами:

• паспортами;
• правоустанавливающие бумаги или документы, дающие право использовать помещение;
• квитанции об оплате коммунальных услуг за последние 30 дней;
• справка об отсутствии/наличии задолженности по оплате;
• справка о доходах за полгода;
• реквизиты для перечисления средств.

После того, как все бумаги будут переданы, решение выносится спустя 10 дней.

Образец справки об отсутствии задолженности по квартплате

Обзор карательных мер

В том случае, если не хотят платить за коммунальные услуги, для граждан предусматриваются некоторые меры:

• Основным способом воздействия является расчет пени. Неустойка взимается за каждый просроченный день. Для различных потребителей предусматриваются особенные системы расчета.
• Услуги могут быть ограничены или подача ресурсов полностью прекращена. Эти меры используются при неоплате в течение трех месяцев. Правило не касается холодной воды и отопления.
• Долги могут быть взысканы по судебному приказу. Собственник оповещается об этом в письменном виде.
• Выселение является крайней мерой воздействия. Оно применяется к квартиросъемщикам. Владельца выселить не могут по закону.

Приватизировать квартиру с долгами по квартплате можно, только придется собрать пакет документов, о котором стоит узнать заранее.

Читайте , как и где узнать задолженность по квартплате по фамилии.

Что стоит по факту делать с долгом по квартплате

Если человек обнаружил задолженность по оплате коммунальных услуг, чтобы не отключали электричество, воду или газ, необходимо следовать определенным правилам. Сначала важно выяснить размер долга.

Сделать это можно через:

• ЖЭК;
• интернет (на сайте управляющей компании путем создания личного кабинета);
• официальный сайт банковской организации.

Далее необходимо посетить непосредственно управляющую компанию.

В ней человеку предложат три варианта погашения задолженности:

Оформление субсидии	Она доступна арендаторам и владельцам жилых помещений. Условием предоставления является трата на коммунальные услуги более 22% от дохода.
Рассрочка на год	Если человек ранее не был замечен в задержке оплаты. Ежемесячно будут вноситься равные платежи.
Оплата частями	Также допускается ее реструктуризация. В этом случае потребуется заключение договора с УК.

Долговые обязательства нужно погашать за последние три года. Но согласно некоторым поправкам к Жилищному кодексу РФ, взыскание может производиться и за пять лет. Важно отметить данный факт в заявлении, подаваемом в суд.

Образец справки о доходах

Популярные способы

Погасить задолженность можно несколькими способами. Часто используемым вариантом считается оплата через Сбербанк-онлайн. Для этого потребуется выяснить реквизиты получателя платежа.

В появившейся форме человек указывает:

• город;
• поставщика услуги;
• сумма платежа;
• показания счетчиков;
• номер карты.

Иногда реквизиты формируются в автоматическом режиме. Необходимо проверить их правильность, чтобы платеж ушел по назначению. Особое внимание удаляется номеру квитанции, сумме перевода и показаниям приборов учета.

Для подтверждения оплаты вводится пароль из СМС. После этого операция считается исполненной.

Чтобы уточнить сведения, можно воспользоваться историей платежей. Также допустимо создание специального шаблона, который автоматически сохраняет все данные.

Многие считают, что погасить задолженность можно средствами материнского капитала. Однако в федеральном законе, регулирующим порядок его получения и применения, данной статьи не имеется. Поэтому сертификат направляется на другие нужды.

При наличии крупной задолженности необходимо решать вопросы с управляющей компанией. Она может дать добро на погашение долга частями.

При запросе реструктуризации стоит помнить о некоторых моментах:

• УК вправе отказать в процедуре без объяснения причин;
• условия оговариваются индивидуально с каждым гражданином;
• дополнительные субсидии или льготы могут применяться;
• при несоблюдении условий договора наказание может ужесточаться.

Стоит помнить, что со специалистами управляющей компании важно установить нормальные отношения. Сроки погашения должны их удовлетворять. Но при этом размер платежа не может превышать того, который в состоянии погасить человек. В противном случае ему нечем будет погасить задолженность.

Образец новой квитанции по оплате услуг ЖКХ

Чем это чревато

За несоблюдение требований закона возможно наказание для нарушителя. Предусматривается особая ответственность при отсутствии оплаты коммунальных услуг. Некоторым злостным нарушителям вызывают службы для отключения ресурсов. Квартирантов могут принудительно выселить из занимаемого ими жилья.

Ответственность за нарушения

При просрочке платежа за пользование коммунальными услугами гражданина привлекают к ответственности. Самым часто встречающимся методом воздействия является начисление пени.

Неустойка оплачивается со второго месяца после невнесения средств. Расчет производится на основании пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ. Каждые сутки сумма долга растет на определенный процент.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Если задолженность имеется за 2–3 месяца, то используется 1/300 ставка рефинансирования Центрального банка. С четвертого месяца пеня увеличивается до 1/130 ставки.

Пользователю могут быть отключены коммунальные услуги. Меры применяются, если средства не поступают в течение трех и более месяцев. Поставка ресурсов возобновляется после погашения задолженности.

Сначала должника уведомляют в письменном виде о предстоящем отключении. При игнорировании предписания через три проводится повторное оповещение лично и прекращение поставки услуг.

Дело может быть передано на рассмотрение в судебные органы. Этого этапа лучше не допускать, так как задолжник будет не только погашать долг, но и оплачивать издержки процесса.

Возможные последствия

Последствия неуплаты варьируются в зависимости от того, насколько злостными неплательщиками являются граждане. Окончательное решение принимается жилищно-эксплуатационным управлением.

Индивидуально могут проводиться беседы. В ходе процедуры не привлекаются судебные приставы и сотрудники правоохранительных органов. Если такие меры не окажут воздействия, возможно прекращение подачи электрического тока, газа и воды.

Законодательно предусматривается установка заглушки на канализацию в жилом помещении, где проживает должник. Но при нахождении в квартире несовершеннолетних детей мера оказывается неприемлемой.

Пример заполнения единой квитанции по оплате ЖКХ

Выселение за задолженность по коммунальным платежам возможно в том случае, если этого запросят контролирующие службы. Применяется мера при игнорировании решений суда, а также несоблюдении других условий.

При выселении необходимо пройти несколько этапов:

• письменно уведомить должника;
• составить иск в судебные органы о принудительном выселении;
• в течение семи дней должник покидает самостоятельно помещение или спустя это время ему помогают судебные приставы.

Если у человека имеется другое место для проживания, его могут выселить из приватизированного жилья. Но в случае отсутствия такового такой способ считается неприемлемым.

Возможен арест имущества, его опись и реализация:

• Человека могут выселить из муниципального жилья. При этом ориентироваться необходимо на статью 90 Жилищного кодекса РФ.
• Задолженность должна рассчитываться за последние полгода и более. При этом причина, по которой она образовалась, не может считаться уважительной.
• Гражданину может быть предоставлено другое жилье в соответствии с договором социального найма.
• Выселение производится в отношении ответственного нанимателя и членов его семьи.
• Попросить съехать человека могут и из общежития. Собственником такого помещения часто является муниципалитет. Процедура проводится по аналогии с договором социального найма.

Решение проблемы через суд

Если иные меры воздействия будут применены и не дадут результата, то возможно обращение в судебные органы. В этом случае используется приказной порядок или требуется составление искового заявления.

Подача иска осуществляется в мировой суд. Цена его составит пятьдесят тысяч рублей. Другие споры, касающиеся данного дела, рассматриваются районным судом.

Гражданина информируют о том, что начато судебное производство по делу. Под расписку лицу передается повестка или заказное письмо по тому адресу, где он постоянно или временно зарегистрирован.

Иногда судебное извещение вручается членам семьи задолжника. Нормы уведомления отражены в статье 113 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Статья 113. Судебные извещения и вызовы

В подаваемом иске важно отразить данные должника и размер задолженности. Дополнительно прикладывается квитанция об оплате государственной пошлины.

Чаще всего управляющие компании стремятся сразу получить судебный приказ.

Это обусловлено несколькими причинами:

• документ издается без присутствия сторон;
• государственная пошлина в два раза ниже, чем при подаче искового заявления;
• приказ имеет исполнительную силу.

Чтобы не доводить дело до суда, плательщику стоит как можно скорее погасить задолженность. Если сделать это невозможно, рекомендуется решить вопрос мирно с управляющей компанией.

Средняя квартплата за двухкомнатную квартиру формируется в зависимости от ее площади и количества прописанных в ней.

Читайте в нашей публикации, как разделить долги по квартплате между собственниками.

Возможна ли приватизация квартиры с долгом по квартплате — мы расскажем .

Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года

Долги за коммунальные услуги могут стать причиной отключения электричества или воды, судебного разбирательства, распродажи имущества и других неприятных последствий.

Но радикальных мер можно избежать. Для этого стоит попробовать договориться с коммунальщиками и составить график внесения платежей.

Оплата коммунальных услуг — рутинное мероприятие, не требующее особых усилий. Однако пропуск нескольких платежей способен существенно увеличить сумму, подлежащую оплате. Выложить деньги за несколько месяцев способна далеко не каждая семья, итогом становится просрочка, за ней следуют штрафы и пени.
Если месячную просрочку организации, предоставляющие услуги, обычно готовы простить, то более длительная задержка платежа может превратиться в большую проблему.

Взыскивать долги могут представители управляющей компании, ТСЖ или организаций, предоставляющих коммунальные услуги (электричество, газ, холодную и горячую воду)

Работа с должником начинается с напоминаний о долге, а закончиться может подачей иска в суд и привлечением судебных приставов.

Ответственность за неуплату

Начиная со второго месяца неуплаты на сумму долга начинают начисляться пени. Их размер растет с каждым месяцем просрочки:

• 2 и 3 месяц: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
• 4 и последующий месяцы: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Размер ставки год от года меняется, посмотреть актуальную цифру можно на сайте ЦБ.
В платежных квитанциях пени проставляются отдельной строкой. Цифра плюсуется к основной сумме, в итоге общий долг растет. Впоследствии пени рассчитываются уже с учетом получившейся задолженности. Таким образом ее размер копится, становясь настоящим бременем для семьи.

Отключение коммунальных услуг

Одна из неприятных, но действенных мер по скорейшему взысканию долга, — прекращение подачи ресурсов. В многоквартирных домах невозможно лишить должника отопления или холодной воды. Но ему могут перекрыть горячую воду, отключить электроэнергию или заблокировать канализационный сток. Эти меры применяются, если семья не платит за коммуналку более 3 месяцев.
Действуют следующие правила:

• должника извещают об отключении лично или письмом. Уведомление о вручении не требуется, письмо опускают в почтовый ящик. Рекомендуем регулярно проверять его, чтобы отключение не стало неприятным сюрпризом;
• в письме указывается срок, за который должник должен полностью оплатить долг или подписать заявление о реструктуризации. Приводится полная сумма долга;
• если должник не принимает меры для урегулирования ситуации, через 3 дня с ним связываются по телефону и предупреждают об отключении;
• подачу ресурсов прекращают в указанный срок без дополнительного уведомления.

Обратите внимание!

Подключение возможно после полного погашения долга. Квитанция об уплате предоставляется в соответствующую организацию или в управляющую компанию. После этого подачу ресурсов должны возобновить в течение 3 дней.

Если квартиросъемщик не может рассчитаться одномоментно, возможно составление договора о реструктуризации. В нем указывается сумма долга и график платежей, который необходимо соблюдать. Срыв графика влечет за собой повторное отключение до окончательного расчета с поставщиком услуг.

Взыскание долга в добровольном порядке

Если ситуация с платежами не решена, организация имеет право подать в суд на собственника жилья. Процедура проводится по следующей схеме:

• сначала должника уведомляют устно или письменно;
• гражданину предлагают оплатить долг в течение 30 дней либо составить договор о реструктуризации;
• при отказе коммунальщики собирают пакет подтверждающих документов и направляют заявление в суд.

Процедура взыскания долгов по коммунальным платежам проводится в упрощенном порядке, решение суд выносит уже через 5 дней. В цену иска включается не только основной долг, но и пени, а также оплата судебных издержек.

Обратите внимание!

После получения решения суда должник может оплатить долг добровольно. Если сумма слишком велика, ему предложат составить соглашение об уплате в рассрочку. Договор о реструктуризации составляется на 6 месяцев, но при взаимной договоренности может быть продлен.

Заявление составляется должником на имя начальника УК или председателя ТСЖ. В нем указывается сумма долга и пени, причины отсутствия платежей. После этого излагается просьба о реструктуризации. График составляется отдельно и подписывается двумя сторонами.
Чтобы избежать дальнейших проблем, гражданину необходимо регулярно вносить платежи. Во избежание неприятных неожиданностей делать это нужно до наступления указанной даты. Квитанции об уплате необходимо хранить.

Взыскание через судебных приставов

При отсутствии контакта с должником или его категорическом отказе рассчитаться по долгу за коммунальные услуги деньги могут взыскать с помощью судебных приставов.
Взыскание может проводиться несколькими способами. Самый распространенный — списание части дохода должника.

У работающих деньги вычитают из зарплаты, в случае с пенсионерами взыскание накладывается на пенсию или другие доходы

От платежей освобождаются недееспособные лица, за их долги отвечают официальные опекуны.
Если у должника нет официальных доходов, приставы вправе описать имущество. В список вещей, подлежащих отчуждению и принудительной продаже, могут попасть:

• автомобиль, квадроцикл, снегокат или другой транспорт;
• бытовая техника;
• мебель;
• предметы роскоши.

Не подлежат описи личные вещи (одежда, обувь, предметы гигиены). Не учитываются и имущество, не принадлежащее должнику (например, автомобиль, которым он управляет по доверенности). При отсутствии своевременной оплаты вещи будут проданы на торгах, долг и проценты внесены по назначению, а остаток денежных средств возвращен владельцу.
Должник не имеет права препятствовать доступу судебных приставов в квартиру. При отказе впустить их возможно принудительное вскрытие двери, ремонтировать которую гражданин будет из собственных средств.
Кроме продажи имущества приставы могут применить и иные меры воздействия:

• ограничение на действия с имуществом (продажа, дарение);
• запрет на выезд за пределы РФ (применяется при долге свыше 30 000 рублей);
• арест на ценные бумаги, денежные счета.

Обратите внимание!

Узнать о состоянии долга можно в базе судебных приставов.

Принудительное выселение

Самое неприятное последствие злостной неуплаты коммунальных платежей — принудительное выселение. К этой мере прибегают, если должник не выполняет решение суда, не имеет официального дохода и имущества, способного покрыть растущий долг.

Собственника квартиры, не имеющего другого жилого помещения, выселить нельзя

Правило касается только квартиросъемщика муниципального жилья, чей долг превышает 6 месяцев, а причина просрочки не считается уважительной.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению, подлежат своевременной оплате. В противном случае за просрочку и нежелание вносить плату по обязательствам ЖКХ наступает ответственность. Каковы её меры, о чем гласит действующее законодательство, и что делать в сложившейся ситуации – все это будет рассмотрено в статье.

Нормативная база

Закон говорит, что собственники с момента оформления права владения обязаны вносить плату за коммунальные услуги и делать это ежемесячно, в соответствии со ст. 153 ЖК РФ. Такое же обязательство закрепляется и за лицами, которые арендуют жилье на базе договора социального найма, т. е. когда квартира не приватизирована.

Если пришлось задолжать у коммунальных служб, верните долги ЖКХ, иначе дело примет более серьезный оборот и может дойти до суда. В соответствии с законом (ст. 155 ЖК РФ) ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка.

Статистика долгов по ЖКХ

По данным министра строительства ЖКХ – ситуация по долгам за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги постоянно меняется не в лучшую сторону. По сведениям на конец 2017 года задолженность регионов за энергетические ресурсы в данной сфере в общей величине «перевалила» за 1,34 трлн р. Свыше половины этой суммы относится именно к просроченным счетам домовладельцев. Вторая группа лиц, не вносящих платежи ЖКХ своевременно – посредники, т. е. управляющие организации.

Статистика гласит, что основная группа должников – управляющие организации, различные ЖЭУ, ЖЭК и т. д. Правительство считает, что именно с ними и их деяниями необходимо вести борьбу. В России действует такая тенденция, что порядка 603 млрд рублей – это долг недобросовестных управляющих компаний, которые берут средства у населения и не выплачивают их РСО, т. е. непосредственным поставщикам услуг. Правительство считает, что бороться с такими явлениями необходимо только комплексным методом.

Общая величина долговых обязательств населения в ЖКХ на тот же период составляет порядка 645 млрд р. В сравнении с показателями 2016 г. произошло снижение на 21%. Ответственные ведомства сообщают, что на всех граждан приходится порядка 6% полных неплательщиков КУ. Общий параметр платежной дисциплины по стране является достаточно высоким, и управляющим компаниям традиционно удается собрать 89,4% платежей. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан, владельцы инвестиционных квартир. Самые дисциплинированные в этом отношении – пенсионеры.

Последствия неуплаты

В таблице представлены основные последствия в зависимости от срока неуплаты услуг ЖКХ.

Срок действия долга	Мера, принимаемая при формировании задолженности
Со 2-го по 3-й мес.	Начисление пени, которая зависит от ставок Центробанка, её размеры составляют 1/300 ставки ЦБ.	Зная, что впоследствии все равно придется платить, но уже в большей величине, собственник стремится погасить долг на ранних порах его формирования и не затягивать до критических сумм.
С 3-го мес. (с 91-го дня просрочки)	Пеня продолжает начисляться, но её размер значительно увеличивается до 1/130 ставки Центробанка.	В это время перед должником стоит задача, связанная не только с оплатой КУ, но и с огромным дополнительным начислением, отменять которое никто не собирается, поэтому такие меры чаще всего приводят к тому, что у домовладельца появляется мотивация вернуть долг как можно скорее.
Свыше 3-х мес.	Отключение пользования КУ, т. е. временное лишение квартиру, допустившую просрочку, таких благ, как газ, электроэнергия, вода, домофон, до тех пор, пока долговое обязательство не будет компенсировано.	Должнику присылают письменное уведомление по почте о том, что действие услуг будет приостановлено, если он это игнорирует, исполнитель приходит к нему лично и предупреждает о мерах. Возобновление действия услуг производится не позднее двух суток с момента полного погашения задолженности.
Свыше 3-х мес. и при отсутствии результата от прошлых мер	Коммунальщики имеют право направления судебной тяжбы, связанной с взысканием долга по ЖКХ, происходит это с момента, когда соответствующие структуры убедятся, что домовладелец перестал вносить плату.	Порядок таков: · должнику сообщают о факте образовавшегося долга; · делают предложение о внесении долга на добровольной основе на протяжении 30 дней; · при получении отказа готовятся документы для подачи в суд, который принимает решение в пользу коммунальщиков.
Более 6 мес.	Выселение – крайняя мера влияния на должников, заключающаяся в лишении их жилого помещения. В первую очередь она касается лиц, которые живут в коммунальном жилье и не вносят плату за пользование КУ. Должникам по договору социального найма в судебном порядке будет предоставлено иное жилье с меньшим количеством удобств.	Если будет доказано, что плата не вносилась в связи с тяжелым материальным положением, наказания можно будет избежать. В остальных случаях выселение не освобождает должника от необходимости погашения обязательства перед управляющей конторой.

Говоря об ограничении пользования теми или иными услугами ЖКХ, стоит отметить, что отопление, подача холодной воды отключены быть не могут.

Как проверить долги по ЖКХ?

Чтобы не допускать формирования задолженности в ЖКХ, необходимо своевременно проверять состояние своих счетов и при необходимости вносить плату. Сделать это можно несколькими способами.

1. Через интернет. Пожалуй, в сложившихся реалиях, в информационном веке, этот способ является наиболее доступным и удобным. Например, вы можете действовать по адресу, фамилии, используя:

• единый портал государственных услуг;
• официальные ресурсы, принадлежащие управляющим компаниям;
• территориальный расчетный центр;
• сайты поставщиков ресурсных элементов (ЭНЕРГОСБЫТ, ГОРГАЗ);
• банкинг в режиме онлайн.

С помощью ряда сайтов вы сможете не только ознакомиться с нужной информацией, но и внести оплату за коммунальные услуги.

1. Через портал государственных услуг. Он выступает в качестве масштабного проекта и способствует тому, чтобы каждый российский гражданин мог получить интересующие его сведения о долге через интернет, а также добиться погашения. Все, что требуется, пройти регистрацию и обрести в доступ обширный функционал этого ресурса. Чтобы узнать суммы и сроки долговых обязательств по ЖКХ, нужно:

• посетить персональный кабинет;
• выбрать раздел, связанный с электронными платежами;
• кликнуть на пункт оплаты за ЖКХ;
• выбрать своего поставщика;
• указать конкретную услугу;
• ввести данные о коде плательщика и лицевом счете.

После этого вам станет доступен весь необходимый набор сведений.

1. Альтернативные способы. Вот еще несколько актуальных вариантов действий при необходимости получения информации о состоянии счетов по коммунальным услугам:

• обращение к банкомату или терминалу (все, что потребуется – отыскать пункт о внесении коммунальных платежей, указать адрес, месяц, и система выдаст размер долгового обязательства);
• действие через почтовое отделение (вам понадобится введение данных о собственной фамилии, по которой сотрудники отделения и смогут найти перечень запрашиваемых данных);
• личное обращение по адресу УК (но способ отнимает много времени, поэтому не может считаться востребованным);
• совершение звонка поставщику КУ;
• обращение в банковское отделение;
• использование ряда мобильных приложений.

Права и обязанности гражданина с долгами по ЖКХ

Гражданин, у которого образовались долги по ЖКХ, имеет следующие основные права:

• доказательство того факта, что неоплата случилась в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами;
• предоставление доказательств невиновности в ходе судебного разбирательства;
• пользование услугами адвоката при необходимости.

Если говорить об обязанностях, можно выделить следующие моменты:

• оплата долга и пени, начисленной по нему, в установленные сроки;
• явка в суд для проведения разбирательства;
• предоставление ответов на любые обращения управляющей компании и вышестоящих звеньев.

Все эти моменты прописываются в жилищном кодексе, а также в ряде других распоряжений и постановлений.

Способы взыскания долгов по ЖКХ

Существует несколько вариантов действий коммунальщиков, способствующих взысканию долгов в рамках сферы жилищно-коммунального хозяйства.

1. Размещение перечня должников ЖКХ на соответствующей доске объявлений или публикация в газете. Эффективность состоит в том, что должнику самому будет неприятно заполучить такую «дурную» славу, и он, вероятнее всего, погасит долг.
2. Начисление неустоек. Согласно законодательству, определено число, до которого требуется внести плату по коммунальным услугам. Это 10-е (для каждого месяца). Т. е. с 11-го начинает «капать» пеня за образовавшийся долг.
3. Ограничение или приостановление предоставления КУ. Это распространенная мера, которая используется в целях принуждения должников вернуть долги. Но управляющие организации в таких обстоятельствах должны действовать в соответствии с законом, постановлением №354.
4. Передача долга коллекторам. Это еще одна жесткая мера взыскания в отношении неплательщиков. Тем не менее, это нарушает конституционные нормы (ст. 35) и не всегда является законным и целесообразным.
5. Обращение в фискальные органы. Для этого сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что владелец квартиры перестал вносить платежи на счет ЖКХ.
6. Выселение. Это – крайняя мера «наказания». Управляющие компании при своих действиях опираются на ст. 90 ЖК РФ и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Права и обязанности правоохранительных органов

В дело по долгам в ЖКХ могут вовлекаться правоохранительные органы, их права заключаются в следующем:

• предоставление обвинения в неоплате коммунальных услуг;
• принятие определенных мер наказания без противоречия нормам закона;
• принятие заявлений и прочих обращений от граждан, допустивших просрочки.

Обязанности этой стороны заключаются в следующем:

• подробное описание обвинений в адрес неплательщиков;
• предупреждение о последующих мерах в целях взыскания задолженности;
• прием объяснений и доказательств невиновности.

Могут ли выселить из квартиры за долги по ЖКХ?

Выселить из квартиры за долги по ЖКХ могут. Однако на практике такие случаи встречаются редко и являются исключениями. Выселение грозит гражданам, проживающим в муниципальных квартирах, допустивших просрочку в период 6 мес. Из «своих» квартир лиц выселяют крайне редко, в случаях, когда остальные меры оказались неэффективными.

Ответственность сожителей должника

Отсутствие внесения платежа за потребленные услуги и сервисы ЖКХ в случае накопления внушительной долговой величины вынуждает управляющие организации обратить взыскание и на солидарных ответчиков. К их числу относятся члены семей неплательщиков. В рамках данной процедуры закреплено несколько базовых требований.

1. Ответственность может наступить лишь в ситуации, когда в договоре социального найма члены семьи были указаны.
2. Другие жильцы, не фигурирующие в заключенном соглашении, могут быть вынуждены платить лишь через суд.
3. Если будет принято положительное решение, жильцы, проживающие в приватизированной квартире, должны вносить плату совместно.
4. Распространение ответственности происходит исключительно на дееспособных лиц, т. е. физически и умственно ограниченные люди, а также дети, пенсионеры не могут вносить плату за услуги.
5. Если квартира находится в долевой собственности, стоит разделить лицевые счета, чтобы с каждым из них был заключен индивидуальный договор.

В таблице представлены члены семьи и их ответственность за невнесение платы в ЖКХ собственником.

Член семьи	Ответственность
Родитель (мать, отец должника)	Отсутствует, если родители достигли официального пенсионного возраста. Совместная плата за КУ, если они являются трудоспособными.	Пенсионеры относятся к социально защищенной категории граждан, поэтому на них не может налагаться обязательство по совместной оплате коммунальных услуг.
Супруг/супруга	Это – солидарные ответчики, и они должны вносить плату совместно.	Ответственность возникает лишь при соблюдении условий и требований, указанных выше.
Дети	Ответственность не налагается.	Дети априори нетрудоспособны, поэтому не несут ответственность, на них не распространяется ни основной платеж в ЖКХ, ни пеня по нему.
Долевые собственники	При досудебном решении вопроса и урегулировании всех споров ответственности можно избежать.	Лучше всего договориться о заключении индивидуального соглашения с каждым из владельцев.

Если принимаются более серьезные меры наказания в виде ограничения поставки коммунальных услуг или выселения, члены семьи несут ответственность совместно с собственником, но их возраст и количество влияет на конечное судебное решение.

Порядок начисления пени за долги по ЖКХ

Если наступила просрочка исполнения платежа по ЖКХ свыше чем на 1 месячный период, на основную сумму долгового обязательства происходит начисление пени. Права коммунальщиков на такие меры отражены в рамках 14-й ч. 155-й ст. Жилищного кодекса Российской Федерации. Начисление этой штрафной санкции осуществляется ежемесячно, и её параметр варьирует, исходя из количества месяцев отсутствия платежа. Так, начиная со второго месячного периода, штраф равен 1\300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. За последующие месяцы – 1/130 этой же ставки.

Срок исковой давности

Срок давности по неоплаченным начислениям ЖКХ традиционно составляет 3 года. Если управляющая компания в течение этого отрезка времени так и не сможет принять меры касательно взыскания долга, подать иск в суд будет невозможно при условии, что СИД будет заявлен. Если суд уже прошел, а приставы не обнаружили у ответчика ни денег, ни имущества, то есть вероятность вынесения постановления, которым закрывается производство. С момента его вынесения у взыскателя имеется 3 года, чтобы подать исполнительный лист обратно, в противном случае взыскание долга становится невозможным.

Банкротство по долгам ЖКХ

Процедура банкротства начинается с момента, когда задолженность по КУ достигла отметки в 500 000 р., а просрочка длится не меньше 3 мес. При этом банкротство не всегда освобождает от имеющегося долга, особенно, если у банкротящегося лица есть имущество, которое будет реализовано, а вырученные средства пойдут на погашение долгов. Кроме того, нередко возникает вопрос, как поступить с долгами по ЖКУ, если банкротство уже наступило?

1. Дождаться из суда получения письма о факте признания вас банкротом.
2. Написать заявление в адрес директора управляющей компании в двух экземплярах.
3. Записаться к нему на прием и отправиться, взяв с собой отксерокопированную версию решения арбитражного суда.
4. Объяснить, на основании каких причин вы лишились возможности оплачивать долг.
5. Попросить о подписи и выдаче указания о приостановлении процесса взыскания долга.
6. Сделать копию этого документа.
7. Отправиться с нею в расчетных центр.
8. Продолжать оплату текущих услуг в кассе РЦ с сохранением всех квитанций.

Как только произойдет завершение процедуры банкротства по долгам ЖКХ, вам на руки будет вручен судебный документ, свидетельствующий о факте списания ваших обязательств перед УК.

Судебная практика по долгам ЖКХ

Традиционно споры, связанные с долгами по ЖКХ, решаются в досудебном порядке. Если дело доходит до суда, фискальный орган удовлетворяет требования взыскателя при наличии у него необходимой доказательной базы. При этом в процессе принятия решения судебные органы учитывают состав семьи должника (наличие детей, пенсионеров, лиц с ограниченными умственными, физическими возможностями). При предоставлении определенных доказательств ответчики, как показывает практика, могут избежать наказания.

Нюансы

Среди основных причин неоплаты коммунальных услуг можно выделить следующие:

• ошибки, допущенные в ходе проведения перерасчетов;
• случайное невнесение средств на лицевой счет управляющей компании (когда домовладелец оплачивает КУ одним платежом раз в несколько месяцев, есть вероятность возникновения погрешностей, в ходе чего на счет поступает недостаточная сумма);
• низкий уровень доходов населения, не позволяющий полноценно оплачивать КУ.

Как показывает практика, россияне перестают платить по коммунальным услугам полностью или частично все больше и больше.

Долги по коммунальным платежам — острая головная боль почти каждого товарищества собственников жилья. Многие председатели правления и главные бухгалтеры стараются не думать о долгах и откладывают решение этих вопросов в долгий ящик — до тех самых пор, пока становится просто нечем платить ресурсоснабжающим организациям. Тогда и возникает вопрос к юристам о том, каким образом можно побыстрее истребовать долги от злостных неплательщиков.

На самом деле ничего сложного во взыскании долгов нет. На сегодняшний день необходимо знать о следующих юридических процедурах взыскания долгов по коммунальным платежам.

Досудебные процедуры взыскания долгов

Претензионный порядок истребования задолженности

В настоящее время направление претензии не является обязательным для инициирования судебной процедуры по взысканию долгов с граждан у мировых судей, а также в районных судах.

Претензия — не очень действенный инструмент, но тем не менее он позволяет заставить платить тем или иным образом до 30 процентов должников. Как правило, на претензию должники реагируют следующим образом:

• полностью гасят долг (единицы)
• игнорируют претензию (большинство должников)
• начинают гасить долги небольшими суммами, но не обращаются в ТСЖ для реструктуризации долга
• обращаются в ТСЖ для реструктуризации задолженности
• обращаются в ТСЖ для реструктуризации задолженности и просят простить пени
• начинают спорить по суммам задолженности

Чтобы претензия имела наиболее действенный характер, необходимо составить ее таким образом, чтобы должник увидел, что в случае обращения в суд:

• должнику придется оплатить все пени и судебные расходы
• будет возбуждено исполнительное производство и должника будут тревожить приставы
• будет инициирована процедура ареста недвижимого имущества и транспортных средств должника
• станет возможным принудительное списание долга из заработной платы, пенсии, со счетов и вкладов должника
• в квартире должника будет проведена опись имущества
• должнику будет запрещен выезд за границу

Более подробно порядок составления и направления претензии об оплате задолженности мы рассмотрим в отдельном материале.

Реструктуризация задолженности по ЖКХ

В результате направления претензии небольшой процент должников обращается за реструктуризацией задолженности. Не стоит отвергать таких предложений, но и не стоит давать больших поблажек должникам.

Рассматривая предложение о реструктуризации, нужно учитывать период просрочки, сумму задолженности, имущественное положение должника, решения органов управления ТСЖ по возможности предоставления рассрочки.

Более подробно вопрос о реструктуризации задолженности мы рассмотрим в отдельной статье.

Судебные процедуры взыскания долгов

Взыскание задолженности в судебном порядке возможно путем получения судебного приказа (приказное производство) или путем получения судебного решения (исковое производство).

Приказной порядок взыскания долгов за ЖКХ

Требования о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, услуг телефонной связи, о взыскании обязательных платежей и взносов с членов товарищества собственников жилья, сначала рассматриваются в приказном производстве.

Это наиболее простая судебная процедура:

1. Представитель ТСЖ подает мировому судье заявление о выдаче судебного приказа.
2. Мировой судья в течение 5 дней со дня получения заявления выносит судебный приказ о взыскании задолженности и направляет его должнику.
3. Должник может в течение 10 дней со дня получения судебного приказа направить мировому судье свои возражения — в этом случае судебный приказ будет отменен, а ТСЖ придется вновь обращаться в суд, но только уже в порядке более сложной процедуры — искового производства.
4. Если же должник не направит своих возражений либо не получит судебный приказ в почтовом отделении, то он автоматически вступит в законную силу и будет выдан ТСЖ для предъявления в службу судебных приставов.

Более подробно вопрос о получении судебного приказа мы рассмотрим в отдельной статье.

Исковой порядок взыскания долга за коммунальные платежи

В случае отмены судебного приказа ТСЖ будет вынуждено обратиться в суд с исковым заявлением, на основании которого будет возбуждено исковое производство по взысканию задолженности. Будет проведено одно или несколько судебных заседаний, в ходе которых ТСЖ должно будет доказать:

• период задолженности
• сумму основного долга
• периоды просрочки, за которые начислялись пени
• сумму начисленных пеней
• сумму понесенных судебных расходов по взысканию задолженности

В случае вынесения решения в пользу ТСЖ, суд взыщет с должника основной долг за ЖКХ, начисленные пени, судебные расходы. На основании судебного решения ТСЖ получает в суде исполнительный лист и предъявляет его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно порядок и условия подачи искового заявления мы рассмотрим в отдельной статье.

Мировое соглашение по уплате долгов за ЖКХ

ТСЖ и должник в ходе судебного разбирательства, а также и после вынесения судебного решения могут договориться о заключении мирового соглашения, в которое будут включены условия, выгодные для обеих сторон. Обычно в мировых соглашениях договариваются о реструктуризации задолженности, частичном или полном списании пеней. Мировое соглашение подлежит обязательному утверждению судом, в котором рассматривается дело о взыскании долга за ЖКХ.

В случае, если должник не будет исполнять утвержденное судом мировое соглашение, то ТСЖ имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно возможность заключения мирового соглашения мы рассмотрим в отдельной статье.

Исполнительное производство по долгам за коммуналку

Если с должником никак не удается договориться и он не хочет платить несмотря ни на какие усилия ТСЖ, то после получения судебного приказа или исполнительного листа ТСЖ может предъявить их для принудительного исполнения в службу судебных приставов.

Получив исполнительный документ, судебный пристав возбудит исполнительное производство и установит должнику срок для добровольного исполнения, который составляет 5 дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства.

В случае отсутствия оплаты со стороны должника по исполнительному документу судебный пристав должен принять к должнику ограничительные меры и меры принудительного взыскания:

• запрет поездок за границу
• арест и опись имущества должника (недвижимости, транспортных средств и др.), а также реализация имущества в случаях, установленных законом
• арест счетов и вкладов
• направление исполнительного документа по месту работы для удержания из заработной платы
• направление исполнительного документа по месту получения пенсии для удержания из пенсии
• другие меры, предусмотренные законом

Более подробно работу судебных приставов мы рассмотрим в отдельной статье.

Поделитесь записью

Официальный сайт ЖКХ – гарантия своевременной оплаты услуг ЖКХ через ГИС ЖКХ

Ритм жизни современного человека с каждым днём становится все быстрее и быстрее. И не удивительно, что такие элементарные вещи, как оплатить услуги ЖКХ, отходят на второй план и, зачастую, просто забываются. Особенно остро данная проблема проявляется в городах-миллионниках, где общая задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за последний год выросла более чем на тридцать процентов, а в производстве у мировых судей количество дел по взысканию задолженностей за коммунальные услуги многократно возросло, и, как следствие, увеличилось число исполнительных производств у судебных приставов по взысканию оплаты ЖКХ.

Важно! Оплата ЖКХ — это обязанность, а не право владельцев помещений или нанимателей и арендодателей.

В Жилищном кодексе РФ оплата жилищно-коммунальных услуг разделена на две части.

1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
2. Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату расходов на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).

Оплата ЖКХ за текущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца. С целью упрощения жителям Москвы и Московской области доступа к оплате коммунальных услуг создан официальный сайт ЖКХ, получающий информацию непосредственно из ГИС ЖКХ по коду плательщика. Узнать и оплатить услуги ЖКХ можно также на портале Госуслуги, в Сбербанке-онлайн, на сайте Правительства Москвы

Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг ЖКХ

Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков – начисление пени, когда за каждый день неоплаты на сумму основной задолженности будет начисляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, — ограничение или прекращение оказания им коммунальных услуг. Такие санкции могут быть применены только к тем должникам, у кого задолженность по оплате ЖКХ составляет более двух месяцев и это подтверждается данными из ГИС ЖКХ, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг по данным ГИС ЖКХ продолжает расти – взыскание задолженности происходит уже через судебные органы и судебных приставов.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все эти блага современной жизни мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся комфортных условий проживания не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и произвести оплату ЖКХ на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, Сбербанке, сайте Правительства Москвы или любом онлайн сервисе, получающем информацию из ГИС ЖКХ.

В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал Пеней нет дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить задолженности и произвести оплату услуг ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – личное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Долгопрудном.

Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы поиска и оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким проверенным способом является наш онлайн-сервис:

• работа сервиса без выходных;
• процедура от момента направления запроса и до завершения оплаты занимает всего 2-3 минуты;
• вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ЖКХ;
• оплата возможна любой банковской картой;
• гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ;
• помимо услуг ЖКХ на портале можно узнать задолженность по налогам и оплатить налоги онлайн, найти задолженность у приставов и также ее оплатить, проверить Штрафы ГИБДД, узнать ИНН, долги по кредитам и многое другое.