При отключении электроэнергии

Здравствуйте, согласно п. 117, 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Так не влияет на ситуацию, что у Вас есть двое детей и новогодние праздники. Вы можете обратиться в управляющую компанию с требованием включить электроэнергию, также в жилищную иснспекцию для привлечения управляющей компании к административной ответственности

Как известно, нормы действующего законодательства позволяют привлекать управляющие организации к административной ответственности по ч.2 ст. 14.1.3 КоАП РФ практически за любую мелочь, а штрафы за нарушение лицензионных требований существенно бьют по бюджету управляющих организаций. При этом Верховный суд РФ чрезмерно лояльно относится к РСО, который даже за нарушение режима обеспечения населения коммунальными услугами не усмотрел в действиях электроснабжающей организации состава административного правонарушения.

21.10.2019г. ВС РФ высказал правовую позицию, согласно которой, если суммарный период отключения электроэнергии составит не более 72 часов, РСО нельзя привлечь к административной ответственности по статье 7.23 КоАП (Определения ВС РФ от 21 октября 2019 г. № 308-ЭС19-17927, № 308-ЭС19-17904, № 308-ЭС19-17902).

Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края обратилась в арбитражный суд с заявлением о признании незаконным и отмене трех аналогичных постановлений ГЖИ о привлечении к административной ответственности на основании статьи 7.23 КоАП РФ (дело № А32-52520/2018, А32-52539/2018, А32-52526/2018).

РСО было привлечено к административной ответственности за предоставление коммунальной услуги по электроснабжению собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов на территории города Краснодара с превышением допустимой продолжительности перерыва предоставления коммунальной услуги, установленной пунктом 9 раздела IV Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354).

Продолжительность перерывов энергоснабжения подряд составило менее 24 часов, а также менее 24 часов в расчетный период, которым в соответствии с пунктом 37 Правил № 354 установлен равным календарному месяцу. ГЖИ полагало, что в целях определения продолжительности перерыва подлежит суммированию время перерывов за год. Правила № 354 не содержат дополнительных пояснений в указанной части.

Решениями Арбитражного суда Краснодарского края от оставленными без изменения постановлениями Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда требования РСО были удовлетворены: оспоренные постановления административного органа признаны незаконными и отменены.

В свою очередь ГЖИ пытаясь обжаловать указанные судебные акты дошла до Верховного суда РФ, но так и не смогла доказать свою правоту.

В своих Определениях ВС РФ указал следующее:

Статьей 7.23 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами.

Для третьей категории надежности, к которой, как следует из пункта 14 (1) данных недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 (далее — Правила №861)и не оспаривается участниками процесса, отнесены энергопринимающие устройства потребителей электрической энергии, допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Данный вывод подтверждается письмом от 28.11.2018 № 47706-МГ704, в котором Минстрой РФ подтвердил, что допустимое число часов отключения в год при одном источнике питания составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд.

По изложенным основаниям суды двух инстанций признали оспоренное постановление административного органа незаконным и подлежащим отмене.

В результате ВС РФ отказал в передаче кассационной жалобы для рассмотрения Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ.

Компания «Бурмистр.ру» 21-22 января 2020 года проведет двухдневный вебинар «Годовой отчет УК (ТСЖ)». Ознакомиться с программой вебинаров, а также подать заявку можно по .

Согласно ПУЭ все потребители электрической энергии условно разделяют на три категории (группы), в зависимости от их важности. В данном случае идет речь о том, насколько надежным должно быть энергоснабжение потребителя с учетом всех возможных факторов. Приведем характеристики каждой из категорий электроснабжения потребителей и соответствующие требования относительно надежности их питания.

Первая категория электроснабжения потребителей

К первой категории электроснабжения относятся наиболее важные потребители, перерыв в электроснабжении которых может привести к несчастным случаям, крупным авариям, нанесению большого материального ущерба по причине выхода из строя целых комплексов оборудования, взаимосвязанных систем. К таким потребителям относятся:

• горнодобывающая, химическая промышленность и др. опасные производства;
• важные объекты здравоохранения (реанимационные отделения, крупные диспансеры, родильные отделения и пр.) и других государственных учреждений;
• котельные, насосные станции первой категории, перерыв в электроснабжении которых приводит к выходу из строя городских систем жизнеобеспечения;
• тяговые подстанции городского электрифицированного транспорта;
• установки связи, диспетчерские пункты городских систем, серверные помещения;
• лифты, устройства пожарной сигнализации, противопожарные устройства, охранная сигнализация крупных зданий с большим количеством находящихся в них людей.

Потребители данной категории должны питаться от двух независимых источников питания – двух линий электропередач, питающихся от отдельных силовых трансформаторов. Наиболее опасные потребители могут иметь третий независимый источник питания для большей надежности. Перерыв в электроснабжении потребителей первой категории разрешается только лишь на время автоматического включения резервного источника питания.

В зависимости от мощности потребителя, в качестве резервного источника электроснабжения может выступать линия электрической сети, аккумуляторная батарея либо дизельный генератор.

ПУЭ определяет независимый источник питания как источник, на котором сохраняется напряжение в послеаварийном режиме в регламентированных пределах при исчезновении его на другом источнике питания. К числу независимых источников питания относятся две секции или системы шин одной или двух электротстанций или подстанций при одновременном соблюдении следующих двух условий:

• каждая из секций или систем шин в свою очередь имеет питание от независимого источника питания,
• секции (системы) шин не связаны между собой или имеют связь, автоматически отключающуюся при нарушении нормальной роботы одной из секций (систем) шин.

Особая группа категории электроснабжения – выделяется из состава электроприемников первой категории, бесперебойная работа которых необходима для безаварийного останова производства с целью предотвращения угрозы жизни людей, взрывов и пожаров. Для электроснабжения особой группы электроприемников первой категории должно предусматриваться дополнительное питание от третьего независимого взаимно резервирующего источника питания.
В качестве третьего независимого источника питания для особой группы электроприемников и в качестве второго независимого источника питания для остальных электроприемников первой категории могут быть использованы местные электростанции, электростанции энергосистем (в частности, шины генераторного напряжения), предназначенные для этих целей агрегаты бесперебойного питания, аккумуляторные батареи и т.п.

Если резервированием электроснабжения нельзя обеспечить непрерывность технологического процесса или если резервирование электроснабжения экономически нецелесообразно, должно быть осуществлено технологическое резервирование, например, путем установки взаимно резервирующих технологических агрегатов, специальных устройств безаварийного останова технологического процесса, действующих при нарушении электроснабжения.

Электроснабжение электроприемников первой категории с особо сложным непрерывным технологическим процессом, требующим длительного времени на восстановление нормального режима, при наличии технико-экономических обоснований рекомендуется осуществлять от двух независимых взаимно резервирующих источников питания, к которым предъявляются дополнительные требования, определяемые особенностями технологического процесса.

Вторая категория электроснабжения потребителей

Ко второй категории снабжения относятся потребители, при отключении питания которых, останавливается работа важных городских систем, на производстве возникает массовый брак продукции, есть риск выхода из строя крупных взаимосвязанных систем, циклов производства.

Помимо предприятий, ко второй категории электроснабжения относятся:

• детские заведения;
• медицинские учреждения и аптечные пункты;
• городские учреждения, учебные заведения, крупные торговые центры, спортивные сооружения, в которых может быть большое скопление людей;
• все котельные и насосные станции, кроме тех, которые относятся к первой категории.

Вторая категория электроснабжения предусматривает питание потребителей от двух независимых источников. При этом допускается перерыв в электроснабжении на время, в течение которого обслуживающий электротехнический персонал прибудет на объект и выполнит необходимые оперативные переключения.

Третья категория электроснабжения потребителей

Третья категория электроснабжения потребителей включает в себя всех оставшихся потребителей, которые не вошли в первые две категории. Обычно это небольшие населенные пункты, городские учреждения, системы, перерыв в электроснабжении которых не влечет за собой последствий. Также к данной категории относят многоквартирные жилые дома, частный сектор, дачные и гаражные кооперативы.

Потребители третьей категории получают питание от одного источника питания. Перерыв в электроснабжении потребителей данной категории, как правило, не более суток – на время выполнения аварийно-восстановительных работ.

При разделении потребителей на категории учитывается множество факторов, оцениваются возможные риски, выбираются наиболее надежные и оптимальные варианты.

Максимальное допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения

Вопросы электрообеспечения, включая надежность электроснабжения, определяются в договоре потребителя с субъектом электроэнергетики. В договоре устанавливают допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления электроснабжения (это фактически допустимая продолжительность перерыва питания по ПУЭ).

Для I и II категорий надежности допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения определяются сторонами в зависимости от конкретных параметров схемы электроснабжения, наличия резервных источников питания и особенностей технологического процесса потребителя, но не могут быть более соответствующих величин, предусмотренных для IIIкатегории надежности, для которой допустимое число часов отключения в год составляет 72 ч (но не более 24 ч подряд, включая срок восстановления энергоснабжения).

Что дает разделение потребителей на категории

Разделение потребителей на категории в первую очередь позволяет правильно спроектировать тот или иной участок электросети, связать его с объединенной энергосистемой. Основная цель – построить максимально эффективную сеть, которая с одной стороны должна осуществлять в полной мере потребности в электроснабжение всех потребителей, удовлетворять требованиям по надежности электроснабжения, а с другой стороны быть максимально упрощенной с целью оптимизации средств на обслуживание и ремонт сетей.

В процессе эксплуатации электрических сетей разделение потребителей на категории электроснабжения позволяет сохранить стабильность работы объединенной энергосистемы в случае возникновения дефицита мощности по причине отключения блока электростанции либо серьезной аварии в магистральных сетях. В данном случае работают автоматические устройства, отключающие от сети потребителей третьей категории, а при больших дефицитах мощности – второй категории.

Данные меры позволяют оставить в работе наиболее важных потребителей первой категории и избежать техногенных катастроф в масштабах регионов, гибели людей, аварий на отдельных объектах, материального ущерба.

В отечественных системах электроснабжения наиболее часто используется принцип горячего резерва: мощность трансформаторов ТП, ГПП (и пропускная способность всей цепи питания к ним) выбирается большей, чем этого требует поддержание нормального режима, для обеспеченна электроснабжения электроприемников I и II категории в послеаварийном режиме, когда одна цепь питания отказывает в результате аварии (или отключается планово).

Холодный резерв, как правило, не используется (хотя более выгоден по суммарной пропускной способности), ток как предусматривает автоматическое включение под нагрузку элементов сети без предварительных испытании.

По теме

Правила устройства электроустановок (ПУЭ) актуальная версия на 2020 год

Популярные товары

Шины медные плетеные

Шины изолированные гибкие и твердые

Шинодержатели

Изоляторы

Индикаторы наличия напряжения

4.38/5 (13)

В каких случаях могут отключить электричество

Отключение электричества в России – не редкость. Проведение плановых работ обусловлено обесточиванием сетей на некоторое время. Однако в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации отключать электроэнергию можно на определенное время.

На основании Постановления Правительства № 422 от 4 мая 2012 года утверждены правила полного и (или) частичного ограничения энергии.

Учтите! Согласно им, обесточивать сеть можно в нескольких случаях:

• по согласию с потребителем энергии для производства любых видов работ;
• по причине нарушения правил использования ресурсов (неоплата предоставленных услуг, опасность поджога, незаконное подключение к сети);
• по причине неисправного принимающего оборудования пользователя, по приказу руководителя Российского технического надзора;
• незапланированный ремонт сетей, по причине поломки, аварии;
• запланированное проведение ремонтных работ, в связи с чем происходит отключение света на определенный период времени.

Важно! Если пользователя отключили от подачи электроэнергии за неоплату предоставленных услуг, необходимо погасить задолженность, после чего обслуживание будет восстановлено.

От аварий и внезапных поломок никто не застрахован. Законодательством не определено четких сроков, в течение которых доступ к электроэнергии должен быть восстановлен. Однако если по причине отсутствия света испортилось большое количество продуктов, предназначенных для продажи, или сломалось заводское оборудование, компания имеет право потребовать возместить убытки.

С плановым отключением ситуация другая. Потребитель и поставщик услуги подписывают договор, в котором оговорено время проведение ремонтных работ. Согласно действующему законодательству РФ, прерывать доступ к электроэнергии можно на 72 часа в год.

Однако непрерывно оставлять людей без света нельзя более чем на 24 часа. Данное правило не распространяется на проведение работ в связи с ЧС и стихийными бедствиями.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Обязательные процедуры перед отключением света

В 21 веке представить жизнь без электричества невозможно. Отключения энергии доставляют не только неудобства местным жителям, но и наносят ущерб предприятиям, деятельность которых напрямую зависит от бесперебойного питания.

В соответствии с Законодательством РФ, ограничение доступа к ресурсам должно проходить с предварительным оповещением пользователя. Неважно, проведение это плановых работ или отсоединение неплательщика от сетей энергоснабжения. Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что нельзя ограничивать доступ к электричеству, если подобная деятельность приведет к аварии.

При запланированном отключении электроэнергии за неоплату услуг поставки необходимо надлежащим образом уведомить пользователя. Извещение направляется в письменном виде лично или по почте. Доказательством того, что человек получил уведомление, послужит его подпись в отрывном листе о вручении. Устно, по телефону, в телеграмме оповещать пользователя о намерении отсоединения его от сетей коммуникации не предусмотрено.

Учтите! Отключить пользователя от электричества возможно, если он намерено в течение двух месяцев не исполнял обязанности по оплате поставленных услуг. Ему дается 20 дней на погашение задолженности. Если клиент не желает гасить долг, ему направляется бумага, в которой изложена дата отсоединения пользователя от сетей коммуникации.

После того как поставщик оповестил пользователя о необходимости оплаты услуг, а также о факте отключения света, он может ограничить подачу электроэнергии. Например, включать свет только в значимые для жизни человека моменты, вечером, утром на несколько часов.

Как правило, через три дня после того как все сроки на погашение задолженности вышли, поставщик полностью прерывает доступ к ресурсам. При этом сотрудники энергосбытовой компании опломбируют счетчик.

Обратите внимание! Если нет всей суммы для оплаты долга, можно договориться о рассрочке. Кроме того, если не уклоняться от исполнения обязательств, а просто объяснить свою ситуацию, можно добиться отсрочки платежа на некоторое время.

Структура акта и уведомление

В 2018 году нового порядка отключения пользователя от сетей подачи электроэнергии не предусмотрено. Энергосбытовая компания руководствуется Постановлением Правительства РФ № 442 от 4 мая 2012 года. В момент приостановления услуг подачи электричества в обязательном порядке составляется акт.

Его форма носит информативный характер. Каждая компания составляет документ в том виде, как ей удобнее. Однако некоторые требования к его составлению существуют.

Запомните! Акт об отключении электроэнергии должен содержать:

• вид приостановления оказания услуг (частичное или полное отключение энергии);
• момент проводимых работ (дата и время отключения);
• данные о пользователе (ФИО, контактная информация, лицевой счет);
• описание действий, проводимых во время отсоединения пользователя от сетей коммуникации;
• информация о приборе учета (серийный номер производства счетчика, дата его установки);
• последние показания прибора учета;
• уровень поставки части услуг;
• причины отказа от проведения работ по отсоединению пользователя от сетей коммуникации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Могут ли отрезать свет за долги при наличии маленького ребенка?

Акт о прекращении оказания услуг энергоснабжения должен быть составлен в трех экземплярах. Один выдается пользователю. Он подписывается представителем энергосбытовой компании, а также потребителем.

Если при отключении электричества подобной бумаги составлено не было, или она содержит значимые ошибки, то приостановление оказания услуг считается незаконным. Даже если потребитель виновен в отключении света, он имеет право подать жалобу в Российский технический надзор или иск в суд.

В соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации извещение о приостановлении подачи электроэнергии должно содержать следующую информацию:

• ФИО пользователя, адрес, лицевой счет;
• основания для приостановления услуг энергоснабжения;
• период, в течение которого подача света не будет восстановлена;
• данные об энергосбытовой компании, а также подпись руководителя предприятия.

Важно! При отключении электроэнергии за неоплату поставленных услуг в извещении указывается вся сумма задолженности.

Ограничение электроэнергии юридическим лицам

Отключение предприятий от энергоснабжения также происходит с предварительным уведомлением. Извещение направляется по почте заказным письмом или вручается лично под подпись представителя юридического лица. Существует иной способ взыскания задолженности. Направление платежного требования через банк.

Принимать решение об оплате будет сам руководитель фирмы. Однако если он проигнорирует уведомление и произведет оплату поставленных услуг, предприятие отключат от электричества в установленные сроки.

Если юридическое лицо получило штраф за нарушение правил пользования ресурсами, он должен оплатить не только сумму задолженности, но и стоимость взыскания.

При какой задолженности отключают свет за неуплату?

Как сделать перерасчет за электричество, .

Какая ответственность за незаконное отключение электроэнергии, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/otvety-na-voprosy-chitatelej/otvetstvennost-za-nezakonnoe-otklyuchenie-elektroenergii.html

Существуют иные способы уведомления юридического лица о наличии задолженности, например, письмо на электронную почту, разговор по стационарному, мобильному телефону. Однако с официальной точки зрения подобные варианты не подходят для надлежащего извещения пользователя.

Посмотрите видео. Что делать, если отключили свет за неуплату:

Незаконные случаи отключения

Отключение света практически всегда происходит законно. Поставщик уверен в своей правоте. Однако бывает так, что энергосбытовая компания приостанавливает подачу электричества по ошибке. Доказать незаконное отключение можно только в судебном порядке.

При обнаружении со стороны энергосбытовой компании незаконных действий, связанных с приостановление подачи электроэнергии, следует обратиться к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации. Можно ознакомиться с нормативно правовыми актами, регулирующими деятельность компаний, осуществляющих подачу света и самостоятельно составить обращение в суд.

Действия энергосбытовой компании, неправомерно приостановившей подачу электроэнергии, попадают под уголовную ответственность. Пользователь может взыскать с нее сумму материального и морального вреда.

К незаконному отключению электричества в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации относят:

• приостановление подачи энергии без веских причин более чем на сутки;
• многократное отключение света в текущем году, суммарно равное более 72 часам;
• отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

При обнаружении факта незаконного прекращения поставки услуг необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением. Если подобные действия не дали результатов, можно обратиться в Российский технический надзор и в суд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ.

В каких случаях свет не может быть отключен даже должникам

Существуют случаи, когда отключать электроэнергию категорически нельзя. Например, если дом отапливается от котла, работающего на основе электрической энергии, приостановлении подачи ресурса строго запрещено.

Запрещено отключать электроэнергию, если подобные действия приведут к аварии. Производить действия по прекращению подачи ресурса должны квалифицированные рабочие, имеющие документ о специализации. Места соединения плотно изолируются.

Важно! При авариях на станции, стихийных бедствиях приостановление подачи электричества может происходить без предварительного уведомления. Период восстановления услуг не ограничен.

На сколько могут отключить электричество по типовому договору

Согласно действующему законодательству, общее время, на которое энергосбытовая компания имеет право приостанавливать подачу электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами, отражается в договоре. Однако физические лица, как правило, не имеют подобного документа.

Для его получения следует обратиться в свою управляющую компанию. У юридических лиц подобный договор хранится в общехозяйственной документации.

Помните! Чтобы узнать, в течение какого периода времени компания может приостанавливать подачу света, необходимо заглянуть в соответствующий раздел договора. Если подобной информации нет, то законным периодом считается 72 часа в год.

Надо заметить, что для предприятий составляется немного другой договор, в котором отражается тип организации. Так, например если компания относится к третьей категории, то отключать ресурс нельзя более чем на сутки.

Как правило, предприятия, относящиеся к первой и второй категории, оснащены дополнительными источниками питания, генераторами. Поэтому и время отключения света увеличивается на срок, равный 72 часам. Точное время указывается в договоре.

Отключить ресурс по причине неоплаты поставленных услуг можно на весь период до момента погашения задолженности. Однако после оплаты долга энергоснабжение должно быть восстановлено в течение суток.

В связи с авариями, стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями приостановление подачи света не регламентировано. Однако восстановить энергоснабжение необходимо как можно скорей. Квалифицированные рабочие начинают заниматься устранением неприятностей сразу после их обнаружения, даже ночью.

Если в течение суток с момента оплаты задолженности подача электроэнергии не была восстановлена, можно обращаться в суд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Иск в суд на управляющую компанию.

Что закреплено в законодательстве

Четвертый раздел Постановления Правительства №354 от 06.052011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» гласит, что нельзя перерывать систему энергоснабжения, если деятельность влечет за собой отключение других сетей, входящих в состав многоквартирного дома. К ним относят отопление, водоснабжение, водоотведение.

Однако существует допустимая продолжительность беспрерывного отсутствия электроэнергии:

• если есть 2 дополнительных источника питания, работающие от сети энергоснабжения – 2 часа;
• если один объект работает от электричества – 24 часа.

Обратите внимание! При превышении указных нормативов оплата поставляемых услуг должна быть пересчитана. За каждый час 0,15% от стоимости потребления. Однако рассчитать подобным образом сумму, подлежащую оплате, невозможно.

Как правило, применяется средняя система расчетов, при которой общее количество потребленной энергии в месяц делится на количество дней, а среднее значение уменьшается на 0,15 %.

Электричество по закону можно отключать в нескольких случаях.

К ним относятся:

• проведение ремонтных работ, согласно установленному, утвержденному плану;
• введение режимов, при которых требуется ограничить поставку электроэнергии.

Если произошла авария, в течение пяти рабочих дней пользователи услуги должны быть оповещены о причинах отключения энергии, а также о примерных сроках восстановления подачи ресурса.

Что делать во время отключения электроэнергии

Учтите! При обнаружении прекращения подачи электроэнергии необходимо произвести следующие действия:

• в первую очередь необходимо обратиться к соседям и узнать, есть ли у них свет. Если отключение произошло только в одной квартире, нужно проверить считок автоматического выключения. Вполне возможно, что произошло короткое замыкание, при котором сработал автомат;
• если причина не обнаружена, следует обратиться в энергосберегающую компанию своего региона. Существует единый номер, действующий на всей территории Российской Федерации 8-800-50-50-115. Соединение бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Однако звонить по нему следует, если обнаружены поврежденные контакты сетей, находящиеся ближе десяти метров над землей;
• если в соседних квартирах электричество также отсутствует, необходимо ознакомиться с информацией о проведении плановых ремонтных работ. Для этого можно позвонить в свою энергосберегающую компанию или ознакомиться с данными на официальном сайте МРСК Центра;
• если об отсутствии света сотрудники энергосберегающей компании не знают, необходимо оповестить их о проблеме, указав точный адрес и время возникновения неприятности;
• дома следует отключить все электрические приборы от сети. Возможно, что произошла авария.

Главное, не нужно самостоятельно пытаться восстановить подачу света. Во-первых, за это предусмотрено наказание в виде штрафного взыскания, во-вторых, необдуманные действия приведут к необратимым последствиям.

Посмотрите видео. Отключение коммунальных услуг за неуплату:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Здравствуйте, Илья!

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

IV. Электроснабжение

9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания (Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя);
24 часа — при наличии 1 источника питания

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы..

За разъяснениями, Вы можете обратиться (позвонить, сходить) в энергоснабжающую организацию. Думаю, Вам пояснят причины отключения.

Всего доброго! Надеюсь, помогла!