Ограничение электроэнергии

Отключение электроэнергии за неуплату – распространенное явление. Для поставщиков предусмотрены определенные правила, устанавливающие порядок приостановления оказания услуг. Рассмотрим основные особенности: имеют ли право отключить электричество за неуплату, каковы основания, когда нельзя приостановить подачу света даже при наличии долга, как все происходит и что делать, если электроэнергию отключили незаконно.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату: законодательство

Отключение электроэнергии за неуплату по инициативе ресурсоснабжающей организации или управляющей компании законно, и решение суда для этого не требуется. Особенности предоставления, приостановления и ограничения коммунальных услуг регламентируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442.

В ст. 153 ЖК РФ говорится: потребители обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ответственные организации – предоставлять их. Если оплата не поступает два месяца и более, сначала направляется уведомление о необходимости оплаты, затем ограничивают потребление электроэнергии, далее при невнесении платы приостанавливают.

Важно! Помимо приостановления подачи электроэнергии, за каждый день просрочки начисляется пеня, и нарушителя могут оштрафовать. Отключить свет могут и при неполной оплате, если образуется задолженность в размере двух месячных платежей согласно установленным нормативам.

Далее рассмотрим особенности отключения электричества в отдельных ситуациях.

В зимний период

Время года не влияет на право ресурсоснабжающей организации прекратить предоставление услуги при длительной неуплате. Даже если у должника работает отопительный котел и плита от электричества, прекратить подачу электроэнергии могут.

Совет юриста: попав в сложную финансовую ситуацию, вносите каждый месяц за электричество хотя бы по 500 руб., тогда шанс на отключение снизится. Альтернативный вариант – попросить компанию о рассрочке: в большинстве случаев должникам идут навстречу.

Если есть несовершеннолетние дети

Проживание маленького ребенка с должником не влияет на право снабжающей организации прекратить подачу электроэнергии. Ответственность за несовершеннолетних несут только их родители, поэтому именно они должны беспокоиться об их комфорте.

Жаловаться бессмысленно: если компания при отключении соблюдала установленный порядок, оспорить это невозможно. Исключение – наличие угрозы жизни и здоровью ребенку, появившейся из-за приостановления энергоснабжения. В таком случае это можно оспорить через суд, или обойтись досудебным урегулированием, попросив УК о рассрочке платежей.

Многодетным семьям

Как один ребенок, так и трое и более детей не дают право родителям не оплачивать коммунальные услуги. Им предоставляются федеральные и региональные субсидии, в т.ч. и по ЖКУ. Если за электроэнергию образовался долг, ее могут отключить, и задолженность придется погашать. Кроме того, многодетных в таком случае могут лишить прав на льготы: для большинства выплат требуется отсутствие долгов по ЖКУ.

Инвалидам

С инвалидами не все однозначно: согласно установленным Постановлением Правительства правилам, наличие группы инвалидности не отменяет обязательство по своевременной оплате коммунальных услуг.

Но с таким мнением частично не согласен Верховный суд РФ, который в Постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.2017 №22 четко обозначил свою позицию:

«Само по себе наличие долга по услугам ЖКХ не может быть основанием для приостановления или ограничения. Действия ресурсопредоставляющей компании должны быть соразмерны допущенному собственником нарушению и не представлять угрозы для жизни и здоровья окружающих».

С большой долей вероятности отключение электричества негативно отразится на здоровье и жизни инвалида, особенно если он проживает один или не может себя самостоятельно обслуживать. В таком случае следует обратиться в суд с иском против компании, отключившей электричество, и попытаться отстоять свои права.

Пенсионерам

Как и инвалиды, пожилые граждане тоже могут опираться на п. 40 Постановления Пленума ВС. Если пенсионеру планируют отключить электричество и уже отправили уведомление, следует обратиться в УК или иную организацию с просьбой о предоставлении рассрочки, объяснив причину неуплаты тяжелым финансовым положением.

В СНТ

Раньше в СНТ могли отключать свет участникам-должникам только по решению суда, но после вступления Постановления Правительства РФ от 10.11.2017 №1351 все изменилось. В законодательном акте сказано, что абоненты, подключенные к электросетям СНТ, должны своевременно вносить плату, в противном случае должнику могут прекратить предоставлять услугу.

Сейчас для отключения электричества потребителю в СНТ достаточно обращения председателя в энергосбытовую компанию, однако по собственному желанию он приостанавливать подачу услуги не вправе.

Важно, чтобы перед отключением собственник был проинформирован надлежащим образом.

Нанимателям по договору социального найма

Граждане, проживающие в жилье по договору соцнайма, обязаны своевременно оплачивать все услуги. При наличии задолженности свет могут отключить, а должников – выселить без права повторного заключения договора.

Другие основания для отключения электроэнергии

Помимо неуплаты, прекратить подачу электричества могут по другим основаниям:

• Приказ Роспотребнадзора при несоответствии счетчикам установленным требованиям. Отключение производится только на период проведения установочных работ;
• Оформление соглашения между потребителем или компанией: например, собственник может подать заявление о приостановлении предоставления услуг на время отъезда, чтобы сэкономить деньги;
• Аварийные или плановые работы.

При проведении плановых работ потребителей обязаны оповестить заблаговременно, вывесив объявление на доске возле подъезда. Также информацию о плановом отключении можно получить на официальном сайте энергосбыта, посмотрев специально составленный график.

Возможно ли отключение электроэнергии без предупреждения?

Отключить свет за долги без предупреждения нельзя – это нарушает законодательные нормы.

Однако бывает несколько ситуаций, когда могут временно приостановить подачу электричества без предварительного уведомления:

• Авария в централизованной сети;
• Стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, при которых требуется приостановление подачи электричества для ликвидации бедствия или предотвращения других проблем;
• Несанкционированное подключение к соседям или внутридомовым системам;
• Использование потребителями бытовых приборов мощностью, превышающей предельно допустимые нагрузки;
• Предписание контролирующего органа о необходимости ограничения или приостановления подачи электричества.

Последнее возможно при неудовлетворительном состоянии оборудования электросетевой компании, если его дальнейшее использование угрожает безопасности, жизни и здоровью людей.

Кто вправе отключить электроэнергию за неуплату?

Приостановление подачи электричества возможно по инициативе нескольких организаций:

• Электросетевая компания, если каждая услуга оплачивается отдельно. Это актуально для жителей частных домов, т.к. они не обслуживаются УК или ТСЖ, а платят напрямую поставщику;
• ТСЖ, если дом находится под управлением товарищества;
• Управляющая компания;
• Ростехнадзор, если неисправен счетчик или обнаружены незаконные манипуляции собственника, направленные на снижение стоимости услуг.

Все учреждения должны использовать при отключении установленные правила.

Как происходит отключение электроэнергии?

Процедура отключения электричества состоит из нескольких этапов:

1. Должник получает предупреждение.
2. При отсутствии оплаты в установленные сроки собственнику направляется повторное уведомление.
3. Если в течение нескольких дней оплата не поступает, электричество отключают и составляют соответствующий акт.

Рассмотрим каждый этап подробно.

Шаг 1: отправка предупреждения должнику

Минимум за 20 дней до планируемого отключения ресурсопредоставляющая организация отправляет уведомление о своих намерениях должнику. Документ направляется лично в руки заказным письмом с уведомлением о вручении. Отсчет срока оплаты начинается со дня получения документа гражданином.

Уведомление содержит информацию о:

• Ф.И.О. должника;
• Адресе, по которому предоставляется услуга;
• Размере задолженности;
• Сроках оплаты;
• Планируемой дате отключения;
• Наименовании и адресе поставщика.

За 20 дней собственник обязан внести плату. Компания вправе и ограничить предоставление электроэнергии перед приостановлением.

Образец уведомления об отключении электроэнергии:
alt: Уведомление об отключении электроэнергии

Шаг 2: повторное предупреждение

При отсутствии принятых должником мер компания направляет уведомление повторно, уже за 3 дня до отключения.

Шаг 3: приостановление предоставления услуги

В момент отключения электричества по инициативе ресурсопредоставляющей или иной организации сотрудниками составляется акт. Личное присутствие должника необязательно – они могут прекратить подачу электричества без его участия.

Образец акта

Унифицированной формы акта нет, обычно в нем указываются следующие данные:

• Дата, место оформления;
• Ф.И.О. представителей электросетевой компании, в присутствии которых оформлен документ;
• Дата, время прекращения предоставления услуги;
• Адрес потребителя;
• Показания счетчиков на момент отключения;
• Основания, размер долга;
• Номер счетчика;
• Способ отключения.

Акт оформляется в трех экземплярах, один вручается в руки потребителю или отправляется почтой.

Как происходит возобновление подачи электричества?

Возобновление подачи электричества возможно после полной оплаты задолженности. В этом случае электроэнергию начнут предоставлять в течение двух календарных дней после внесения денег.

Чтобы снова пользоваться электричеством, необходимо погасить задолженность и обратиться с квитанцией в компанию, которая производила прекращение. Узнать адрес организации можно в акте. Если он утерян, стоит посмотреть квитанцию по ЖКУ – там отражается вся информация о поставщиках.

Если нет денег на погашение задолженности

Столкнувшись с финансовыми трудностями, должник после отключения вправе обратиться к поставщику за предоставлением рассрочки. Если стороны придут к соглашению, подачу электричества возобновят.

Совет юриста: предоставьте в организацию документы, подтверждающие трудную ситуацию. Это могут быть медицинские справки, чеки или квитанции, указывающие на дорогостоящее лечение, и пр. Причины должны быть уважительными.

Незаконное приостановление подачи электроэнергии без предупреждения: куда обращаться?

Если поставщик нарушил правила приостановления предоставления услуг и не уведомил должника о запланированном отключении, это незаконно.

Собственник или наниматель жилья в такой ситуации вправе пожаловаться в одну из нескольких организаций:

• Роспотребнадзор;
• Прокуратуру;
• Суд;
• Администрацию города или района.

Важно! Отключение признается незаконным и по другим основаниям: отсутствие задолженности по ЖКУ, приостановление услуги более чем на 24 часа при проведении аварийно-восстановительных работ, которые сотрудники не смогли закончить своевременно.

Как подать жалобу о незаконном отключении электроэнергии в прокуратуру?

Обратиться в прокуратуру можно лично, либо дистанционно с помощью электронного сервиса для обращения граждан, если такая функция есть на официальном сайте данного органа.

К жалобе нужно приложить следующие документы:

• Копию акта об отключении;
• Копию паспорта;
• Уведомления, если они отправлялись ранее.

По факту обращения прокуратура инициирует проверку, в ходе которой установят все обстоятельства произошедшего и правомерность действий поставщика. Если они неправомерны, его привлекут к ответственности.

Образец жалобы

Форма жалобы законодательством не устанавливается, но для объективного рассмотрения нужно указать полные сведения:

• Наименование и адрес прокуратуры;
• Название, адрес компании-поставщика;
• Ф.И.О., адрес заявителя;
• Дата отключения и основания, указанные в акте.

Нужно указать просьбу разобраться в произошедшем и принять меры к виновному лицу.

Образец жалобы на незаконное отключение электроэнергии:
alt: Жалоба на незаконное отключение электроэнергии

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Если действия компании квалифицируют как самоуправство, ее привлекут к ответственности по ст. 19.1 КоАП РФ и применят санкции:

• Штраф для граждан – до 300 руб.;
• Штраф для должностных лиц – до 500 руб.

Если электричество отключают слишком часто и безосновательно, по жалобам потребителей компанию привлекут по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Уголовная ответственность наступает в исключительных случаях. Согласно ст. 330 УК РФ, за самоуправство, повлекшее значительный ущерб, могут обязать уплачивать штраф до 80 000 руб., привлечь к обязательным или исправительным работам, либо арестовать на период до полугода.

Если незаконные действия повлекли крупный ущерб, тяжкий вред или иные тяжелые последствия для гражданина или населения, применяются нормы ст. 215.1 УК РФ. Ответственное лицо могут оштрафовать на сумму до 200 000 руб., ограничить свободу на срок до 3 лет, привлечь к принудительным работам на 2 года или лишить свободы на аналогичный период.

Судебная практика

Нередко граждане обращаются в суды для признания действий электросетевых компаний незаконными, взыскания морального ущерба и расходов.

Суды обычно принимают сторону истцов, и это подтверждают несколько решений:

При удовлетворении исковых требований компания-ответчик обязуется восстановить электроснабжение истцу, а также возместить судебные расходы, если такие требования указаны в иске.

Заключение Эксперта

Подведем итоги:

• Отключение электроэнергии за неуплату возможно, если образовалась задолженность минимум за 2 месяца;
• Приостановление подачи электроэнергии могут признать незаконным, если действия ресурсопредоставляющей организации несопоставимы с виной должника, несут угрозу его жизни или здоровью;
• Отключение электричества за долги происходит в несколько этапов: сначала должнику направляется письменное уведомление. Если он не вносит деньги, повторное уведомление отправляется за 3 дня до приостановления услуги;
• В момент отключения сотрудниками компании составляется акт, передающийся должнику на руки или отправляемый почтой;
• Пожаловаться на незаконное отключение света можно в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
• За незаконные действия поставщика могут привлечь к административной или уголовной ответственности.

Если вам незаконно отключили свет за неуплату, обращайтесь к нашим юристам. Они проконсультируют по любым вопросам и помогут решить вашу проблему в короткие сроки.

Ответы юриста на популярные вопросы

Каков минимальный размер задолженности для отключения электричества?

Законодательством минимальный размер долга для приостановления подачи электроэнергии недостаточно. Отключить свет могут, если услуга не оплачивается более двух месяцев.

Должен ли собственник оплачивать расходы за отключение и подключение света?

Да, должен. Максимальный размер составляет 3 000 руб.

Могут ли отключить электроэнергию юридическому лицу?

Могут, отправив только одно уведомление. Кроме того, компания несет ответственность по договорным обязательствам перед поставщиком, и ее могут оштрафовать за несвоевременное исполнение на сумму до 200 000 руб.

Хочу подать в суд на электросети. Нужно ли мне платить госпошлину?

По искам о защите прав потребителей граждане освобождаются от уплаты госпошлины (ст. 333.36 НК РФ).

Могут ли отключить свет за неуплату, если в доме все работает от электричества (плита, котел)?

Могут, при наличии оснований.

Согласно российскому законодательству, за неуплату коммунальных услуг предусматриваются различные штрафы, пени. Что касается электроэнергии, то её могут и отключить. Большинство граждан до сих пор не знают ответ на вопрос: законны ли эти меры? Рассмотрим некоторые установленные правительством законы.

Отключение электричества за неуплату. Законы 2020 года

Физические и юридические лица обязаны оплачивать коммунальные услуги полностью и точно в срок. Об этом гласит статья номер 153 (часть 1) Жилищного кодекса. Во второй части кодекса указан список лиц, которые должны платить за ЖКУ:

1. Собственники дома/квартиры.
2. Пользователи жилья, оформленные по договору социального найма.
3. Наниматели государственного и муниципального жилья.
4. Граждане, состоящие в жилищных кооперативах.

Юридические лица-арендаторы государственных и муниципальных объектов.

Застройщики (до того момента, пока не сдали объект в эксплуатацию) и пользователи (когда получили права на использование квартиры/дома/помещения).

До тех пор, пока в дом не въехали полностью все жильцы, все коммунальные платежи за услуги осуществляют государственные и муниципальные органы власти (статья номер 153, часть 3).

Согласно статье номер 155 Жилищного кодекса, перевод денежных средств за оплату услуг должен быть сделан до 10 числа следующего отчетного месяца. Иногда дата может быть другой, об этом можно узнать в договоре о предоставлении услуг.

Отключают ли свет за неуплату?

Лишение электроэнергии за просрочки по платежам происходит довольно часто. Чтобы отключить свет, гражданину достаточно не платить по счетам за услугу больше трёх месяцев подряд.

Если человек использует жильё по договору социального найма, то при наличии задолженности его могут даже выселить.

Организация, ответственная за подачу электроэнергии, прежде чем отключить свет, должна предварительно уведомить об этом действии клиента.

По закону, есть всего 5 пунктов, по которым электроэнергию могут отключить без оповещения должника:

1. Если произошла авария или есть причины на её возникновение.
2. Различные чрезвычайные ситуации и форс-мажоры.
3. Если человек подключился к общей сети незаконными способами.
4. Гражданин использует слишком мощное оборудование/приборы, которые не соответствуют допустимому напряжению.
5. Решение контрольно-надзорных органов.

Стоит обратить внимание, что просрочка платежей за отопление тоже служит причиной для отключения электроэнергии. Управляющая компания несёт ответственность за все услуги, которые предоставляет. Она в праве отключить любую из них, но отключение света — наиболее частое явление.

Законодательные решения

Глава номер 11 Правительственного Постановления 354 устанавливает и прекращает подачу электроэнергии в дома и квартиры.

Также в нём сообщается, что отключение электричества из-за долгов не должно отражаться на остальных гражданах, которые своевременно вносят оплату за услугу.

Прекращение подачи света не должно нарушить:

1. Целостность имущества.
2. Законы граждан, которые добросовестно платят по счетам.
3. Эксплуатацию самого дома и всех его помещений.

Некоторые своды правил по подаче или ограничении электроэнергии дополнительно указаны в постановлении Правительства номер 442 от 4 мая 2012 года.

Если по вине должника прекращается поставка электричества в помещение (без предварительного уведомления или со злостным нарушением правил), то виновному лицу может быть предъявлен штраф в размере до 80000 рублей, либо присуждены принудительные работы.

Мнение эксперта Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. Доказывать самоуправные действия можно только в суде, если они нанесли моральный ущерб или привели к порче имущества.

Отключение электроэнергии. Имеют ли на это право?

Та категория граждан, которая является злостными должниками, очень часто задаётся вопросом: а правомерно ли отключение света? Если такое произошло, то стоит сначала изучить постановление суда о принятии такого решения, имеет ли право данная компания прекращать подачу электричества. Давайте этот вопрос рассмотрим подробнее.

Управляющая компания может прерывать поступление электричества, но при этом она должна это делать по всем правилам, которые отображены в действующем российском законодательстве. Если есть нарушения, то все противоправные действия можно оспорить в судебном порядке.

Каждый человек, кроме исключительных случаев, должен быть уведомлён о выключении света. Если произошло отключение по правилам, без нарушений, то важно знать, как вернуть освещение обратно.

Есть ли право на отключение?

Все управляющие и прочие компании, являющиеся поставщиком ресурсов в дома, имеют право воздействовать на неплательщиков путём отключения электроэнергии. Но предварительно они должны соблюсти следующие правила:

Задолженность определяется при условии трёх и более неоплаченных счетов. Показания по счётчику здесь не учитываются. Прежде чем отключить подачу электроэнергии в квартиру/дом, ответственная компания должна изначально оповестить об этом должника с помощью официального письма и уведомлением о вручении.

Перед прекращением электроснабжения неплательщику обычно даётся месяц на погашение задолженности. В течение этого срока ему нужно полностью или частично внести платёж.

Если в течение отведённого срока должник не предпринял никаких мер по уменьшению долга, то компания снова отправляет ему письмо, но уже о том, что в ближайшие три дня свет будет отключён. к содержанию

Отключение света. Как это происходит?

Электроэнергия — один из самых важных ресурсов в жизни любого человека. Предприниматели могут нести колоссальные убытки, если отключение произошло резко и без предупреждения. Поэтому все управляющие компании перед прекращением подачи света обязаны сначала оповестить об этом человека.

Некоторые компании высылают предупреждение о возможном отключении света, если гражданин не платит по счетам более двух месяцев. Стоит об этом знать.

Что должен содержать предупреждающий документ:

• Личные сведения о должнике: ФИО, адрес проживания, расчётный счёт.
• Сумму задолженности и период, когда она возникла.
• Срок оплаты долга.
• Напоминание о том, что в случае очередной просрочки, клиенту отключат свет.

Отключение света. Когда это незаконно?

Все управляющие компании должны прекращать подачу электричества по закону! Если она нарушила правила, то это служит поводом для обращения в суд. В данном случае действие будет признано неправомерным и должник его может оспорить. Таким образом, нарушителю подключат свет ещё до уплаты долга.

Свет. Как подключить обратно?

Если нарушений со стороны управляющей компании нет, то есть несколько способов вернуть себе свет обратно:

1. Погасить задолженность. Если финансы это не позволяют, то обратитесь в местное учреждение, ответственное за ресурсы. Напишите заявление об отсрочке. Любой человек имеет на неё право.
2. Отнести документ об отсрочке в УК и внести хотя бы небольшую сумму по задолженности.
3. В назначенный день придёт электрик, снимет пломбу и подключит свет.
4. Если отключение было незаконным, то напишите заявление в прокуратуру, которая по факту проверки вынесет соответствующее решение.

Рейтинг автора Автор статьи Куртов Михаил Сергеевич Юрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику. Написано статей 60 СледующаяРазрешенная громкость шума в квартире Отличная статья 0

Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд

В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».

Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».

Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .

Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.

Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

В каком случае организация имеет право отключить свет

Как известно, расчет за электроэнергию осуществляется на основе ОДН и начисляется абонентам согласно утвержденному тарифу, в соответствии с показаниями счетчика. Допускать неуплату по счету нельзя, поскольку в любом случае квартиру попросту могут отключить, если вы не отреагируете на предупреждения. Спорить с расчетом ОДН нет смысла, поскольку эти нормы официально утверждены и защищены законодательством. Однако, кроме использованных киловатт, в счет услуг ЖКХ без предупреждения могут также включаться такие вещи, как повторное подключение и пеня, которую организация имеет право начислять всякому должнику. Тем не менее, имея право отключить абонента за неуплату, организация должна предупредить его письмом в установленный срок, чтобы у человека было достаточно времени для ликвидации задолженности. Обычно дается на это несколько дней, в течение которых человек должен решить свои финансовые проблемы тем или иным образом.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель (организация) имеет право отключить свет через 30 дней после предварительного письменного предупреждения. То есть, времени для погашения задолженности более чем достаточно. Если же начинать выяснять правильность ОДН или спорить на счет размера тарифов ЖКХ, это потребует много времени, а свет необходим уже сейчас.

Как правильно исправить ситуацию?

В тех случаях, когда УК, ТСЖ или ЖКХ все предварительные действия выполнили безукоризненно, т.е. правильно оформлены уведомления, соблюдение периодов, опломбирование счетчиков, и, как следствие, энергия была приостановлена, вернуть всё на круги своя можно. Однако ответчику придется также соблюдать определенные правила.

Пути решения в 2020 году:

1. Заплатить по счетам, если иметься долг. При тяжелом финансовом состоянии, рекомендуется посетить офис организации поставляющую электроэнергию, написать заявление о необходимости предоставления рассрочки. Российская Федерация, а вернее, действующие на ней законы предусматривает, что отказать не могут.
2. При одобрении рассрочки, следует взять заверенные документы и отправиться на прием к директору УК. На месте вноситься оговоренная сумма в счет долга. Возможно, внести не более 1 000 руб.
3. Затем дожидаетесь электромонтажника. Дата прихода оговаривается заранее. Специалист убирает пломбу и подключает жилье к электричеству.

Правомерность действий органов местного управления должна подтверждаться документами. Если акт или судебное решение не было предъявлено, следует писать претензию в прокуратуру.

В том случае, если придраться к работе управляющей компании или ЖКХ никак нельзя (всё оформлено по закону, соблюдены сроки, направлены уведомления, счётчики опломбированы и электричество отключено за долги) подключить его обратно следует, соблюдая определённый порядок действий.

Варианты решения вопроса, чтобы подключить свет:

• Выплата долгов. Если финансовое состояние не позволяет этого сделать, нужно явиться в местное учреждение, отвечающее за подачу электроэнергии, и подать заявление с просьбой об отсрочке. По закону отказать в подобной просьбе не могут. Право на отсрочку есть у каждого гражданина.
• Когда отсрочка одобрена, необходимо получить на руки документ, подтверждающий данный факт, и направится с ним в свою управляющую компанию. Там обязательно следует внести небольшую денежную сумму в счёт задолженности, как правило, не больше тысячи рублей.
• Далее неплательщику нужно дождаться специалиста энергетика, который придёт в назначенную дату, снимет пломбу со счётчика и подключит электричество.

Когда задолженность не основание для непредоставления услуги?

В законах нет конкретных категорий людей, которым запрещено отключение электричества, но если такая процедура сделает жилое помещение не пригодным для проживания, то это будет прямым нарушением законодательства, «в» п. 122 Постановление Правительства 354.

Существует несколько категорий граждан, которым делаются поблажки при отключение электроэнергии на основании непогашенной задолженности. Так, нельзя проводить отключение в случаях, если в жилом помещении проживают:

• беременные женщины;
• инвалиды;
• несовершеннолетние лица;
• ветераны ВОВ.

Для подтверждения льготной категории необходимо предоставить соответствующую справку в энергоснабжающую организацию. При этом следует иметь в виду, что в этом случае льготник должен иметь постоянную регистрацию в данном жилом помещении.

Наши специалисты подготовили еще несколько полезных статьей:

• В квартире отключили свет за неуплату: что надо делать, как вновь подключить электричество?
• Правила и порядок отключения электроэнергии в СНТ за неуплату.

Темная от Киевэнерго: при какой сумме долга отключают свет

В пресс-службе «Киевэнерго» нам сказали, что в январе от электроэнергии отключили аж 1132 должника. «Это крайняя мера. Сначала направляют предупреждение об отключении.
Даем около 30 дней на решение проблемы. Если потребитель не оплачивает долг, не обращается по поводу реструктуризации или не заключает дополнительный договор, то его отключают от электроэнергии», — о. Так как в каждой квартире установлен индивидуальный электросчетчик, то отключают только должников, не затрагивая при этом соседей.

Как временно включить свет в квартире

Многих из вас это сразу насторожит, ведь каждый человек понимает, что управляющая компания имеет право в любой момент проверить состояние пломб и показания счетчика, а самовольное подключение абонента будет, конечно же, нарушением, и неуплату в таком случае могут увеличить на сумму штрафа. Однако без грубого нарушения в данном случае можно обойтись, хотя придется быть крайне осторожным. Для этого потребуется всего лишь несколько метров двухжильной толстой проволоки и две вилки для розетки.

Может понадобиться так называемый «жулик» (переходник, позволяющий подключить к патрону для лампы обычную вилку удлинителя, продается в магазинах). За его использование не по назначению тоже могут оштрафовать, однако в данном случае другого решения нет. Делать это придется очень аккуратно. Достаточно всего лишь вкрутить «жулик» в патрон коридорного освещения на лестничной площадке и незаметно протянуть от него провод в квартиру.

Три вопроса из одной проблемы

Итак, если на данный момент у человека нет средств, чтобы заплатить за свет, то его квартиру или дом имеют право отключить от городской или сельской сети электроснабжения. При этом самовольное подключение электричества, как известно, запрещено законом, а у жильцов возникает сразу несколько проблематичных вопросов, которые приходится решать одновременно.

Во-первых, в холодильнике начинают портиться продукты питания, не работает электроплита, стиральная машина и другая бытовая техника, не говоря уже о телевизоре, компьютере и прочих приборах. Во-вторых, нужно выяснить, соответствует ли указанная в квитанции сумма действительности, то есть, проверить неуплату, ведь управляющая компания могла добавить без предупреждения к ОДН какие-то дополнительные незаконные платежи за подключение и пр. И, наконец, необходимо раздобыть где-то деньги для квартплаты, чтобы погасить неуплату, ведь все равно заплатить придется, даже если имеет место ошибка при расчетах ОДН.

Что делать? Конечно, в первую очередь необходимо хотя бы временно как-то подключить свет, чтобы можно было полноценно пользоваться жильем. После этого придется искать деньги на услуги ЖКХ, а также выяснить, нет ли ошибки при расчете задолженности, учитывая ОДН и другие правила начисления.

Если вас отключили – не стоит сразу платить

Все дело в том, что в случае уплаты по счету принято считать, что абонент соглашается с выставленным счетом, поскольку он оплатил якобы предоставленные услуги. После этого доказать свою правоту будет гораздо сложнее. Поэтому, платить по счету ЖКХ за свет или нет — дело личное, и каждый владелец жилья имеет право решить данную проблему по собственному усмотрению. Перед тем, как начинать оспаривать ОДН в суде, лучше все-таки поговорить с соседом о временном электропитании квартиры через его счетчик и дать ему обусловленную сумму на оплату услуг ЖКХ.

В заключение лишь добавим, что многие абоненты пытались оспаривать правильность расчета ОДН в судебном порядке, однако доказать свою правоту пока не смог никто и это вполне понятно, ведь тарифы разрабатываются грамотными профессионально обученными людьми, за которыми очень сложно найти случайную либо намеренную ошибку. Тем не менее, посетить раз-другой предприятие ЖКХ все-таки нужно, чтобы окончательно уточнить размер задолженности и условия повторного подключения квартиры к электросети.

При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого отключения Вам должны направить уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления в случае непогашения Вами образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок. Если неуплата составляет 3 месяца, то вводится полное ограничение режима потребления. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения полного ограничения Вам должны направить уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления в случае непогашения Вами в полном объеме образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 00 часов которого Вы должны сами ввести полное ограничение режима своего потребления. И наконец если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и Вы не вводите полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления со своего центра питания либо путем отсоединения Ваших энергопринимающих устройств от электрической сети. Как обычно — все, вроде по уму, дается время для устранения.

Жильцы лифтовых станций 2 этажа освобождаются от уплаты за электрическую энергию для функционирования лифтов в случае отключения аппарата команды на станции 2 этажа, выполненного в соответствии с требованиями NRS 35-03-60:2003 и соблюдения следующих условий: Есть письменное согласие всех владельцев, нанимателей жилья и других лиц, официально проживающих на 2 этаже, на основании которого управляющий жилищным фондом просит поставщика лифтовых услуг отключить аппараты команды лифта на остановке 2 этажа, со снятием обязательства по оплате услуг за лифт, но только с условием отсутствия долгов за услуги по содержанию лифта и потребленной им электрической энергии, и обеспечение постоянного доступа к двери лифта на данной станции. Отключение аппарата команды лифта станции 2 этажа выполняются поставщиком лифтовых услуг в соответствии с требованиями NRS 35-03-60: 2003

«Правил безопасной конструкции и эксплуатации лифтов»

. Если 2 станция лифта находится на 3 этаже или выше, ее отключение запрещается.
В данных ситуациях собственники квартир, а также другие официальные владельцы жилья на 2 этаже жилых домов освобождены от оплаты за электрическую энергию потребленную лифтом в случае предоставления управляющим жилищного фонда поставщику эл.

119. Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Информирование и лояльные меры пресечения

Поскольку электроэнергия на сегодняшний день является наиболее востребованным видом коммунальных услуг, без которого сложно представить современную жизнь, особенно в условиях города или для предпринимателей, для которых подобные меры станут причиной убытков, направление уведомления за долги это особенно важный пункт процедуры отключения. Получить такое письмо гражданин может при игнорировании квартплаты в срок даже двух целых месяцев, УК, ТСЖ, ЖКХ имеет на это право вполне законно.

В тексте уведомления касательно квартплаты обязательно должно быть указано время, за которое граждане могут повлиять на пока ещё не принятые меры пресечения, а также должно упоминаться, когда и каким образом будет исполнено так называемое наказание. При этом управляющая компания, предоставляющая перечень коммунальных услуг, может ограничить подачу электроэнергии частично.

Правила уведомлений подразумевают повторную отправку письма. Через три дня после этого УК, ЖКХ, ТСЖ имеют право прислать специалиста, который опломбирует счётчики и отключит свет неплательщику. Пломба будет снята только после того, как долги будут погашены полностью. При этом, если человек не в состоянии погасить долги сразу заплатив всю сумму, он имеет право обратиться в ТСЖ, ЖКХ, УК и попросить о рассрочке.

Структура уведомления и акта

Чтобы процедура отключения света проходила законно, правительственные постановления требуют фиксировать ее специальным актом, который впоследствии можно будет использовать как доказательную базу, если дело дойдёт до суда. Данный документ не имеет установленной формы, но является обязательным. Впрочем, к нему предъявлены некоторые требования, согласно которым в тексте фиксируется:

• Полное или же частичное отключение электроэнергии проводится;
• Дата и время проведения процедуры;
• Фамилия, имя, отчество неплательщика, номер его лицевого счёта, адрес месторасположения объекта недвижимости;
• Поэтапное описание проведённых действий;
• Номер счётчика и его показатели на дату опломбирования;
• Причина, по которой гражданину отключают свет.

Составляется акт в трёх экземплярах, каждый из которых должен подписать неплательщик и управляющая компания. При этом, если при опломбировании счётчика сотрудники Энергосбыта акт не составляли или составили его неправильно, это будет значить, что свет отключили не законно. Это позволяет неплательщику подать жалобу на УК в судебный орган, чем можно исправить сложившуюся проблему на некоторое время.

Обязательные пункты письменного уведомления:

• Фамилия, имя, отчество и лицевой счёт неплательщика;
• Сумма задолженности и указание, за какой период времени;
• Когда планируется отключить свет, то есть, сколько времени есть у человека на исправление ситуации;
• Реквизиты, подписи должностных лиц и печати УК, ТСЖ, ЖКХ;
• Варианты и условия погашения долга.