Общественная реакция на поведение человека или группы

Общественная реакция на поведение человека или группы

В широком смысле слова социальный контроль определяют как совокупность всех видов контроля, существу­ющих в обществе (нравственный, государственный, производственный, юридический контроль). В узком смысле социальный контроль — это оценка деятельности людей со стороны общественного мнения.
Формы социального контроля изменялись по мере развития общества.
В традиционном обществе социальный контроль существовал в виде обычаев, традиций, неписаных правил поведения. В современном обществе отдельные механизмы социального контроля формализованы, их основой являются зафиксированные в письменном виде нормы: указы, законы, инструкции.
Примеры социального контроля в современном обществе: экзаменационные оценки в школе, система налогообложения, органы контроля выпускаемой продукции.

В социологии выделяют разные виды и формы социального контроля.

Внутренний и внешний контроль.
Человек, усвоивший социальные нормы, способен самостоятельно регулировать свои действия, согласовывая их с общепринятой системой ценностей и одобряемыми образцами поведения. Это внутренний контроль (самоконтроль), основой которого служат моральные принципы человека.
Внешний контроль — это совокупность социальных институтов, регулирующих поведение людей и обеспечивающих соблюдение общепринятых норм и законов.

Неформальный и формальный контроль.
Неформальный (внутригрупповой) контроль осуществляется участниками какого-либо социального процесса и основывается на одобрении или осуждении действий индивида со стороны ближайшего окружения (коллег, знакомых, друзей, членов семьи), общественного мнения.
Формальный (институциональный) контроль осуществляется специальными общественными институтами, контрольными органами, государственными организациями и учреждениями (армия, суд, муниципальные учреждения, СМИ, политические партии и т. п.).

Механизм социального контроля образуют определенные элементы:
1) социальные нормы — предписания, указывающие на то, как должно вести себя в обществе;
2) позитивные и негативные социальные санкции — средства поощрения (вознаграждения) или порицания (наказания), регулирующие поведение людей, стимулирующие их соблюдать социальные нормы и действовать во благо общества;
3) методы социального контроля (изоляция, обособление, реабилитация);
4) конкретные меры (определенные формы физического, экономического, эмоционального воздействия на индивида).

Социальные санкции — разные виды реакции со стороны общества на по­ведение человека или группы и определенные формы воздействия на него.
В зависимости от способа воздействия на индивида выделяют формальные и неформальные санкции.
Социальные санкции могут быть негативными (порицающими) и позитивными (поощряющими).
Формальные негативные санкции — наказания и меры пресечения отклоняющегося поведения, исходящие от официальных организаций (например, штраф, выговор, понижение в должности, увольнение, лишение гражданских прав, лишение свободы, конфискация имущества).
Формальные позитивные санкции — различные способы поощрения деятельности индивида, которые исходят от официальных органов и учреждений (например, объявление благодарности, присвоение почетного звания, правительственная награда, избрание на высокую должность).
Неформальные негативные санкции — выражение недовольства, осуждение человека, исходящее от неофициальных лиц и социальных групп (например, насмешка, недоброжелательный отзыв, замечание, жалоба, демонстративное игнорирование).
Неформальные позитивные санкции — одобрение действий человека, исходящее от неофициальных лиц и социальных групп (например, похвала, благодарность, комплимент, одобрительная улыбка).

Самоконтроль, или внутренний контроль — это применение человеком позитивных и негативных санкций по отношению к себе самому.

9. Социальный контроль

Оценивая свои поступки, человек сопоставляет их с принимаемой им системой норм, обычаев, моральных правил, ценностных ориентиров, эталонов должного поведения.
Самоконтроль — важный механизм поддержания социальной стабильности, основанный на сознательном волевом усилии, сдерживании непроизвольных импульсивных побуждений. Чем выше уровень развития самоконтроля у членов общества, тем меньше обществу приходится прибегать к внешнему контролю и негативным санкциям.
Совесть — проявление внутреннего контроля, способность личности самостоятельно формулировать собственные нравственные обязанности. Совесть — показатель развитого самосознания личности, чувства долга, ответственности.

Усилия общества, направленные на предотвращение деви­антного поведения, наказание и исправление девиантов, опре­деляются понятием «социальный контроль».

Социальный контроль — механизм регуляции отноше­ний индивида и общества с целью укрепления порядка и стабильности в обществе.

В широком смысле слова социальный контроль можно оп­ределить как совокупность всех видов контроля, существу­ющих в обществе*, нравственный, государственный контроль и др., в узком смысле социальный контроль — это конт­роль общественного мнения, гласность результатов и оценок деятельности и поведения людей.

Социальный контроль включает в себя два главных эле­мента: социальные нормы и санкции.

Санкции — любая реакция со стороны остальных на по­ведение человека или группы.

Существует следующая классификация санкций.

Виды санкций

•  Формальные:

— негативные — наказание за преступление закона или нарушения административного порядка: штрафы, тюремное заключение и др.

— позитивные — поощрение деятельности или поступка человека со стороны официальных организаций: награжде­ния, свидетельства о профессиональных, академических ус­пехах и др.

•   Неформальные:

— негативные — осуждение человека за поступок со сто­роны общества: оскорбительный тон, ругань или выговор, демонстративное игнорирование человека и др.

— позитивные — благодарность и одобрение неофициаль­ных лиц — друзей, знакомых, коллег: похвала, одобритель­ная улыбка и т. п. и др.

Социологи выделяют две основные формы социального контроля.

Социальный контроль

Внутренний (самоконтроль)

Форма социального контроля, при которой индивид самосто­ятельно регулирует свое пове­дение, согласовывая его с об­щепринятыми нормами

Внешний

Совокупность институтов и механизмов, гарантиру­ющих соблюдение обще­принятых норм поведения и законов

Неформальный (внутригруппо-вой) — основан на одобрении или осуждении со стороны группы родс­твенников, друзей, коллег, знако­мых, а также со стороны обществен­ного мнения, которое выражается через традиции и обычаи либо через средства массовой информации

Формальный (инсти­туциональный) — ос­нован на поддержке действующих соци­альных институтов (армия, суд, образо­вание и т. д)

В процессе социализации нормы усваиваются настолько прочно, что люди, нарушая их, испытывают чувство нелов­кости или вины, муки совести. Совесть — проявление внут­реннего контроля.

Общепринятые нормы, будучи рациональными предписа­ниями, остаются в сфере сознания, ниже которого расположе­на сфера подсознания, или бессознательного, состоящая из стихийных импульсов. Самоконтроль означает сдерживание природной стихии, он основывается на волевом усилии.

В традиционном обществе социальный контроль дер­жался на неписаных правилах, в современном его основой вы­ступают писаные нормы: инструкции, указы, постановления, законы. Социальный контроль приобрел институциональную поддержку. Формальный контроль осуществляют такие инс­титуты современного общества, как суд, образование, армия, производство, средства массовой информации, политические партии, правительство. Школа контролирует благодаря экза­менационным оценкам, правительство — благодаря системе налогообложения и социальной помощи населению, государс­тво — благодаря полиции, секретной службе, государствен­ным каналам радио, телевидения, печати.

В Российской Федерации созданы специальные органы для осуществления социального контроля. К ним относятся Прокуратура РФ, Счетная палата РФ, Федеральная служба безопасности, различные органы финансового контроля и т. д.

Социальное поведение

Функциями контроля наделены и депутаты различных уровней. Помимо государственных органов контроля, все большую роль в России играют различные общественные ор­ганизации, например, в области защиты прав потребителей, в контроле за трудовыми отношениями, за состоянием окружа­ющей среды и т. д.

Детальный (мелочный) контроль, при котором руково­дитель вмешивается в каждое действие, поправляет, одер­гивает и т. п., называют надзором. Надзор осуществляется не только на микро-, но и на макроуровне общества. Его субъ­ектом становится государство, и он превращается в специали­зированный общественный институт.

Чем выше у членов общества развит самоконтроль, тем меньше этому обществу приходится прибегать к внешнему контролю. И наоборот, чем меньше у людей развит самоконт­роль, тем чаще вступают в действие институты социального контроля, в частности армия, суд, государство. Чем слабее са­моконтроль, тем жестче должен быть внешний контроль. Од­нако жесткий внешний контроль, мелочная опека граждан тормозят развитие самосознания и волеизъявления, приглу­шают внутренние волевые усилия.

Методы социального контроля

Изоляция

 Установление непроходимых перегородок между девиантом и всем остальным обществом без каких-либо попыток исправления или пере­воспитания его

Обособление

Ограничение контактов девианта с другими людьми, но не полная его изоляция от об­щества; такой подход допускает исправление девиантов и их возвращение в общество, когда они будут готовы вновь выполнять общепри­нятые нормы

Реабилита­ция

Процесс, в ходе которого девианты могут подготовиться к возвращению к нормальной жизни и правильному исполнению своих соци­альных ролей в обществе

СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ИНСТИТУТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Курсовая работа

по социологии

Тема: социальный контроль (на примере России)

Выполнила: Власова Т.Н.

гр. 08611 ГМУ

Проверила: Шукшина З.А.

Новосибирск 2010

Введение……………………………………………………………………………3

Глава I. Сущность социального контроля……………………………………….5

1.1. Понятие социального контроля, его функции………………………..…….5

1.2. Социальные нормы как регулятор поведения………………………………7

1.3. Санкции как элемент социального контроля……………………….………9

1.4. Самоконтроль……………………………………………………………………………………..12

Глава II. Социальный контроль в современной России……………………….14

2.1. Организованная преступность в современной России…………..……….14

Заключение……………………………………………………………………….19

Список используемой литературы………………………………………………21

Введение

Общество — саморегулируемая сложная социальная система. Важнейшую роль в социальном регулировании общественной жизни играет социальная культура, социальные ценности, нормы, социальные институты и организации. Вместе с тем в социальной структуре общества имеется и играет немаловажную роль особое структурное образование – институт социального контроля. Он выступает, как часть общей системы социального регулирования и призван обеспечивать различными средствами нормальное упорядоченное функционирование и развитие общества, а также предотвращать и исправлять такие социальные отклонения, которые способны дезорганизовать общественную жизнь и социальный порядок.

Данная тема актуальна, т.к. общество – система динамичная и по мере развития этой системы складываются и развиваются различные традиции, нормы, ценности. Кроме того человек заинтересован в спокойной и благополучной жизни, в социальном порядке, в успешном развитии и функционировании общества. Все это обеспечивает институт социального контроля, и чем больше он будет развиваться, и совершенствоваться, тем организованней и благополучней будет общество. Поэтому систему социального контроля необходимо изучать глубже, находить различные пути решения социальных конфликтов и совершенствовать существующую сейчас социальную культуру.

Цель курсовой работы – определить роль социального контроля в обществе, выявить зависимость направленности и содержания социального контроля от экономических, политических, идеологических и прочих характеристик данной социальной системы, исторически обусловленных уровнем её развития.

Поставленная цель определила следующие задачи:

  1. Рассмотреть сущность социального контроля.

  2. Познакомиться с различными функциями социального контроля.

  3. Исследовать формы социального контроля.

Объектом данной курсовой работы является непосредственно институт социального контроля, общественные отношения, а предметом – его тесная взаимосвязь с обществом, формы, в которых он осуществляется, а также эффективность влияния социального контроля на общество.

Глава I. Сущность социального контроля

1.1 Понятие социального контроля, его функции

Термин «социальный контроль» был введен в научную лексику известным французским социологом, одним из основоположников социальной психологии, Г. Тардом, который предлагал рассматривать его в качестве одного из важнейших факторов социализации. Позднее в работах целого ряда ученых — таких, например, как Э. Росс, Р. Парк, А. Лапьер – была разработана теория социального контроля.

Итак, социальный контроль – это способ саморегуляции социальной системы (общества в целом, социальной группы и др.), обеспечивающий посредством нормативного регулирования целенаправленное воздействие людей и других структурных элементов этой системы, их упорядоченное взаимодействие в интересах укрепления порядка и стабильности 1.

Основное назначение социального контроля – поддерживать порядок и стабильность в обществе, а также обеспечивать социальное воспроизводство (преемственность) в направлении, соответствующем избранной конкретным обществом стратегии развития. Благодаря механизмам социализации, предписывания, поощрения, отбора и контроля социальная система сохраняет равновесие.

Можно указать на следующие отличительные черты социального контроля:

1)упорядоченность, категоричность и формализованность: социальные нормы нередко применяются к индивиду без учета его личностных особенностей; другими словами, человек должен принять норму только потому, что он является членом данного общества;

2) связь с санкциями — наказаниями за нарушение норм и поощрениями за их соблюдение;

3) коллективное осуществление социального контроля: социальное действие часто является реакцией на то или иное поведение человека, а следовательно, может быть как негативным, так и позитивным стимулом при выборе целей и средств их достижения 2.

Механизм социального контроля играет важнейшую роль в укреплении институтов общества. Образно говоря, этот механизм – «центральная нервная система» социального института. Социальный институт и социальный контроль состоят из одних и тех же элементов, т.

е. идентичных правил и норм поведения, закрепляющих и стандартизирующих поведение людей, делающих его предсказуемым.

Социальный контроль по отношению к обществу выполняет двеосновные функции:

  • Охранительную функцию. Эта функция иногда мешает социальному контролю выступать сторонником прогресса, но в перечень его функций как раз и не входит обновление общества – это задача других общественных учреждений. Так, социальный контроль охраняет мораль, право, ценности, требует уважать традиции, выступает против того нового, что как следует не проверено.

  • Стабилизирующую функцию. Социальный контроль выступает в качестве фундамента стабильности в обществе. Его отсутствие или ослабление ведет к беспорядку, смуте и социальному раздору.

Вывод: социальный контроль – составная часть более общей и многообразной системы социального регулирования поведения людей и общественной жизни. Ее специфика состоит в том, что такое регулирование носит здесь упорядоченный, нормативный и достаточно категоричный характер и обеспечивается социальными санкциями или угрозой их применения.

1.2. Социальные нормы как регулятор поведения

Социальный контроль помогает сохранить живую ткань социальных отношений и представляет собой особый механизм поддержания общественного порядка и включает два главных элемента – нормы и санкции.

Каждый человек понимает, что никто не мог бы успешно строить свои взаимоотношения с другими людьми и социальными организациями без взаимного соотнесения действий с одобренными обществом правилами.

Элемент социального контроля реакция на поведение человека или группы

Эти правила, выступающие эталоном по отношению к нашим действиям, получили название социальных норм.

Социальные нормы – это предписания, указания и пожелания разной степени строгости, заставляющие индивидов поступать так, как это принято делать в данном обществе, в конкретной ситуации 3. Социальные нормы выступают регуляторами поведения людей. Они устанавливают границы, условия, формы действий, определяют характер отношений, оговаривают приемлемые цели и способы их достижения. Усвоение социальных норм общества, выработка индивидуального отношения к ним происходят в процессе социализации.

Нормы налагают на участников социального взаимодействия обязательства, взаимную ответственность. Они касаются как отдельных индивидов, так и общества. На их основе формируется вся система социальных отношений. В то же время нормы – это и ожидания: от индивида, выполняющего определенную роль, общество ожидает предсказуемого поведения. Индивид также предполагает, что общество оправдает его доверие и выполнит свои обязательства.

Социальные нормы выполняют важную функцию – поддерживают и сохраняют социальные ценности, то, что в обществе признается самым важным, значимым, неоспоримым, заслуживающим внимания: человеческую жизнь и достоинство личности, отношение к пожилым людям и детям, коллективные символы (герб, гимн, флаг) и законы государства, человеческие качества (верность, честность, дисциплинированность, трудолюбие), религии. Ценности же являются основой норм.

Социальные нормы в обобщенной форме отражают волю общества. В отличие от ценностей, которые рекомендуются к выбору (что предопределяет различия в ценностных ориентациях многих индивидов), нормы носят более жесткий, обязательный характер 4.

Можно выделить несколько видов социальных норм:

1)обычаи и традиции, представляющие собой привычные образцы поведения;

2) моральные нормы, базирующиеся на коллективном авторитете и обычно имеющие рациональное обоснование;

3) правовые нормы, закрепленные в законах и нормативных актах, которые издаются государством. Они более четко, чем все остальные разновидности социальных норм, регламентируют права и обязанности членов общества и предписывают наказания за нарушения. Соблюдение правовых норм обеспечивается силой государства;

4) политические нормы, которые касаются отношений между личностью и властью. Между социальными группами и между государствами находят свое отражение в международных правовых актах конвенциях и т. д.;

5) религиозные нормы, которые поддерживаются прежде всего верой сторонников религии в наказание за грехи. Религиозные нормы выделяются на основании сферы их функционирования; в действительности же эти нормы совмещают в себе элементы, характерные для правовых и моральных норм, а также традиций и обычаев;

6)эстетические нормы, закрепляющие представления о прекрасном и безобразном 5.

Социальные нормы определяются многообразием социальной жизни, любое направление человеческой деятельности регулируется ими. Различные виды социальных норм можно классифицировать по следующим критериям:

  • по масштабам распространения – общечеловеческие, национальные, социально-групповые, организационные;

  • по функциям – ориентирующие, регламентирующие, контролирующие, поощряющие, запрещающие и карающие;

  • по степени нарастания строгости – привычки, обычаи, манеры, традиции, законы, табу. Нарушение обычаев или традиций в современном обществе не считается преступлением и не осуждается строго. Строгую ответственность человек несет за нарушение законов 6.

Вывод: таким образом, социальные нормы выполняют в обществе очень важные функции:

-регулируют общий ход социализации;

-интегрируют индивидов в группы, а группы — в общество;

-контролируют отклоняющееся поведение;

-служат образцами, эталонами поведения.

Отклонение от норм наказывается при помощи санкций.

Страницы: следующая →

12Смотреть все

Похожие страницы:

СУБЪЕКТЫ И ОБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ КАК ЭЛЕМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Супрунова О.Н.Ковальчук О.В.

 Комментарии

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

Понятие социального контроля было введено Г. Тардом, основоположником социальной психологии, который понимал под ним совокупность способов, приводящих преступника к нормальному поведению.

Т. Парсонс под социальным контролем понимал процесс, при помощи которого посредством наложения санкций оказывается противодействие девиантному поведению и поддерживается социальная стабильность .

В социологии под социальным контролем понимают любые виды общественной практики, которые складываются во всех типах социальных групп – и больших, и малых.

Таким образом, социальный контроль — это процесс и социальный механизм наблюдения с целью обеспечения функционирования социальной системы в соответствии с принятыми нормами, а также поддерживания социально приемлемых образцов поведения.

Иногда социальный контроль отождествляют с управлением. Социальный контроль как элемент социального управления осуществляется в процессе субъект-объектных отношений между субъектами и объектами социального управления. При этом его субъекты преследуют свои субъективные интересы, а объекты – адаптируются к объективным условиям формируемой в процессе социального контроля социальной среды .

Выделяют два вида субъектов социального контроля:

1. Основные субъекты социального контроля – реализующие в процессе социального контроля свои собственные интересы;

2.Агенты социального контроля – реализующие в процессе социального контроля интересы основных субъектов социального контроля .

Классификация субъектов социального контроля:

1. По критерию реализации прав собственности:

— Социальные элиты – властвующие общности, удовлетворяющие в процессе социального управления индивидуальные потребности своих членов. Удовлетворение индивидуальных потребностей членов социальных элит ведет к их индивидуализации и обособлению от общества. Социальный контроль призван обеспечить легитимность такого обособления.

— Административный аппарат – сотрудники социальных институтов, выполняющие делегированные им в процессе социального управления функции.

— Социальные институты – формальные структурные образования, призванные обеспечить легитимное существование социальных элит.

Формально социальный контроль над обществом осуществляется от имени социальных институтов .

2. По критерию сферы деятельности:

— Экономические субъекты социального контроля — представлены хозяйствующими субъектами, осуществляющими свою деятельность в сфере экономических отношений.

— Административные субъекты социального контроля — представлены административными органами власти, осуществляющими свою деятельность в сфере социального управления по территориальному принципу.

Административные субъекты в свою очередь делятся на три подвида.

Первый подвид — федеральные субъекты — представлены административными органами власти федерального уровня социального управления и их подразделениями на местах.

Задачи социального контроля здесь сводятся к поддержанию социальной стабильности, обеспечению легитимности социальной системы в целом и управляемости обществом.

Второй подвид — региональные субъекты — представлены административными органами власти регионального уровня социального управления.

Задачи социального контроля на уровне региональных субъектов сводятся к распространению своего контроля на все сферы общественной жизни региона, обеспечению легитимности существования региональных элит и к распространению их влияния на все сферы социальных отношений.

Третий подвид — муниципальные субъекты- представлены административными органами власти местного уровня социального управления.

Задачи социального контроля на уровне муниципальных субъектов сводятся к пропаганде ими своей деятельности по жизнеобеспечению территорий и к мобилизации общественных усилий на решение проблем местного значения .

Объекты социального контроля представляют собой членов общества и социальные институты, в отношении которых осуществляются меры социального контроля. Основные виды объектов социального контроля выглядят следующим образом:

  1. Общество — представляет собой универсальный объект социального управления, который участвует в социальных отношениях с любым видом субъектов социального контроля (социальными институтами).

  2. Административный аппарат — выступает в качестве объекта социального контроля только в отношениях с элитой социального института.

  3. Элитарные сообщества — характеризуются формальным (социальные элиты) или неформальным (этнические элиты) статусом и влиянием в обществе.

  4. Социальные институты — выступают в качестве объекта социального контроля только в отношениях с административным аппаратом социального института высшего уровня социального управления.

  5. Экономические институты — выступают в качестве объекта социального контроля только в отношениях с административным аппаратом и социальными элитами .

По критерию методов социального контроля выделяют следующие объекты социального контроля:

1. Объекты, контролируемые методами убеждения – это объекты, которые особенно подвержены влиянию социальных иллюзий или объекты, которые обладают возможностью альтернативного поведения.

К первым относится общество, которое вынуждено принимать на веру социальные модели поведения, ко вторым, например, члены административного аппарата, от которых требуется неукоснительное соблюдение корпоративной этики.

2. Объекты, контролируемые методами принуждения – это объекты, которые находятся в прямой зависимости от субъекта социального контроля или по отношению к которым субъект социального контроля обладает возможностью прямого принуждения.

Например общество, в отношении которого применяется вся мощь аппарата социального принуждения (суды, пенитенциарные учреждения и др.).

3. Объекты, контролируемые методами косвенного воздействия – это объекты, которые не могут контролироваться с применением методов прямого воздействия или объекты, прямое воздействие на которые связано со слишком значительными издержками субъектов социального контроля .

К первым относятся, экономические элиты, обладающие высокой степенью гарантированной законодательством самостоятельности, ко вторым этнические элиты, чье влияние на общество и стремление к власти делает слишком рискованным применение методов прямого воздействия.

Социальный контроль

Таким образом, социальный контроль представляет собой процесс и социальный механизм наблюдения с целью обеспечения функционирования социальной системы в соответствии с принятыми нормами, а также поддерживания социально приемлемых образцов поведения.

Социальный контроль как элемент социального управления осуществляется в процессе субъект-объектных отношений между субъектами и объектами социального управления. В свою очередь первые представляют собой обособленные от общества институционализированные общности, а вторые представляют собой членов общества и социальные институты, в отношении которых осуществляются меры социального контроля.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Бергер, П. Л. Приглашение в социологию: Гуманистическая перспектива / П. Л. Бергер. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 168 с.

  2. Карпова, Т.В. Системные принципы объекта управления: социологический анализ / Т.В.Карпова. – М.: Янус-К, 2004. – 220 с.

  3. Логвинова, И.В. Проблемы оптимизации государственного социального контроля в сфере образования / И.В.Логвинова, Е.Е.Рязанов // Вестник РГГУ. – 2010. — № 1/10.

  4. Новиков, А.В. Социальный контроль в условиях трансформации российского общества / А.В. Новиков. – М.: Наука, 1999. – 398 с.

  5. Соловьев, С. Г. Муниципально-властные институты в местном самоуправлении Российской Федерации /С.Г. Соловьев. – М.: Юридический Центр Пресс, 2003. – 145 с.

  6. Тадевосян, Э.В. Социология. Учебное пособие : учеб.- метод. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Э.В. Тадевосян. — М.: Знание, 2008. — 272 с.

Просмотров работы: 1796

admin

Добавить комментарий