Европротокол по КАСКО

Автострахование КАСКО – надежный защитник хозяина машины в случае ДТП. Полис покрывает расходы на ремонт автомобиля не зависимо от того, кто виноват в аварии.

Однако, денежная компенсация выдается не во всех случаях. Для этого необходимо серьезно подойти к оформлению происшествия и не медлить с подачей документов на выплату.

Мы расскажем о пошаговом алгоритме действий как оформить ДТП по КАСКО.

Оформление ДТП по КАСКО

При аварии в первую очередь необходимо остановить автомобиль, выставить знаки аварийной остановки и не в коем случае не покидать место ДТП (даже на минуту).

Далее, если пострадавшие отсутствуют, водитель должен вызвать ГИБДД, ведь страховая компенсация требует документального подтверждения случившегося.

Могут пригодиться снимки аварии с отображением расположений всех участников и их повреждениями, а также контакты свидетелей.

Сотрудники ГИБДД документируют показания участников ДТП, разрабатывают точную схему расположения столкнувшихся машин и выдают извещение о аварии. Страховая компания, выдавшая полис сразу ставится в известность о случившемся – это первое, что нужно сделать, когда попал в ДТП.

Некоторое время спустя назначается время и место проведения собрания. Процедура предназначена для выявления виновника ДТП и более подробного ознакомления с происшествием. По завершению собрания будут выданы такие документы:

1. ксерокопия Постановления об административном правонарушении;
2. справка подтверждающая участие в ДТП и нанесенный ущерб;
3. справка страховщика;
4. ксерокопия Протокола с места аварии.

Если у водителя нет страховки КАСКО, выплату предоставляет ОСАГО. Для этого понадобится номер страховки виновника аварии и заключение ГИБДД.

В случае отсутствия страховки инициатор ДТП покрывает ремонтные расходы из собственного кошелька. Стоит отметить, что при отсутствии «КАСКО» и наличии «ОСАГО», виновник будет самостоятельно возмещать причиненный ущерб.

Иногда водитель попадает в ситуацию, когда транспортное средство повреждают злоумышленники (царапины, разбитые стекла, проткнутые колеса автомобиля, находящегося на парковке).

Здесь необходимо действовать согласно инструкции представленной выше. Однако, не аварийные повреждения имеют некоторые особенности при оформлении.

Действия пострадавшего таковы:

• внимательно рассмотреть авто;
• сделать снимки каждого повреждения;
• ничего не трогать, не поднимать, не протирать;
• найти возможных очевидцев, взять у них контакты и позвонить в полицию.

Далее необходимо дождаться сотрудников и получить следующие документы:

• уведомление;
• справка;

Также сотрудники правоохранительных органов предоставят постановление или отказ в возбуждении уголовного дела. В остальном необходимо действовать согласно инструкции расположенной выше. Дальше порядок действий при ДТП с оформленным КАСКО подразумевает визит в офис страховщика.

Обращение в страховую компанию

Обращение в компанию, выдавшую полис — несложная процедура с множеством значительных моментов. К ним можно отнести допустимые сроки обращения, подготовку документации и ответственное составление заявления.

Сроки обращения и порядок оформления договора страхования ясно изложены в правилах любой страховой компании и сообщаются каждому клиенту еще на стадии подписания соглашения.

Чаще всего срок обращения после ДТП по КАСКО не превышает пяти суток с момента происшествия. В случае невозможности личного обращения процедура осуществляется посредством звонка в службу поддержки клиентов.

Заключение, выданное сотрудниками ГИБДД, отправляется почтой или заказным письмом. Перед звонком необходимо быть готовым сообщить менеджеру номер страховки, дату аварии и свои персональные данные.

Авария, задокументированная инспекторами ГИБДД, имеет трехлетний срок исковой давности. Однако, тянуть с обращением все-таки не следует. В случае не обращения в течении 14 дней после ДТП процесс получения компенсации может затянуться.

Документы необходимые при оформлении

Оформить заявление о компенсации ущерба при повреждении транспортного средства по КАСКО можно исключительно при наличии полного пакета документации.

Понадобятся следующие документы:

1. паспорт владельца автомобиля и его копия;
2. доверенность, заверенная у нотариуса (при оформлении помощи через доверенное лицо);
3. технический паспорт пострадавшего авто или свидетельство о постановке машины на государственный учёт;
4. водительские права;
5. протокол от сотрудника ГИБДД;
6. справка из финансового учреждения с указанием получателя компенсации (если ТС взято в действующем автокредите).

Список необходимых документов представлен в правилах страхования каждой СК, чаще расположенных на официальном сайте организации. Страховщику потребуются как оригиналы, так и копии вышеперечисленных бумаг.

Как правильно составить заявление?

Для возмещения причиненного ущерба не хватит собранных документов, поэтому следующее, что делать при ДТП с оформленным КАСКО – написать заявление на имя страховщика.

Соответствующий бланк может быть получен у работника отдела урегулирования убытков. В данной бумаге есть несколько полей, обязательных для заполнения участником дорожного происшествия.

В бланке указывается следующее:

• личные данные;
• год выпуска, модель, марка, рег. номер авто;
• дата и место происшествия;
• причиненный ущерб.

При возникновении вопросов по заполнению документа следует немедленно обратиться к сотруднику компании для их разъяснения.

Внимание! Извещение должно быть отправлено в страховую компанию вместе с собранной документацией не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП. В противном случае заявление может быть отклонено.

Извещение

В отдельных случаях подать заявление на возмещение по КАСКО, составленное участниками столкновения можно более простым способом (при оформлении Европротокола).

Лицевая сторона бланка имеет самокопирующееся основание и индивидуальный номер. Именно поэтому страховая компания не примет заявление с несоответствующими цифрами.

Подобный бланк выдается в отделении компании-страховщика прямо при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Его неправильное заполнение может обернуться штрафом для владельца. Во избежание неприятностей к полису и бланку прилагается памятка для водителя в которой прописаны правила заполнения извещения.

В случае утери документа необходимо обратиться в страховую компанию для выдачи его дубликата или воспользоваться бланком другого участника происшествия. Для того, чтобы избежать проблем с получением компенсации крайне важно подробно излагать информацию и внимательно заполнять поля бланка.

Правила заполнения бланка на получение возмещения вреда:

1. Никаких фломастеров и карандашей. Здесь подойдет заполнение исключительно ручкой с синей пастой.
2. Только печатный и разборчивый шрифт.
3. Допустим перенос на обратную сторону бланка в случае если текст не помещается в строку. При этом в месте, предназначенном для текста указывается информация о наличии дополнительных данных с другой стороны бланка.
4. При составлении схемы место аварии рисуется от руки и дополняется описанием ближайшей местности.
5. В нижней части бланка указывается дата и подписи участников ДТП.
6. В пустых полях должна быть поставлена заглавная буква Z.

Далее останется проверить правильность заполнения и разделить копию и оригинал.

Советуем статью: Возврат Каско при погашении кредита.

Процедура оценки повреждений

В отличие от ОСАГО, страхование от КАСКО дает возможность самостоятельного выбора экспертной фирмы для фиксирования повреждений.

Это может быть официальное ремонтное СТО или организация страхователя/страховщика. Тем не менее, сценарий процедуры всегда один: осмотр внешнего и внутреннего состояния автомобиля на наличие повреждений.

Помимо осмотра транспортного средства, не будет лишним обращение за установкой причин ДТП и экспертизой дорожных условий. Только так картина случившегося станет предельно ясной, будет от чего оттолкнуться и сделать выводы.

В условиях автомастерской механики смотрят узлы и другие системы ТС на их исправность с целью исключения поломки, не относящейся к столкновению. Там же делается дефектовка повреждений на поверхности кузова.

Если клиент не согласен с результатом экспертизы от страховщика, можно обратиться к сторонним экспертам предоставив личный паспорт, паспорт автомобиля, справку их ГИБДД и результат предыдущей оценки.

Повторный заполненный акт независимой экспертизы отдается сотрудникам страховой компании, выдавшей полис или прикладывается к судебному заявлению.

Выплата или направление на проведение ремонта ТС

Исходя из предоставленной документации и результата экспертизы, страховщик рассчитывает величину компенсации.

Возмещение ущерба не всегда подразумевает выплату наличными. Например, закон «Об организации страхового дела в РФ» (ст. 10, п. 4) говорит о том, что вместо денежной выплаты клиент страховых компаний может получить автомобиль соответствующий потерянному или ремонт имеющегося.

Способ страховой выплаты прописан в договоре компании выдавшей полис. Если организация выдает направление на ремонт стоит задаться вопросом права выбора СТО.

Срок возмещения ущерба везде разный. На него влияет вид полученных повреждений и условия договора.

Крупные страховщики способны предоставить выплату в течении двух недель после обращения, при обслуживании в мелкой компании этот срок может затянуться до месяца.

Согласие на ремонт или обращение в суд (с целью составить иск о невыполнении обязанностей по полису) значительно ускорит данный процесс. Как правило до судебного разбирательства доходит при заключении страхового договора с небольшими, малоизвестными конторами.

Если сроки возмещения не были уточнены, клиент может обратиться в страховую компанию и обозначить эти параметры с помощью соответствующего заявления. КАСКО — надежный защитник от возможных денежных проблем при ДТП, однако, лучше не пытаться сэкономить и сотрудничать только с проверенными компаниями.

Интересная статья: Разница между Каско и ОСАГО.

Как отстоять свои права в случае нарушения условий договора страховщиком?

Прежде чем подавать заявление в суд по КАСКО, нужно попытаться решить вопрос самостоятельно. Проведение урегулирования спора заключается в проведении претензионной работы.

От лица клиента в адрес конкретной организации составляется претензия, содержащая поводы для несогласия с действиями компании-страховщика.

Также, в подобной бумаге указываются требования к СК. Если в течении десятидневного срока не поступил ответ на претензию, у клиента появляется право на урегулирование вопроса в судебном порядке.

Факт проведения претензионной работы нужно подтвердить документально, иначе суд отклонит исковое заявление. Для этого на втором экземпляре претензии должна проставляется подпись уполномоченного лица страховщика и дата ее получения. Немногие хотят ставить подпись на подобном документе.

Именно поэтому лучше отправить претензию в виде заказной корреспонденции с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление подтверждает проведение претензионной работы.

Исковая давность имеет срок в два года. Иногда этот срок может быть продлен по решению суда, но несмотря на это затягивать обращение все же не стоит. В таком случае, если страховщик отказывает в выплате, время подавать в суд.

Внимание! Если вместо собственника автомобиля выступает доверенное лицо, для осуществления процедуры потребуется доверенность, подтвержденная в нотариальной конторе.

Также иск требует сбора пакета следующих документов, которые подаются в суд:

• паспорт или другой документ, подтверждающий личность заявителя;
• заявление;
• страховой полис КАСКО и подтверждение его оплаты;
• копия причины отказа;
• претензия к страховщику и ответ на нее (при наличии);
• регистрационные документы на ТС;
• чек оплаты государственной пошлины;
• официальная доверенность.

Помимо документации, перечисленной выше могут потребоваться бумаги, отсутствующие в данном списке. Дополнительные материалы – не повод подозревать суд в неправомерных действиях. Напротив, они способствуют справедливому решению проблемы истца.

Получение компенсационных выплат по КАСКО с целью ремонта автомобиля, который пострадал в ДТП, — процедура не такая уж и простая. Для этого владелец пострадавшего транспортного средства должен собрать пакет документов для предоставления в страховую компанию. А чтобы оформить эти документы, на месте происшествия должны присутствовать сотрудники ГИБДД.

Но долгое ожидание доблестных сотрудников ГИБДД заставляет участников ДТП самостоятельно зафиксировать факт аварии на основе европротоколов.

Что это такое?

КАСКО – это один из видов автострахования добровольного характера, который обеспечивает защиту от разного рода рисков, связанных с повреждением автомобиля в дорожно-транспортном происшествии или в результате действия сил природы, и который гарантирует возмещение убытков в результате угона транспортного средства.

Напротив, ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, которое подразумевает под собой гарантию возмещения убытков пострадавшей стороны в ДТП, в котором виновником является владелец полиса. КАСКО же возмещает убытки самому владельцу, независимо от того, кто виновен.

Справка! Поскольку КАСКО оформляется на добровольной основе, то никакой речи о законодательном регулировании не идет. Поэтому страховые компании вполне могут самостоятельно определять тарифы и условия страхования.

Страховые выплаты владелец автомобиля может получить в случае обращения в страховую компанию и предоставления соответствующего пакета документов. Это такие документы, как справки и протоколы с места ДТП, которые оформляются сотрудниками ГИБДД.

В соответствии с Федеральным законом от 1 декабря 2007 года №306 существуют ситуации, в которых участники ДТП могут зафиксировать факт аварии согласно европротоколу. При этом можно не дожидаться приезда сотрудников ГИБДД.

Европротокол – это документ, согласно которому владельцы транспортных средств могут зафиксировать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия самостоятельно без участия уполномоченных органов. В некоторых случаях приходится долго ждать сотрудников ГИБДД, а сохранить ситуацию на месте происшествия сложно.

Чтобы было проще фиксировать ДТП, водители транспортных средств официально с октября 2016 года могут использовать для этого европротокол. С этим документом любая из сторон в праве обратиться в страховую компанию с целью получения компенсационных выплат на ремонт транспортного средства.

Условия для оформления ДТП

Для того, чтобы составить европротокол, необходимо выполнять все нижеперечисленные условия:

• участниками ДТП стали максимум 2 автомобиля;
• владельцы транспортных средств пришли к ультиматуму касательно причин ДТП и виновности участников, размера ущерба, а также других обстоятельств аварии;
• кроме автомобилей, других пострадавших не было;
• владельцы транспортных средств имеют в наличии полисы ОСАГО;

Важно! Если в результате ДТП пострадали пешеходы либо пассажиры, то составление европротокола становится невозможным. Следует обязательно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.

Если все условия соблюдены, то владельцы могут приступить к заполнению бланка европротокола, в котором подробно следует описать все обстоятельства. Далее уже необходимо освободить проезжую часть от автомобилей.

Совсем недавно стало известно, что страховые выплаты согласно европротоколу может получить не только пострадавшая сторона, имеющая полис ОСАГО, но еще и виновная, у которой есть в наличии полис КАСКО.

Но стоит обратить внимание на тот факт, что максимальная сумма компенсации во многих регионах России составляет лишь 50 тысяч рублей и покрывает далеко не все расходы.

В Москве и Санкт-Петербурге компенсационные выплаты по европротоколу достигают суммы в 400 тысяч рублей. Именно поэтому эксперты рекомендуют перед составлением европротокола оценить имеющиеся повреждения и примерную сумму убытков, потому как после предоставления пакета документов страховой компании, возможно, большой суммы выплат и вовсе не будет. Каждая деталь в протоколе играет важную роль в дальнейшем процессе оценки состояния транспортного средства.

Порядок заполнения документа

Типичный бланк европротокола большинство страховщиков выдают вместе с полисом КАСКО. Данный бланк можно сразу же заполнить в двух экземплярах, поскольку есть копировальная бумага. Можно воспользоваться бланком, скачанным из интернета, но тогда документ придется заполнять дважды.

Типичный бланк европротокола разделен на две графы. Каждая сторона заполняет свою половину бланка, используя при этом обыкновенную шариковую ручку. После этого каждой из сторон следует заверить бланк подписями дважды. Одна подпись ставится под заполненной информацией, другая – под согласием.

Не стоит забывать и об обратной стороне документа, которую необходимо заполнить владельцу европротокола. При наличии ошибок в уже готовом документе можно внести корректировки, заверив их при этом подписями.

Внимание! При заполнении извещения участники происшествия не должны самостоятельно идентифицировать виновных. Следует лишь изложить в деталях обстоятельства, при которых и произошла авария.

При заполнении документа все обстоятельства указывают максимально точно. Особое внимание следует сконцентрировать на:

• месте совершения ДТП (обязательно указать точный адрес с названием улицы и номерами ближайших домов);
• дате и времени происшествия;
• количестве пострадавших транспортных средств;
• ФИО владельца автомобиля и водителя, а также ФИО свидетелей ДТП;
• схеме и подробных обстоятельствах аварии;
• контактах водителя и реквизитах его водительского удостоверения;
• названии страховой компании, с которой заключен действующий договор, и номере страхового полиса;
• моделях и марках авто, которые задействованы в ДТП, номерах регистрационных и данных о государственной регистрации.

Предоставление в страховую компанию

После того, как бланк европротокола будет заполнен, необходимо предоставить его страховой компании в течение 5 дней. Следует обратить внимание на тот факт, что ремонт транспортного средства в течение 15 дней со дня происшествия начинать нельзя. Объясняется это тем, что страховщики для выплаты компенсации могут потребовать провести процедуру осмотра технического состояния транспортного средства.

Заполнение бланка – процесс, к которому необходимо ответственно относиться. Все дело в том, что после предоставления бланка страховой компании невозможно будет изменить данные в нем.

Итоги

Получить компенсационные выплаты во время оформления ДТП с использованием европротокола теперь не проблема как для пострадавшей стороны, у которой имеется полис ОСАГО, так и для виновника, который имеет полис КАСКО.

Максимальная сумма выплат в большинстве регионов Российской Федерации не превышает 50 тысяч рублей. Исходя из этого, перед составлением протокола следует оценить степень повреждения транспортного средства. После подачи извещения в страховую компанию изменить заполненные данные в бланке уже станет невозможно.

Что такое ДТП по КАСКО? Перечень страховых случаев

В отличие от ОСАГО (в чем разница между КАСКО и ОСАГО?), где в рамках страхового случая рассматриваются только дорожно-транспортные происшествия с двумя и более автомобилями, ДТП по КАСКО имеет более широкое значение, например:

1. Наезд на неподвижный предмет (дерево, забор, бордюр, отбойник и прочее).
2. Наезд на человека или животное.
3. Съезд в кювет.
4. Авария с одним или несколькими автомобилями.
5. Попадание в застрахованную машину предмета, вылетевшего из колес другого транспортного средства (к примеру, камня в лобовое стекло).
6. Попадание колеса автомобиля в дорожную яму.

Повреждение машины в результате любого из вышеперечисленных случаев считается дорожно-транспортным происшествием и является страховым случаем по КАСКО.

Какие документы нужно предоставить в страховую компанию происшествия?

Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.

Список следующий:

• заявление о страховом случае;
• документы из ГИБДД (справка №154, протокол, постановление о назначении наказания либо определение об отсутствии правонарушений);
• свидетельство о регистрации машины;
• водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент повреждения автомобиля;
• страховой полис и квитанция о его оплате.

Скачать форму справки № 154.

Кроме бумаг, страховщик потребует предъявить к осмотру поврежденное транспортное средство, по итогам обследования будет составлен соответствующий акт. В нем указывают все дефекты, полученные машиной в результате ДТП, а также тип и объем работ, необходимых для их устранения.

Перед тем как подписать данный документ, нужно внимательно с ним ознакомиться, во избежание разногласий с компанией в дальнейшем.

ВАЖНО: для того чтобы осмотр машины прошел наиболее эффективно, рекомендуется как следует помыть машину перед поездкой в страховую компанию.

Так эксперт сможет достоверно установить степень повреждения деталей кузова.

Справка о дорожном происшествии

Справка из госавтоинспекции имеет стандартную форму, утвержденную нормативными документами. В ней указывается данные водителей и принадлежащих им транспортных средств, а также обстоятельства произошедшего события.

Кроме того, в документ вписываются все повреждения автомобиля.

Рекомендуется проследить, чтобы инспектор указал наиболее полный список деталей, которые имеют механических повреждения в результате аварии.

Это делается, чтобы избежать в дальнейшем споров со страховой относительно объема ущерба.

Условия некоторых страховых полисов допускают получение выплат без оформления ДТП в ГАИ. В этом случае страховщик рассматривает заявленное событие, опираясь на обстоятельства происшествия, описанные автовладельцем в заявлении.

Как правило, не любую аварию можно оформить без справок из ГИБДД.

Условия таких выплат содержатся в правилах КАСКО и могут быть следующими:

1. не более одного или двух страховых случаев за время действия полиса;
2. аварии, в которых нет второго участника (наезд на препятствие, например);
3. ДТП, при котором поврежден один или два элемента кузова или только стекло.

Следует изучить обстоятельства происшествий, при которых допускаются выплаты без справок из компетентных органов. Поскольку, если водитель заявит таким образом событие, которое по правилам страхования должно было оформлено в ГИБДД, страховщик попросту откажет в выдаче направления на ремонт.

Каковы сроки обращения по КАСКО после ДТП?

Все действия страховой компании и автовладельца зафиксированы в правилах страхования, в том числе и срок обращения по произошедшему ДТП.

В зависимости от страховщика этот период может отличаться, но как правило он составляет 5 календарных дней.

За это время водитель должен подать письменное заявление и приложить к нему имеющиеся документы. Если на этот момент водитель еще не получил все справки из ГИБДД, их следует довезти позднее.

Помимо заявления автовладелец должен уведомить страховую о ДТП любым доступным ему способом в самый кратчайший срок. В большинстве случаев водители звонят в офис компании прямо с места аварии.

Сообщив оператору о событии, страхователь получает квалифицированную консультацию и выезд аварийного комиссара, если это предусмотрено условиями договора.

Не стоит расстраиваться, о пропуске срока уведомления компании о страховом случае. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации срок исковой давности по договорам имущественного страхования составляет 2 года.

Таким образом, несмотря на условия, прописанные в договоре КАСКО, водитель может задержаться с уведомлением на несколько лет. Однако для такой отсрочки должны быть веские причины, а поврежденный автомобиль необходимо сохранить в том виде, в котором он был после аварии.

Как оформить КАСКО при ДТП – пошаговая инструкция

Регистрация ДТП по КАСКО не отличается от оформления обычной аварии. Действия водителей при столкновении устанавливают Правила дорожного движения, а именно п. 2.5 и 2.6.

Согласно этим пунктам автовладельцы обязаны:

1. остановить машины;
2. включить аварийку и установить на дороге специальный знак;
3. проверить, есть ли раненые, при необходимости оказать им помощь и позвонить в скорую;
4. вызвать инспектора ГИБДД, если это требуется.

Рекомендуется также позвонить в колл-центр страховой компании, где оператор даст указания, как действовать в той или иной ситуации. Сотрудники страховщика могут оказать содействие в вызове ГАИ и скорой помощи.

Пригласят на место аварии аварийного комиссара и, если потребуется, эвакуатор. Поскольку после столкновения водители обычно находятся в стрессовой ситуации и могут забыть выполнить какие-нибудь действия, звонок в страховую станет лучшим выходом и с точки зрения своевременного уведомления о страховом случае, и с целью получения квалифицированной помощи.

В зависимости от условий страхования на место аварии выезжает аварийный комиссар. Его функцией является оказание поддержки страхователю и составление акта осмотра поврежденного автомобиля. Помимо этого, комиссар может:

• принять заявление о страховом случае;
• получить справки в ГАИ;
• выдать направление на ремонт машины.

Перечень услуг, оказываемых аварийным экспертом на месте ДТП зависит от программы страхования.

Как происходит оформление в случае наезда на препятствие?

Как быть с оформлением ДТП КАСКО при наезде на препятствие? В том случае, если в аварии нет второй машины, например, при наезде на дорожное ограждение или бордюр, и страховые правила позволяют зафиксировать событие без ГАИ, водителю необходимо лишь обратиться в компанию для получения направления на ремонт.

Если же по условиям договора страхования автовладелец обязан предоставлять справки ГИБДД на каждое ДТП, порядок действий будет точно таким же, как и при аварии с двумя участниками.

Как оформить страховой случай: порядок действий

Помимо ДТП автомобиль может быть поврежден и в результате других событий, являющихся страховыми случаями по КАСКО:

1. царапины кузова, нанесенные хулиганами (например, поцарапали во дворе);
2. бой стекол (как заменить стекло по полису КАСКО?);
3. возгорание машины;
4. угон (как застраховать автомобиль от угона?);
5. повреждение градом, деревьями или ветками, упавшими в результате сильного ветра;
6. нападение животных (крысы, кошки, бродячие собаки).

Для того, чтобы получить страховое возмещение в этих случаях необходимо получить справки из компетентных органов.

Наименование документа зависит от специфики события:

• при пожаре справки выдает Государственная противопожарная служба;
• после повреждений, связанных со стихийными бедствиями, нужно получить подтверждающую бумагу из Росгидрометцентра;
• расследование краж транспортных средств, а также совершенных в отношении их актов вандализма занимается полиция.

После сбора документов нужно, как и в случае ДТП, подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех бумаг, предусмотренных страховыми правилами.