Что нужно людям

Элементарные вещи, которые должен знать каждый человек

Эта статья об элементарных вещах, о которых должен знать каждый современный человек.

Вы знаете сколько километров в одной миле? Да? Тогда вы молодец. А тем кто нет — вот: 1 миля = 1.6 км. Вначале миля была введена в Риме и далее применялась в ряде многих стран и применяется до сегодняшнего дня.

А сколько сантиметров в одном дюйме? Дюйм в переводе от нидерландского означает – большой палец. В одном дюйме 2.5 сантиметра.

Самая глубокая впадина в мире.

12 важных вещей, которые следует знать о жизни

По моему – это знает каждый школьник. Самая глубокая впадина – это Марианская впадина, которая находится в Тихом океане и имеет глубину более 11 тысяч метров. Название её идет от островов которые находятся рядом с впадиной.

А вы знаете какая самая высокая гора в мире? Да самая высокая гора и точка в мире это гора Джомолунгма или как её многие называют Эверест. Её самая высокая сторона находится на севере и имеет высоту в 8848 метров. Кстати Джомолунгма расположена в Гималаях на территории Китая.

Самое быстрое животное в мире. Конечно же это гепард. Самая максимальная скорость которую зафиксировали это 115 км/час.

Как вы думаете, сколько стран в мире? На сегодняшний день в мире существует 258 стран. Из них 194 стран независимые государства.

Самая холодная река в мире – это река Индигирка. Почему она самая холодная? Она протекает через холодные снежные пустыни Якутии и впадает в северный ледовитый океан. Эта река начинает превращаться в лед уже начиная с сентября и тает только в июне.

А сколько материков на земле? На Земле 6 материков. Самый крупный материк – это Евразия. Этот материк располагается в восточном полушарии. Второй большой материк – это Африка. 2 материка северная и южная Америка находятся в западном полушарии. И самый маленький материк – это Австралия. Он расположен в южном поясе.

Знаете ли вы чем же отличаются теплокровные и хладнокровные животные? Теплокровные животные всегда сохраняют свою температуру независимо от окружающей среды. Это – все млекопитающие и птицы. А внутренняя температура хладнокровных зависит от температуры окружающей среды. Это все остальные позвоночные, пресмыкающиеся и рыбы.

Сейчас практически каждый человек находиться в поиске ответа на то, что нужно каждому человеку, и это очень хорошо так как, узнав все то, что нужно каждому человеку, можно начать добиваться этого. Но основная причина в неудаче, это недостаток правильной информации и знаний о том что, же на самом деле нужно каждому человеку. Поэтому мы сегодня разберем с вами самые основные методы и принципы того что бы узнать что нужно каждому и как этого добиться.

Первое что вам нужно, что бы узнать, что нужно каждому человеку, это понять для начала, что нужно в жизни вам самим. Просто отвлекитесь на пару минут от своих дел и напишите на листе бумаги то, что нужно в жизни именно вам. Если вы пока затрудняетесь и не знаете, что вы хотите, то попробуйте представить мысленно, хотя бы примерную картину той жизни, в которой вы хотели бы прожить всю свою жизнь. Каким человеком вы станете в новой жизни, как поменяется мир, мнения и отношения людей, а главное станните ли вы счастливее и успешнее от этого. После данной процедуры вы уже будете точно знать, что вам нужно в жизни, и запишите все это на лист бумаги и начнете действовать, ставя цели и задания что бы как можно скорее начать жить в той жизни, которую вы представили в своем подсознании. Тогда вам не особо нужно будет знать то, что нужно каждому, но для достижения еще большего успеха и счастья это не помешает.

Спокойствие

Одно из основ того что нужно каждому человеку, это спокойная и прекрасная жизнь. Но не все хотят ставить цели и достигать их, что бы добиться спокойствие в жизни. Поэтому вам нужно для начала ощутить спокойствие хоть раз в своей жизни, и вы поймете как это прекрасно. Вот к чему стремятся большинство знаменитых, успешных людей, это отойти от дел и обрести спокойную жизнь. Но ведь спокойная жизнь бывает не всегда, ведь проблемы никогда не покинут человечество, так как без них, возможно, не было бы и мира, в котором мы живем. Поэтому просто цените свое спокойствие, когда вы его добьетесь и займитесь своим любимым делом чтобы не дать лени окончательно вас победить.

Здоровье

Все люди мечтают и свято верят в здоровье. Но почему-то не все горят желанием постоянно следить и улучшать свое здоровье. Поэтому то, что нужно каждому в жизни, это в первую очередь здоровье, так как это фундамент и основа для всего остального в жизни. Не следя и не заботясь о здоровье, человек не сможет в полной мере ощутить счастье, добиться успеха и ощутить спокойную жизнь. Поэтому начинайте уже сегодня, решать данный вопрос и заботиться как о физическом, так и о психологическом здоровье. Вам просто нужно решить один раз в своей жизни и выбрать, что вы хотите, здоровую и прекрасную жизнь, или же жизнь в постоянной погоне за счастьем, которого вы без здоровья не добьетесь. Начинайте заниматься собой регулярно, читайте книги, занимайтесь спортом, саморазвитием, получайте новый опыт и знания. Так же не забывайте бороться со страхом, беспокойством, ленью, что так же гробит ваше здоровье. Ведите здоровый образ жизни, не занимайтесь плохими ненужными для вас вещами. И со временем то, что нужно каждому в жизни будет для вас не такой уже тяжелой задачей и вопросом.

Счастье

Как известно каждый человек хочет добиться счастья, но не каждый делает хоть что-то для этого.

10 вещей, которые нужно знать о жизни

Ведь это так же то, что нужно каждому мужчине и женщине в первую очередь, но люди свято верят, что счастье приходят само по себе. Если же вы не поймете то что нужно каждому для того что бы добиться счастья и не начнете стремиться и делать все необходимое для этого, то вам не удастся добиться настоящего счастья. Ставьте правильные цели, стройте мечты, создавайте идеи и добивайтесь их, ведь это действительно очень прекрасно.

Деньги

Как бы ни было странным, но то, что нужно каждому в нашем мире это в первую очередь деньги. Конечно, не все так сильно ценят деньги и неправильно распоряжаются ими, имея неправильное мнение о них. Есть и достаточно богатые люди, которые добивались богатства справедливо, имея достаточно правильное отношение к деньгам. Просто знайте, что нужно каждому это деньги, научитесь отличать людей, стараясь сокращать общение с неправильно мыслящими людьми, которые будут общаться или даже дружить с вами только ради денег. Лучше ищите себе друзей и создавайте семью еще до вашего богатства. Это упростит вам в разы выбор перед правильными и неправильно думающими людьми. Но если все же, это не выходит, то учитесь на своих, же ошибках определять и изучать людей и тогда то, что нужно каждому человеку деньги будет для вас не так уже и страшно при выборе друзей, окружающих и при создании семьи. К этим вещам нужно подходить мудро и обдуманно.

Успех

То, что нужно каждому наряду с деньгами это, конечно же, успех. Но успех бывает разный. Есть те люди, которые нашли свой смысл жизни, занимались своим любимым делом и добивались успеха благодаря этому. А есть и те, которые не хотят стремиться к такому успеху и думают лишь о том, как легко прославиться. Конечно, судить таких людей не стоит, так как в некоторой степени это так же их мечта и желание. Просто старайтесь найти свое место в жизни и развивать его, что бы стать успешнее и добиваться всех целей и задач, которые вы себе установили.

Вот и все что мы собирались разобрать с вами о том, что нужно каждому. Применяя все методы и советы приведенные выше на практике, вы узнаете что нужно каждому и начнете добиваться именно того что вы сами запланируете. Конечно, нужно каждому в первую очередь следить за здоровьем, постоянно развивать его, после чего уже добиваться своих целей и мечты, становясь еще успешнее и счастливее.

СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА

psyh—olog.ru

В какой бы области вы не строили свое дело, в основе лежит ответ на вопрос: чем именно я хочу заниматься и зарабатывать? Успех вашей затеи будет зависеть от десятков параметров, но фундамент, начало начал ― мощная, жизнеспособная, экономически удачная идея. Понятно, что оригинальное бизнес-предложение имеет гораздо больший шанс на успех, чем повтор уже существующего бизнеса. Но как же понять, чем лучше заняться и как придумать то, чего еще на свете нет, но что способно, тем не менее, приносить вам деньги?

Идея ― под ногами.

Для начала отметим, какие вообще существуют пути рождения «своей темы». Не претендуя на полноту списка, выделим следующие варианты.

1. Собственное хобби. Увлечение часто перерастает в дело всей жизни.
2. Собственная потребность. Многие идеи родились из осознания нехватки чего-либо для вас лично.
3. Чужая потребность. Аналогично предыдущему пункту, к идее приводит нехватка чего-либо для посторонних людей.
4. Поиск применения имеющимся активам. Например, вы решаете, как лучше использовать участок земли или свободное помещение.
5. Усовершенствование чужого бизнеса.

Рассмотрим эти пункты подробнее. Начнем с последних, поскольку с ними проще.

Усовершенствование чужого бизнеса, в общем-то, не предмет нашего разговора. Мы все же думаем, как сгенерировать нечто совершенно новое в бизнес-сфере. Кроме того, любые «доработки» будут основаны на своей или чужой потребности, то есть, по сути, это разговор о пунктах 2 и 3. Но мы отмечаем этот вариант, во-первых, для полноты картины, а во-вторых, чтобы напомнить, что чужой бизнес может быть неплохой отправной точкой для ваших идей. Например, если приехав в гости к другу в другой город, вы увидели отлично организованную игровую детскую комнату в супермаркете, ничто не мешает вам сделать то же самое у себя, улучшив, разнообразив и учтя местную специфику, если такая есть. Наблюдайте, будьте открыты к интересным идеям, к новым вариантам, и вы станете замечать больше возможностей.

Поиск применения своим активам ― вариант многосторонний, но редкий. Мало у кого имеется в запасе лишняя квартира или невостребованное угодье. Тем не менее, можно посмотреть на этот путь шире: под активами можно понимать не только недвижимость, но и ваши умения. Ими ведь тоже можно распорядиться по-разному. Так же, как на участке можно строить центр семейного отдыха или питомник для бездомных животных, ваш талант и опыт тоже можно направить на разные цели. Например, вы неплохо шьете, но никакая конкретная бизнес-модель на основе этой способности у вас в голове не рождается. Исходя из конкретной ситуации, спроса и портрета потенциальной клиентуры можно открывать ателье широкого профиля либо специализироваться на пошиве рабочей одежды для предприятий города. Работа, казалось бы, одна, но ниши, согласитесь, все же разные. Впрочем, о применении своих способностей мы еще поговорим.

Конечно же, подавляющее количество новых бизнес-идей рождается из первых трех групп.

Собственное увлечение. Это прочная основа для рождения своего бизнеса ― дела, которое будет приносить не только доход, но и огромное удовольствие, ведь вы готовы заниматься им даже без денег. Опыт целых поколений показывает, что люди, преданные любимому делу, рано или поздно обязательно добиваются финансового успеха в нем. Именно такое сочетание ― хобби и заработок ― является золотой мечтой многих тысяч людей. (Кстати, об этом подробнее мы уже писали здесь). Но подавляющее большинство из нас просто не решаются поверить в то, что «несерьезное занятие» может стать серьезным бизнесом. А зря! «Делай то, что тебе нравится, и придумай, как это может приносить тебе деньги,» ― под этими умными словами могут подписаться тысячи успешных предпринимателей, которые когда-то просто последовали за своим интересом. Если вы всерьез чем-то увлечены, подумайте: не развить ли это в нечто большее? Ищите, чем ваше хобби может быть полезно для других, что необычное вы можете предложить людям, используя ваше увлечение ― именно это и отличает бизнес-идею на основе своего хобби от просто хобби. Возможно, вам придется немного видоизменить свое любимое занятие, но даже в этом случае дело будет вам более близко, чем работа в совершенно иной области.

Мама моей подруги ― заядлая дачница. Много лет она растит на своем большом участке всякую всячину. Излишки овощей и зелени продает, но выручка вряд ли стоит труда: такой же урожай предлагают десятки садоводов, и продать все обычно не удается. И как-то, глядя на изобилие на рыночных прилавках, женщина подумала: а чего здесь не хватает? Что не выращивает никто? Решение не приходило, пока однажды в аптеке наша дачница не обратила внимание на полку с лекарственными травами. Она сократила количество грядок с овощами до необходимого ее семье минимума, а на большей части огорода на удивление соседям стала выращивать мать-и-мачеху, ромашку, иван-чай и малину. Увеличив ассортимент дикорастущими чабрецом, зверобоем и липой, она привлекла довольно большой круг покупателей. А потом ее товаром заинтересовались аптеки. И спустя несколько лет моя подруга рассказывала мне о небольшой компании своей мамы, в которой несколько сотрудников выращивают и собирают лекарственные травы.

Возможно, хорошая идея придет вам в голову, если вы обратите внимание на то, чего вам не хватает. В 1989 году один студент 4 курса физико-математического факультета московского вуза при подготовке к экзамену по французскому подумал: как было бы здорово, если бы с переводом не надо было мучиться, листая объемные словари. Возможно, вы пользуетесь результатом потребности этого студента ― электронным словарем ABBYY Lingvo. Давид Ян разработал его, на себе испытав необходимость в таком продукте, и сегодня Lingvo продаются в ста странах мира.

Санкт-петербургский предприниматель Алексей Апухтин тоже не думал специально ни над какими бизнес-идеями, когда парился с другом в бане. Он просто ругал веник, который разваливался в руке. Можно было всего лишь взять другой веник, но друзья изучили традиции, лекарственные свойства и технологию заготовки этих непременных банных атрибутов, привлекли сезонных рабочих, наладили каналы сбыта в России и в нескольких других странах, и отборные русские веники продаются огромными партиями ― оборот бизнеса достигает миллиона долларов. Вы можете почитать об этих людях сами, о них много писали в интернете.

Возможно, вам не посчастливилось оказаться в числе везунчиков, которых удачная бизнес-идея накрыла внезапно. Но это может произойти с вашими многочисленными знакомыми или не знакомыми вам людьми. Будете в состоянии готовности к восприятию новых идей, тогда вы наверняка не пропустите, что кто-то в чем-то нуждается. А если вы это заметите ― используйте! Один мой знакомый каким-то совершенно случайным образом узнал, что санкт-петербургским зоопаркам не хватает сена на корм животным. Он стал покупать сено в колхозах Псковской области и продавать его в зоопарки и Санкт-Петербурга, и Москвы. Если вы думаете, что этот мой знакомый ― прирожденный колхозник, попавший в свою стихию, вы ошибаетесь. Его страсть и основной бизнес ― организация концертов сильнейший российский рок-групп. Просто человек не упустил возможности развить дело на основе чужой потребности. Оно не стало, конечно, делом всей его жизни, но принесло неплохой заработок.

А мой брат, заядлый рыбак, построил в лесу, у озера, избушку, чтобы во время несколькодневных рыбалок ночевать не в палатке. А рядом ― маленькую баньку по-черному. Ну, захотелось ему, «квартирному жителю», таких ощущений… Строил скромно и исключительно для себя. Но нашлись же москвичи, которые, узнав от знакомых о «комариной экзотике», захотели отдохнуть от наскучившего заграничного комфорта! Брату оставалось только не отказать людям в их потребности, позволяя иногда проводить выходные в его избушке.

Если в одной из этих групп вы узнали себя, то вам, вероятно, вообще незачем уже читать про то, как сгенерировать идею: вы уже наверняка знаете, что может стать основой вашего бизнеса. Поговорим теперь о тех, кого не «осенило случайно», о тех, кто вообще не понимает, с чего начать поиск идеи.

Если под ногами идеи не оказалось.

У вас нет сильного увлечения, вы не видите какой-либо новой потребности ни у себя, ни вокруг, но вы очень хотите начать какой-то интересный бизнес. Что делать? Возьмите ручку и лист бумаги и составьте два списка.

Список первый: «Что я умею». Записывайте всё, что у вас хорошо получается, фиксируйте все свои навыки и опыт. Не скромничайте и не ограничивайте сферы своих умений, запишите всё, что можете делать. Например: хорошо вяжу, нахожу общий язык с детьми, разбираюсь в косметике (окончила курсы косметолога), есть опыт ведущей праздников, вожу машину и т.п.

Список второй: «Что мне нравится». Запишите максимально подробно, что приносит вам удовольствие. Будьте предельно честны сами с собой ― возможно, какие-то свои склонности вы давно похоронили под грузом быта, обстоятельств. Вспомните свое детство, юность ― чем вам нравилось заниматься? Что хотелось делать? Возможно, совсем маленьким вы собирали ракушки, каштаны и желуди и хотели что-то мастерить из этого, но не знали, как. Или вы до дыр зачитали книжку про моря и корабли, хотя росли в городке средней полосы. Отметьте всё, к чему вас тянет. Например: участвовать в подготовке праздничных вечеров, танцевать, пробовать новые блюда, отдыхать в деревне, летом заготавливать травы для чая и т.д.

Уделите время этим спискам, возможно, вы будете добавлять в них пункты в течение нескольких дней. После того, как вы посчитаете их исчерпывающими, переходите к мозговому штурму, цель которого ― найти все варианты деятельности, которые могут дать два ваши списка. Берите по очереди пункты из первого списка, соединяйте их с каждым пунктом из второго и представляйте, что может получиться из их сочетания. Если находите какой-либо вариант ― запишите его. При этом помните основные принципы мозгового штурма: 1) записывайте абсолютно всё, что приходит на ум; 2) не анализируйте. Это очень важно! Не критикуйте и не оценивайте ничего, не думайте о том, удачная это идея или бессмысленная ― это позже. Сейчас просто фиксируйте. Привлеките к этой работе друзей, коллег ― одна голова хорошо, а две лучше. Посмотрим для образца, какие варианты могут получиться из наших коротких примеров:

— вязать какие-то детали костюмов для представлений, праздничных вечеров или танцевальных шоу;

— объединить вязальщиц в деревне для какой-то общей работы;

— организовывать праздничные мероприятия для детей, ставить хореографию для детских танцевальных номеров;

— делать сценический макияж для артистов, танцоров;

— вести различные мероприятия для взрослых и детей;

— оказывать транспортные услуги организаторам и гостям праздничных мероприятий;

— ездить в деревни заготавливать травы и т.д.

Собственно, вот вы и сгенерировали кучу идей! Но, конечно, не все они жизнеспособны. Самое время заняться тем, к чему так и тянуло во время мозгового штурма: анализом и отбором.

Хороша ли идея?

Чтобы оценить эффективность проекта, требуется множество факторов, для начала будем опираться на ключевые из них:

• Есть ли спрос?
• Какова конкуренция?
• Какие ресурсы нужны?
• Какие ресурсы есть?

Ответьте на все четыре вопроса в отношении каждой идеи. Не смущайтесь, что значительная часть списка идей будет признана негодной ― это нормально.

Что нужно знать о жизни каждому 40-летнему человеку?

Но и не спешите вычеркивать варианты, не ответив на все вопросы: возможно, идеи будут рентабельны, если их доработать. К примеру, когда вы будете искать спрос для варианта «объединить вязальщиц в деревне для какой-то общей работы», окажется, что идеи здесь как таковой нет: есть потенциальный ресурс (вязальщицы), но для чего их объединять (то есть ― для какой идеи) ― непонятно. Так может, стоит подумать об этом? Здесь-то и будут важны ответы на следующие вопросы. Может, у вас найдется знакомый владелец магазина одежды или модельер, с помощью которых будет несложно разрабатывать интересные модели вязаных вещей и обеспечивать место сбыта. И к тому же окажется, что никто в городе не продает изделия ручной вязки. Таким образом, может получиться, что этот пункт не так уж бесперспективен.

При нескольких привлекательных вариантах выбирайте тот, который сильнее подкреплен имеющимися ресурсами и представляет больше вариантов для применения ваших умений. И главное ― ищите спрос! Не переставайте задавать себе вопрос: кому это нужно?

Чего они хотят?

Еще немного о том, что нужно людям. Размышления на эту тему могут оказаться даже более простой дорогой к хорошей бизнес-идее, чем работа над списками своих умений и желаний. Поставьте себе задачу в течение месяца в любой ситуации искать ответ на вопрос: «В чем их неудобство и что им поможет?» Спрашивайте себя об этом всегда, когда находитесь в обществе других людей. Вы заметите многое, на что раньше не обращали внимания. У коллег в офисе от сидячей работы затекает шея и плечи, и им помог бы массаж плечевого пояса прямо на рабочем месте. Пицца, которую вы заказали на работу, остыла в пути, и не помешало бы изготовить плоские сумки-термосы специально для этого популярного блюда. Толкучку в очередях на вокзалах можно решить давно изобретенным электронным контролером, выдающим номерки, нужно только договориться о монтаже с дирекцией вокзала и производителями. У кассы покупатель вспомнил, что его скидочная карта этого магазина осталась дома ― можно подумать о единой электронной базе скидок для всех магазинов. Человек на улице отошел в сторонку и вытирает туфли салфеткой ― есть спрос на уличные автоматы для чистки обуви, которые устанавливают в гостиницах. Мужчины в магазинах томятся в ожидании, пока их спутницы перемерят все наряды? Им можно предложить… Подумайте, как можно использовать это «неудобство». Как вы поняли, мы вернулись к теме чужой потребности. Возможно, приведенные примеры не самые удачные, но мысль проста: приучите себя искать и замечать спрос.

Возможно, это приведет вас к удивительно простой и выигрышной бизнес-идее.  

Очень часто люди, желая убедить своих слушателей (оппонентов, самих себя) в своей правоте, приводят в качестве аргументов цитаты известных личностей или ситуации и факты из их жизни. А есть ли актуальность и значимость для бизнеса этих аргументов сейчас? Насколько неоднозначно или многопланово можно истолковать их? Свое мнение на эту тему высказывают: Александр Владимирович Меренков, генеральный директор «Страховой компании «СЕВЕРНАЯ КАЗНА»; Арсений Витальевич Ли, руководитель и арт-директор дизайн-бюро «Револьверарт»; Марина Чумакова, исполнительный директор группы компаний «МедиаПартнер».

«УП»: Как-то раз, выходя из офиса, Джей Пи Морган увидел молодого человека, который подошел к нему и сказал: «Купите у меня формулу стопроцентного успеха за 25 000 фунтов!» Морган согласился, но при условии, что за неделю он проверит ее успешность. Спустя семь дней он заплатил парню всю эту сумму. 
Формула такая: 1) каждое утро составляйте список дел, которые вам надо сделать сегодня; 2) делайте их; 3) убедитесь, что намеченные дела не расходятся с вашей бизнес-концепцией. Доказывает ли эта формула свою эффективность на примере Вашего бизнеса?

Александр Меренков: Основываясь на своем опыте, могу сказать, что список дел лучше составлять с вечера, а утром критично просматривать. Еще лучше использовать Outlook, чтобы список дел формировался автоматически. Насчет пункта «делайте» — комментарии излишни: нечего писать то, что не будешь делать. А насчет п. 3 — нужно понимать свою миссию, видеть будущее, тогда будешь понимать, что делать, а что не делать, что твое, а что не твое. Движение без целей приводит в никуда. Насчет цены — сегодня сам провожу тренинги для сотрудников и партнеров-бизнесменов по темам тайм-менеджмента и целеполагания, и это стоит значительно дешевле, обидно…

Арсений Ли: Мой научный руководитель в университете говорил мне, что планировать, сверяться со своими планами, а потом корректировать те, что несколько отклонились от реальной ситуации, совершенно нормально для любого человека, стремящегося к рациональному восприятию мира, так как на этих трех принципах основана высшая нервная деятельность. По этой причине, думается мне, Морган ни пенни не заплатил парню, а это всего лишь красивая легенда.

Марина Чумакова: В нашей работе мы поступаем в соответствии с этим высказыванием. Проводим сессию стратегического планирования на три года, потом корректируем ее по целям и задачам на год, а дальше руководители подразделений формируют план работ на месяц. Я уверена, что успех деятельности зависит от того оперативного управления, которое осуществляет каждый сотрудник, контролируя свои планы и работу ежедневно, еженедельно, ежемесячно… На самом деле все правила тайм-менеджмента работают.

«УП»: Дуайт Эйзенхауэр, будучи генералом армии США, сказал, готовясь к битве: «Я убедился в том, что планы бесполезны. Но анализ и планирование необходимы». Ваши комментарии на примере бизнеса? 

Александр Меренков: Любой план устаревает в момент его принятия, но без плана невозможно добиться цели. Когда собственники продали банк — нашего основного акционера, цель была понятна — выжить и сохранить самостоятельность. Планы достижения этой цели менялись иногда несколько раз за неделю. Прошло почти три года, цель практически достигнута — выжили, сохранили самостоятельность, привлекли новых акционеров, сделали сеть филиалов по России. Теперь новая цель — войти в 30 крупнейших страховых компаний России. Под эту цель есть новые планы.

Арсений Ли: Эйзенхауэр, как любой образованный военный, любил щегольнуть парадоксальными суждениями на манер Македонского. Пижон. Возможно, во время ведения боевых действий, в которых участвуют огромные человеческие массы, что-то такое и оправданно. В нашей же деятельности мы пытаемся сегментировать общение и свести количество собеседников к минимуму. Это все равно если бы Эйзенхауэр разобрался с Роммелем тет-а-тет. Поэтому, общаясь непосредственно с принимающими решения и обладающими максимумом необходимой нам информации топ-менеджерами, мы достаточно успешно планируем и руководствуемся этими планами.

Марина Чумакова: С этим высказыванием полностью сложно согласиться. Возможно, с точки зрения военных, планы действительно бесполезны… В бизнесе немного не так. Строить планы важно и нужно, как и анализировать деятельность, четко и детально планировать ее. Например, в Японии планы строятся на 300 лет вперед. В России это невозможно, а вот трехлетний стратегический план вполне реален, прозрачен и реализуем.

«УП»: Правило Парето: 20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата. Работает ли оно в бизнесе?

Александр Меренков: Сложно комментировать очевидное. Я точно знаю, что 20 % моих продавцов приносят 80 % денег, 20 % клиентов дают 80 % прибыли, 20 % моего рабочего времени дает 80 % результата компании. Остальное можно не делать.

Арсений Ли: Думаю, это правило работает в любом бизнесе, стоит только задать себе труд и проанализировать. У нас — работает.

Марина Чумакова: Наверное, с этим можно согласиться.

30 вещей, которые нужно знать для того, чтобы добиться успеха в жизни

В нашем творческом коллективе мне часто доводилось слышать: «Вот сейчас соберусь и сделаю». Это вполне нормально, ведь у каждого есть свой хронос — обычное время, и кайрос — продуктивное время.

«УП»: Согласно исследованиям, только 35 процентов менеджеров четко знают, зачем они ходят на работу. И эти 35 процентов в разы эффективнее оставшихся 65. Что надо делать, чтобы люди знали, зачем они ходят на работу?

Александр Меренков: Если человек точно знает свои жизненные и профессиональные цели, если он четко понимает, как их добиться, знает, где и как получить информацию и ресурсы, нацелен на конечный результат, тогда человек автоматически эффективен. Остальные — балбесы, которые получают деньги за просиживание штанов и бесцельную болтовню. Я думаю, что соотношение эффективности не в разы, а на порядки в пользу знающих.

Арсений Ли: Честное слово, я увольнял таких людей, которые не знают, зачем ходят на работу. С детства верил, что человек способен к изменениям. Придумывал различные способы мотивирования, но выходило себе дороже. У нас слишком специфический бизнес, здесь не может быть случайных людей, ни среди криэйтерской части, ни среди продажников. Только фанаты и суперспециалисты.

Марина Чумакова: Если мы говорим о менеджерах среднего звена, то, может быть, эта статистика действительно такова. Эти 35 % профессионально растут, ясно понимают, чего хотят от компании и от самих себя. В «МедиаПартнере» мы прикладываем очень много усилий для того, чтобы каждый сотрудник четко понимал, где он работает, каковы принципы нашей деятельности, в чем заключается миссия нашей компании. Дополнительно еще и каждый руководитель работает с мотивированием своих сотрудников. Все это в комплексе помогает нам быть командой единомышленников, где каждый понимает, зачем ходит на работу и каких целей стремится достичь.

«УП»: Одной тестовой группе студентов в темной комнате показали видеоролик с участием трех баскетболистов в белых футболках и трех в темных. Студентам было дано задание сосчитать количество пасов баскетболистов в белых футболках. Ролик длился 10 минут. Посреди ролика прямо на баскетбольную площадку вышел баскетболист в костюме огромной гориллы, дико закричал и барабанил себя в грудь кулаками в течение10 секунд, после чего ушел. Из 100 испытуемых только 8 заметили эту гориллу. Остальные были сосредоточены на подсчете пасов. Ваши комментарии применительно результатов этого опыта к бизнесу?

Александр Меренков: Есть люди, ориентированные на результат, они заметили гориллу, остальные ориентированы на процесс — они считали пасы. Чтобы быть эффективным, человек должен ощущать себя и свое тело, тогда он присутствует «здесь и сейчас» и адекватно отражает действительность, он должен уметь «создать тишину в голове», то есть убрать хаос мыслей «обо всем», тогда человек может адекватно осмысливать текущую ситуацию и думать о будущем. Он должен уметь проживать текущие эмоции как хорошие, так и плохие, тогда он открыт чувствам и сопереживанию. 90 % людей всего этого не умеют. Они не видят гориллу, они считают пасы.

Арсений Ли: Результаты этого опыта хорошо применить для профориентирования испытуемых студентов: восьмерым можно рекомендовать идти в рекламу, консалтинг и классическую науку; остальным — в клерки и младшие научные сотрудники.

Марина Чумакова: Эта история иллюстрирует, как увлеченные выполнением поставленной задачи люди увлеклись своим делом. С одной стороны, умеющие максимально концентрироваться специалисты имеют огромное значение, так как на результаты их работы можно смело полагаться. С другой — в нашей сфере нужны и такие специалисты, которые приближение этой гориллы почувствовали бы еще до того, как она появилась, сразу бы создали вокруг ее появления необходимый антураж и придумали, как гориллу можно использовать на пользу компании.

«УП»: Генеральный директор компании FedEx Фред Смит заметил, что курьерам не хватает энтузиазма. Он включил в фирму идею «золотой посылки» — любая посылка для клиента может оказаться для него «золотой» — преобразить бизнес, спасти от банкротства или осчастливить. С тех пор необходимость доставлять каждую посылку быстро и вовремя не пустой звук для сотрудников FedEx. Возможно ли применить это правило и надо ли распространять его на бизнес в целом?

Александр Меренков: Людям всегда нужна идея. 90 % решений принимается эмоционально, человек хочет принадлежать Великой Компании, он должен чувствовать свою полезность в мире. Если миссия фирмы созвучна целям работающих в ней сотрудников, бизнес эффективен. Если человек тупо ходит зарабатывать деньги без великой идеи, то у фирмы дела идут плохо — эмоций начинает не хватать клиентам и они уходят. Каждый бизнес должен осознавать свою великую идею.

Марина Чумакова: Четкое донесение миссии компании до каждого сотрудника — одно из слагаемых успеха. Здесь важна коммуникация между руководством и коллективом, когда все объяснено, как работать, по каким законам и для кого. Каждый должен знать, что его работа тоже «золото» для компании, ведь в итоговом результате участвуют все.

«УП»: Колин Пауэлл сказал: «Если вы не можете объяснить своей матери, чем занимаетесь, то, возможно, и сами не конца это понимаете». Как себе самому объяснить, чем же вы занимаетесь?

Александр Меренков: Чтобы объяснить себе, попробуйте нарисовать про себя и свою деятельность комикс для 7-летнего ребенка так, чтобы он понял. А потом напишите пояснения под рисунками простым языком. После этого найдите 7–8-летнего ребенка и дайте ему посмотреть и прочитать. Если ребенок сможет вам объяснить своим языком, что он понял, значит тогда и вы понимаете то, чем занимаетесь. Именно это и будет миссией вашего бизнеса. Я так делаю.

Арсений Ли: Совершенно согласен с высказыванием. Я для себя формулирую это так: если слоган или рекламную картинку может понять мой семилетний, но уже очень умный сын, значит можно заканчивать обкатывать и упрощать. Стоит переходить к «драпировке».

Марина Чумакова: К счастью, подобных проблем с невозможностью что-либо объяснить в отношении своей работы у меня никогда не было. Мне кажется, что здесь тоже вопрос цели, если она существует, при этом есть понимание, как к ней идти и какие дивиденды она принесет, то проблем с объяснениями не возникнет.

«УП»: Ричард Никсон говорил: «Никогда не предоставляйте мне голых фактов, а облеките их какой-никакой историей». Ваши комментарии?

Александр Меренков: 90 % решений — это эмоции. Эмоции — язык метафор, историй и анекдотов. Самая классная книга на эту тему «Похождение бравого солдата Швейка», где Швейк решает все свои проблемы, рассказывая истории из жизни, правдивые и выдуманные. Мои клиенты лучше понимают суть страхования на историях.

Арсений Ли: Именно за красивые истории подчас платят основные гонорары в рекламном и консалтинговом бизнесе. То, чем мы занимаемся, это создание красивой истории, в которую поверят клиенты нашего клиента.

Марина Чумакова: Люди разные, соответственно, у них разное восприятие информации. Кому-то достаточно сухих цифр, фактов и таблиц, другим необходима история. Вообще-то, как показывает практика, дольше всего в памяти сохраняется яркая и необычно поданная информация. Тут важными могут быть и эмоции рассказчика, его чувство юмора, умение передавать детали… Для успеха в бизнесе необходимо уметь работать с разной информацией. Впрочем, как и уметь ее подавать разными способами.

Полная версия статьи в печатной версии журнала

Журнал «Управление персоналом»