Аварийное отключение

Аварийное отключение

Бесперебойное электроснабжение чрезвычайно важно не только для жилого сектора, но и для предприятий. Отключение света может повлечь серьезные убытки для бизнеса. Потребителю важно знать, в каких случаях отключение электроэнергии происходит на законных основаниях. На какое время можно отключать свет в связи с ремонтными работами? Каковы нормы отключения электроэнергии? Что считается незаконным? Обо всем этом читайте в статье.

Содержание

Нормы отключения электроэнергии

Нормы отключения электроэнергии для населения регулируются постановлением Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» от 04.05.2012 года. Согласно постановлению, ограничения вводятся:

  • по обоюдному соглашению сторон (потребителя и поставщика);
  • если потребителем были нарушены условия договора (самовольное подключение к электросети, выявление факта воровства, неисполнение финансовых обязательств);
  • по распоряжению Ростехнадзора, если были выявлены неисправности электрических коммуникаций;
  • в связи с поломкой и возникновении аварийной ситуации;
  • в связи с ремонтными работами.

Нормы отключения света при плановом ремонте прописываются в договоре между потребителем и поставщиком электроэнергии.

Согласно п. 31 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», максимальное время, которое большинство потребителей может находится без света – 24 часа.

Поставщики должны предупреждать об отключении электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами. Объявление об этом направляется потребителю в срок не позднее, чем 10 дней до момента отключения света. В нем должно быть прописано основание отключение и сроки, на которые вводятся ограничения.

На сколько могут отключить электричество по закону?

Определение на какое время могут отключить электричество по закону зависит от принадлежности потребителя к конкретной категории. Всего категорий надежности три.

Если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период на сколько могут отключить свет зависит от условий договора, параметров схемы электроэнергии, наличия или отсутствия резервных источников питания.

Для потребителей, относящихся к 3 категории надежности, срок на сколько имеют право отключать свет определен. Максимальное время, на которое по закону могут полностью ограничить потребление электричества в год составляет 72 часа и не более 24 часов подряд. Исключением из правила является ситуация, когда отключение электроэнергии связано с ремонтными работами, требующими более продолжительного периода. К 3 категории надежности относится большинство потребителей (жилые многоквартирные дома, частный сектор и т.д.).

Ремонтные работы и аварийные ситуации могут возникнуть в любое время года. Время, на которое могут отключить свет по закону, одинаково как зимой, так и летом.

В каких случаях отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами не законно?

Доказать незаконное отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами или по другим обстоятельствам можно только в судебном порядке. В некоторых случаях поставщик электроэнергии может быть привлечен к уголовной ответственности. Например, если по причине отключения света потребитель понес существенный материальный ущерб.

В каких случаях можно говорить о том, что электроэнергия была отключена не законно?

  1. При отсутствии обоснования.
  2. При отключении электроэнергии более чем на сутки.
  3. Если свет отключали более чем на 72 часа в течение года.
  4. При отключении электроэнергии перед праздничными днями, если оно не было аварийным.
  5. Если свет отключили за неуплату по ошибке.

Если вы убеждены, что электроэнергия была отключена поставщиком не законно, целесообразно обратиться за помощью к юристу. Специалист сможет подготовить необходимые документы для обращения в судебные органы.

Кто предупреждает об плановом отключении электроэнергии и на основании чего

Здравствуйте! Отключили свет в организации, стали выяснять почему, электрики сказали что отключение плановое, но нас никто не предупреждал. Кто именно должен был нас предупредить об отключении электроэнергии?

Ответы на вопросы

При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи.

а) отсутствие технической возможности введения ограничения посредством технических мероприятий на объектах электросетевого хозяйства смежной сетевой организации;

б) невозможность введения сетевой организацией ограничения вследствие получения от субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике решения об отказе в согласовании диспетчерской заявки или невозможность выполнения по независящим от нее обстоятельствам условий, необходимых для согласования диспетчерской заявки;

в) действие обстоятельств непреодолимой силы.

Ответить на вопрос

Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Каков порядок отключения электроэнергии в многоквартирных домах в связи с ремонтными работами?

Сегодня вечером в доме появилось объявление, что завтра с 10 до 18 часов в доме будет отключена электроэнергия в связи с ремонтными работами. В объявлении нет данных о том, кто ведет ремонтные работы, и что это за работы.

Вопрос такой: должны ли были предупредить жильцов заблаговременно и различается ли порядок отключения в том случае, если не это ремонтные работы, которые ведутся энергетиками, а просто ремонтные работы, которые ведутся в какой-либо из квартир, и требуется подобное отключение. Можно ли привлечь в таком случае жильцов к ответственности?

18 Сентября 2017, 16:37 Виктория, г. Москва

Ответы юристов (2)

Соглсасно п. 117. Постановления 354 Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Уточнение клиента

Спасибо! И значит, просто объявление на стене недостаточно, они должны были каждую квартиру предупредить?

18 Сентября 2017, 16:50

Да, они должны оповестить Вас лично.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

В многоквартирном доме отключают электроэнергию в связи с ремонтными работами практически на целый день. Как быть?

Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Проблема такого характера: Я живу в городе Нижний Новгород Автозаводский р-н 2й соцгород ул. Плотникова д.3. Сегодня 12.01.15 я увидел возле входа в подъезд объявление от ЖЭК.. (хорошо что его наклеили, а то зачастую, да и чего душой кривить, их вообще никогда не клеят, а если звонишь с возмущениями, почему не предупредили о трудовых мероприятиях, проводимых ЖКХ, отговорка одна — детишки сорвали).. так вот в нем сказано, что 13го и 14го января будут проводиться ремонтные работы, и в связи с этим они отключат электричество с 8 часов утра, а самое интересное, что точного времени, когда его включат, нет вообще, время ориентировочное -16 ч.. но лиха беда начало, как говорится, дело в том, что у нас полностью весь дом завязан на электричестве, то есть если нет электричества, у нас не будет абсолютно никаких источников питания и поддержки жизнедеятельности, родни нет, супруга моя с грудным ребенком на руках, которого нужно кормить каждые 2 часа.. а получается.. что даже воду вскипятить не на чем.. что делать с 8 до 16 часов?Как быть, в какие инстанции обратиться, и на какие рычаги нажимать.. они нам пандус делают пол года уже, каким образом прекратить всё это безобразие. Зато листочки об уплате жку могут и на неделю раньше прислать.

УК не имеет право отключать электроэнергию более чем на 3 часа, для проведения ремонтных работ. Этоустановлено правилами и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. No170, в приложении № 2 -Нормативные сроки устранения аварийных ситуаций и допустимая продолжительность перерывов при предоставлении коммунальных услуг.

пишите претензию в УК. Если нарушения будут продолжаться, пишите далобу на УК в комитет по ЖКХ мэрии

В соответствии с п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi) отключение электроэнергии или отключение электроснабжения может производиться в следующих случаях:

Рекомендуем к прочтению: Повышающий коэффициент на электроэнергию с 2020 года

1. По Соглашению между потребителем и поставщиком электроэнергии;

2. При нарушении потребителем своих обязательств.

3. По заданию Ростехнадзора в случае, если он обнаружит неудовлетворительное состояние энергопринимающих устройств потребителя.

4. В случае возникновение какой-либо аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств.

5. Плановый ремонт объектов электросетевого хозяйства. Время и продолжительность плановых отключений электроэнергии на время проведения работ должно быть прописано в договоре энергоснабжения потребителем и гарантирующим поставщиком (если это многоквартирный дом, то в договоре между исполнителем коммунальных услуг и гарантирующим поставщиком). В п.31 (6) «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, в отношении потребителей, 3 категории надежности (общая группа – в нее входит большинство потребителей) допустимое число отключения электроэнергии в год составляет не более 72 часов (трое суток) суммарно, но не более 24 часов подряд. Максимально возможное время отключения электроснабжения в год и сроки восстановления электроснабжения для потребителей 1 и 2 категории надежности согласовывается в договоре энергоснабжения в зависимости от схемы электроснабжения

Таким образом, энергоснабжающая организация обязана согласовывать сроки и продолжительность плановых отключений, ограничений, подачи электроэнергии или снижения категории надежности энергоснабжения Абонента для проведения плановых электромонтажных работ по ремонту электрооборудования. Уведомление о предстоящих плановых отключениях электроснабжающая организация должна направить Абоненту не позднее, чем за 2 дня до начала этих работ с указанием их продолжительности. Электроснабжающая организация имеет право производить временное отключение подачи электрической энергии без соответствующего предупреждения в случае возникновения или угрозе возникновения аварии в системе электроснабжения.

Советую Вам ознакомиться с

Нормативными сроками устранения аварийных ситуаций и допустимой продолжительностью перерывов при предоставлении коммунальных услуг

Снижение оплаты за коммунальные услуги при ненадлежащем их качестве

Подавайте письменное заявление в УК. Либо отправляйте Ваши жалобы (или письма) в УК заказным письмом. Отключать так просто электричество – неправомерно. Вы пишите, что уже так полгода — не могут же они так часто проводить ремонтные работы!

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354):

XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

116. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или

приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Рекомендуем к прочтению: В связи с утерей

121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте «б» пункта 117 настоящих Правил.

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Всегда сначала обращайтесь в Управляющую компанию — письменно. Если откажут –пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.

Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями!

Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм /document/14778

День добрый!Всем кто не остался равнодушным к моей проблеме и кто откликнулся на неё,выражаю огромную благодарность ВЫ мне очень помогли.Спасибо всем вам огромное. С уважением Игорь.

У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

Ирина Киршина, эксперт

Диана Третьякова, эксперт

Муж требует половину дома, приобретенного в браке, при разводе. Правомерно ли это?
В ГИБДД не отдают номера, несмотря на решение суда. Что делать?
Работодатель хочет перевести на полставки без согласия сотрудницы. Что делать?

Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2016 .

Незаконное отключение электроэнергии

Для любого гражданина, тем более для работающей компании, постоянное наличие электроэнергии — это не прихоть, а необходимость.

Прекращение электропитания может привести к огромным финансовым убыткам, а также к порче некоторых приборов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Рекомендуем к прочтению: Заставляют менять счетчик электроэнергии

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

В каких случаях могут отключить электроэнергию в квартире

Соглашение об услугах, подписанное поставщиком и потребителем

Как только к дому или коммерческому помещению подключается электроэнергия, в силу вступает законный договор между двумя сторонами: компанией-поставщиком и гражданином-потребителем. Хотя данную бумагу никто не подписывает лично, соглашение работает, и подтверждается оплатой за предоставленные за месяц услуги.

В действующем Гражданском кодексе четко указано, что в одностороннем порядке нельзя расторгнуть данное соглашение, из чего можно сделать вывод — компания-поставщик имеет право постоянно или временно отключать электроснабжение только в те моменты, которые указаны в соответствующем законе.

Каковыми могут быть причины, оговоренные в законе, для отключения электроэнергии:

  • Вариант, когда обе стороны по собственному желанию отказываются от услуг, указанных в договоре;
  • Гражданин-потребитель недобросовестно исполняет положения соглашения, имея задолженность за предоставленные услуги, потребляет электроэнергию без учета или самостоятельно подключается к сети. В случае долга отключить снабжение компания может или полностью, или частично. Однако второй вариант допустим только при наличии соответствующего оборудования, обеспечивающего ограничение потребления.

Но и при отключении компания-поставщик по закону должна уведомить о решении ограничения минимум за пятнадцать дней. В случае, когда клиент имеет долг более чем за три месяца, компания, согласно договору, может полностью приостановить предоставление услуг. Но опять-таки необходимо уведомить о решении минимум за пятнадцать дней.

За чей счет производится замена электросчетчиков читайте тут.

Также гражданам предоставляется четырнадцать дней для устранения задолженности по счетам. Если оплата прошла полностью, то компания-поставщик возобновляет предоставление электроэнергии, как правило, в течение трех дней для города и семи дней для сел. Потребителю придется выплатить сумму за повторное подключение.

  • Если такое решение принял Ростехнадзор. Чаще всего из-за несоответствия стандартам безопасности;

  • Форс-мажор также является законным поводом для временного прекращения электроснабжения жилых или нежилых помещений;
  • Отключения, осуществляемые по плану. Всего в год компания-потребитель может проводить плановые отключения в течение 72 часов, но не больше 24 подряд.

Доказывать нелегальность отключения электроэнергии можно только в судебных инстанциях, так как если поставщик принял решение прекратить снабжение, как правило, это означает, что предпосылки имелись.

Если потребитель уверен, что отключать электроэнергию компания не имела права, то необходимо выбрать юриста, который даст подтверждение, а после этого подать иск в административный суд.

Если суд подтвердит правоту истца, то поставщику грозит ответственность, прописанная в законодательстве. В некоторых случаях, виновных имеют право привлечь и к уголовной ответственности (если по их вине произошел крупный ущерб).

На сколько могут отключать электричество по закону

Для выяснения ответа на данный вопрос, в первую очередь, необходимо внимательно прочитать договор с компанией-поставщиком, а также прилагающийся к нему акт.

Именно в этих бумагах указывается, под какую категорию надежности снабжения электроэнергией попадает ваша компания. Данная информация будет прописана в акте ответственности сторон по вопросу эксплуатации.

Очевидно, что в акте будет четко прописано, что субъект (в данном случае ваш объект) — это составляющее третьей категории надежности. В этом случае действуют пункты 1.2.17. – 1.2.20.

Существуют правила устройства электроустановок (далее — ПУЭ), по которым все приемники делятся на три группы категорий. Третья категория, в том числе и субъекты, которым компании-поставщики предоставляют электроэнергию, бывают обычно лишены возможности резервных источников получения электроэнергии. Таковые имеются лишь у электроприемников первой и второй категорий.

Пункт 1.2.20 вышеуказанного ПУЭ утверждает, что время приостановления электроснабжения для любых электроприемников третьей категории, при условии аварийных или плановых отключений, не должно превышать двадцати четырех часов.

В соглашении между поставщиком и потребителем прописывается регламент осуществления стандартных плановых работ. Чаще всего найти данный пункт можно в той же части договора, где говорится о категории надежности.

В случае если имеются какие-либо претензии по убыткам из-за вышеуказанных отключений, необходимо незамедлительно подать заявление в компанию, которая является ответственной за стабильность электроснабжения.

Исходя из действующего законодательства, однозначно можно заверить, что три дня — это максимальная общая допустимая сумма отключения электроэнергии.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Рекомендуем к прочтению: Перенос отпуска в связи с производственной необходимостью

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

В нашем доме заселились новые квартиранты. Делали грандиозный ремонт. Несколько раз вывешивали объявление с предупреждением об отключении электроэнергии, но меня это не устраивает. Что делать в такой ситуации?

Следующая Гражданское правоЖалоба на врача поликлиники образец Отличная статья 0

Отключение света всегда проблема вне зависимости от местности проживания. Собственникам повезет, если их жилищная компания ответственно подходит к своей работе и вовремя все отремонтирует. Однако подобное имеет место не всегда и не везде. Подробнее о том, что делать если отключили свет без точных сроков и предупреждения — читайте в статье.

Куда позвонить при отключении света

И в первую очередь рассмотрим службы, которым можно позвонить при отключении света. К ним относятся:

  • диспетчерская служба электрокомпании;
  • аварийный номер ЖКХ;
  • диспетчерская служба города;
  • служба спасения — 112.

Каждый номер индивидуален и зависит от региона проживания. Как правило, найти их можно либо на квитанциях, либо официальном сайте города, где есть раздел с информацией о всех организациях.

Причины отключения

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

Автоматы защиты

Это тот случай, когда в квартире «вылетают пробки». Они свидетельствуют о правильной работе автомата на щитке. Устранить такую проблему достаточно просто: необходимо поставить все переключатели в исходное состояние. Однако прежде нужно нивелировать причины отключения электроэнергии. Если нет возможности этого сделать или устранить их, то обратно включать подачу энергии не рекомендуется. В противном случае велика вероятность повторения выключения с возможным сгоранием проводов из-за повышенной нагрузки.

Плановые работы

Самая частая «причина» отключения, потому как не требует от жильца ничего, кроме ожидания. Однако в этом случае всегда должны быть предупреждения об отключении электроэнергии. И зачастую они присутствуют в следующих местах:

  • сайт компании, что поставляет энергию;
  • на любой информационной площадке управляющей компании, что отключает электроэнергию: социальная сеть, сайт, рассылка по электронной почте и так далее;
  • интернет-ресурсе правительства региона проживания;
  • местных СМИ, ТВ и радио;
  • объявлениях, что обычно размещаются в подъездах или дверях в дома.

Главное отчетливо помнить, что без уведомления выключение производится крайне редко. Если это все-таки произошло, то управляющая компания несет ответственность за то, что не соблюдает условия договора по предоставлению коммунальных услуг. Рекомендуется также позвонить им напрямую и узнать причину.

Авария

К случаям, когда может не быть преждевременного уведомления от служб коммунальных услуг, относятся аварии. Их причиной может быть что угодно:

  • перегрузка сети;
  • вышедшее из строя оборудование;
  • природная катаклизмы и так далее.

Предсказать сроки ремонта или то, когда произойдет авария, — невозможно. Можно узнать лишь ориентировочные сроки, которые на аварийной линии рассчитывают в соответствии с известностью ущерба, но и они не всегда точные. Более того, сроки ремонта никак не закреплены законодательно, а потому остается надеяться на профессионализм инженеров, которые будут заниматься ремонтом. Если же вы живете в местности, где аварии частая проблема, то рекомендуется купить генератор в качестве дополнительного источника питания. Это позволит сделать жизнь несколько удобнее.

Неуплата

Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно. Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него. Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

Вот что делать, если отключили свет за неуплату:

  1. Найти договор и найти в нем реквизиты, а также дату уплаты. Если оного нет, то всегда можно позвонить в компанию, которая отвечает за подачу электричества в дом.
  2. Оплатить все задолженности и подождать. Если света нет даже после оплаты, то нужно оставить заявку в управляющую компанию либо лично, либо удаленно.

В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта. Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи. При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

Условия договора

Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

  • волеизъявление собственника об ограничении поставки энергии в конкретное помещение, которое долго не используется: нет никакого смысла для подсоединения электричества в такие места, так как это пустая трата денег;
  • истечение срока применения электросхемы: актуально для строительных объектов, где отключение будет произведено сразу после окончания всех работ или досрочно;
  • обоюдное расторжение контракта: процедура отключения начинается в течение трех дней после того, как стороны придут к соглашению.

Однако перед его расторжением необходимо выплатить всю сумму поставленного для конкретного лица ресурса, чтобы ни о каком долге речи идти не могло.

Правомерно ли отключение за неуплату

Имеют ли право отключить свет за неуплату? Управляющие компании заключают с жильцами договор, в котором четко указываются его условия. Да, они могут отключить свет за неуплату, но делать то, что они хотят в короткие сроки им не позволит законодательство. Именно поэтому они сначала предупреждают жильцов за неделю до даты уплаты, а также ждут десять дней после. Таким образом у каждого гражданина есть определенный срок, когда можно восстановить электричество, что могут отключить за неуплату. Есть также популярное мнение, что выключение производится только при какой-то конкретной задолженности. Оно ошибочно, потому что достаточно лишь первого просроченного месяца.

Тем не менее, есть обстоятельства, которые законодательно признаются неправомерными. Вот их перечень:

  1. Отключение за неуплату квартплаты. ЖКХ может выключить свет только при наличии активных долго за электричество. Если в квартире периодически гаснет свет при наличии не уплаченной квартплаты, то скорее всего причина в незаконных действиях ЖКХ.
  2. Выключение при долгах зимой в тех жилищных помещениях, что в соответствии с официальными документами подключены и получают отопление от электроприборов.
  3. Введение ограничения по потреблению энергии не только для должника, но и соседей. Этот факт регулирует федеральный закон «Об электроэнергетике». Компания должна отключать лишь индивидуально, а не обобщенно.
  4. Если владельцем жилья была подана соответствующая заявка о том, что при отключении от электричества даже при условии уплаты за него может повлечь за собой смерть человека, так как она зависит от электричества, то отключение света будет незаконно. Обычно все, кому нужна такая помощь относятся к людям, которым необходим особый уход или те, кто испытывают проблемы с питанием. Многие почему-то игнорируют этот факт, но такая заявка должна быть подана до 1 июля каждого года.
  5. Превышение времени на ремонтные работы, если их причиной не является авария.
  6. Отсутствие восстановление в подаче энергии, если отключение электроэнергии произведено за неуплату.
  7. Несоблюдение процедуры по восстановлению подачи энергии.

Если отключили свет за неуплату, то сколько стоит подключение? Нисколько. Достаточно только оплатить всю сумму долга.

Можно ли самостоятельно подключить энергию в случае отключения

Теперь поговорим о том, что касается того не как подключить, а какую ответственность будут нести люди, что решать самовольно настроить подачу электроэнергии. И в первую очередь выделим, что есть два «вида» такого подключения:

  1. Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
  2. Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.

Если же говорить про штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения, то он может быть следующим:

  • физические лица — до 15.000 рублей;
  • юридические лица — до 200.000 рублей;

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся. Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде. И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

Если отключения света было незаконным

И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:

  • жалоба в компанию, которая поставляет энергию;
  • заявления в администрацию, роспотребнадзор и прокуратуру.

В зависимости от характера нарушения, мотивов и последствий может быть назначена следующая ответственность:

  1. Административная. Актуальна при отключениях такого типа, когда следствием стала поломка любого электрооборудования. Помимо, действия также могут быть рассмотрены как самоуправство, что ведет за собой оформление штрафа. Если производится частое отключения, то выплачивается штраф по причине несоблюдения обеспечения коммунальными услугами. И выплата производится не только организацией, но и ее руководством, если таковые имели непосредственное отношение к перебоям в питания. Помимо, собственник жилья также на законодательной основе может потребовать компенсировать ему ущерб, однако его сумма нормативно не закреплена и определяется в ходе судебного разбирательства.
  2. Уголовная. В особых случаях самоуправство не всегда наказывается в соответствии с административным кодексом. Есть исключения, когда имеет место УК РФ. То лицо, что является ответственным, может не только выплачивать штраф, но и быть приговорено к общественным работам, а также лишению свободы. Более того, если в качестве последствия после лишения электричества стали ущерб здоровью или крупные денежные расходы, то перечень санкций сохраняется.
    В особых ситуациях, когда это приводит к смерти человека, то ответственному лицу навсегда могут запретить занимать руководящие посты в подобных организациях, лишить свободы или работать в сфере обеспечения данных услуг. Все зависит от степени его причастности, невозможности помочь пострадавшему и наличию у него юридической правоты: под этим подразумеваются соответствующие заявки. Они фактически могут стать причиной «исключения» в случаях отключения энергии на неопределенный срок.

Повторное подключение электричества нисколько не стоит, поэтому если сотрудники предлагают сделать это за деньги, то об этом также нужно сообщить.

Законных оснований для отключения электроэнергии много, однако это ни в коей мере не оправдывает его полного отсутствия. Именно знание сроков отключения, а также рычагов воздействия на жилищные службы позволит отстоять свои права и получить услуги, за которые вы платите. Однако все это не будет работать, если каждый жилец будет брать на себя ответственность по вмешательству в работу электричества всего дома. Самостоятельность в подобных вопросах приносит больше вреда, чем пользы, а также наказания для инициатора в виде штрафов или административной ответственности.

admin

Добавить комментарий