Пятерочка просроченный товар

16.09.2019 3016

Пятёрочка не только растёт, но и старается постоянно развиваться. Товары надлежащего качества должны быть на полках всех магазинов – всегда. Но что делать, если вы вдруг заметили, что случайно приобрели в «Пятёрочке» просроченный товар? Ответ прост: принять участие в акции «За качество отвечаем 2019».

Так компания может отслеживать своих сотрудников и лучше контролировать качество товаров по всей сети.

Данная акция вступила в силу ещё в 2010 году, но и сегодня о ней мало кто знает.

Наша редакция решила восполнить ваши пробелы в знании данной существенной информации, как-никак мы ежедневно покупаем продукты, и об этом действительно важно знать.

Акция «За качество отвечаем» позволяет не просто вернуть свои «кровные», но и получить подарок от компании – тот же или аналогичный товар бесплатно!

Но! Поскольку акция вызвала достаточно большой интерес среди «глазастых покупателей», руководством было принято решение о её существенной корректировке: на сегодняшний день компенсация за товар с истёкшим сроком годности ограничивается лишь одной позицией/упаковкой, даже если вы заметили, что вся ваша продуктовая корзина испорчена.

Таким образом, акция «За качество отвечаем» действует и в 2019 году.

Более подробно узнать о программе по улучшению качества работы сотрудников и торговых представителей можно по телефону 8 (800) 555-55-05.

Кроме того, компания принимает обращение на

Новые каталоги Пятёрочка можно отслеживать

Магазины одной из популярных сетей нашей страны «Пятерочка» действительно начали преобразовываться. Делается ремонт в помещениях, повышается качество товара и т.п. Особенно стали следить за качеством, для чего и была введена акция «за качество отвечаю», благодаря которой можно было получить даже бесплатный товар. Более подробно я об этом уже писал ().

Суть состоит в том, что в случае, когда покупатель находит просрочку, приобретает ее и потом заявляет об этом на кассе, ему возвращают деньги, он может в пределах уплаченной суммы выбрать такой же или аналогичный по стоимости товар совершенно бесплатно.

Однако бывали и злоупотребления со стороны покупателей, которые не прочь потратить пару часов, выискать просроченный товар и получить такой же товар совершенно бесплатно. Поняв, что данная акция не совсем выгодна магазинам, в руководстве «Пятерочки» было решено ее изменить.

Как теперь народный магазин будет отвечать за качество своих продуктов?

Что будет с акцией «За качество отвечаем»

Уже в ряде областей данная акция действует немного по-другому. Были разговоры об ее полной отмене, но изначально акция называлась бессрочной. Таким образом, полная отмена такой программы могла серьезно ударить по репутации сети магазинов «Пятерочка».

На официальном сайте Пятерочки пока убрали информацию по поводу данной акции, что вызвало бурное обсуждение на различных форумах. Последовали даже обращения от пользователей. На одно из таких обращений был дан следующий ответ:

-Здравствуйте. На данный момент условия акции «за качество отвечаем» меняются. После внесения изменений, информация будет опубликована на официальном сайте.

Какие точно условия меняются, сказано не было. Но по примеру некоторых магазинов, которые начали применять новые правила, можно сделать определенный вывод.

Что поменяется в акции

Теперь предположительно акция будет работать следующим образом. Если покупатель вдруг находит просроченный товар, например, торт стоимостью 450 рублей, покупает его и сразу же обращает внимание кассира на просрочку, то ему также возвращают деньги и забирают просроченный продукт. Но если раньше, он спокойно мог выбрать точно такой же торт за 450 рублей, который не просрочен, и получить его бесплатно, то по новым условиям акции выбор будет очень ограничен. Как правило, покупателю предоставят дешевые товары, наподобие вафель или печения стоимостью 40-50 рублей.

Это станет небольшим подарком за то, что помогли найти просроченный товар. Но и слова благодарности, конечно (но это не точно).

Получается, что у некоторых покупателей отпадет желание часами выискивать просроченный товар, так как пару бесплатных печений стоимостью 30 рублей – не самая достойная оплата потраченного времени.

Почему решили изменить условия акции?

Таким образом, магазины «Пятерочка» вынуждены защищаться от потребительского экстремизма. В других популярных продуктовых сетей подобных акций нет. Пятерочка решила выделиться и привлечь больше покупателей, гарантируя качество своих продуктов. Но у нас в стране найдутся любители халявы, которые не прочь воспользоваться подвернувшимся случаем.

В итоге в «Пятерочке» резко выросло количество обнаруженной просрочки. Многие специально идут в «Пятерочку» с целью что-то бесплатно получить. Теперь руководство магазина вынуждено что-то предпринимать, поскольку эта акция сыграла с ними злую шутку. Из-за недобросовестных покупателей страдают те, у которых нет никакого умысла специально найти просроченный товар в магазине.

Сама задумка хорошая, ведь контроль качества продуктов питания очень важен. Но плохое воспитание некоторых людей, которые допускают потребительский экстремизм, не думая о том, что платят в итоге кассиры и работники магазина, которым нужно также кормить своих детей, свело на нет все плюсы этой задумки.

Благодарю за внимание!

Потребители постоянно жалуются на то, что натыкаются на просроченные продукты в данной торговой сети. Существует теория, что такие продукты специально не убирают, дабы какой-нибудь наивный покупатель приобрел себе и не пришлось выкидывать. Звучит как экономия на здоровье покупателей. Как всё происходит на самом деле?

Стара фотография. Уже давно в Сети запрещены открытые контейнеры на улице.

Правда в том, что нет ни одного управляющего сетевого магазина, который бы специально заставлял сотрудников выставлять на продажу продукты с истекшими сроками годности. Для него это выльется в большие проблемы.

Помимо этого, в «Пятерочке» существует обязательное ежедневное списание фруктов и овощей. Если супермаркет ничего не выкинет хотя бы несколько дней, то у администрации возникнут неприятности (не буду вдаваться в подробности, но это показатель безалаберного отношения к работе).

Куда же девается просрок в «Пятерочке»?

Утилизация

Более 90% всех испорченных продуктов выкидывают. Мало кому известно, что недостаточно просто бросить испорченные продукты в мусорный контейнер. Следует в обязательном порядке вскрыть упаковку и залить всё белизной (согласно инструкции).

Делается это с одной целью – чтоб администрация не смогла использовать остальные 4 пункта из этого списка.

Малоимущим

Всегда хочется помочь, но это чревато последствиями.

Зачастую сотрудники торговой сети оставляют что-то съедобное для старушек. Это против правил компании, и за такое управляющий супермаркета легко может лишиться работы, но это всегда делали раньше и делают сейчас.

Некоторые сотрудники крайне отрицательно относятся к описанной практике. Тут дело не только в потере работы, но и в более серьезных последствиях. Если пенсионерка отравится и расскажет про свой источник продуктов, то это будет иметь куда более печальные последствия.

На кухню

Давайте честно. Все директора магазинов прекрасно знают, что сотрудники забирают на кухню порванные упаковки чая, сахара, либо испорченные йогурты.

У некоторых покупателей есть иллюзия, что продавцы в магазинах ежедневно бесплатно объедаются деликатесами. Это не так. В просрок уходят одни и те же группы товаров – молочные продукты, хлеб, курица, фрукты с овощами.

Из этого с одной микроволновкой много не наготовишь (плиту в магазине держать запрещено). Тут мы добрались до следующего интересного пункта.

Взять домой

Не у всех сотрудников «Пятерочки» холодильники ломятся от продуктов.

«У сотрудников магазина должны быть полные холодильники продуктов, которые они постоянно приносят с работы!» Естественно, такое тоже происходит, но всё не так просто.

На выходе продавец обязан показать свою сумку и карманы. На выносимый товар обязательно должен быть чек. То есть если кто-то нарочно пробил вам две упаковки молока, то просто забрать одну себе у него не выйдет.

С просроком ситуация ещё сложнее. Если управляющий разрешит продавцам уносить испорченное домой, то скоро его ждет стандартная история. Сотрудники начнут специально портить товар, чтоб забрать его или прятать приглянувшиеся продукты по углам, чтоб унести, когда у тех выйдут сроки.

На продажу

Знаю одного директора, который сказал лично Осипову (большой начальник в «Пятерочке»), что у себя в магазине торгует просроком, и к этому отнеслись с пониманием. Только просрок он продавал среди сотрудников и по популярной схеме.

Иногда близкие к завершению сроков продукты выставляют в зал с хорошей скидкой.

Выглядит это так: если в магазине испортилась целая телега куриного филе, то директора могут сделать распродажу 1+1. Покупаешь нормальное филе и одно просроченное получаешь бесплатно.

P.S. Кто-то опасается употреблять продукты с истекшими сроками, но по опыту могу сказать, что многое зависит от условий хранения. Иногда мясо со сроком реализации 7 дней уже на третий начинает пахнуть, а иногда через пару недель оно все ещё вполне съедобно (достаточно промыть).

Так что все эти цифры обычно с запасом и довольно приблизительны. Ориентироваться стоит на внешний вид и органолептические свойства продукта.

В случае, если понравилась статья, для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Магазин «Пятерочка»: как сотрудники оплачивают свой обед благодаря покупателям, можно ознакомиться

Зачем кассиры в «Пятерочке» постоянно переходят с одной кассы на другую, можно ознакомиться

Как не быть обманутым в «Пятёрочке» в 2020 году, можно ознакомиться

Сегодня решила затронуть тему просрочки в магазине Пятерочка». Тема весьма актуальна и не все, к сожалению, знают как себя вести, если обнаружили просроченный товар после его покупки.

Не буду долго вас томить, расскажу сразу, что вам должны вернуть деньги за товар, который вы купили и сам товар, но уже свежий, а не просроченный. В том случае, если именно такого товара нет в наличии, то вам должны отдать аналогичный по такой же цене.

Т. е вы получаете и деньги и товар, товар в свою очередь выступает в качестве подарка за причинённые неудобства.

Если вы купили сразу несколько просроченных товаров и все они будут пробиты в одном чеке, то вернут вам только один, любой, какой вы захотите. Увы, такие правила магазина «Пятёрочка».

Если вы нашли несколько просроченных товаров, то пробивайте их в разные чеки, тогда вам вернут всё.

Некоторые личности специально ищут в магазинах просрочку, чтобы забирать товар бесплатно, но я считаю, что чисто по человечески и специально это делать не стоит.

Все мы люди, а не роботы и оплошность допустить может каждый, а продавцов наказывают, что у них в зале покупатели находят просроченный товар.

Магазин и так идёт на встречу и возвращает деньги и товар за свою оплошность и это у них прописано в правилах, что не маловажно!

Фото из архива автораТакже не стесняйтесь возвращать товар, если вам его пробили не по акционной цене, такое бывает, если ценник забыли убрать, а акция на товар, который вы купили, уже прошла.

В этом случае вам должны пробить товар по цене на ценнике, а не по новой более дорогой стоимости.

Дорогие покупатели, отстаивайте свои права и не переплачивайте больше денег за товар, если имеется возможность сэкономить.

Пишите в комментариях, знали ли вы о том, что можно делать, если вы купили просрочку или вы узнали об этом в первый раз?

Оговорюсь ещё раз-это касается только магазина «Пятёрочка». Это только в этом магазине работают такие правила.

Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, вас ждёт много интересных обзоров на разные товары и продукты!

Делитесь данной статьёй в социальных сетях!

Новинки в Кари. Обзор зимней обуви сезона 2019-2020

Фикс Прайс, продолжаю обзор товаров на каждый день. Новинки!

Новинки в Кари. Обзор зимней обуви сезона 2019-2020

Здарова всем Да знаю, что данная акция существует давно, но очень не многие про это знают. Если вы знаете про него, молодцы. Скажем так, в моем поселке 300к челибосов не знает никто, ибо когда пришел с дружеллой провернуть данную фичу — персонал побычил, но сломался. Хотя в некст магазине без вопросов все сделали.

Ближе к делу, для тех кто не в курсе:

Есть такая акция у сети супермаркетов Пятерочка, к слову она только у них и есть, называется «За качество отвечаем». В чем суть? Находите любой просроченный товар, сколько угодно товара, приносите на кассу и пробиваете, после того как пробили и получили чек, можете сразу же звать менеджера магазина, так сказать менеджера по свежести, он так и называется. Этот челибас приходит, вы ему показываете срок годности, и чек, он зная о акции, идет и приносит вам такой же новый товар, + вы получаете затраченные деньги.

Ещё раз о акции:

За качество отвечаем
«Пятёрочка» предлагает покупателям только самые свежие продукты и тщательно следит за их своевременным обновлением на прилавках. Приобрести просроченный товар в магазинах практически невозможно, но если это все же случится, в рамках действующей в каждом магазине программы «За качество отвечаю!» «Пятёрочка» не только вернет деньги за приобретенный товар, но и предложит в подарок такой же свежий товар надлежащего качества (в подарок предоставляется одна единицы товара, вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком годности, по стоимости не превышающий стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истекшим сроком годности).

Зачем это нужно спросите вы? Ну во первых вы помогаете магазину, в результате мало кто страдает, директор оплачивает вам товар, штрафы огромные никто не ловит, и вы ловите подарочки в виде продуктов. Во вторых вы наказываете даунов на продавцах, у которых просрочка. В третьих, охох изи халявная хафка ребзи, ну почему бы и нет мы же тут не рокфеллеры Изи способ на интик затариваться жрачкой

Какие могут возникнуть трудности? Во первых если вам после того как вы все купили, откажутся возмещать деньги, или менять товар, вы просто либо звоните на горячую линию пятерочки, после чего идет разнос магазина, либо же вызываете полицию, которая приезжает и идет разнос магазина + жалоба оформляется. Во вторых, вас могут запомнить, и прямо на кассе начать смотреть срок годности, в итоге закозлиться и не пробить товар, сказав мол мы не имеем права продать просрочку, можем вам заменить и вы купите новый. Так вот неее ***** такое не работает, оферта (Офе́рта (лат. offero — предлагаю) — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.), а что это значит? Это значит что это не прилавочный магазин, в котором на прилавке может быть просрочка, и если продавец заметит, он может ее поменять до продажи вам. Тут уже магазин самообслуживания, и товар поступает в продажу ровно тогда, когда он стоит на прилавке и на нем ценник, т.е если вы его взяли — вы его купили, осталось оплатить, вам не имеют права не продать, вам обязаны его продать. Просто спрашивайте у них закон или основание, на котором они не могут вам его продать. В итоге горячая линия пятерочки, а если там сидят затупки как иногда бывает, звоните в полицию. Они уже разбираются. Плюс не забываем о законе защиты прав потребителей. Ну и в третьих, я читал эту акцию и не понял, то ли ты можешь набрать кучу разного товара, а тебе ток один вернут самый дорогой, а остальное просто предложат заменить, деньги то так и так все вернут. Толи если будет 3 одинаковых товара, к примеру 3 молока одинаковых, то вернут ток одно. Но, из 2х раз что мы делали такую фичу, нам возвращали весь товар + даже одинаковый товар в нескольких штуках. Может это их косяк, но мне пофиг как то