Коллективное обращение к участковому

2 594 просмотров

Конфликтная ситуация с соседями должна решаться в правовом поле. Потерпевший имеет право обратиться в районную администрацию, в управляющую компанию или к участковому. Выбор уполномоченного органа зависит от причин. Заявление в полицию оформляется при нарушении уровня шума, жестоком обращении с детьми и при подозрении на продажу наркотиков. Рассмотрим, образец заявления участковому на соседей — коллективная жалоба.

Как пожаловаться?

Подать обращение участковому может любой гражданин. Для этого не требуется предоставления особых документов.

Порядок действий для обращения к участковому:

1. Сбор доказательств.
2. Оформление жалобы.
3. Направление в уполномоченный орган.
4. Получение официального ответа.

Как показывает практика, более 50% споров с соседями решаются в случае привлечения участкового. Редко кто желает обострять ситуацию в присутствии представителя закона.

Однако участковый окажет помощь не во всех случаях. Например, жалобу бесполезно оформлять в случае гражданско-правового спора. В таком случае целесообразно подать соседу претензию и обратиться в суд.

Сбор доказательств

Закон не обязывает гражданина предоставлять участковому доказательства. Он самостоятельно должен проверить поданные сведения.

Однако в ряде случаев, полицейский не может самостоятельно принять меры. Например, если жалоба подается на курение в подъезде или на детской площадке.

Также доказательства понадобятся при оформлении жалобы на шумных соседей. В этой ситуации целесообразно предоставить результат экспертизы о превышении уровня шума.

Участковый не будет караулить виновника для того, чтобы зафиксировать факт нарушения. Поэтому необходимо самостоятельно сделать фото и видеосъемку нарушения.

Информация прилагается к заявлению. В этом случае полицейский просто составит протокол об административном правонарушении. Кроме того, он должен посетить виновник и взять с него объяснения.

После чего протокол направляется в районную административную комиссию.

Вне зависимости от наличия/отсутствия доказательной базы, при поступлении любого сигнала о нарушении прав граждан, участковый обязан посетить виновника и провести беседу.

Направление жалобы в уполномоченный орган

Закон не обязывает граждан заводить личное знакомство с участковым. Заявление подается на имя начальника отдела полиции.

Если возникла необходимость выяснить точные данные участкового, информация находится в свободном доступе на сайте МВД.

Для выяснения данных необходимо:

1. Зайти на сайт МВД.
2. Войти на страничку территориального отделения.
3. Зайти в пункт «Узнать участкового».

Программа определить ваше местоположение и укажет ближайшее отделение полиции.

Кликнув по местоположению ОП, вы получите следующие сведения об участковом:

• фото;
• Ф.И.О., должность;
• номер телефона;
• приемное время;
• адрес, по которому осуществляется прием.

Лично

Получив информацию об участковом, вы можете обратиться к нему лично. Для этого нужно посетить территориальный пункт полиции.

Приемное время указывается на сайте. Чтобы уточнить, будет ли прем в нужный вам день, целесообразно заранее позвонить.

При личном обращении заявление можно подать устно или письменно.

Необходимо быть готовым к тому, что полицейский попросит ваш гражданский паспорт и установит законность вашего проживания по указанному адресу.

Почтой

Письменное заявление можно направить почтой. Для этого в конверт вкладывается:

• жалоба участковому;
• доказательства (фото и видео);
• опись вложения.

Конверт нужно направить по адресу территориального отделения.

Важно! На конверте и на заявлении необходимо указать личные данные заявителя и его адрес. Отдел полиции не станет рассматривать анонимные жалобы.

На сайт МВД

Для того, чтобы написать заявление участковому онлайн, необходимо зайти на сайт территориального отделения МВД. Если зайти на сайт главного управления МВД жалоба также будет принята, но потребуется дополнительное время для того, чтобы документ был направлен в территориальное отделение.

Поэтому переходим по ссылке и выбираем районной отдел полиции.

Выбирает пункт «Обращения граждан». После чего необходимо описать спорную ситуацию в окошке для заявления.

Документ не будет принят, если заявитель отказывается указать личные данные. Обязательно необходимо указать, каким образом вы хотите получить ответ на заявление.

Необходимо отметить, что порядок рассмотрения электронных заявлений граждан не отличается от принципа проверки обычных жалоб. Поэтому ответ будет направлен почтой или по электронной почте в течение 30 дней.

Закон предусматривает возможность направления устного обращения за шум в отдел полиции. Для этого необходимо позвонить по следующим номерам:

• 02 – со стационарного телефона;
• 002 – с мобильного телефона;
• 112 – с любого телефонного аппарата, в том числе с таксофона;
• на номер дежурной части или на номер участкового – указывается на сайте МВД.

Важно! Звонок на 02, 002 и 112 – бесплатный. Более того, все сообщения записываются. Поэтому целесообразно позвонить на один из этих номеров.

Получение ответа

В случае привлечения соседей за нарушение тишины и покоя заявитель получает решение административной комиссии. В других случаях предоставляется официальное письмо МВД о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела.

В случае получения отписки, необходимо обжаловать бездействие сотрудников полиции в прокуратуру.

Важно! Заявление на соседей, содержащее заведомо ложные сведения с целью опорочить благонадежных граждан, является преступлением. При выявлении такого факта заявитель сам привлекается к ответственности.

Как правильно написать

Жалобу участковому можно написать на шумных и скандальных соседей алкоголиков. А также в других случаях, когда жители соседних квартир нарушают права заявителя.

Если действия одного из жильцов подъезда в многоквартирном доме мешают не только одному соседу, а нескольким, то они имеют право подать коллективную жалобу.

заявление участковому

Подавая заявление участковому необходимо помнить, что, защищая ваши права, он обязан не нарушать права второй стороны. Поэтому он не может войти в квартиру без разрешения собственника.

Заявление необходимо составлять в письменной форме. Закон не устанавливает точную форму.

Но для того, чтобы можно было принять необходимые меры, документ должен включать следующие данные:

• наименоване отдела полиции;
• данные начальника отдела;
• сведения о заявителе;
• название документа;
• данные о правах на жилье и перечень членов семьи;
• информация о гражданине, который нарушает ваши права;
• адрес нарушителя;
• кратное описание нарушения с указанием даты;
• перечень доказательств;
• дата и подпись.

Образец заявления участковому на соседей

К сожалению, одиночная жалоба не всегда дает желаемый результат.

Пример. Гражданка Р. обратилась в отдел полиции с заявлением на соседа, который ночью громко случает музыку. Жалоба была передана на рассмотрение участковому. Сотрудник полиции получил документ и посетил квартиру нарушителя. По указанному адресу проживал мужчина, сильно злоупотребляющий алкоголем. Сотрудник МВД составил административный протокол. Через 30 дней на адрес мужчины пришло письмо с уведомлением о штрафе. К сожалению, принятые меры не заставили нарушителя соблюдать тишину.

коллективную жалобу

Если сосед своими действиями нарушает не только ваши права, целесообразно объединиться с владельцами других квартир и подать коллективную жалобу. Считается, что это более значимый документ.

Рассмотрим, как подать коллективную жалобу:

• документ оформляется исключительно в письменной форме;
• в информации о заявителях указываются жильцы дома по адресу…;
• при подписании документа необходимо указать лично каждого из заявителей с указанием Ф.И.О. и номера квартиры.

Сотрудник полиции обязан отреагировать на каждую жалобу, которая ему поступает. Однако из-за высокой загруженности участковых заявители часто получают отписки. Чтобы получить помощь в борьбе с нарушителями, целесообразно обратиться повторно. Более того, привлечь как можно больше соседей. Если возникают проблемы с оформлением коллективной жалобы или заявления в прокуратуру на бездействие участкового нужно привлечь юриста. Специалисты нашего сайта готовы оказать вам поддержку в любое время. Просто опишите проблему дежурному юристу.

Автор статьи Юрист по семейному праву. Стаж с 2010 года. Рейтинг автора Написано статей 712 Задать вопрос эксперту

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Какие обязанности возлагаются на участкового?

Российский приказ МВД от 31 декабря 2012 года под номером 1166 определяет порядок работы участковых уполномоченных полиции. Перед добросовестным защитником граждан в том числе ставятся следующие задачи:

• предупреждать различного рода правонарушения, владеть знаниями и навыками производства и оформления безотлагательных следственных деяний,
• осуществлять от людей прием жалоб и иных документов, устных сообщений и иного рода информации о совершенных или готовящихся преступлениях, после чего регистрировать их и представлять в дежурную часть по любым средствам связи, фиксировать ее,
• законным образом проверять поступившие данные о незаконных действиях физических и юрлиц и принимать по итогам предписанные меры,
• держать обратившихся с заявлением людей в курсе хода рассмотрения их дел в рамках закона,
• выявлять потенциальных преступников,
• работать вместе с гражданами в деле предупреждения правонарушений,
• в рамках законности совместно с представителями органов здравоохранения наблюдать за лицами, представляющими угрозу другим, помогать медикам принудительно госпитализировать граждан по предписанию суда,
• с написанием протокола изымать документы, которые могут быть поддельными, а также вещи, исключенные из гражданского оборота или ограниченные в оборотоспособности, находящиеся у данных лиц без официального разрешения,
• с сотрудниками ППСП патрулировать места вероятного появления контингента, склонного к участию в противоправных событиях,
• выявлять заведения и притоны, где занимаются проституцией, потребляют или производят запрещенные и опасные вещества, устанавливать тех, кто их содержит и организовал,
• выявлять наркоманов, а также лиц, противозаконно владеющих, приобретающих, транспортирующих, производящих, обрабатывающих и любым образом передающих другим лицам запрещенные вещества, дурманящие и аналоги. Прекращать злодеяния.

Прямым и косвенным образом эти пункты затрагивают и ситуацию с соседями, на которых хочется написать жалобу. Образец жалобы на соседей участковому вы сможете увидеть ниже в этом заголовке.

Так, исходя из указанного выше, можно утверждать, что участковый обязан принять заявление на шум и тем более на угрожающее другим людям поведение соседей от автора обращения.

Если постоянный стук молотка и работа дрели приносят неудобства, которые вряд ли могут быть опасны для жизни, то буйная пьяная компания может стать настоящей угрозой. Также нередки случаи, когда даже добросовестные с виду люди в своих квартирах устраивают притоны, изготавливают наркотики и иным образом нарушают действующее законодательство. Участковый полицейский должен реагировать на подобные случаи. О том, как правильно написать заявление на буйных алкоголиков, читайте здесь.

Плохую квартиру уполномоченный может поставить на учет. Если он не в силах помочь, то потребуется проведение экспертизы по, например, замеру шума, а в дальнейшем – обращение в суд. Но как написать заявление участковому на соседей? Ниже вы можете увидеть образец заявления участковому на соседей — образец.

Как подается жалоба на соседей участковому

Жалобу на соседей не обязательно составлять в письменной форме, хотя даже если претензии будут высказаны на личном приеме у участкового, вероятнее всего, он попросит оформить их в форме жалобы. Личный прием граждан проводится участковым по утвержденному графику (смотреть в интернете на сайте регионального органа МВД), но не реже 3 раз в неделю. Если жалоба на соседей оглашается в устной форме, обратите внимание на фиксацию обращения в специальном журнале учета обращений граждан.

В письменной форме жалобу на соседей можно вручить участковому лично, при обходе территории или на приеме. Можно направить документ заказным письмом. Будьте готовы к визиту участкового, который опросит на предмет изложенных в жалобу фактов и обстоятельств.

Это интересно: Как отозвать исковое заявление из суда образец

Если притязания к соседу носят имущественный характер, жалоба на соседей участковому и ответ на нее может стать одним из доказательств по гражданскому делу. Однако для взыскания денежных средств требуется подача искового заявления в суд.

Уточняющие вопросы по теме

Соседи сверху 4 несовершеннолетних ребенка и их мама, постоянно шумят, кричат,ч то-то роняют, бегают до 12-1 ночи, дети не спят. У нас в семье 2 инвалида и отец 80 лет. Хочется побыть в тишине. На наши просьбы вести себя потише их мама отвечает, что они ничего не делают, а просто играют. Как нам быть?

Живу в частном доме с общим двором на 3 квартиры, сосед снял общий почтовый ящик и повесил свой под замок. Как мне действовать в этой ситуации?

Напишите жалобу участковому. Почтовый ящик является совестной собственностью все жильцов. Сосед не имел права распоряжаться им самовольно.

Пытаюсь сдать 2 комнаты в коммуналке, но не могу. Соседи запугивают моих квартирантов тем, что им придется какие-то налоги платить. Что буду жаловаться во все инстанции и т.д. Выживают, как только могут. В интернете, где есть, я писала о том, что я сдаю комнаты. В комментариях пишут о том, что квартира в ужасном состоянии и все потенциальные арендаторы бегут от меня. Вот что с ними делать?

В вашей ситуации выход только один – договариваться с соседями.

Я снимаю квартиру, могу ли я сама написать жалобу на соседей за шум до 2 часов ночи?

Да, можете. Обычно такую жалобу подают те граждане, которые считают, что их права нарушены неправомерными действиями соседей.

Подскажите, а что можно сделать с соседкой, которая хочет выжить нас из квартиры и получить ее бесплатно? Дело в том, что у нас колясочная (очень маленькая 17 м2). Она пожаловалась в жилищную инспекцию на то, что мы там сносим несущую стену (хотя ее нет по плану), потом она в ЖЭК жаловалась на вентиляцию (с вентиляцией все в порядке, сотрудник приходил и это подтвердил). Теперь она думает, что мы не платим за воду и эл.энергию и хочет, чтобы мы ей предоставили договора с водоканалом и с Челябэнерго. Постоянно жалуется на шум в нашей квартире, хотя мы там не делали ремонт в то время в которое она говорит.

Вы ничего не можете сделать с такой соседкой. Это ее право подавать жалобы, запретить этого делать ей нельзя. Если вы ничего запрещенного законом не делаете, то вам не стоит опасаться проверок по ее жалобам. Ей вы никаких документов представлять не обязаны.

Соседке слышится какой-то шум у себя в квартире, и она считает, что шумлю я, хотя это не так. Сегодня прибегала и будила меня два раза за ночь, в час ночи и в 6 утра. До этого также несколько раз будила своими звонками в дверь, необоснованно жалуясь на шум из моей квартиры. Жить и спать нормально невозможно. Уже весь на нервах из-за нее. Могу ли я написать на нее жалобу, и что указывать указывать в заявлении?

В своей жалобе просто опишите поведение соседки. Попросите принять к ней меры. Участковый должен по вашей жалобе провести с ней профилактическую беседу.

Моя соседка сверху (гламурная дама) с 5 часов утра начинает ходит на каблуках. Мы просыпаемся вместе с ней. Неоднократные разговоры ни к чему не приводят. В полицию не обращалась. Думаю и они не помогут. Что делать?

Правовых методов решения этой проблемы нет. Вероятной причиной этих проблем является то, что в доме плохая звукоизоляция. Сделайте звукоизоляцию в своей квартире, на сегодняшний день есть технологии, позволяющие существенно уменьшить количество поступающих извне звуков.

Стоит ли писать жалобу на соседей участковому, если соседи просят замолчать в любое время и не играть на муз инструменте вообще ни в какое время, ходят в дверь звонят, питают её и просят открыть, ведут себя со мной по-хамски?

Если они вас оскорбляют и замят вам, то жалоба будет обоснована. Если они обращаются к вам с вежливой просьбой вести себя тише, то оснований жаловаться нет.

Как написать жалобу на соседа в коммунальной квартире за нарушение личного пространства? Влезает в личную жизнь, угрожает, оскорбляет, употребляет нецензурные слова в мой адрес и ущемляет мои права.

Пишите жалобу участковому на соседа по этому образцу, только подробно изложите сложившиеся отношения с соседом и приведите конкретные примеры того, что и когда происходило.

наверху проживают неизвестные, мигранты либо приезжие из др.регионов. Они не содержат в исправном состоянии сантехнику, поэтому постоянно затопляют мою квартиру. Предписания УК исправить не выполняют, от подписи в актах отказываются. Это вопрос содержания жилища, но по сути получается нечто вроде хулиганства. Можно ли обратиться с этим в полицию? Если да, то дополнительный вопрос. По моим наблюдениям, ничем не подтвержденным, проживающие наверху находятся в приятельских или деловых отношениях с полицейскими нашего отделения.

Этот вопрос нужно решать не через полицию, а через суд – путем возмещения ущерба. Если считаете, что в действиях соседей есть признаки правонарушения или преступления, напишите жалобу по этому образцу.

Участковый вас ждет, если…

Прийти за подмогой к уполномоченному участковому можно, когда человек получает угрозы, когда он в опасности, а также если соседи дерутся, буянят, дебоширят или превышают допустимый уровень шума в неположенное для этого время. Постоянный гвалт и шум ночью или в воскресенье – прямое нарушение действующего закона, и, как следствие, повод для жалобы участковому на шумных соседей — участковому важно знать, что происходит.

Если соседи написали заявление участковому на шум, то после обращения к полицейскому он сможет провести с нарушителями беседу, вынесет предупреждение или наложит существенный для кошелька штраф. Образец заявления участковому на шумных соседей или соседей в коммунальной квартире идентичен.

О том, куда еще можно пожаловаться на шумных соседей, читайте здесь.

Даже если человек желает устно изложить свою проблему, то в итоге его обяжут писать заявление, которое фактически будет подтверждением его обращения. Тем более участкового может не оказаться на месте во время посещения заявителя, в таком случае письменную жалобу примет дежурный.

Важно! Зарегистрированный документ нельзя потерять, он выступит страховкой для всех участников процесса.

Не донос и не кляуза. Как верно составить жалобу?

Как правильно составить заявление участковому на соседей — образец. При оформлении жалобы участковому на соседей следует соблюдать простейшие правила. На чистом листе сверху и справа требуется внести данные о вашем участковом адресе, а найти их можно на Интернет-сайте местного ОВД или, что вероятнее, обратившись туда по телефону. Требуется обязательно оставить достоверные собственные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

Справка: анонимные обращения не рассматриваются.

Текст жалобы должен содержать суть происшествия без оценочных суждений и лишних отступлений. Никаких додумок быть не должно – это в ваших интересах. Никакой лжи и клеветы, иначе дело обернется против вас.

Пишите услышанные и увиденные вами факты, указывайте, если можете, точные день и время неприятного события. Специалисты рекомендую излагать претензии емко и кратко.

Оптимально, если это будет один лист. Если участковый что-то не поймет, он может уточнить это у автора письма в последующем. В завершении можно описать итог, который вы надеетесь. После требуется проставить число заполнения и личную подпись.

Отнести документ можно прямиком к участковому в приемный пункт или в прокуратуру, где на ресепшене вам должны объяснить, куда подняться и кому оставить бумагу. Обязательно сделайте ксерокопию и попросите указать на ней входящий номер оставленной жалобы. Имеется возможность направить жалобу через почтовое отделение с получением уведомления о доставке.

Внимание! С момента прихода ответа о вручении письма адресату, начинается отсчет официального срока рассмотрения жалобы, что занимает от трех будних дней до одного календарного месяца.

В дополнение к письму можно прикладывать фотоснимки и аудиозаписи, сделанные без нарушения прав и свобод других личностей. Также можно прикрепить заявления других недовольных. В таком случае в тексте заявления лучше указать, что именно прилагается к основному документу. В некоторых случаях лучше составить коллективное заявление. Как это лучше сделать, смотрите ниже:

Коллективная жалоба на соседей участковому — образец

Способы подачи заявлений

Заявление участковому можно подать несколькими способами. Рекомендуется это делать при личном визите. Так вы сможете познакомиться с ним, подробно изложить произошедшее в устной форме, ответить на возникшие вопросы.

Личный визит

Посмотреть местонахождение и номер телефона полицейского отдела на конкретной территории можно по ссылке. В открывшейся форме нужно ввести название вашей улицы и номер дома. После этого на экране появятся Ф.И.О. представителя правопорядка, контактные телефоны, адрес полицейского участка, режим работы.

Онлайн-обращение

Чтобы отправить заявление через интернет, нужно:

• Пройти по ссылке.
• Выбрать необходимое подразделение, нажать «Продолжить».

• Прочитать правила подачи жалобы.
• Поставить галочку рядом с «С информацией ознакомлен». Кликнуть на «Подать обращение».

• Заполнить все поля, пройти защиту от роботов.
• Отправить обращение.

Если даже вопрос не входит в компетенцию данного подразделения, жалобу все равно принимают и пересылают в необходимые структуры.

Предлагаем ознакомиться: Образец написания жалобы на плохие дороги

Почтой РФ

Заявление отправляется письмом в печатном виде или написанным от руки. Адреса необходимого участка можно посмотреть на интернет-ресурсе МВД. Ссылка на него дана в разделе «Личный визит».

По телефону

Вызвать участкового или узнать его контакты можно по номерам 102 или 112. Оператор горячей линии предоставит всю необходимую информацию или перенаправит звонок в дежурную часть, курирующую ваш район.

Если жалоба участковому подана, но никакие меры не приняты или решение проблемы вас не устраивает можно позвонить по единому номеру МВД России: 8-800-222-74-47. Оператор примет заявление и передаст вышестоящему руководству для дальнейшего разбирательства.

Приложение

Благодаря мобильному приложению МВД России можно:

• экстренно связаться с полицией;
• узнать адрес и телефон необходимого участка;
• подать заявление онлайн в территориальное подразделение или МВД Российской Федерации.

Подать можно лично в любом отделении полиции, но лучше это делать по территориальности, так быстрее будут приняты меры. На портале Госуслуг, на сайте МВД города есть форма подачи жалобы на соседей. Если вы уверенно работаете с компьютером, подавайте онлайн жалобу на этом же ресурсе. Это предусмотрено на всех специальных сайтах.

Ваше право, ваш закон

Самые распространенные причины жалоб на соседей – чрезмерный шум, ночные квартирные дискотеки, громкая ругань и бесконечный ремонт. И даже если вы живете в коммунальной квартире, найти управу на соседей возможно.

Образец заявления участковому на соседей в коммунальной квартире идентичен приведенным в этой статье, которыми вы можете и воспользоваться. Отговорки вроде «это ведь моя квартира» с их стороны можно пропускать мимо себя, ведь закон на стороне пострадавших.

В 2020 году был усовершенствован Федеральный закон под номером «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В нем имеется раздел «О тишине», на который смело можно ссылаться в своих заявлениях участковому. Этот же закон дает полицейским право принимать подобные жалобы и реагировать на них.

По закону (статья 23) вредным шумом считается:

• фейерверки и пиротехника;
• звуки, издаваемые человеком: пение, свист, крики и т. д.;
• усилители звука по типу автомобильных;
• звуки ремонта и строительных работ, производимых ночью.

Уровень шума с 7 часов утра до 11 вечера должен быть ниже 40 дБ, а с 11 вечера до 7 утра – ниже 30 дБ. Это в два-три раза тише, чем шум от работающей автосигнализации машины у дома.

Хотя закон, провозглашающий тишину вашим правом, принят на федеральном уровне, в разных регионах он имеет свои поправки, что может осложнить его реализацию.

Уточнять местные дополнения следует в органах муниципальной власти. Если помимо шума соседи производят еще и угрозы – в устной или письменной форме, путем неприемлемых действий, — на защиту придет еще и уголовный кодекс, а именно 119 статья «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Доказанный факт угрозы наказуем.

Как найти управу, если соседи не дают покоя, смотрите на видео ниже:

Чего ждать от жалобы в полицию?

Результат рассмотрения обращений может быть разным. И не факт, что он удовлетворит гражданина. Однако на все есть свои причины. Итогом обращения к участковому могут быть:

• ответ на поставленный вопрос письменный или устный,
• уведомление подавшего заявление об отсутствии ответа с указанием причин, а также сообщение о перенаправлении обращения заявителя в иные инстанции.

Письменный ответ оформляется на официальном бланке с подписью руководителя. В нем должны быть указания законов, которые касаются хода дела. Ответ должен даваться своевременно и основательно, быть достоверным.

В случае, если жалоба на соседей участковому была принята и отработана, а не переадресована, то как результат гражданин получит вероятное устранение тех факторов, которые и вызвали у него желание обратиться в полицию.

Как написать заявление в милицию (ныне полицию) на соседей — образец.

Если неоднократные обращения человека признаются безосновательными, то ответы на дальнейшие «кляузы» поступать не будут. Об этом полицейские должны его уведомить. Также нужно помнить, что доносы лживые повлекут за собой ответственность заявителя.

Участковый полицейский работает на страну, на каждого ее гражданина. По закону он обязан в рамках своих компетенций защищать чужие права и свободы. Однако полицейские тоже люди. Оформляйте свои жалобы по простым правилам, и вероятность получить положительный ответ на них вырастет.

О том, какими законными способами можно повлиять на мешающих жить соседей, читайте здесь. Если ваш участковый не в силах оказать помощь, можно обратиться в другие инстанции.

Коллективная жалоба на соседа

Гораздо больший вес имеет коллективная жалоба. В ней излагает претензию не один, а сразу несколько жильцов, страдающих от шумных соседей. В оформлении коллективная жалоба несколько отличается от жалобы от одного лица. Рассмотрим принцип ее составления.

Находим сочувствующих соседей или таких же жертв, как и вы, которые согласятся приобщиться к вашей депеше и поставить свою подпись.

Образец написания коллективной жалобы:

1. В правом верхнем углу указывается фамилия, имя, отчество, должность и адрес с индексом участкового, от кого пишется жалоба (например, от жильцов дома №… по улице … ФИО каждого участника заявления с номерами квартир).
2. В и конкретно излагается, в чем проблема, кто мешает, когда, в какое время, каким образом и при каких обстоятельствах. Все, как в предыдущем варианте. Если кто-то из жильцов обращался к нарушителям порядка с просьбой о прекращении дебоша, то укажите, какая была реакция нарушителя, привлекалась ли полиция. А может, уже составлялась жалоба на тех же шумных соседей? Смело упоминайте об этом. Укажите, какого решения от правосудия вы хотели бы добиться, желательно и более правильно, если эти меры будут обоснованы законодательством (указывайте статьи административного кодекса Российской Федерации). Если не указать меры наказания, то велики шансы на проведение профилактической беседы с нарушителями и освобождение под «честное слово». Поэтому не игнорируйте этот пункт.
3. После текста претензии ставится дата и подписи с расшифровками всех жильцов, принимавших участие в написании бумаги.

Образец коллективной жалобы на соседей участковому сможет пригодиться в наиболее типичных ситуациях. В каких именно, разберемся в следующем пункте.

Проживая в многоквартирном или частном доме, не избежать знакомства с соседями. Часто они становятся новыми друзьями и помощниками, но ситуация может быть и противоположной: радость домашнего времяпровождения портят живущие рядом любители наркотиков или алкоголя, агрессивные дебоширы, организаторы шумных вечеринок и другие граждане, чьи увлечения нарушают общественный покой. Исправить ситуацию поможет жалоба участковому.

Обязанности и полномочия

Перечень полномочий участкового оговорен в приказе МВД №1166 от 31.12.2012 г. Участковый окажет помощь в таких случаях: при нарушении посторонними лицами общественного порядка; несоблюдении режима тишины во время, отведенное для отдыха (с 23.00 до 7.00); при проживании лиц без определенного места жительства в подсобных помещениях дома; в случаях торговли запрещенными веществами или предметами (наркотики, алкоголь, оружие и пр.) жильцами дома; при использовании детских площадок не по целевому назначению: как место свиданий или распития спиртного; при ограждении территории двора под парковки; в случае нелегальной аренды или сдачи квартиры лицам без регистрации; при получении информации о жестоком обращении с ребенком.

В каких случаях жаловаться

Существует множество причин, по которым соседство становится невыносимым. Наиболее распространенные из них:

• Шум (Как написать жалобу на шум). Независимо от того, является ли квартира, где происходит беспорядок, собственностью нарушителей, закон на стороне пострадавшего. Основанием на для подачи обращения является закон №52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом здоровье населения».
  Согласно Санитарным правилам и нормам (СанПиН) 2.1.2.2645-10, в дневное время, а именно с 7.00 до 23.00 или 22.00 (для некоторых регионов), шум в жилом помещении не должен превышать 40-55 дБА, что можно сравнить с громкостью разговора. В остальное время – 30-45 дБА, что сопоставимо с шепотом или негромким разговором. Если какой-либо внешний источник превышает допустимый уровень тишины — это правонарушение.
  Результат от претензий на шум в ночное и дневное время может разниться. Наиболее эффективны жалобы на ночной шум, который после 23.00 квалифицируется как нарушение общественного порядка, а дневной — означает несоблюдение санитарных норм и требует доказательной базы в виде замеров.
• Дебоши, устраиваемые конфликтными соседями (Как написать жалобу на соседей) или злоупотребляющим спиртными напитками. Можно смириться с ситуацией, но лучше попытаться усмирить нарушителя. Согласно ст. 17, 83, 91 ЖК РФ, ст. 293 ГК РФ жилец может быть выселен, а его жилье продано с торгов. Основанием для выселения является нарушение прав и интересов соседей, разрушение жилья, отказ от ремонта разрушенного имущества общего пользования.
  Если морально или физически воздействовать на нарушителя порядка, это будет расцениваться как хулиганство, потому единственный действенный метод борьбы — обращение к органам правопорядка и правосудия.
• Грязь и мусор в подъезде (Как написать жалобу на мусор во дворе). Источником беспорядка могут стать как сами соседи, так и их домашние питомцы. Если соседи разбрасывают окурки, распивают спиртные напитки на лестничной площадке, выкидывают мусор, не доходя до мусоропровода, стоит обратиться в ЖЭК, подав ходатайство на имя начальника. Если ситуация останется прежней — пора подавать жалобу участковому с указанием на игнорирование норм Жилищного кодекса.
  Когда источник недовольства — домашние животные, которых недобросовестные хозяева предпочитают выгуливать не выходя за пределы подъезда, следует написать жалобу участковому и вызвать ветеринарную службу для доказательства несоответствующего содержания животного.
• Несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих проходу, открытию дверей других квартир.
• Затопление квартиры. При потопе необходимо отключить электричество, оповестить соседей о том, что у них произошла утечка воды, обратиться в управляющую компанию. Коммунальные службы составляют акт о характере повреждений квартиры. Но что делать в случае отсутствия соседей дома? Если квартира находится в собственности жильцов, попасть в нее законным путем не получится, можно только перекрыть стояк. А если квартира в найме, необходимо вызвать участкового и МЧС (Как написать жалобу в МЧС), вскрыть дверь.

Документ следует составить согласно правилам написания официальных обращений.

Как написать

Жалоба будет рассмотрена только в случае ее правильного составления. Обратиться к стражам порядка можно единолично или коллективно.

Пример документа предоставлен по ссылке: Образец жалобы участковому.

Структура документа

Жалоба участковому должна содержать:

1. Вступление. Здесь указывается название территориального органа, куда подается документ, данные (ФИО) участкового.
2. Если документ подается от 1 человека, указываются его данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. Если жалоба коллективная, предоставляется информация о каждом пострадавшем. Анонимные заявления рассматриваются в исключительных случаях, если речь идет о серьезном уголовно наказуемом преступлении.
3. Изложение сути претензий. В этой части необходимо указать место, где происходит правонарушение, участников событий. Также упомянуть, что с нарушителем проводились беседы о необходимости пересмотреть поведение, но положительного эффекта разъяснительные мероприятия не принесли.
4. Перечисление оснований для подачи обращения: нарушение закона, постановлений, прав граждан.
5. Перечень требований к нарушителю.
6. Дата составления, подпись одного или нескольких лиц.

При описании сути проблемы не стоит переходить на ненормативную лексику, унижения и оскорбления. Стиль письма должен быть доходчивым и деловым. Нужно «сухо» излагать факты.

Требования, выдвигаемые в заключительной части документа, должны соответствовать положениям в законе. Завышенные суммы штрафа или требование тюремного заключения останутся неудовлетворенными.

К жалобе нужно приложить доказательства: фото или видеосъемку, аудиозапись, показания прочих свидетелей правонарушения, заключения экспертов.

Как подать

Жалоба может быть подана в письменном или электронном виде. Первый вариант приоритетнее, поскольку позволяет лично познакомиться с участковым, устно описать проблему.

Личный прием

Во время личного приема сотрудники правоохранительных органов принимают заявления у граждан. Для того чтобы узнать адрес полицейского участка, нужно посетить официальный сайт МВД России мвд.рф. Затем в разделе «Он-лайн сервисы» следует выбрать пункт «Ваш участковый/Отдел полиции».

После этого на странице мвд.рф/district нужно ввести адрес проживания и на карте появится расположение ближайших отделений полиции с контактными данными: номером телефона, адресом, сайтом в Интернете, временем работы, ФИО дежурного.

Письмо

Законодательством предусмотрена возможность направления заявлений должностным лицам полиции Российской Федерации заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте МВД России.

Электронное обращение

Российские граждане имеют право направить заявление в правоохранительные органы в электронном виде. Для этого нужно перейти по адресу xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать подразделение.
2. Ознакомиться с информацией о правилах подачи и рассмотрения обращения, поданного в форме электронного документа.
3. Кликнуть на ссылку «Подать обращение».
4. В появившемся окне заполнить свои данные согласно инструкции, написать текст обращения.

Корреспонденция регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в пределах 30 дней. Ответ о рассмотрении документа придет на почтовый или электронный адрес.

Даже если направленное заявление не относится к компетенции выбранного подразделения, обращение принимается, регистрируется и перенаправляется в компетентные органы.

Телефонный звонок

В экстренных ситуациях следует звонить по номеру 102 – вызов полиции или 112 – единый номер вызова оперативных служб. Сотрудник на линии подскажет контакты участкового или перенаправит вызов в дежурную часть, которая относится к району проживания заявителя.

Если письменное обращение не произвело никакого эффекта по причине халатного отношения уполномоченного полиции к проблеме, можно обратиться для разъяснения дальнейших действий на горячую линию МВД России по телефону 8-800-222-74-47 или позвонить на телефон «Горячей линии» в соответствии с регионом проживания. Полный перечень контактных данных предоставлен по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Мобильное приложение

Узнать адрес опорного пункта и контактные данные участкового, оперативно связаться с дежурным сотрудником полиции, подать обращение в электронном формате можно с помощью официального мобильного приложения МВД России.

Чтобы скачать приложение, необходимо посетить Apple App Store или Google Play.

Сроки рассмотрения

Согласно закону № 174-ФЗ УПК РФ от 18.12.2001 г, участковый должен отреагировать на жалобу в течение 3 суток: ознакомиться с ее содержанием, посетить виновников нарушения спокойствия, осмотреть квартиру и подъезд, опросить свидетелей, составить протокол.

Уполномоченный полиции может провести разъяснительную беседу, наложить административный штраф. Согласно КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ ст. 6.4, административный штраф за нарушение санитарно-эпидемиологических требований составляет 500-1000 руб. для физических лиц, от 1 до 2 тыс. руб. для должностных лиц, предпринимателей и от 10 до 20 тыс. руб. для юридических лиц. Однако для наложения штрафа необходимо доказать, что нарушение является постоянным.

Законодательная база

Правильно составить документ помогут такие законы и нормативно-правовые акты:

1. Приказ МВД России от 31 декабря 2012 года № 1166 «Вопросы организации деятельности уполномоченных участковых полиции».
2. Жилищный кодекс РФ от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ
3. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
5. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».