Как узнать квартплату?

Условия получения услуги на сайте

Услуга позволяет получить сведения о текущих выставленных платежных документах и общей сумме задолженности по оплате ЕПД, в том числе в разрезе расчетных периодов, а также оплачивать коммунальные услуги через интернет.

Для получения услуги нужно заполнить код плательщика, указанный в едином платежном документе и указать номер квартиры.
Подписывайтесь на получение электронного ЕПД и оплачивайте услуги ЖКХ вовремя.

• Кто может обратиться за услугой

  • Физические лица
  • Юридические лица

• Стоимость услуги и порядок оплаты

  При оплате Социальной картой москвича комиссия 0%.
  При оплате банковскими картами любых банков комиссия 0,8%.

• Перечень необходимых сведений

  • Код плательщика (указан в правом верхнем углу квитанции на оплату квартиры и ЖКХ)
  • Номер квартиры

• Сроки предоставления услуги

  1 сутки

• Результат оказания услуги

  Единый платежный документ (ЕПД) будет доступен онлайн, а также направлен в Ваш Личный кабинет.

  При необходимости можно сразу оплатить услуги ЖКХ.

  Подписаться на получение электронного ЕПД можно в «Настройке уведомлений» личного кабинета.

Время чтения: 4 минут(ы)

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

Как проверить долг по квартплате по адресу?

Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал gosuslugi.ru.

На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

• стабильно получать актуальные данные о счетах;
• вносить оплату за коммунальные услуги.

Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

1. Кликнуть на раздел «Начисления».
2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Другие способы

Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку: 14 34

При возникновении задолженности за коммунальные услуги важно знать ее точную сумму, чтобы правильно планировать траты в будущем месяце и избегать накопления долгов и начисления пени за просрочки. Для выяснения точной суммы долга любым способом и проверки уже произведенной оплаты собственнику потребуется номер лицевого счета, привязанный к его жилплощади.

Что такое лицевой счет

Индивидуальным, или единым лицевым счетом называют уникальный номер, который управляющая организация привязывает к каждому собственнику жилплощади. Лицевой счет создается организацией, собирающей платежи, с целью оптимизации внутренней базы данных о жильцах и повышения степени защиты таких данных.

Лицевой счет содержит следующую информацию:

• ФИО ответственного плательщика;
• количество занимаемых квадратных метров;
• перечень прописанных лиц;
• наименование услуги ЖКХ;
• данные о приборах учета;
• данные о ранее проведенных платежах и начислениях.

Размер задолженности является разностью между начислением и внесенной в кассу УК суммой.

Узнать номер своего счета (обычно 8-10 цифр) можно одним из следующих способов:

• позвонив в управляющую организацию;
• посмотрев в левом верхнем углу квитанции;
• посмотрев на сайте УК или ТСЖ.

Квитанцию на оплату коммунальных услуг можно взять в офисе УК или распечатать с сайта компании.

Важно учесть, что каждой составляющей квартплаты (за водоснабжение, электричество, обслуживание дома и т. д.) присваивается свой номер счета. Для одного плательщика номера счетов за разные услуги обычно отличаются на 1-2 цифры.

Определение суммы долга по лицевому счету

Узнать размер задолженности за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета можно следующими способами:

• путем совершения звонка в УК или ЕРКЦ;
• через систему ГИС ЖКХ;
• путем использования сторонних онлайн-сервисов;
• через фирму-поставщика ресурсов;
• на сайте УК или ТСЖ;
• в почтовом отделении.

При звонке в УК достаточно назвать номер счета и адрес, в почтовом отделении потребуется предъявить паспорт и назвать номер счета.

Система ГИС ЖКХ

Узнать задолженности через систему ГИС ЖКХ можно следующим путем:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
2. Перейти в личный кабинет ГИС ЖКХ.
3. Привязать номер счета к своему аккаунту.
4. Посмотреть размер долга.

Для регистрации на портале нужно нажать соответствующую клавишу.

В открывшемся окне ввести свои личные данные.

Важно учесть, что для полноценного использования ресурса нужно пройти личную верификацию. Эта процедура является бесплатной и осуществляется при предъявлении паспорта в любом отделении МФЦ или ЗАГСа.

После верификации нужно зайти в систему ГИС ЖКХ с использованием логина и пароля, полученных при регистрации на Госуслугах, и щелкнуть по кнопке «Подключить лицевой счет к личному кабинету».

Появится всплывающее окно, в поля которого нужно ввести адрес и номер лицевого счета плательщика и нажать кнопку «Подключить».

Далее нужно заново зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и в колонке слева появится список долгов с указанием суммы и получателя платежа.

Кликая по пунктам списка задолженностей, можно узнать точные реквизиты получателя и совершить оплату в режиме онлайн.

Каждый пользователь системы ГИС ЖКХ может привязать несколько лицевых счетов – для каждой получаемой услуги.

Если при вводе номера счета была допущена ошибка, система сообщит об этом и предложит ввести номер заново.

Для услуг, на получение которых были заключены прямые договоры с поставщиками, выяснить сумму задолженности можно путем сообщения номера лицевого счета и адреса по телефону формы или в офисе.

Сторонние ресурсы обычно объединяют данные нескольких крупных УК или ТСЖ, узнать сумму долга онлайн на таких ресурсах можно путем ввода номера лицевого счета, ФИО и адреса. Важно учесть, что при использовании сторонних ресурсов нужно соблюдать технику безопасности:

• оценивать рейтинг сайта;
• не вводить данные паспорта и кредитных карт.

Оптимальным вариантом для проверки суммы долга с помощью номера лицевого счета является использование сайта УК или ТСЖ, непосредственно обслуживающего потребителя.

Для этого в соответствующем поле сайта нужно нажать кнопку «Проверить наличие задолженности» и ввести номер счета.

Проверка проведения платежа

После внесения оплаты за долги по услугам ЖКХ необходимо проверить поступление денег на счет получателя. Это также можно сделать с использованием номера лицевого счета. Существуют следующие способы проверки:

• звонок в бухгалтерию получателя (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации);
• просмотр состояния на сайте ГИС ЖКХ или УК.

Также проверить оплату ЖКХ по лицевому счету можно на портале Госуслуг. Для этого нужно нажать на значок своего аватара в личном кабинете Госуслуг и в появившемся окне нажать на кнопку «Все уведомления».

Уведомление о получении платежа обычно появляется в течение нескольких минут после его проведения. Если уведомление не приходит более суток, нужно обратиться к получателю или в техподдержку портала Госуслуг.

Номер лицевого счета позволяет получить сведения о долгах за коммунальные услуги в режиме реального времени без визита в офисы поставщиков услуг. При вводе номера счета на онлайн-порталах важно понимать, к какой коммунальной услуге он привязан, а при возникновении сомнений в корректности отображаемой информации нужно немедленно обращаться в офис УК.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно. Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Проверка и оплата услуг ЖКХ Москвы и МО

Проверка задолженности и оплата ЖКХ в Москве и Московской области

Организации, которые предоставляют населению коммунальные услуги, обязаны информировать потребителей о стоимости и оплате услуг ЖКХ через Государственную систему ГИС ЖКХ, ЕИРЦ или МФЦ. Расчёт производится в соответствии с тарифами по действующим договорам на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, поставку тепловой энергии и другие разновидности жилищно-коммунальных услуг. Сведения о тарифах размещаются в ГИС ЖКХ, на информационных стендах, установленных в помещениях эксплуатирующих организаций, МФЦ, а также содержатся в Едином платежном документе (ЕПД).

Существует несколько способов получения информации из ГИС ЖКХ о задолженности по оплате ЖКХ в Москве и Московской области:

1. Отправка ЕПД по почте, в котором указываются потребленные ЖКУ, сумма, сроки и порядок оплаты ЖКХ Москвы и Московской области.
2. Проверка задолженности по услугам ЖКХ через официальный сайт ЖКХ, на портале Госуслуги, сайте Правительства Москвы и МО, МФЦ.

Для свободного доступа жителей Московского региона к базе ГИС ЖКХ стало создание официального сайта Правительством Москвы и Московской области для проверки задолженности в ГИС ЖКХ и оплаты ЖКХ в Москве и Московской области. Платежный портал настроен на информирование по коду плательщика о долгах по ЖКУ по Москве, Подмосковью и Московской области. Удобная навигация позволяет очень просто сформировать поисковый запрос и получить данные о задолженности по оплате за нужный период.

Преимущества оплаты ЖКХ Москвы и Московской области онлайн

Жители Москвы и Московской области могут оплачивать ЖКУ любым удобным способом — наличными в кассе банка, в ЖЭКе, в кассе управляющей компании, терминалах – это удобный способ для тех, кто располагает временем. Однако большинство жителей Москвы и области отдают предпочтение более современному способу – оплате услуг ЖКХ онлайн. Оплатить ЖКХ Москвы и МО онлайн можно на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, в личном кабинете Сбербанк-онлайн и других сервисах. Официальный сайт позволяет получить информацию о задолженности по оплате за коммунальные услуги из Государственной системы ГИС ЖКХ в электронном виде, а также произвести оплату услуг онлайн.

У постоянных пользователей нашего портала автоматически отпадает потребность в личном посещении ЖЭКов, управляющих компаний или ДЭЗов для уточнения долговых обязательств по оплате ЖКХ в Москве. Информация на сайте оперативно синхронизируется с ЕИРЦ и ГИС ЖКХ, регулярно обновляется, отражает состояние счетов ЖКХ потребителя на день формирования запроса. Оплата производится банковскими картами.

Ответственность за просрочку оплаты услуг ЖКХ

Если потребитель коммунальных услуг несвоевременно оплачивает коммунальные услуги, то на сумму задолженности ему начисляется пени за каждый просрочки по оплате ЖКХ Москвы и Московской области.

Если платежи не вносятся более трех месяцев – то подача тепла, электроэнергии, воды и услуг по водоотведению в квартире должника могут быть приостановлены или ограничены до полного погашения задолженности. Сотрудники ЖКХ Москвы практикуют действенный способ борьбы с неплательщиками — устанавливают специальную заглушку в канализационный стояк, перекрывая выход отходам из конкретной квартиры. Этот вариант относится к наиболее действенным способам, поскольку лишает жильцов необходимых удобств. Отключение света и воды усугубляет ситуацию, побуждает выполнить договорные обязательства по оплате ЖКХ.

Важно! О предстоящем ограничении оказания коммунальных услуг или об их отключении должник предупреждается за трое суток до начала реализации указанных мероприятий.

Если и после применения указанных мер задолженность по коммунальным услугам не оплачивается, то документы передаются в суд для истребования долгов, включая пени и штрафы по просроченным оплатам, в судебном порядке.

Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

• арестовать движимое и недвижимое имущество;
• изъять и реализовать мебель, аппаратуру, электронные устройства;
• наложить запрет на распоряжение транспортным средством;
• наложить запрет на выезд за границу;
• принудительно снять денежные средства со счетов для оплаты долгов по ЖКХ.

Наказание применяется дифференцированно, исходя из размера задолженности в ГИС ЖКХ. Запрет на выезд за границу налагается, когда по данным из ЕИРЦ и ГИС ЖКХ задолженность по оплате услуг ЖКХ превысила 30 000 рублей.

Чтобы не ломать голову над разрешением неприятной ситуации, не присутствовать на судебных заседаниях, не скрываться от судебных приставов, рекомендуется пользоваться официальным сайтом ЖКХ по проверке задолженностей по оплате ЖКХ.

Создатели официального сайта ЖКХ Москвы онлайн заинтересованы в благополучии жителей столицы. Мы постарались упростить процедуру получения информации о долгах в ГИС ЖКХ, а также мгновенной оплаты задолженности в онлайн-режиме. На наших серверах не сохраняются персональные данные пользователей и платежная информация. Транзакции проходят с использованием технологии шифрования PCI DSS платежной системы.