Информационная реклама
Содержание
- Статьи: О рекламе услуг по телефону.
- Что можно сделать, чтобы избавиться от подобной рекламы?
- Виды рекламных услуг
- Рекламно-информационные услуги
- Рекламно-полиграфические услуги
- Рекламно-маркетинговые услуги
- Рынок рекламных услуг
- Оказание услуг по комплексному рекламному обслуживанию
- Продажа рекламных услуг
- Тендеры на рекламные услуги
- Компании, оказывающие рекламные услуги
- Сущность рекламных мероприятий и их виды
Статьи: О рекламе услуг по телефону.
Достаточно частым явлением сегодня является реклама услуг по телефону. Подчас услуги рекламируются столь настойчиво, что невольно возникает вопрос, законна ли такого рода деятельность и что можно предпринять, чтобы избавить себя от подобных ситуаций.
Согласно определению рекламы в статье 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», рекламой является информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Подпадает ли приглашение посетить салон красоты или приобрести определенный товар, сделанное при помощи телефонной связи в адрес конкретного абонента, под понятие рекламы? Ответ на этот вопрос содержится в Разъяснении Федеральной антимонопольной службы (ФАС) РФ от 14.06.2012 года. ФАС указал, что в понятии рекламы под неопределенным кругом лиц понимаются те лица, которые не могут быть заранее определены в качестве получателя рекламной информации и конкретной стороны правоотношения, возникающего по поводу реализации объекта рекламирования. Поэтому неперсонифицированная информация, направленная на продвижение определенного объекта рекламирования, даже если она направляется по определенному адресному списку, в этом случае является рекламой.
В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе», распространение рекламы посредством использования телефонной связи допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение такой рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан незамедлительно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Как указал Высший Арбитражный суд в пункте 15 Постановления Пленума № 58 от 8.10.2012 г., Закон о рекламе не определяет порядок и форму получения такого предварительного согласия абонента. Следовательно, согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. Иными словами, если абонентом не было выражено согласие в какой-либо форме (письменной, устной, при помощи электронной связи), рекламирование по телефону является незаконным.
При этом в судебной практике иногда не признается рекламой распространение информации об услугах по подключению к сети Интернет, которое осуществляет сама компания-оператор связи, так как в этом случае круг лиц определен – абоненты данного оператора (см. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 22 октября 2012 г. N Ф07-4015/12 по делу N А56-64042/2011). Кроме того, в Правилах оказания услуг связи, согласованных с абонентами, может содержаться условие о том, что оператор обязан предоставить абоненту информацию, которая необходима для заключения и исполнения договора; такая информация также не будет считаться рекламой.
Не менее частым случаем распространения рекламы является реклама с помощью отправки СМС-сообщений абонентам. В 2013 г. Санкт-Петербургское УФАС России зарегистрировало около 400 обращений граждан о поступлении в нарушение части 1 статьи 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ на номера мобильных телефонов СМС-рекламы в отсутствие согласия абонентов, большая часть из которых передана Санкт-Петербургскому УФАС России для рассмотрения по подведомственности Прокуратурой Санкт-Петербурга.
Что можно сделать, чтобы избавиться от подобной рекламы?
Если вы не хотите получать рекламу по телефону, Вы можете обратиться к позвонившему вам лицу с этим требованием, и в соответствии с вышеназванной нормой закона, реклама в ваш адрес должна быть прекращена рекламораспространителем, который несет ответственность за нарушение части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» возложена на рекламораспространителя. Согласно пункту 7 статьи 3 Федерального закона «О рекламе», рекламораспространитель – это лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств. Чаще всего распространителем рекламы является сама компания, которая рекламирует свой товар или услуги. Однако, согласно разъяснениям ФАС, с учетом обстоятельств дела в качестве рекламораспространителя может быть признано лицо, являющееся оператором связи особенно в случае предоставления им иному лицу «короткого номера», предназначенного для одновременной массовой отправки СМС-сообщений широкому кругу.
В силу большого количества обращений Управление ФАС РФ по Санкт-Петербургу разместило на своем сайте информацию о действиях абонента в случае, если он хочет отказаться от получения рекламы:
- В случае если реклама по телефону или с помощью СМС-сообщений повторяется, можно направить письменное заявление в адрес компании с тем же требованием прекратить рекламу. В соответствии с рекомендацией ФАС РФ, письменный отказ по почте с уведомлением о вручении (отправка письма по электронной почте не является доказательством его получения надлежащим лицом).
- Более надежным вариантом является составление письменного отказа от получения СМС рекламы в двух экземплярах на имя руководителя компании-оператора мобильной связи. Первый экземпляр передается лично представителю в офисе компании, на втором экземпляре необходимо поставить входящий номер и/или подпись должностного лица.
В случае отсутствия ответа в установленный срок и продолжения поступления СМС рекламы, Вы можете обратиться с заявлением в Санкт-Петербургское УФАС России. К заявлению необходимо приложить:
- копию обращения к оператору мобильной связи,
- фотографические снимки рекламных сообщений с экрана мобильного телефона,
- распечатку сообщений, полученную от оператора связи,
- копию договора с оператором на оказание услуг мобильной связи.
Кроме того, необходимо выразить согласие на передачу ваших персональных данных оператору мобильной связи или 3-им лицам – сторонам по отправке СМС рекламного характера, а также правоохранительным органам для проведения оперативно-розыскной деятельности.
Более подробная информация о правах абонента в таких случаях, а также образец заявления размещена на сайте УФАС РФ по Санкт-Петербургу.
В случае если рекламораспространитель распространяет рекламу без согласия абонента, он может быть привлечен к административной ответственности по п.1 ст. 14.3 КоАП РФ. Для юридических лиц штраф составляет от ста тысяч до пятисот тысяч рублей. Кроме того, гражданин имеет право подать в суд с требованием о компенсации морального вреда; в судебной практике встречаются также решения, согласно которым требования истца удовлетворяются, хотя суммы возмещения, конечно, не являются запредельными (Постановлением Санкт-Петербургского городского суда от 16.07.2012 № 33-9187 в пользу гражданина взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб.).>.
Автор статьи Анастасия Масалова.
Насколько данная статья была Вам полезна:
Информационное письмо- письмо, коротко информирующее о ней фирме, направлениях деятельности, а также содержащее конкретное предложение данному корреспонденту. Это может быть перечень предлагаемых к продаже новых товаров (предлагаем приобрести новую, улучшенную модификацию…), услуг (наш сервисный центр выполняет следующие виды услуг); информация снижении цен на ранее предлагавшиеся товары и услуги (сообщаем, что на нашу продукцию с 01.02.2010 установлены следующие цены…), об открытии новых филиалов, расположенных вблизи корреспондента (наш новый филиал, открыт по адресу…, надеемся, его расположение, вблизи Вашего офиса создаст максимальные удобства для совместной работы) и т.д..
Информационное письмо обычно направляют как первую попытку контакта с возможным покупателем или партнером. Письмо может быть индивидуальным — адресованным только одному адресату, или типовым, когда текст адресован сразу нескольким адресатам. Во втором случае, необходимо придать ему индивидуальность обращения, допечатав в верхнем правом углу наименование должности, фамилию, инициалы адресата. До написания самого текста менеджеру надо продумать цели, которые он преследует написанием и отправкой информационного письма. Если это первый контакт, то обязательно дается короткое, полное описание направлений деятельности предприятия, целей и задач, которые оно преследует.
По объему письмо не должно быть большим, стиль написания достаточно свободным, предложения должны быть, по возможности, короткими.
Коммерческое предложение- очень близко по содержанию к информационному письму. Как правило, направляется корреспонденту, который уже знает о деятельности фирмы по предыдущим контактам, сделкам или сообщениям. Содержит или несколько конкретных коммерческих предложений: купить, заключить договор, контракт. В самом коммерческом предложении обычно содержится подробное описание самого Предложения, а в приложениях к нему даются материалы описывающие объект предложения (например, фотографии, поэтажный план, предлагаемого в аренду помещения).
Отличие коммерческого предложения от обычных писем, рассылаемых нескольким адресатам, в более тщательном исполнении, большом количестве рисунков или фотографий. Часто на нем не проставляют реквизиты адресата и используют его помимо прямой почтовой рассылки, по мере возникновения контакта с предполагаемым партнером: во время выставок, семинаров, конференций, деловых встреч.
Иногда коммерческое предложение из-за большого объема приложений оформляется в виде книжки.
В Гражданском кодексе (ГК) РФ сказано о том, что оферта (коммерческое предложение) должна содержать существенные условия договора. Реклама или иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложениях условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Информационный лист- по содержанию аналогичен информационному письму, но не содержит атрибутов адресата, носит более долговременный характер, рассчитан не на конкретного адресата, а на категорию посетителей фирмы или выставки
Фирменные бланки для писем обычно не используются, формат может быть различным. В оформлении используется фирменный знак или фирменные цвета.
Иногда прибегают к обращениям общего или профессионального характера (например «Разработчикам программных средств…», «Пользователям персональных компьютеров…»).
Так как информационный лист адресован не конкретному лицу, но лицам, интересующимся данным направлением или товаром (продукцией), а уровень знаний о них может быть разным, то изложение сути не должно быть чрезмерно перегружено техническими подробностями. Но сравнение с аналогами, технические характеристики должны быть достаточно полными: для сравнения и выбора продукции предприятия среди аналогичной. За исключением тонких подробностей, интересных специалистам в данной области, информационный листок должен содержать всю полноту информации, свести к минимуму возможные вопросы у среднего» покупателя или посетителя выставки.
Типовой план информационного листа может выглядеть примерно так: назначение, название, характеристики, суть предложения, преимущества, льготы, скидки.
Рекламная листовка- несет чисто рекламную информацию о конкретном товаре или услуге. От предыдущих материалов она отличается более броским оформлением, более «рекламным» текстом, иногда снабжается забавными, запоминающими рисунками, рекламными слоганами.
При печати используют шрифты различных начертаний, выделяя наиболее важные смысловые моменты, слова, определения или деловые предложения.
Главная задача рекламной листовки — броситься в глаза, вызвать желание взять, прочитать. Поэтому по тесту рекламный лист ближе всего к рекламным сообщениям в прессе: броский заголовок, «задиристый» слоган, оригинальный или смешной рисунок. От рекламного сообщения в прессе рекламный листок может отличаться большим объемом, более подробным описанием товара или услуги.
Наиболее распространенный формат рекламной листовки — А4 или приближающиеся к этому. Однако встречаются листовки и меньшего формата. Распространяется на выставках, ярмарках, презентациях, посредством «директ мейл», через торговые и сервисные предприятия. На рекламной листовке помещаются товарный знак, название фирмы и ее реквизиты. Если фирма имеет филиалы, то их реквизиты также указываются в листовке.
Рекламная листовка предназначена для быстрого распространения сведений о назначении, области применения товара, его достоинствах и характеристиках. По своей сути рекламная листовка — это сокращенный вариант рекламного проспекта. Она предшествует проспекту. Сокращение обычно касается в большей степени иллюстративной части и в меньшей текстовой. Тем не менее, художественное оформление и полиграфическое исполнение листовки должны быть высокого качества. Если рекламная листовка посвящается товару производственного назначения, то для оперативности вместо фотографий иногда используют штриховые технические рисунки.
Буклет- небольшое по объему, чаще многоцветное, с рисунками или фотографиями рекламное описание фирмы или конкретного продукта, услуги (иногда нескольких, относящихся к одному виду или направлению деятельности).
Буклет относится к рекламным материалам более престижного, имиджевого характера. Обычно выпускается предприятиями, достигшими определенных успехов, завоевавшими прочное положение в какой-либо отрасли. Чаще всего буклеты изготавливаются на бумаге формата А4 (формат листа писчей бумаги) или чуть меньше. С последующей фальцовкой, получается рекламный материал на шесть полос.
Текст обычно размещается внутри одной полосы, но в некоторых случаях расположение текста или рисунка сразу на нескольких полосах позволяет добиться большего эффекта, хотя в этом случае необходимо следить, чтобы фальцовка (сгиб) не мешали правильному восприятию текста.
Распространяется на выставках, ярмарках, презентациях, посредством «директ мейл», через торговые и сервисные предприятия.
Главное назначение буклета — показ товара с помощью фотографий (реже рисунков) при минимуме текста. Иногда весь текст буклета сводится к коротким подписям под иллюстрациями. Развернутый буклет можно помещать на стену, где он выполняет роль плаката или справочного материала. Но в отличие от плаката буклет легко пересылать по почте без опасения его испортить. Требования к размещению на буклете товарного знака, названия фирмы и ее реквизитов те же, что и для рекламного проспекта.
Проспект- по оформлению близок к буклету, но отличается большим объемом, преобладанием цветных фотографий, диаграмм. Часто этот информационно – рекламный материал посвящается годовщине образования фирмы, с описанием достигнутых фирмой успехов, либо продукции фирмы — с фотографиями и краткими характеристиками каждого продукта или услуги.
Проспект часто выпускается на новый вид престижного товара, например, на автомобиль новой марки, с показом моделей предшественников, которые даются на фотографиях меньшего размера, и с неоднократным повторением товара — новинки в разных ракурсах, в разной цветовой гамме или разных условиях эксплуатации.
Наиболее распространенный формат рекламного проспекта — А4 или приближающийся к этому. Однако встречаются проспекты и меньшего формата.
Распространяется на выставках, ярмарках, презентациях, посредством «директ мейл», реже через торговые и сервисные предприятия.
На титульной странице проспекта помещается товарный знак и название фирмы (часто сокращенное). Если товарный знак всемирно известен, то указание названия фирмы не обязательно. На последней странице (реже на титульной странице внизу) указываются полное название фирмы и ее реквизиты: почтовый адрес, телефоны, факсы, электронная почта. Если фирма имеет филиалы, то их реквизиты также указываются на последней странице.
Рекламный проспект рассказывает о назначении, области применения товара, его достоинствах и характеристиках. Если рекламируемый товар производственного назначения и имеет сложную конструкцию, то в проспекте может описываться принцип действия конструкции и ее наиболее важных узлов. Художественное оформление и полиграфическое исполнение проспекта должны быть высокого качества. Это очень важно для привлечения внимания и положительного отношения потребителей к рекламируемому товару. Проспект иллюстрируется фотографиями, рисунками, схемами, графиками, таблицами. Иллюстративные материалы помогают уяснить наиболее важные достоинства товара. Текстовой материал излагается настолько полно, чтобы потребитель смог составить ясное и однозначное представление о преимуществах, которые он получит, приобретя рекламируемый товар.
Каталог- обычно имеет формат небольшой книжки, содержит перечень всех товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой (или товаров одного направления).
Каталоги очень удобны в работе, особенно в том случае, у рекламодателя большой перечень продукции по нескольким направлениям.
Оформление каталога может быть разным от просто текстовых материалов, расположенных по определенным разделам и содержащих информацию о названии, назначении, характеристиках товаров и услуг до выполненных типографским способом с цветными фотографиями товаров.
Выбор информационно-рекламного материала зависит от целей, которые преследуют менеджеры по маркетингу, финансовых возможностей предприятия и фантазии разработчиков.
При изготовлении информационно — рекламных материалов необходимо всегда обращать внимание на качество полиграфического исполнения. Реклама по содержанию и оформлению — всегда должна быть рекламой. Небрежность в содержании или оформлении заставляет думать, что и качество товара далеко не лучшее, а отношение к покупателю — небрежное.
Достоинства информационно — рекламных материалов: высокая степень восприятия, широкие возможности выражения идей различными художественными средствами, высокое качество воспроизведения, длительность существования и использования, отсутствие ограничений по объему информации, отсутствие материалов конкурентов, большая потенциальная возможность охвата аудитории читателей.
Недостатки информационно — рекламных материалов: трудоемкость технического исполнения, относительно высокая стоимость изготовления, образ «макулатурности», трудности организации распространения среди групп целевого воздействия.
Рекламные услуги предоставляются компаниям или частным лицам, выступающим на рынке рекламы как рекламодатели.
Рекламные услуги создаются на основе материального и нематериального производства.
Виды рекламных услуг
Реклама классифицируется по целям, объектам, способам воздействия.
Все виды рекламы подразделяются на медийные и немедийные.
Медийные делятся на:
- реклама на телевидении;
- радиореклама;
- реклама в газетах, журналах;
- реклама в интернете;
- уличная реклама;
- реклама в интерьере внутри помещения;
- реклама на транспортных средствах.
Немедийная реклама может быть прямой или личной, печатной, в магазинах с сувенирной продукцией. К немединой рекламе относятся мероприятия, связанные с продвижением различных товаров.
В зависимости от места размещения бывает местная; региональная; распространяющаяся на всю страну или большую ее часть; международная и глобальная реклама.
Реклама имеет деление по аудитории, для которой она предназначается. Мероприятия могут быть направленs на индивидуальных потребителей, на определенные компании или сферу бизнеса.
Реклама может быть:
- коммерческой – это реклама товаров или услуг: организации, события, торговой марки, территории);
- некоммерческой включает в себя политическую, социальную и духовную рекламы.
Рекламно-информационные услуги
Рекламно-информационные услуги предназначены для юридических и частных лиц. Рекламно-информационные материалы извещают людей обо всех возможностях покупки товара или получения услуги.
К рекламно-информационным услугам относят печатные изделия:
- каталог-книжка со списком всей продукции или услуг, которые предоставляет организация;
- буклет включает в себя фотографии и описание товара или услуги;
- флаер – это основной из быстрых способов массовой рекламы, представляет собой листовку с главной информацией;
- плакат, на котором с одной стороны печатается рекламный слоган, фотографии, маленькое описание продукции;
- проспект меньше каталога, но содержит в себе полные характеристики товаров и услуг;
- календари, дневники, плакаты представляют собой подарочные изделия.
Рекламно-информационные услуги позволяют сэкономить время и в тоже время эффективно прорекламировать заданную продукцию.
Рекламно-полиграфические услуги
Рекламно-полиграфические услуги включают создание макета, разработку и выпуск продукции.
Рекламно-полиграфические материалы могут быть представлены в виде:
- визитной карточки. Она информирует и рекламирует организацию или конкретного специалиста;
- листовки. Есть информационные, имиджевые и рекламные, односторонние и двухсторонние;
- буклета. Это листовка, сложенная в два или более слоев;
- брошюры. Содержит более 3-4 страниц, скрепленных ниткой или скрепкой. Это объемный способ подачи информации потребителям;
- бланка. Изготавливается, придерживаясь фирменного стиля организации, формат обычно А4;
- конверта. Выполнен в фирменном стиле, предназначен для хранения бумаг;
- папки. Имеет дизайн, связанный с компанией, которая заказывает продукт, создается для переноски документов;
- открытки. Ненавязчивый, но эффективный способ рекламы;
- календаря. Может быть сделан в любом виде, послужит приятным подарком;
- блокнота. Представляет собой листы, оформленные в одном стиле для записей, сшитые либо склеенные между собой;
- этикетки. Это листок, у которого одна сторона имеет способность прилипать к поверхностям, на нем имеется основная информация о компании;
- ярлычка. Предполагает навесной крепеж.
Рекламно-маркетинговые услуги
Рекламно-маркетинговые услуги делятся на 3 категории:
- Исследования;
- Консалтинг;
- BTL.
Маркетинговые исследования являются довольно популярным видом рекламных услуг из-за большой конкуренции.
Исследования позволяют:
- Принимать продуманные стратегические решения;
- Узнавать желания и запросы потребителей;
- Оценивать спрос продукции на рынке;
- Анализировать комплекс проведенных мероприятий, направленных на рекламу организации, повышать результативность распространения рекламных изделий;
- Определять преимущества и недостатки своей организации и конкурентов, выявлять слабые стороны;
- Создавать стратегию для противостояния конкурентов.
Маркетинговые агентства исследуют товары и услуги на рынке, организации, цены, конкурентность, потребителей, эффективность рекламы.
Маркетинговый консалтинг продолжает динамично развиваться, представляет услуги, как:
- разработка стратегии, которая будет давать хорошие результаты, развития компании;
- разработка целей и задач для развития;
- разработка процессов сбора информации для ответов на вопросы;
- выбор эффективных средств для влияния на потребителей;
- нахождение причин, которые тормозят производство, и их устранение.
Маркетинговые мероприятия делятся на две группы: «над чертой» (ATL) и «под чертой» (BTL). Первая включает в себя расходы, которые идут на размещение рекламы в СМИ. Вторая – это прямой маркетинг, индивидуальные продажи, различные выставки, акции. Они существенно поднимают объемы продаж.
Рынок рекламных услуг
Рынок рекламных услуг – место, где возникает спрос на рекламу. Это самостоятельный независимый отдел экономики, в котором взаимодействуют рекламодатели, рекламопроизводители, рекламораспространители и потребители.
Рынок рекламы выполняет такие основные функции, как:
- Объединение предпочтений рекламодателей и рекламопроизводителей для удовлетворения потребностей, которые выражаются через спрос;
- Устранение неравных пропорций между спросом и предложениями, приведение к соответствию с рыночными потребностями;
- Формирование благоприятных условий для развития бизнеса, выявление лидеров;
- Устранение недостатка рекламных услуг, расширение возможностей для предпринимательской деятельности.
Рекламные услуги разделяются на 3 вида:
- направленные на разработку, планирование и организацию коммуникаций;
- необходимые для производства рекламной продукции;
- по размещению рекламы.
Оказание услуг по комплексному рекламному обслуживанию
Комплексное рекламное обслуживание-это разработка обдуманных мероприятий, которые повысят результативность распространения рекламной информации, определение целей и задач, увеличение объемов продаж, рост покупателей.
Первоначально изучается индивидуальная задача организации и идея ее реализации. Далее, определяется, каким способом будет расходиться рекламная информация, то есть, определяется место распространения и целевая аудитория. Важно следить за тем, как проходят мероприятия, анализировать итоги.
Иногда заказчик предоставляет материалы исполнителю сам, тогда второй должен экономно и обдуманно выполнить заказ, в конце предоставив отчет по расходам и вернув остатки материала.
Продажа рекламных услуг
Продажа – это сложный процесс, следует четко представлять, что нужно, для кого и как.
Самым эффективным считается пакетное предложение услуг. В этом случае предлагается несколько несоперничающих между собой услуг, предназначенных на удовлетворение различных потребностей потребителей. Так, получается, что реклама будет работать практически на всю целевую аудиторию.
Позиционированию услуг требуется точность. Одна услуга является дополнением второй, но если услуги конкурируют, то нужен второй пакет.
Можно выделить целевую группу рекламодателей, для этого определяется потенциальный покупатель. На основе этих характеристик создается клиентская база.
Важную роль в продажах несет кадровая политика.
Продавец (распространитель продукции или услуги) должен иметь определенные способности, как коммуникабельность, высокая энергичность, высокий уровень развития, знание истории, задач и целей организации, иначе реклама не будет приносить результата. Но за некоторое время сильно распространилась мысль о том, что рекламным агентом может стать каждый.
Тендеры на рекламные услуги
Тендер – это форма выбора предложений для оказания услуг или выполнения работ по определенным условиям в оговоренные сроки, имеющая конкурентность. Тендеры бывают закрытые и открытые, проводятся в 1 или 2 ступени, как конкурс, победителем становится лучший участник, предложение которого соответствует указанным критериям, с ним заключается контракт на оказание рекламных услуг.
Результативность работы зависит от качественно поставленной задачи агентством, стоимость их услуг на рынке примерно одинаковая. Тендеры проводятся с целью нахождения рекламного агентства, которое сможет максимально эффективно решить стоящую перед заказчиком проблему.
Компании, оказывающие рекламные услуги
Существует множество компаний, оказывающих рекламные услуги.
Среди организаций можно выделить:
- Russ Outdoor, Москва, является крупным оператором наружной рекламы. Производство постоянно совершенствуется и увеличивается в объемах;
- Рекламная производственная компания «Концепт» (Новосибирск) – существует на рынке более 8 лет, главное направление — наружная и внутренняя реклама;
- BBDO Moscow – одно из старейших российских рекламных агентств, входит в международную сеть BBDO Worldwide;
- Агентство рекламных технологий «АРТ» (Новосибирск) наиболее известными рекламными проектами стало оформление филиалов Сбербанка, магазинов «Сибвез», сеть аптек «Моя аптека». Работает на территории Западно-Сибирского региона, Урала и нескольких областей;
- Ньютон PR & Communications (Екатеринбург) проведение имиджевых и продуктовых кампаний, медиапланирование и BTL-программы, ATL-кампании;
Брендинговое агентство «Прайм» занимается разработками логотипов и фирменного стиля. Компания создаёт живую коммуникацию между заказчиком и потребителем, придумывают креативные идеи и воплощают их в реальность.
Больше о видах, рынке, тендерах в оказании рекламных услугах можно узнать на ежегодной выставке «Реклама».
Читайте другие наши статьи:
Рекламные мероприятия
Световые панели
Изготовление световых коробов
Множественность задач рекламы порождает и значительное разнообразие ее видов, средств распространения, вариантов ее создания и других элементов, из которых реклама складывается как система. Соответственно возникают основания и для условной классификации рекламы:
- — по объекту — реклама для покупателей потребительских товаров, реклама для профессионалов, смешанная реклама;
- — по заказчику — реклама фирм-производителей, реклама оптовых фирм, реклама розничной торговли;
- — по предмету — реклама собственно товара, реклама определенной торговой марки, реклама фирмы производителя, реклама торгового предприятия;
- — по временным параметрам — подготавливающая реклама, реклама нового товара, реклама «зрелого» товара;
- — по широте товарного охвата — первичная реклама и селективная реклама;
- — по основным средствам распространения — печатная, кинореклама, телевизионная реклама, радиореклама, видеореклама, реклама на транспорте, реклама на месте продажи, прочная реклама;
- — по источнику финансирования затрат — реклама, оплачиваемая производителем товара; реклама, оплачиваемая продавцом товара;
- — реклама, оплачиваемая совместно производителем и продавцом.
Конечно, этот перечень недостаточно полон, по этому остановимся на наиболее распространенном способе классификации рекламы.
Рекламное средство представляет собой материальное средство, которое служит для распространения рекламного сообщения и способствует достижению необходимого рекламного эффекта .
Все рекламные средства представляют собой определенную совокупность. При этом следует отличать рекламные средства от носителей (медиумов) рекламного обращения. Рекламные средства могут являться одновременно носителем рекламного сообщения. Но носитель рекламы не является рекламным средством (например, журналы являются носителями объявлений, а объявления — это средства рекламы).
Классификация рекламы по основным средствам распространения. В рекламе существуют десятки, если не сотни способов передачи сообщения -от рекламных объявлений и плакатов до брелков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки строго классифицировать их наталкиваются обычно на серьезные трудности, поскольку один и тот же способ может принадлежать разным каналам или средствам. Поэтому здесь просто перечисляются некоторые наиболее распространенные способы передачи рекламного сообщения.
Рекламное объявление — платное, размещенное в периодической печати рекламное сообщение .
- 3. Печатная реклама:
- — проспекты;
- — каталоги;
- — буклеты;
- — плакаты;
- — листовки, открытки, календари и другие виды печатной продукции.
- 4. Экранная реклама:
- — кино;
- — телевидение;
- — слайд-проекция;
- — полиэкран.
- 5. Наружная реклама:
- — крупногабаритные плакаты;
- — мультивизионные;
- — пространственные конструкции для размещения плакатов малого или обычного размера в нескольких плоскостях;
- — свободно стоящие витрины с товарами.
- 6. Реклама на транспорте:
- — надписи на наружных поверхностях транспортных средств;
- — печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств;
- — витрина с товарами, на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях.
- 7. Реклама на месте продажи:
- — витрины магазинов;
- — вывески, знаки, планшеты в торговом зале;
- — упаковка.
- 8. Сувениры и другие малые формы рекламы:- авторучки, папки, зажигалки, линейки и многое другое.
Цель раздачи подобных подарков заключается в том, что они вызывают чувство признательности и создают хорошие воспоминания о дарителе. Большая часть из них предназначена для того, чтобы получатели стали постоянными клиентами фирмы, которая их подарила. Они должны быть недорогими н служить средством напоминающей рекламы, как, например, календари, рассылаемые в конце года банками, страховыми агентами и агентствами недвижимости. Они должны быть связаны с дарителями либо символикой, либо благодаря наличию надпечатки с наименованием фирмы, ее логотипом и т. п.
Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с покупателями. Полезно подкреплять появление на крупной выставке рекламой в прессе и другими разновидностями пропагандисткой деятельности.
Мероприятия паблик рилейшинз (формирование общественного мнения) — комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения широких слоев общественности к организации — рекламодателю .
Основная задача мероприятий паблик рилейшнз — создание организации рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной оценки и доверил общественности к ее продукции. Конечной целью всего этого является стимулирование сбыта выпускаемых товаров, продукции или предлагаемых услуг.
Вариантов рекламы очень много. Это может быть рубричная реклама, реклама на весь разворот газеты или журнала, рекламная статья или телефонный маркетинг и многое другое. Но об одном нужно все время помнить, не стоит делать ставку в своем маркетинге только на рекламу, пусть в вашем бизнесе она играет вторые роли.
Анализ средств массовой информации может проводиться по-разному, в зависимости от того, ведете ли вы бизнес по всей стране или только в регионе вашего города. Если сфера вашего влияния распространяется на один населенный пункт или регион, выбор издания для печати рекламного объявления будет менее сложным. Здесь, по всей вероятности, имеется одна основная ежедневная газета, быстрота публикации, характерная для газет, может стать очень большим преимуществом. Благодаря небольшому времени подготовки к выпуску вы можете заказать объявления в начале недели, а в конце ее уже получить отклики на него. Это позволяет извлечь выгоду из быстрой реакции на события или ситуации. Можно также синхронизировать выход рекламы с днями зарплаты на больших местных предприятиях.
Для понимания рекламы нужно, прежде всего, разобраться в ее наиболее существенных функциях. Одним из залогов формирования реального взгляда на разнообразный: рекламный ландшафт может стать постановка вопросов: кто пользуется рекламой, для каких аудиторий, с помощью каких средств рекламы и в каких целях?
Начнем с производителей. Это предприятия, изготовляющие товар и предлагающие услугу с целью получения прибыли. Часто они предлагают свой товар или услугу под торговой маркой. Это может быть название компании или просто одно марочное название из ассортимента товаров фирмы. Реклама от имени производителей имеет множество разновидностей. Например, такие как:
- — Реклама на индивидуального потребителя;
- — Реклама на сферу торговли;
- — Реклама на специалистов;
- — Международная реклама.
После рекламы потребительских товаров и услуг, распространяемой производителями, реклама от имени розничных торговцев, пожалуй, лучше всего известна большинству из нас и уж наверняка оказывает повседневное влияние на наше покупательское поведение. Многие розничные торговцы предлагают на продажу товары, изготовленные другими. Розничные универмаги, аптеки, продовольственные магазины, магазины спортивных товаров — все предлагают нам товары, закупленные ими у производителей.
В других случаях местные предприятия, например, банки, рестораны, похоронные бюро или химчистки, помимо продажи товаров, предлагают нам еще и услуги. Хотя цель в обоих случаях, в принципе одна и та же .
Наиболее распространенным вариантом рекламы от имени отдельных лиц, без сомнения, является рубричная реклама. На этой «ярмарке» сотни и тысячи людей пытаются продать или найти товары и услуги. Одним из наглядных примеров подобного вида рекламы может служить университетская доска объявлений.
На долю правительственных, розничных торговцев и частных лиц приходится большая часть общего объема рекламы. Однако можно с уверенностью утверждать, что в последней четверти двадцатого века получит дальнейшее распространение растущая уже сейчас реклама от имени правительства, общественных институтов и групп.
Примером тому может служить: Правительство призывает нас экономить электроэнергию; люди объединяются, а комитеты «Граждане за …» и дают рекламу, призывают голосовать за кандидата. Характерная черта этих объявлений в том, что они даются от имени не отдельных предпринимателей, а обществ, ассоциаций, групп и комитетов.
Кроме того, они в основном нацелены на продажу конкретного товара или конкретной услуги. Их цель не получение прибыли, а заострение вопросов, оказание влияния на взгляды, на законодательство или на изменение поведения в сторону, представляющуюся желательной для общества. Реклама такого рода — попытка воздействовать как на отдельных граждан, так и на другие организации.
Рассмотрим основные виды рекламы в средствах массовой информации.
1. Реклама по телевидению. Это самый дорогой и в то же время самый эффективный вид рекламы. Немногие фирмы могут позволить себе такую рекламу: только примерно одна десятая процента всех зарегистрированных предприятий могут это себе позволить. Цена рекламы по телевидению зависит от передачи, в которой она размещена, и от времени трансляции, и может достигать десяти тысяч рублей за минуту эфирного времени.
Эффективность и стоимость рекламы обычно коррелированны, имеют место прямо пропорциональная зависимость между этими величинами. У зрителей, и, следовательно, рекламодателей, наиболее популярны вечерние телепередачи, так как почти девяносто процентов всех семей, имеющих телевизор, смотрят его в это время. Реклама же днем на порядок менее эффективна, потому что обычно ее увидят лишь пенсионеры и неработающие инвалиды, то есть те категории населения, которые не очень платежеспособны. Впрочем, если реклама нацелена на эту категорию людей -это не плохое время для размещения рекламы.
Вполне очевидно, что эффективность рекламы также зависит от того, в какой телевизионной передаче она «помещена, так как от этого зависит аудитория программы, которая и решает судьбу вашей рекламы.
Также имеет значение телевизионный канал, на котором помещают ролик: например, первый канал принимается почти на всей территории бывшего СССР, что обеспечивает огромную аудиторию, а ТРК «Экран», например, обеспечивает примерно шестьсот тысяч зрителей.
В общем случае, эффективность рекламы пропорциональна количеству телезрителей, ее смотрящих, и обратно пропорциональна стоимости реклама:
(1)
где, k — коэффициент пропорциональности;
N — количество телезрителей;
С — стоимость;
Е — эффективность рекламы.
На самом деле учет эмпирических коэффициентов очень труден, поэтому используется простая зависимость.
Для телевизионной рекламы характерна высокая информационная насыщенность роликов, потому что за несколько секунд ролика необходимо вместить как можно больше информации.
С точки зрения эффективности рекламы выгодно запускать различные рекламные ролики для рекламы одного и того же товара — разумеется, при наличии достаточного количества денег — но с каким-либо объединяющим звеном, чтобы телезритель мог узнать конкретную фирму, а в противном случае рекламные ролики быстро приедаются.
Таким образом, телевизионную рекламу следует признать эффективным средством, разумеется, при достаточном финансировании.
2. Реклама в периодической прессе. По величине этот рынок второй после рынка телевизионной рекламы по объему продаж.
Рекламу в периодической прессе следует разделять на три вида:
- — реклама в обычной газете, преимущественно информационной. Покупатель газеты платит за, информацию, содержащуюся в газете, и рекламу он считает неприятным, но необходимым дополнением к информации. Так что перебарщивать здесь с рекламой не следует;
- — реклама в специально предназначенной для рекламы газете. Если покупатель купил эту газету, значит, он сознательно хочет почитать рекламу, почему никаких ограничений на количество рекламы нет;
- — реклама в бесплатной газете типа «Удача». Это самый оптимальный вариант и для рекламодателей, и для покупателей.
Стоимость этого вида рекламы сравнительно невысока, порядка от тысячи до трех тысяч долларов за газетный лист и ее себе могут позволить и не очень богатые компании.
Очень хорошо работает реклама, закамуфлированная якобы в информационной статье. Читатель читает ее, как информационную, не подозревая, что она что-то рекламирует. Правда, здесь необходима личная договоренность с журналистом.
Более эффективно помещать рекламу не на отдельных рекламных листах, а среди интересных статей, или в программу телевидения, которая, как всегда, всем интересна.
3. Реклама по радио. Эта реклама сравнительно недорогая, и даже частные лица могут себе ее позволить. Правда, ученые сомневаются в ее эффективности, так как радио слушают очень немногие. Исключение составляют музыкальные программы, которые слушают и в дороге, и в поле, и на работе.
Сущность рекламных мероприятий и их виды
Рекламные мероприятия являются составной частью рекламной кампании. Рекламная кампания (Advertising campaign) — это целый комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий в определенный период времени, которые спланированы заранее и направлены на определенную целевую аудиторию. При этом одно мероприятие обязательно дополняет другое.
Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными и они зависят от целей маркетинга:
— внедрение на рынок новых товаров, услуг;
— стимулирование сбыта товаров или увеличение объемов реализации услуг;
— переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;
— создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;
— обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме) и др.
Как правило, в качестве основной цели рекламной кампании предприятия называют увеличение сбыта (создание его с нуля, если речь идет о диверсификации) или поддержание его на прежнем уровне.
Реклама влияет на сбыт в основном через повышение уровня известности продукта и предприятия, и создание образа продукта и предприятия. Таким образом, увеличение сбыта может быть названо главной целью рекламной кампании, но директивное задание его величины не может служить достаточной основой для разработки.
Этапы рекламной кампании
Предварительное исследование — включает в себя анализ рынка, выявление потребительских предпочтений и определение портрета потребителя. А так же другие различные мероприятия, направленные на получения максимального количества информации, которая послужит основой для разработки рекламной кампании .
1. Разработка стратегии рекламной кампании — разработка общего комплекса рекламных мероприятий, направленного на достижение целей рекламной кампании. Стратегия отражает общее представление о ходе и характере кампании. В стратегии прописываются основные каналы воздействия на ЦА, обоснование выбора СМИ, определяются основные этапы рекламной кампании, происходит распределение бюджета по видам СМИ и по этапам рекламной кампании, определяются порядок и продолжительность размещения в СМИ, производится поэтапное прогнозирование эффекта, определяется оптимальный бюджет рекламной кампании.
2. Медиапланирование и оптимизация. На основе разработанной стратегии составляется общий план размещений и мероприятий. В таком плане фигурируют уже конкретные СМИ, дни и время выходов, форма, объем, место размещения, стоимость каждого рекламного выхода и общая стоимость размещения. Медиапланирование предполагает оптимизацию размещения, с позиции минимизации затрат, достижения максимального охвата целевой аудитории, определения эффективной частоты.
3. Разработка рекламных материалов — разработка, согласование и изготовление рекламных материалов: макетов для размещения в прессе и в наружной рекламе, написание статей, изготовление интернет-баннеров, аудио- и видеороликов, раздаточных материалов и пр.
4. Реализация разработанной программы — размещение рекламных материалов в СМИ, согласно утвержденному медиаплану. Осуществление контроля за качеством и своевременностью выхода материалов. Организация мероприятий и промоакций. При необходимости производится коррекция планов, предоставление отчетов.
5. Анализ эффективности рекламной кампании — проводится оценка и сравнение выбранных методов рекламы и составление рекомендаций для проведения следующей рекламной кампании основные параметры, по которым оценивается эффективность: уровень достижения целевой аудитории, изучаются познавательная, эмоциональная и поведенческая составляющие эффективности рекламного воздействия, изменение предпочтений целевой аудитории.
В заключение проводят анализ эффективности, другими словами, насколько успешной оказалась рекламная кампания, сравнивают и оценивают, какой из методов рекламы был более выигрышным. После этого составляют план и рекомендации для следующей рекламной кампании.
Разновидность рекламных мероприятий
ATL — это прямая реклама в традиционных медиа. Таким образом, ATL — это мероприятия по размещению прямой рекламы, которые задействуют основные средства распространения рекламы. Above-the-Line — это мероприятия по размещению прямой рекламы, которые задействуют пять основных носителей — прессу, телевидение, радио, наружную рекламу и Интернет .
К ATL относят следующие виды рекламы:
— печатные СМИ;
— телевидение;
— радио;
— рекламу в кинотеатрах;
— рекламу на транспорте
— наружную рекламу
— рекламу в местах продаж
— рекламу в сети Интернет
BTL — непрямая реклама
Below-the-Line — мероприятия по продвижению, которые не включают в себя размещение прямой рекламы. Below the line (BTL) — это комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий в себя стимулирование сбыта, мерчендайзинг, POS-материалы, direct marketing, public relations и прочие инструменты рекламы, не относящиеся к стандартым СМИ .
Термины ATL и BTL происходят из финансовой среды и обозначают виды расходов на рекламу и продвижение, записываемых в бухгалтерской отчетности различными способами — «над чертой» (Above-the-Line) и «под чертой» (Below-the-Line).
Все виды BTL осуществляются маркетинговыми подразделениями компании. Подразделение Связи с общественностью (PR), по российским стандартам, выделено в самостоятельную структуру, однако, как показывает американская и западно-европейская практика, должно работать в тесной связи с отделом маркетинга. Далее показан рисунок 1, иллюстрирующий комплекс маркетинговых коммуникаций .
Рисунок 1 — Комплекс маркетинговых коммуникаций.
Характеризуя рекламу ATL и BTL, отмечают, что первый вид рекламы традиционное одностороннее (прямое) воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара, производителем или торговой организацией. BTL-реклама предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом.
К BTL-средствам относят:
— consumer promotion (стимулирование сбыта среди потребителей);
— trade promotion (стимулирование сбыта среди торговых посредников);
— direct marketing (прямой маркетинг, прямая рассылка);
— POSm (рекламные материалы);
— special events (особые мероприятия).
— PR; (связи с общественностью)
— флэшмоб
-прочие инструменты рекламы, не относящиеся к стандартным СМИ.
Также к BTL рекламе относят такие направления рекламы как digital-коммуникации и интернет-маркетинг в частности, в который может входить следующее :
1. Контекстная реклама;
2. Продвижение сайта компании;
3. Скрытый маркетинг;
4. Медийная реклама в Интернет;
5. Продвижение в социальных сетях;
Sales promotion (стимулирование сбыта) — комплекс коммерческих и маркетинговых мероприятий в различных социальных группах, направленных на увеличение объемов продаж (стимулирование покупательского спроса, повышение качества обслуживания, ускорение процесса товародвижения и реализации товара, узнаваемости товарного знака или упаковки). Бывают ориентированы как на потребителя (consumer promotion), так и на продавца (trade promotion) .
Consumer promotion — мероприятия по стимулированию потребителя, с помощью которого решаются задачи побуждения к совершению пробной или повторной покупки, увеличение частоты потребления продукта/услуги.
Мерчендайзинг — комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале, включающий консультации, дегустации, демонстрации, подарки, обмен товара конкурента на рекламируемый товар и т.п .
Сэмплинг — распространение образцов путем их предложения потребителям в подарок. Образцы могут рассылаться по почте, разноситься «в каждую дверь», раздаваться в магазине и т.п. Распространение образцов считается самым эффективным и дорогостоящим способом представления нового товара.
Игровой маркетинг — проведение лотерей, конкурсов, викторин для потребителей и розыгрыши призов.
Trade promotion — комплекс мер, направленный на стимулирование сбытовой сети для развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж (включая мерчендайзинг) :
— стимулирование торгового персонала — это такие мероприятия, как оценка эффективности мотивации продавцов (например, с помощью методики mystery shopper (тайный покупатель), профессиональные конкурсы, бонусные системы;
— программы повышения лояльности партнеров (выставки, презентации, пресс-конференции).
Direct marketing (прямой маркетинг) — воздействие на конкретную аудиторию в соответствии с базой данных, составленной по заказу рекламодателя либо им самим или получение обратной связи с конкретным потребителем. Суть метода заключается именно в персонализации рекламного обращения.
Event marketing (событийный маркетинг) — мероприятия, направленные на продвижение торговых марок, услуг и имиджа кого-либо с помощью новостных, ярких и запоминающихся специальных мероприятий и акций:
— презентация, церемония открытия;
— фестиваль, ярмарка, праздник;
— встреча, круглый стол, конференция, семинар;
— годовщина, юбилей;
— день открытых дверей, экскурсия по предприятию и т.п.;
— специальные программы продвижения товаров и услуг в рамках шоу мероприятий (шоу-маркетинг);
— организация обедов, фуршетов и обслуживания во время проведения специальных мероприятий (кейтеринг).
В любом подходе отмечается, что BTL-реклама возникла на основе мероприятий по стимулированию сбыта (sales promotions). В России существует Российская ассоциация маркетинговых услуг (РАМУ), которая объединяет специализированные BTL-агентства, оказывающие услуги по организации и проведению мероприятий по стимулированию сбыта. Агентства оказывают услуги по раздаче бесплатных образцов промоутерами (специальным персоналом), дегустации, организацию проведения конкурсов, лотерей с использованием в качестве средств коммуникации средств ATL-рекламы, организуют праздники, народные гулянья, оказывают услуги в выставочной деятельности .
Разнообразные акции, проводимые специалистами агентств, среди которых дегустации, конкурсы, семплинг (бесплатная раздача образцов продукции), не вызывают резкого отторжения, а наоборот, пробуждают интерес покупателя, ведь любопытство — это чувство, которое присуще каждому человеку. Поэтому участие в интересной, красочной промо акции доставляет посетителю удовольствие.
Существует еще один формат мероприятий — это флеш-моб. Само понятие «флеш-моб» появилось в начале 21 века и в переводе с английского языка обозначает «вспышка толпы» или «мгновенная толпа». Суть технологии: в конкретном месте мобберы (участники), вовлекая окружающую толпу людей, начинает делать одинаковые действия, кажущие абсурдными, непонятными со стороны, от этого интригующие и привлекающие внимание окружающих. Действие проходит не долго, после чего все расходятся, как ни в чем небывало. В основу движения были заложены принципы: вне политики, вне религии, вне экономики, а сам флэш-моб стал проводиться для самоутверждения, желания произвести впечатление, зарядиться энергией, из-за нехватки острых ощущений, недостатка друзей и т.д.
Через несколько лет после начала проведения таких, казалось бы, бессмысленных акций, специалисты рекламы оценили эффективность таких мероприятий, их неординарность, впечатление, которое они проводят на окружающих и сумели профессионально разработать свою методику организации флеш-мобов. Многие специалисты называют такие акции скрытым маркетингом, так как на протяжении всего действия потенциальным покупателям реклама не навязывается, а в форме забавной игры, с элементами шоу, создается доброжелательная атмосфера, формирующая положительное отношение к товару.
На западе направление event-маркетинга активно развивается уже давно. На сегодняшний день в Америке event-технологии в индустрии маркетинга преобладают над масс-медиа. В России эта тенденция только развивается .
Крупные торговые дома, автомобильные концерны, мировые и отечественные бренды известных производителей, операторы сотовой связи активно и результативно используют event в качестве своих маркетинговых стратегий: рекорд в книгу Гиннеса по массовым поцелуям — PR-акция в Москве для БиЛайн, фестиваль сладостей — PR-акция для фабрики «Красный Октябрь» — это примеры служения event-бизнеса Большому бизнесу.
В мире существует масса примеров, когда именно event-маркетинг помог в создании благоприятного имиджа компании и способствовал повышению продаж продукта.
Одной из первых к событийному маркетингу прибегла компания McDonald’s, которая связала образ сети быстрого питания с детским домом Рональда Макдональда и регулярно проводит специальные мероприятия с использованием образа клоуна Рональда. Такая тактика помогла компании не только привлечь семейную аудиторию, то есть детей и их родителей, но и создать положительный, яркий и запоминающийся образ, который бы отвлекал внимание целевой аудитории от скандалов, связанных с качеством еды в McDonald’s. McDonald’s также использует всевозможные благотворительные акции с привлечение звезд, что тоже способствует созданию благоприятного образа и расширению целевой аудитории.
Еще один яркий пример — компания Avon Cosmetics, которая ежегодно проводит так называемый Avon Running Global Women’s Championship — забег на 10 километров для женщин. Целью данной кампании является привлечение внимания женщин, у которых нет времени на занятия фитнесом, к здоровому образу жизни, полезному и эффективному времяпрепровождению. Эта программа вдохновляет женщин по всему миру реализовать свой потенциал и встретить других женщин со схожими интересами, а самое главное, выиграть денежный приз.
Еще одна нестандартная акция была проведена крупнейшим в Европе дилером марки Nissan — автоцентром «Пеликан Авто». Кампания была направлена на повышение его узнаваемости: все салоны использовали одни и те же образы, так что покупатели не делали различий между ними, а символом стал мультяшный пеликан. Сначала на столичных билбордах возник пеликан в капитанской фуражке, радостно подмигивающий горожанам: «Вас запеликанили?». Это способствовало появлению массы дискуссий в Интернете. В те же дни тысячи автомобилистов вдруг начали находить на капотах своих авто круглые магнитные наклейки с изображением пеликана и надписью «Вас запеликанили!» и адресом промосайта «Пеликан-капитан». А уже через неделю обнаружились первые очевидцы, утверждавшие, что собственными глазами видели на улицах Москвы группу из 15 справляющих свадьбу пеликанов. В течение трех недель люди могли лицезреть «безумных» птиц на улице, но ни на какие вопросы они не отвечали, а радостно вовлекали горожан в свой праздник, посещали супермаркеты, спускались в метро, затевали смешные перебранки с растерянными сотрудниками милиции. По городу «пеликаны» перемещались на трех автомобилях Nissan, борта которых были расписаны аэрографией со сценками из «пеликаньей» жизни .
Затем начался второй этап — «Следуй за пеликаном!». Пеликаны с мегафонами передвигались по городу на автомобилях Nissan, увлекая едущих следом на тест-драйв. В итоге трижды в день на тест-драйв в автосалон «Пеликан Авто» приезжала колонна из 15-20 автомобилей, а в столичных супермаркетах появились тележки с автомобильным рулем и логотипом автосалона.
В последнее десятилетие спрос на событийный маркетинг увеличился. И это вызвано в первую очередь тем, что он отвечает потребностям людей, а человек, в силу своей природы, всегда хочет получить новые впечатления, стать частью каких-либо уникальных событий. И в этом смысле event-маркетинг — одно из самых эффективных и полностью отвечающих этим требованиям оружие. Появившийся как инструмент краткосрочного продвижения товара, социальный маркетинг эволюционировал до долгосрочной рыночной стратегии, определяющей позиционирование продукта. Используя социальный маркетинг, компании получают редкую возможность построения долговременных и прочных взаимоотношений с потребителями.
В целом, событийный маркетинг для России — явление относительно новое. По крайней мере, частота использования этого способа продвижения товара возросла в течение последних десяти лет. По данным бизнес-мониторинга АКАР (ассоциация коммуникационных агентств России), в 2012 году клиенты стали расходовать больше средств на следующие инструменты: Стимулирование продаж (BTL), Новые медиа, On-line marketing и спонсорство. Приведенные выше прогнозы показывают, что событийный маркетинг в российской BTL-индустрии набирает обороты и все больше компаний используют event-маркетинг как мощное оружие в борьбе за узнаваемость .
Добавить комментарий