Характеристика с места работы продавец

Характеристика с места работы продавец

По данным Росстата за 2018 г., в сфере торговли трудятся около 5,6 млн продавцов. В силу популярности и массовости данной профессии характеристика на продавца является широко распространенным и востребованным документом. Она может быть написана как в положительном, так и в отрицательном ключе.

ФАЙЛЫ
Скачать образец характеристики на продавца .doc

Содержание

Образец характеристики на продавца

ООО «Выбор»
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Черноморская, д.23
Тел./факс (861)-33-128-55, 128-64

05.07.2019 г.

Характеристика

Лейченкова Ирина Витальевна, 11.08.1988 г.р., работает в ООО «Выбор» с 15.11. 2010 по настоящее время в должности продавца непродовольственных товаров. Образование: среднее профессиональное, в 2008 г. окончила Канский технологический колледж по специальности «продавец, контролёр-кассир».

Лейченкова И.В. зарекомендовала себя как добросовестный и компетентный профессионал, выполняющий свои трудовые обязанности в строгом соответствии с должностной инструкцией. Она в совершенстве владеет навыками качественной и своевременной подготовки товаров к продаже, безукоризненного оформления паспортов. Лейченкова И.В. активно содействует расширению ассортимента и своевременному пополнению товарных запасов. Следует особо подчеркнуть её трудовые достижения в качестве консультанта. Она легко и ненавязчиво вступает в контакт с покупателями, просто и доходчиво объясняет им особенности функционирования того или иного бытового прибора, его преимущества и недостатки. Отличные знания технических характеристик товара, высокая коммуникабельность и дар убеждения Лейченковой И.В. способствуют повышению показателей эффективности продаж магазина.

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. приобрела дополнительные навыки, требуемые для работы контролёром-кассиром. В связи с производственной необходимостью Лейченкова И.В. неоднократно и успешно замещала контролёров-кассиров магазина. В 2014 г. с целью повышения своего профессионального уровня Лейченкова И.В. в свободное от работы время по собственной инициативе успешно окончила 10-дневный тренинг «Повышение эффективности продаж».

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. не имела дисциплинарных взысканий, была дважды поощрена дополнительной денежной премией (за эффективную продажу сопутствующих товаров и за активное участие в инвентаризации склада).

Лейченкова И.В. в общении с покупателями ведёт себя вежливо, корректно и сдержанно, с коллегами по работе поддерживает ровные и доброжелательные отношения, проявляет готовность прийти на помощь. Неконфликтна, критику в свой адрес воспринимает сдержанно. В сложных рабочих ситуациях способна принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их последствия. Пользуется авторитетом и доверием у руководства и сотрудников магазина.

Целесообразно перевести Лейченкову И.В. на должность старшего продавца.

Менеджер по кадрам ООО «Выбор» Колосков/ Колосков С.И.

Цель составления характеристики

Цель документа: дать объективную и достоверную оценку профессиональной пригодности продавца, описать его личностные качества, оказывающие влияние на эффективность профессиональной деятельности.

При составлении характеристики рекомендуют принять во внимание её дальнейшее использование.

Характеристика как рекомендательное письмо

Характеристика играет роль рекомендательного письма в следующих случаях:

  • при трудоустройстве продавца на новое место работы;
  • при его повышении в должности;
  • в крупных торговых центрах при проведении аттестации на соответствие занимаемой должности.

Важно! При составлении характеристики-рекомендации следует максимально подробно описать раздел, посвященный профессиональным качествам и достижениям продавца.

Характеристика в ответ на запрос сторонних организаций

Характеристику могут оформлять:

  • в ответ на запрос судебных, налоговых и следственных органов;
  • для предоставления в банк при оформлении долгосрочных займов;
  • для решения вопросов, связанных с возможностью оформления опекунства, усыновления и др.

При составлении такой характеристики следует более подробно описать раздел, посвященный личностным характеристикам продавца, сделать упор на степень его вовлечённости в общественную жизнь коллектива, особенности его взаимоотношений с коллегами и руководством. Кроме того, в данном случае допускается изложение достоверной информации о семейном положении сотрудника и его вредных привычках.

Основные разделы

Единых требований к документу не существует. Однако, как правило, выделяют четыре основных раздела.

Первый раздел

В начале документа после указания Ф.И.О. продавца и даты его рождения указывают полное название занимаемой им должности и период работы в торговой организации.

Важно! Рекомендуют указать «продавец непродовольственных товаров» или «продавец продовольственных товаров», поскольку от этого зависит понимание должностных обязанностей сотрудника.

Сведения об образовании указывать необязательно. Однако характеристика-рекомендация будет выглядеть более аргументированной, если в ней есть указание о среднем профессиональном или высшем образовании сотрудника.

Второй раздел

Основной раздел характеристики содержит:

  • описание профессиональных качеств и навыков продавца, его достижений в работе;
  • данные о деятельности продавца при освоении им смежных профессий;
  • информацию о взысканиях и поощрениях.

Важно! Не нужно в характеристике приводить перечень должностных обязанностей продавца. Следует выделить те знания и умения, которые способствуют увеличению продаж.

Характеристика-рекомендация будет выглядеть весомой, если указать конкретные показатели, например: «сумма среднего чека увеличилась на 3%».

Третий раздел

Содержание следующего раздела посвящено личностным характеристикам сотрудника. Особое внимание следует уделить его ответственности, коммуникабельности, вежливости и отзывчивости.

Четвертый раздел

В заключительном разделе указывают дальнейшее предназначение документа. Это может быть:

  • указание конкретной организации, куда будет предъявлен документ;
  • указание о том, что документ оформлен для предъявления по месту требования;
  • выводы о соответствии продавца занимаемой должности;
  • рекомендации о целесообразности повышения в должности.

Оформление документа

Желательно оформлять документ на фирменном бланке торговой организации. При отсутствии такой возможности в верхней части характеристики нужно указать полное наименование торговой организации, а также её юридический адрес и контактный номер телефона. Документ подписывает руководитель торговой организации или должностное лицо, уполномоченное им в установленном порядке.

Организация рабочего места продавца, изучение покупательского спроса

Под рабочим местом продавца понимается часть площади торгового зала, предназначенная для работы одного или нескольких продавцов и оснащенная специальным оборудованием для размещения, а также выкладки и продажи товаров.

В магазинах самообслуживания и торгующих по образцам у продавца нет четко обозначенных границ рабочего места, как в магазинах, применяющих индивидуальную форму обслуживания.

На рабочем месте осуществляются показ, выбор, консультация, расчет и упаковка (при продаже товаров с открытой выкладкой), а также оказание различных услуг покупателям.

Организация рабочего места продавца должна обеспечивать наиболее полное использование площади торгового зала, правильный выбор типа оборудования и возможность его рациональной расстановки.

Важнейшими элементами организации рабочего места продавца являются размещение и выкладка товаров, от которых зависят уровень обслуживания покупателей, эффективность труда продавцов.

Под размещением товаров понимают систему расположения их на отдельных участках рабочего места по отличительным ассортиментным признакам (видам, группам, артикулам, размерам, фасонам, сортам).

Товары размещают по товарно-отраслевому принципу, когда в пределах одного рабочего места (секции) находятся изделия одной товарной группы, и комплексному, когда на одном этаже, в одной секции, отделе магазина находятся товары различных групп, взаимосвязанных в спросе или удовлетворяющих потребности определенных контингентов покупателей.

За каждым товаром следует закреплять постоянное место, покупатели привыкают к этому и легко ориентируются в торговом зале, а работникам магазина это помогает контролировать сохранность товаров, следить за полнотой ассортимента товаров и своевременно пополнять их запасы.

Товары, размещаемые в торговом зале, в зависимости от назначения делят на рабочий, выставочный и резервный запасы.

К рабочему запасу относят товары, предназначенные для отпуска покупателям. В магазинах с индивидуальной формой продажи рабочий запас товаров размещают на оборудовании рабочего места продавца и большая часть его скрыта от покупателей. В магазинах самообслуживания рабочий запас выложен на оборудовании открыто и покупатели имеют к нему свободный доступ. При торговле по образцам рабочий запас, подготовленный к подаче в торговый зал, находится в помещениях для хранения.

Выставочный запас предназначен для информации покупателей об ассортименте имеющихся в продаже товаров. При индивидуальной форме продажи выставочный запас размещают в витринах и на верхних полках пристенного оборудования. В магазинах самообслуживания рабочий запас одновременно является и выставочным. При торговле по образцам выставочным запасом являются выставленные в торговом зале образцы товаров.

Резервный запас служит для пополнения рабочего запаса в течение дня. Он создается для бесперебойного обслуживания покупателей. При индивидуальной форме продажи резервный запас хранится на рабочих местах продавцов в нижних выдвижных ящиках прилавков и пристенного оборудования, а при самообслуживании — в кладовых, примыкающих к торговому залу, или на полках, размещенных с тыльной стороны пристенных горок.

В магазинах самообслуживания при размещении товаров необходимо соблюдать следующие правила: в непосредственной близости от входа размещают товары частого спроса; с правой стороны, учитывая привычку покупателей к правостороннему движению, размещают товары, объем продажи которых хотят увеличить, а с левой стороны (в направлении к выходу) — товары повышенного спроса. В середине торгового зала размещают товары достаточного ассортимента.

Конец ознакомительного фрагмента.

Образец характеристика на продавца продовольственных товаров с места работы

Основываясь на приведенные образцы, можно составить индивидуальную оценку деятельности на сотрудника,бухгалтера, продавца, консультанта, экономиста, офис-менеджера, администратора гостиницы, ип,программиста, сварщика, кассира, медработника, инженера, повара, менеджера, грузчика, охранника,электрика с учетом личных особенностей должности.Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении. Характеристика является официальным документом, имеет четкую структуру и обязательные для указания определения.

Характеристика на продавца

За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

В рабочем коллективе Иванов И.И.

проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И.

успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.

ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2020 года.

Узнайте цены тренингов продавцов! За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

Скачать — Тренинг =111 советов продавцам.

Характеристика с места работы на продавца образец

До поступления на работу в ОП ООО Авелина сменил два места работы.

Образец бланка характеристики с места работы.

До поступление на работу в ООО сменил три места работы НИИ Точных.

ФИО на работе и в быту ведет себя достойно, активно участвует в общественной жизни, пользуется уважением. Характеристика с места работы продавца образец. Образец характеристики с места работы продавец Шаблоны очень просто и понятно.

Образец характеристики с места работы.

Характеристика с места работы образец написания. Иногда отрицательная характеристика на работника может понадобиться руководителю предприятия, однако в итоге это.

Образец характеристики старшего продавца для атестации

Важно Любой кто встречал это событие поддержит это высказывание.

Но если это произошло, придется как-то выходить из ситуации.

Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней.

Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

Вход на сайт

___________________________, ______________ года рождения, работает в ________________________в качестве _____________________________________ с «___»______________ 2008г.

За время, проработанное на нашем предприятии, зарекомендовал себя как специалист, хорошо ориентирующийся в своей специальности.

В общении ровен и скромен. Нарушений техники безопасности и трудового распорядка не допускает.

Характеристика дана для предъявления в __________________________________ Директор ________________ Ф.И.О.

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления.

Характеристика с места работы продавца

Руководитель может отметить объем выполняемых работ, точность ведения документации, степень самостоятельности в принятии решений.

Скачать образец Продавец-консультант должен грамотно выстраивать общение с клиентами, владеть основными навыками мерчандайзинга, быть стрессоустойчивым и неконфликтным.

Об этом важно указать в характеристике продавца-консультанта.

Оценка должна быть точной и правдивой.

Пример характеристики на продавца консультанта

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью.

Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить?

Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества. Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

2.3 Описание работы продавца – консультанта

Умение разрешать конфликтные ситуации.

То есть он должен владеть основными методиками и приемами психологического и речевого взаимодействия с клиентами, а также иметь представление о существующих технологиях продаж.

Разумеется, при отсутствии опыта работы получить такие навыки практически невозможно, поэтому во многих компаниях практикуется предварительное обучение сотрудников: теоретические курсы, семинары, тренинги и т. д. Еще одним профессиональным навыком продавца—консультанта, необходимым для успешной работы, является умение работать с документами и программами учета продукции (например, «1С: Торговля и склад»).

Характеристика с работы на продавца

Более развернутый вариант может содержать такие данные, как:

  1. Объемы выполняемых работ;
  2. Эмоциональный портрет сотрудника.
  3. Уровень организаторских способностей;
  4. Умение анализировать и делать выводы на основе имеющейся информации;

Характеристика продавца-консультанта: образец Иванов Иван Иванович работает в должности продавца-консультанта с 2009 года.

Образование – окончил Государственный институт культуры и искусств.

С 2009 года приступил к работе в должности продавца-консультанта. В 2009 году прошел тренинги по развитию навыков в области продаж. В том же году освоил специальность кассира и был переведен на должность продавца-консультанта с функциями кассира.

Ему должны быть присущи:

Характеристика на продавца консультанта образец

» Бизнес-документация 13.11.2020 Виктория Рябенко Пока нет комментариев Образцы документов Актуальные образцы характеристик продавца, кассира, продавца-консультанта и менеджера по продажам.

Скачайте бесплатно. Характеристика с места работы позволяет наиболее полно раскрыть качества сотрудника. Однако надо не забывать об обязательных элементах, так как этот документ является официальным.

Пример позитивной характеристики продавца непродовольственных товаров В должности продавца — с октября 2010 г. Свои должностные обязанности выполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.

yurburo61.ru

  1. Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

    Генеральный Директор В.М. Кутузов (подпись) (расшифровка подписи) Начальник отдела кадров А.М.

    Марыш (подпись) (расшифровка подписи) Конец документа (образец) В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников Заказ характеристики Пример (образец харатеристики продавцов магазина): Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

  2. Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.

Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование,

advant24.ru

При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей.

Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует. По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И.

полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию.

После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. Зоны развития: Уверенность, решительность, умение

Как писать характеристику в магазине на продавца

Как правило, поводом для написания внешней характеристики является письменный запрос на имя руководителя организации или предприятия на предоставление характеризующих материалов на сотрудника.

Для более качественного изложения, в запросе указываются наиболее интересуемые для описания черты и способности личности. Кроме того, внешняя характеристика может составляться также по запросу самого заявителя.

Это делается в основном при увольнении с места работы или в других важных случаях, например, для предоставления в органы полиции для получения разрешения на право владения охотничьим оружием.

Характеристика на продавца продуктового магазина

Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

МАРИНА

Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным.

Организации, структуры и органы не имеют права разглашать информацию о сотруднике без его согласия.

Пример характеристики продавца-консультанта

Характеристика должна быть составлена согласно определенной форме. Она начинается с указания лица, которому выдается этот документ:

«Характеристика дана Иванову И.И., по месту работы.
ИВАНОВ И. И. за время работы зарекомендовал себя как положительный сотрудник, выполнял свои обязанности в установленные сроки и должным образом, пунктуальный, неконфликтный, ответственный, в коллективе пользуется уважением. Добросовестный, ответственный и легко обучаемый сотрудник».

Это пример краткой характеристики.

Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И.

полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И.

Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

Примеры кратких характеристик на продавцов:

Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде.

Характеристика на продавца продуктового магазина с места работы образец

По итогам испытательного срока Иванов И.И.

успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.

ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2013 года.

За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

Из личностных качеств Иванова И.И.

Характеристика на продавца продуктового магазина образец

Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___

Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях.
Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры.

Характеристика на продавца продуктового магазина скачать

Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

Остались вопросы? Нужна консультация?

Заполните форму «Задать вопрос» (слева), или напишите нам на емейл

Характеристика с места работы (образцы и примеры составления)

Образец характеристики с места работы довольно востребован.
Как правило, такая характеристика нужна при устройстве на новую работу, для подачи в суды и правоохранительные органы, в органы опеки и попечительства, в банки при получении кредита.

Характеристика на продавца продовольственных товаров с места работы

Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

Образец характеристики с места работы на продавца кассира

Образец характеристики с места работы на продавца кассира

• анкетные данные работника;

• описание и оценка выполняемых функциональных обязанностей;

• оценка уровня профессионализма и достижения;

• оценка личностных качеств работника;

• оценка отношений, сложившихся у работника с коллективом.

Нейтральная характеристика продавца непродовольственных товаров (примерный образец)

Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров , способы пользования и ухода за ними знает хорошо.

Стремится к сокращению товарных потерь и затрат труда, однако на практике добилась в этом направлении довольно скромных результатов.

Характеристика для продавца продуктового магазина

Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься.

Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения.

Характеристика на продавца продовольственных товаров

Основываясь на приведенные образцы, можно составить индивидуальную оценку деятельности на сотрудника,бухгалтера, продавца, консультанта, экономиста, офис-менеджера, администратора гостиницы, ип,программиста, сварщика, кассира, медработника, инженера, повара, менеджера, грузчика, охранника,электрика с учетом личных особенностей должности.

Документ также может понадобиться для предъявления по требованию в суд, различные госструктуры и организации, банки для выдачи кредита.

Если бумага пишется для предоставления в суд, в полицию, в военкомат, то большое внимание уделяется личностным качествам. Так как характеристика с места работы образец в суд по уголовному делу используется для вынесения приговора, чтобы не причинить лишний вред сотруднику, не составляется негативная и плохая оценка.

В этом случае лучше проконсультироваться с адвокатом или юристом.

Характеристика на продавца продовольственных товаров для награждения

После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

  1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
  2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
  3. К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
  4. Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.

Данная характеристика на продавца Иванова И.И.

Характеристика с места работы на продавца кассира образец

> > > Производственная характеристика нужна работнику в том случае, если он проходит освидетельствование медико-социальной экспертизой (МСЭ) на предмет получения группы инвалидности. Обязанность по ее заполнению ложится на работодателя, который не вправе отказать работнику в предоставлении этого документа.

Производственную характеристику для МСЭ, бланк и пример ее заполнения можно посмотреть ниже.Образец данного документа обычно предоставляется работнику сотрудниками МСЭ вместе со списком необходимых документов. Работодателю остается только заполнить бланк производственной характеристики для МСЭ.

Скачать пример его заполнения можно ниже. Работодатель также может заполнить документ на своем бланке, но он должен внести в него все сведения, которые требуются работнику для прохождения освидетельствования МСЭ. В противном случае у него могут не принять документы, либо отказать ему в получении группы нетрудоспособности.Бланк заполняется с соблюдением следующих требований:

  1. Документ должен заполняться в настоящем либо в прошедшем времени, это будет зависеть от того, расторгнуты ли с работником трудовые отношений или нет.
  2. Если бланк заполняется от руки, в нем не должно быть помарок и исправлений.
  3. Документ может быть заполнен как в печатном виде, так и от руки. В последнем случае данные просто вносятся в пустые строки бланка производственной характеристики.
  4. Характеристику подписывают двое или больше сотрудников предприятия (руководитель, главный бухгалтер, кадровик, представитель профсоюза и т.д.). Это будет зависеть от того, кто вносит данные в бланк.

Производственная характеристика оформляется по запросу работника (бывшего работника) в течение трех дней.В производственной характеристике должны присутствовать следующие сведения:

  1. Цех (отдел) в котором трудится человек.
  2. Дополнительные сведения о должности или профессии (квалификация, разряд, смежные специальности и т.д.).
  3. Указать, может ли работодатель перевести человека на более легкую работу.
  4. Необходимо написать, справляется ли человек с текущей работой, если есть нормы выработки указать и их.
  5. Указать количество больничных листов и их продолжительность за
  6. Описать, как организован процесс труда данного работника (индивидуальная работа, бригадная и т.д.).
  7. Полное наименование и местонахождение предприятия, которое дает характеристику.
  8. Привести суммы заработной платы за последний год, в разбивке по месяцам.
  9. Должность, на которой работник трудится на момент прохождения освидетельствования, либо, на которой трудился до увольнения.
  10. Полное ФИО работника.
  11. Есть ли у работника льготы (сокращенный рабочий день, дополнительный отпуск и т.д.).
  12. Описание выполняемой работы и ее характеристики: напряженность, тяжесть, монотонность и т.д.

    Как правило, эти данные можно взять из карты СОУТ (аттестации) рабочего места.

Образец характеристики на продавца магазина

Отлично ориентируется в вопросах товароведения, порядка приемки и расстановки товара на стеллажах. Характеристику товаров на участке работы знает, может дать покупателю и администрации исчерпывающую информацию по всем вопросам относительно товаров секции.

Образование -окончил С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в . В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера — финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта).

В том же году переведен на должность заместителя директора — финансового менеджера с функциями главного бухгалтера предприятия. Участвует во всех мероприятиях по повышению квалификации.

Характеристика на продавца с места работы образец

Производственная характеристика оформляется по запросу работника (бывшего работника) в течение трех дней.

Подготовку рабочего места и товаров к продаже произ­водит согласно установленным требованиям. Упаковоч­ный материал расходует экономно, по назначению. Ассортимент, классификацию, характеристику, назна­чение товаров, способы пользования и ухода за ними знает отлично.

При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе.

Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

Образец характеристики продавца

Ассортимент, классификацию, характеристику, назна­чение товаров, способы пользования и ухода за ними знает отлично. Ведет активную работу по сокращению товарных потерь и затрат труда.

Представляется перспективным специалистом, внесен в кадровый резерв с возможным дальнейшим назначением на должность заместителя директора по развитию.Характеристика выдана для предоставления в Басманный суд города Москвы.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает в фирме ООО «Кактус» в отделе оптовых продаж в должности менеджера с 11 января 2018 года по 03 ноября 2018 года, за весь период работы зарекомендовал себя с отрицательной стороны.

На врача (медицинского работника)

В ней расписываем

  • — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
  • — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
  • — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.

Как правило, такая характеристика нужна при устройстве на новую работу, для подачи в суды и правоохранительные органы, в органы опеки и попечительства, в банки при получении кредита. Также она может понадобиться в ряде других случаев.

Его отличают исполнительность, большая ответственность за порученное дело, за выполнение должностных обязанностей. Черкурсов Е. А. обладает высокими профессиональными и моральными качествами, не имеет вредных привычек. В общении с коллегами по работе внимателен, хорошо ладит с коллективом, отзывчив. За свою доброту и рациональный подход пользуется в коллективе службы заслуженным уважением.

Обновлено: 28 августа 2020 # Бизнес-документация

Образцы документов

Актуальные образцы характеристик продавца, кассира, продавца-консультанта и менеджера по продажам. Скачайте бесплатно.

Характеристика с места работы позволяет наиболее полно раскрыть качества сотрудника. В ней указывается дополнительная информация о продавце: профессиональные навыки, личные качества. Положительная характеристика может стать решающим фактором при повышении сотрудника или приеме на работу.

Характеристика продавца

Основная часть характеристики продавца может быть написана в произвольной форме. Однако надо не забывать об обязательных элементах, так как этот документ является официальным.

В характеристике указываются:

  • Личные данные продавца и краткая информация о нем.
  • Описываются обязанности, которые выполнял сотрудник.
  • Личные качества: работа в стрессовой ситуации, общение с коллективом и клиентами.
  • Карьерный рост и перспективы развития сотрудника (указываются на усмотрение руководства).
  • Информация о фирме, юридический адрес, ФИО и должность составителя.

Любая характеристика должна быть заверена печатью и подписью руководства, иногда документ оформляется на специальном бланке.

Образец характеристики продавца:

Скачать образец

Характеристика продавца-кассира

В характеристике продавца-кассира должен быть сделан акцент на качества, которые присущи именно этой должности.

Руководитель может отметить объем выполняемых работ, точность ведения документации, степень самостоятельности в принятии решений.

Скачать образец

Характеристика продавца-консультанта

Продавец-консультант должен грамотно выстраивать общение с клиентами, владеть основными навыками мерчандайзинга, быть стрессоустойчивым и неконфликтным. Об этом важно указать в характеристике продавца-консультанта. Оценка должна быть точной и правдивой. Данный документ также отлично подойдет для характеристики на менеджера по продажам.

Скачать образец

В характеристике нужно указывать те качества, которые важны для работы продавцом. Не стоит упоминать о вокальных способностях сотрудника или степени начитанности, так как эта информация совершенно неуместна в характеристике продавца.

Идеальный продавец — что это значит?

Идеальных продавцов не существует. Но если бы существовали, это были бы люди, продающие с конверсией, близкой к 100%, максимально результативные. Параллельно они достигали бы и других целей — укрепляли имидж компании, повышали лояльность клиента и формировали в его голове положительный образ бренда.

Идеальный продавец в 2018 году знает, как продавать в онлайне. Хитрость здесь в том, чтобы сначала привлечь внимание к себе и к своему проекту, собрать базу лояльных людей, а уже потом на всю мощь включать харизму. Как стать популярным в сети и по шагам запустить онлайн-проект, мы рассказываем на бесплатном мастер-классе. Приходите!

Портрет идеального продавца

Каким должен быть идеальный продавец? Исследователи многих стран изучали этот вопрос. Полученные ими данные позволяют составить полный портрет.

С точки зрения американских авторов книг по психологии Девида Майера и Герберта Гринберга, которые проанализировали отделы продаж более чем в 1000 фирмах США, чтобы хорошо продавать, человек должен обладать двумя качествами:

  • Честолюбием. Идеальному продавцу доставляет удовольствие поставить галочку в графе «продажа», добиваться этой цели. Это — азарт, самоутверждение;
  • Эмпатией или умением поставить себя на место покупателя. Хороший продавец может быть не согласен с тем, что говорит покупатель, однако может представить себе его чувства. Это позволяет видеть настоящие «боли» потребителя и лучше работать с возражениями.

Людям с этими двумя качествами, говорят исследователи, по плечу продажа чего угодно. И если у человека талант к продажам, он будет одинаково результативно продавать как резиновые тапочки, так и дорогие яхты.

Британские специалисты по подбору персонала в ходе изучения успешных менеджеров по продажам в крупнейших компаниях страны составили куда более широкий список характеристик идеального продавца. В первую десятку вошли следующие качества:

  • Умение налаживать коммуникацию и управлять беседой;
  • Харизма;
  • Умение работать, даже когда не хочется;
  • Интеллект;
  • Высокая мотивация;
  • Детальное знание продукта;
  • Высшее образование;
  • Уверенность в собственных силах;
  • Деловой внешний вид;
  • Способность много работать.

Топ-8 качеств и навыков идеального продавца

Помимо исследовательских групп, многие специалисты в области рекламы, продаж и продвижения брендов (Дэвид Огилви, Роберт Кийосаки, Филипп Грейвс, Джек Траут, Эл Райс и другие) рассуждали в своих работах на тему качеств идеального продавца. Во многом их мнения на эту тему схожи. Вот качества, которые, по их мнению, должны быть у человека, чтобы успешно продавать:

Умение слушать и слышать

Идеальный продавец чувствует собеседника, умеет вовремя сказать нужную фразу или промолчать, дав клиенту высказаться.

Стройте свой диалог в зависимости от того, что говорит клиент, не торопитесь, внимательно слушайте, улавливайте в контексте скрытые мотивы, страхи и боли и предлагайте решение. Если видеть в клиенте собеседника, нуждающегося в понимании и чуткости, а не только кошелек, продажи пойдут лучше.

Талант говорить просто и понятно

Процесс продажи — это диалог, и даже если вы продаете турбинные двигатели для космических кораблей, ведите его на простом языке. Хороший продавец умеет говорить о сложных вещах просто и понятно, четко, без воды и по делу.

Хотите убедиться, что обладаете этим навыком? Вот простая проверка: найдите 6-летнего ребенка и объясните ему, что вы продаете и зачем ему это покупать. Если он поймет, вы сможете донести преимущества своего продукта и до любого реального клиента.

Важно говорить правильно, но не слишком быстро, выразительно, так, чтобы каждое слово легко воспринималось на слух, а язык «не заплетался». Не пренебрегайте проговариванием скороговорок в начале рабочего дня. И это не шутка!

Умение задавать правильные вопросы

Вопросы — двигатель продажи. Именно они позволяют выявлять потребности и подталкивать клиента к нужным действиям.

Вопросы, которые задает правильный продавец, не обязательно должны относиться к продукту. В начале беседы спросите о настроении клиента., чтобы просто наладить коммуникацию. Проявляйте искренний интерес — это формирует у человека доверие к вам.

Подготовленный продавец знает, что вопросы бывают разных типов (закрытые, открытые, альтернативные и риторические), и умеет вовремя использовать их в беседе. Для выявления потребностей клиента лучше использовать открытые вопросы, которые предполагают развернутый ответ и простор для высказывания собственных идей и отношения покупателя. Для закрытия сделки подходят альтернативные вопросы, предполагающие выбор ответа из двух-трех предложенных вариантов, и закрытые, на которые нужно дать четкий ответ.

Вот примеры таких вопросов:

Открытый
Какими характеристиками должен, по вашему мнению, обладать новый продукт?
Закрытый
В какое время вам удобнее посещать занятия?
Альтернативный
Вы предпочитаете видео- или аудиоуроки?

Безупречное знание продукта

Что бы вы не продавали, вы должны знать об этом все. Если вы дадите клиенту все нужные знания о продаваемой вещи, включая мелкие, но важные для него детали, вы не только просто подтолкнете его к покупке, но и поможете решить его проблему, снять его «боль». Знающий продавец — авторитет, эксперт в глазах покупателя. Знание продукта рождает уверенность в его качестве, а вера в то, что продаешь, способствует лучшим результатам в продажах. Если же вы не уверены в продукте, лицом которого являетесь, это будет заметно.

Лучше всего продукт знают те, кто его создает. Выпускница курса осознанного писательства Free Publicity School Мария Рябова сначала стала организованной домохозяйкой, затем научилась писать тексты, поняла, как выбрать тему, на которую будет больше всего откликов и разгадала тактику написания текстов, которые читают 300000 человек в неделю. Всего за год она научилась виртуозно продавать не только методику грамотной уборки, но и мастер-классы по самопиару, написанию текстов и монетизации блога.

Харизма и уверенность в себе

Серый, незапоминающийся человек не внушит клиентам ни доверия, ни желания говорить с ним на равных, не запомнится. Именно такой образ клиент и перенесет на продукт. Если же вы излучаете уверенность в себе, ваш образ успешен, а сами вы с первого взгляда — личность, те же качества автоматически будут приписывать и тому, что вы продаете. Уставшему бледному человеку не продать туристическую путевку в теплую страну. В инфобизнесе это особенно важно — люди идут на человека, и он должен быть лидером, личностью, успешным, авторитетным.

Хотите создать свою онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта? Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы.

Высокий уровень самоорганизации

Продажа — это не только разговор, но и сопутствующие ему операции: подготовка документов, посредничество между клиентом и руководством, изучение собеседника, организация встреч, презентация товара и так далее. Вам не нужно напоминать, чтобы вы не опаздывали и всегда вовремя отправляли клиенту информацию о продукте и документы? Вы сами проявляете инициативу в назначении встреч и звоните клиентам? Это уже 50% успеха! Успешный продавец соблюдает договоренности и шаг за шагом, с легким нажимом, ведет клиента к продаже.

Активность и энергичность

Этот навык — логичное продолжение предыдущего. Вы можете предоставлять клиенту нужные данные, задавать правильные вопросы, однако если вы не будете решительным и настойчивым, продажа не произойдет. Напоминайте о себе. Задавайте вопросы. Предлагайте уточнить данные. Спрашивайте клиента, чего ему не хватает для совершения покупки. Будьте активны, но не навязчивы.

Гибкость

Клиенты бывают разные, ситуации продажи — тем более, настроение у продавца — тоже.

Идеальный продавец умеет быстро перестроиться, изменить щекотливую тему, свое настроение и отношение собеседника, который встал не с той ноги.

Научитесь подстраиваться под настроение людей, говорить нешаблонные фразы и действовать по ситуации. Даже если все идет не по плану, идеальный продавец умеет вести разговор естественно и приводит его к нужному действию клиента — покупке.

Заключение: как развить в себе навыки идеального продавца?

Хорошими продавцами не рождаются — ими становятся в процессе постоянной практики. Чтобы быстрее повысить свою способность к продажам, делайте следующее:

1. Читайте книги.

Например, эти:

  • «Практика продаж», Р. Шнаппауф
  • «Позиционирование. Битва за умы», Дж. Траут и Эл Райс
  • «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Д. Карнеги
  • «Техника холодных звонков», С. Шифман
  • «Думай и богатей», Н. Хилл
  • «Переговоры. Полный курс», Г. Кеннеди

2. Наблюдайте за теми, кто уже успешен. Брать на вооружение приемы, используемые в переговорах опытными коллегами, — это не плагиат, а эффективное обучение методом наблюдения. Адаптируйте приемы под себя, наблюдайте за клиентами, пытайтесь понять их — и вы увидите результат

Резидент ACCEL Вера Черневич развивала свою школу выпекания пряников, но ей не хватало уверенности и инструментов для превращения школы в серьезный проект и больших продаж. Опытные наставники рассказали ей про особые инструменты продаж в интернете — лидогенерацию и т.д., а также разобрали тему и уверили Веру, что выбор ниши верный. Вера взяла на вооружение эти советы, и продала все места в онлайн-школе через свой Инстаграм.

3. Постоянно учитесь и практикуйтесь. То, что помогло сегодня, не обязательно будет работать завтра. Мир меняется, и чтобы продавать, нужно быть гибким, искать новые подходы, технологии, методы, видеть новые потребности клиентов и т.д. Постоянно совершенствуйтесь вместе с вашим продуктом — это положительно отразится на продажах.

4. Продавайте то, во что верите. Если вы не уверены в достоинствах продукта и не знаете его в деталях, вы никогда не будете идеальным продавцом. Клиент поймет, что ваш продукт не слишком хорош, и вероятность продать его упадет. Ищите (или производите) то, что вам действительно хотелось бы приобрести для себя. Продавать такой продукт – значит быть на верном пути к тому, чтобы стать идеальным продавцом!

admin

Добавить комментарий