Список потребностей

Список потребностей

Физиологические потребности человека

Человек всегда считался высшим созданием природы, её царем и властителем. Люди занимаются наукой, летают в космос, строят заводы, ухаживают за животными. В наше прогрессивное время человек научился частично заменять свой труд автоматизированными системами, и экономить свое время с помощью интернета. И вроде бы все у нас прекрасно, если бы не одно НО. От животных нас отличает только наличие разума. И если исчезнет цивилизация, то от наших величайших запросов останутся лишь только физиологические потребности.

В последнее время мы почти перестали задумываться о том, что качество нашей жизни зависит не от прогресса, а от того как быстро происходит удовлетворение наших физиологических потребностей.

Мы не спим ночами, едим на бегу и пьем воду, в которой содержится половина таблицы Менделеева. А потом жалуемся на здоровье, и тут же накачиваем организм всевозможными лекарствами. Примеры физиологических потребностей человека можно перечислять бесконечно. Важно не только знать их, но и уметь грамотно их удовлетворять.

Анатомо-физиологические потребности человека

Физиологическими являются те потребности, которые помогают человеку выжить и продолжить жизнь своего рода. В этих потребностях мы ничем не отличаемся от животных, поскольку они также имеют биологическое происхождение. В качестве примера здесь можно привести новорожденных. Физиологические потребности детей, которые недавно появились на свет, сводятся к тому же набору, что и у животных. Это потребность в воздухе, пище, сне, комфорту, защите от стрессов. Позже к этому списку добавляется потребность в размножении. Анатомо-физиологические потребности человека представляют собой набор тех условий, при которых возможно выживание всей человеческой цивилизации:

  • возможность физического существования, при отсутствии голодовок, стихийных бедствий и повальных болезней;
  • тепловой и магнитно-волновой комфорт с безопасным уровнем радиации, т.е. возможность поддерживать постоянную нормальную температуру тела;
  • состав воздуха, не приводящий к аномалиям физического и генетического плана;
  • питьевая вода с безопасным набором химических веществ и микроэлементов;
  • удовлетворяющая калорийный, национально-вкусовой, а также химико-элементарный и органический состав пища;
  • полноценный сон и отсутствие стресса.

Американский психолог Абрахам Маслоу разработал теорию потребностей человека. Многим она знакома как пирамида потребностей. Физиологические потребности по Маслоу являются самыми сильными и неотложными, их неудовлетворение приводит к разрушению всего организма. Только после удовлетворения физиологических потребностей, согласно пирамиде Маслоу, появляются потребности в безопасности, общении, признании, и самовыражении. Если человек обеспечивает себе продолжительный сон, питание, утоление жажды воды и кислорода, то у него появляется интерес к физиологическим потребностям более высокого уровня. К ним относятся сексуальные потребности. Без них еще не умер ни один человек, но их неудовлетворение приносит существенные сдвиги в психике и поведении человека.

Если же физиологические потребности не удовлетворяются должным образом, в этом случае у человека может возникнуть фрустрация. Это состояние проявляется в переживании тревоги, разочарования и раздражительности. Человек может рассчитывать на благополучное существование без стрессов и подавленного иммунитета, только если физиологические потребности не фрустрированны.

Нормы физиологических потребностей

В основном потребности нашего организма мы можем ощутить без посторонней помощи. Например, мы точно почувствуем голод, жажду нехватку воздуха и усталость. Однако существуют такие физиологические потребности, в которых наш организм нуждается ежедневно, но мы чувствуем это только когда дефицит веществ приводит к болезни. Чтобы этого избежать, достаточно знать суточные нормы физиологических потребностей организма:

  • потребность в воде – около 1,5 л/сутки;
  • потребность в энергии – 2900 ккал/сутки;
  • потребность в белке – 36-87 г/сутки;
  • потребность в жирах – 60-154 г/сутки;
  • потребность в углеводах – 257-586 г/сутки;
  • потребность в пищевых волокнах – 20 г/сутки.

Удовлетворение физиологических потребностей – основное жизненное занятие человека. Исходя из потребностей, мы планируем свой бюджет. Только после их удовлетворения мы начинаем планировать расходы на другие нужды. Зачастую в современном обществе статус богатства нередко зависит от того, сколько человек тратит на питание. Но сам процесс заработка денег негативно отражается на потребностях в отдыхе и почти гарантирует стресс для организма. Наша жизнь зависит от наших потребностей, равно как и наши потребности зависят от нашей жизни. Не оставляйте свои потребности без внимания, иначе когда-нибудь вам просто не хватит сил заработать деньги для их удовлетворения.

Пирамида потребностей Маслоу

Всем нам известно, что есть вещи без которых мы не можем прожить, а есть потребности, удовлетворение которых стоит на втором плане. Мало того, все наши потребности имеют специфическую иерархию, которую исследовал и воссоздал американский психолог Абрахам Маслоу.

Социальные потребности человека

Каждый человек является частью социума, поэтому для нормальной жизнедеятельности ему необходимо удовлетворять не только свои биологические, духовные, престижные и экзистенциальные потребности, но и восполнять нехватку в общении с другими, такими же людьми.

Похожие статьи

Виды деятельности человека

Становление личности человека происходит в процессе его деятельности. Причём на данный момент мы говорим не об одном виде деятельности, а том многообразии, которое доступно любому человеческому существу. Давайте остановимся поподробнее на том, что мы можем делать в своей жизни.

Виды потребностей

Задумывались ли вы о том, откуда в вашей голове появляется требование «Хочу!»? Ведь нередко то, что вы хотите, не является жизненно важной необходимостью и обойтись без этого можно без особого труда. Тем не менее, мы привыкли прислушиваться к своим желаниям и потребностям.

Образование

Физиологические потребности — базовые нужды человека

25 июля 2012

Человек – это высшее создание природы, ее властитель. Люди летают в космос, занимаются наукой, создают и разрушают, совершенствуют и упрощают. Тем не менее, человек, по своему анатомическому и физиологическому строению, относится к классу млекопитающих. От животных людей отличает только наличие разума. Если цивилизация, все то, что создал человек за тысячелетия своего присутствия на Земле, погибнет, то от наших самых разнообразных запросов: духовных, эстетических, социальных, творческих, останутся только физиологические потребности – то, что свойственно всему животному миру.

В поведении человека выделяют две стороны, которые очень связаны друг с другом: регуляционную и побудительную. Именно побуждение, связанное с потребностями и мотивами, заставляет человека вести себя надлежащим образом. Главный источник активности человека –его нужды, они стимулируют поведение, направляют его на поиск желаемого. Потребность – это такое состояние индивида, когда он нуждается в определенных условиях, которых ему не хватает для нормального развития и существования. Можно сказать, что человек постоянно находится в состоянии нужды в чем-либо, что каждый раз наполняется конкретным содержанием (предмет потребности).

Как бы ни были высоки духовные устремления человека, ему необходимо есть, чтобы поддерживать жизненные силы; спать, чтобы их восстанавливать; пить, чтобы не умереть от обезвоживания организма; удовлетворять инстинкт размножения, чтобы не исчез род человеческий.

Каких бы высот ни достиг прогресс, без полного удовлетворения этих базовых естественных нужд качество жизни каждого отдельного человека будет низким. В свое время стала популярной теория психолога Абрахама Маслоу из США. Он вывел теорию человеческих нужд, так называемую «пирамиду потребностей». Ученый утверждал, что физиологические потребности — самые важные, базовые. Если их не удовлетворить, то это может привести к разрушению всего организма, болезни, смерти, наконец. Для того чтобы выжить, человеку нужно совсем немного, но чтобы комфортно себя чувствовать, быть здоровым и жить долго, нужно несколько больше.

Анатомо — физиологические потребности человека – это набор условий, при которых можно выжить:

— физическое существование, если нет бедствий, голодовок и серьезных болезней;

— тепловой комфорт, безопасный уровень радиации (постоянная нормальная температура тела);

— чистый воздух (состав, который не приводит к аномалиям генетического плана);

— питьевая вода с необходимым набором химических веществ;

— хороший, спокойный сон и отсутствие стресса;

— здоровая, калорийная, вкусная пища.

Только когда эти нужды будут удовлетворены, появляются потребности в безопасности, признании и т.д. Если у человека хороший сон, питание, утолена жажда воды и кислорода, то у него появляются физиологические потребности более высокого уровня. К ним можно отнести сексуальные нужды. Без него никто не умрет, но неудовлетворение интимных желаний приводит к нарушению в психике человека и даже к деформации личности.

Удовлетворение базовых нужд – очень важная часть жизни, но если оставить только это, то что отличит нас от животных? Физиологические потребности нашего тела мы можем почувствовать без помощи других людей. Мы точно ощутим голод, усталость, нехватку воздуха или воды. Но как удовлетворить жажду славы в одиночестве, с кем разделить творческий успех, триумф спортивных побед?

Духовная потребность в вере и любви, чувство совестливости, бескорыстное служение идее и людям, стремление к знаниям, творчеству, совершенству, самореализации – это свойственно только человеку.

Человеческие потребности – более широкое понятие, чем физиологические. Оно включает все спектры духовной и разумной деятельности человека. Эти потребности безграничны, и удовлетворить их человек может только в обществе себе подобных.

Комментарии

Похожие материалы

Автомобили
Ford Tourneo Custom — машина понимающая потребности человека

Автолюбители на сегодняшний день находятся в полном восторге, ведь автомобиль Ford Tourneo Custom, производство которого началось еще три года назад, бьет все рекорды продаж. Машина выпущена в совершенно новом привлек…

Закон
Для чего и как права человека связаны с его потребностями?

Любое государство стремится к созданию такого общества, в котором люди чувствовали бы себя комфортно. Как минимум потому, что власть держится за счет воли и уровня довольства граждан. Для этого государство должно защи…

Здоровье
Аффилиация — это что такое? Каков мотив аффилиации, при каких условиях человек испытывает потребность в аффилиации?

Наверняка многие из вас хотя бы раз слышали модное нынче слово «аффилиация». Этот термин произошел от английского affiliation, что в переводе означает «присоединение», «связь». Данн…

Новости и общество
Как охарактеризовать духовные потребности человека?

Потребности — недостаток или нужда в чем-то необходимом для нормальной жизнедеятельности человека, социальной группы и общества в целом.

Они являются внутренним побудителем к активности.Человек, являясь предста…

Новости и общество
Потребности: пример потребностей человека. Подлинные и мнимые потребности

Классическое определение понятия «потребность» — необходимость дополнения организма чем-то, что не относится к нему. Любой живой организм постоянно в чем-то нуждается. Питание, особые условия окружающей ср…

Новости и общество
Блага — это любые средства для удовлетворения потребностей человека

Экономисты говорят, что блага – это все, что может удовлетворить потребности человека.

А вот с точки зрения философии оно заключает в себе конкретное положительное значение или смысл, явление или предмет, которо…

Новости и общество
Материальные потребности человека — примеры, особенности

Труднонасыщаемое существо человек имеет постоянную потребность в определённых условиях и обстоятельствах. В противном случае жизнь его превращается в страдальческое существование и лишается ощущения гармонии и комфорт…

Новости и общество
Физиологическая адаптация человека

 Процессом адаптации называют изменение параметров жизнедеятельности организма, которые адекватны изменившейся внешней обстановке. Физиологическая адаптация бывает двух видов – срочная и длительная. …

Образование
Социальной сущностью человека обусловлены его потребности в безопасности, самореализации, подходящем жилище, понимании

Социальной сущностью человека обусловлены его потребности в очень важных жизненных составляющих, без которых никто из нас не может нормально, полноценно существовать. Принято выделять несколько самых главных. И им сле…

Образование
Потребности человека. Биологическую природу человека отражает потребность… какая?

Биологическую природу человека отражает потребность в том, без чего не получится обойтись никому. Это всё настолько повседневно, что никто даже не вникает в суть вопроса. А его следовало бы рассмотреть более подробно….

A) факторы производства;

B) потребность в деньгах;

C) потребность одежде, пище, жилье;

D) золото и серебро;

E) ценные бумаги.

14. Если общество находится в точке Е (см. рис. 1) на линии производственных возможностей, то это означает, что:

А) больше производится продукта Б, чем продукта А;

B) общество не полностью использует свои ресурсы;

C) больше производится продукта А, чем продукта Б;

D) производство продуктов одинаково;

Е) ничто из вышеперечисленного не подходит.

Б

.E

А

Рис. 1.- Кривая производственных возможностей

15. Установите, в какой из следующих ниже троек экономических ресурсов представлены примеры только факторов производства:

А) счет в банке, хозяин магазина, сера;

B) банкир, нефть, трактор;

C) геолог, станок, деньги;

D) облигации, уголь, бригадир;

Е) деньги, технолог, газ.

16.

Для студентов альтернативную ценность обучения в университете отражает:

A) Максимальный заработок, который можно получать работая;

B) Размер стипендии;

C) Затраты государства на образование среднестатистического специалиста;

D) Затраты родителей на содержание студента;

E) Затраты времени молодого человека на обучение;

17. Основные факторы производства:

A) потребность, ресурсы, экспорт, труд.

B) оборудование, орудие труда, машины, сырье.

C) реклама, доход, цена, капитал.

D) труд, капитал, земля, предпринимательство.

Е) ресурсы, рынок, спрос, рабочая сила.

18. Ограниченность- это проблема, которая:

А) Существует только в бедных странах;

В) Есть только у бедных людей;

С) Есть у всех людей и обществ;

D) Никогда не возникает у богатых людей;

Е) Никогда не возникает в богатых странах.

19.Стремление индивидуума получить максимальный результат при минимальных затратах – это поведение человека:

А) Рациональное;

В) Нерациональное;

С) Иждивенческое;

D) Потребительское;

Е) Общественное.

20. Основными субъектами рыночного хозяйства являются:

A) домашние хозяйства, бизнес и правительство;

B) промышленные, торговые и ссудные капиталисты;

C) наемные рабочие, капиталисты, землевладельцы;

D) владельцы факторов производства;

E) профсоюзы, объединения предпринимателей, государственные институты.

21. Проблема "как производить" в рыночной экономике решается:

A) через стремление производителей к получению прибыли и, следовательно, к минимизации издержек производства;

B) на основе динамики и объема потребительского спроса, которые определяются через цены на конечные продукты;

C) на основе специализации производства;

D) на основе широкого использования в экономике средств производства;

E) на основе сокращения трансакционных издержек.

22. Понятие "совершенная конкуренция" характеризуется тем, что:

A) верны ответы В, D и Е;

B) значительное число фирм, занятых в отрасли, выпускает стандартные товары;

C) имеется много дифференцированных товаров;

D) все продавцы и покупатели имеют полную информацию о рынке;

E) полная мобильность всех ресурсов, предполагающая свободу вступления в отрасль и выхода из нее.

23. Олигополия — это:

A) рынок, на котором господствует несколько крупных фирм, производящих стандартизированные или дифференцированные товары;

B) союз крупнейших капиталистов с целью извлечения монопольно высокой прибыли;

C) рынок свободной конкуренции;

D) верны ответы А и В;

E) монопсония.

24. Монопсония — это:

A) наличие на рынке одного продавца;

B) наличие на рынке одного покупателя;

C) наличие на рынке множества продавцов;

D) наличие на рынке множества покупателей;

E) наличие нескольких продавцов и покупателей.

25. Монополия — это:

A) верны ответы В, С и D;

B) отрасль, состоящая из одной фирмы;

C) отсутствие реальной альтернативы, нет близких заменителей продукции;

D) велики барьеры для вступления в отрасль;

E) отрасль, где господствует несколько крупных фирм.

26. Рынки совершенной и монополистическойконкуренции имеют общую черту:

A) на рынке оперирует множество покупателей и продавцов;

B) продаются однородные товары;

C) продаются дифференцированные товары;

D) имеют высокий уровень технологии;

E) каждая фирма сталкивается с ценовой дискриминацией.

Первый, наиболее фундаментальный пласт базовых потребностей че­ловека — это физиологические потребности, удовлетворение кото­рых необходимо для поддержания жизни. По своему происхождению они носят биологический характер, хотя и удовлетворяются всегда какими-либо социально обусловленными способами, сложившими­ся в той или иной культуре. Физиологические потребности называ­ют также первичными, насущными и витальными (от латинского vita — жизнь; таким образом подчеркивается, что без их удовлетворе­ния жизнь невозможна).

«Без сомнения, физиологические потребности доминируют над всеми прочими, — пишет о них А. Маслоу. — Более конкретно это оз­начает, что основной мотивацией человека, которому в чрезвычай­ной степени недостает самого важного в жизни, в первую очередь будут являться физиологические потребности, чем любые другие. Человек, который нуждается в пище, безопасности, любви и уваже­нии, скорее всего, будет желать пищи сильнее, чем всего остально­го*. И далее: «Для человека, который до крайности, представляющей угрозу, нуждается в пище, нет других интересов, кроме еды. Он меч­тает о еде, думает о еде, все его переживания связаны только с едой, он вспоминает только еду и желает только еду>>2. Кроме потребно­стей в еде в группу насущных потребностей обычно включают потребности в одеждеи жилище.Некоторые физиологические потреб­ности не являются насущными, так как человек может существовать, не удовлетворяя их, — как уже отмечалось, к их числу можно отне­сти потребность в сексуальных отношениях.

2Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. СПб.: Питер, 2003.

Однако определение насущных физиологических потребностей как потребностей в еде, одежде и жилище, часто приводимое психо­логами, является только предварительным и требует уточнений. Бо­лее полное перечисление этих потребностей приводит К. Обуховский: они включают потребности в определенных химических веществах, температуре, кислороде для дыхания, в сне, пище, сенсорных раз­дражителях и обработке информации.На примере насущных по­требностей хорошо заметна общая закономерность: внимание людей привлекают лишь те потребности, которые не удовлетворены илитребуют постоянных усилий для своего удовлетворения. Потребно­стей, которые легко удовлетворяются сами собой, обычно не замеча­ют или вообще не считают их за потребности. Так, человек имеет по­требность в силе тяжести, но она автоматически удовлетворяется действием гравитационного поля Земли и не кажется нам потребно­стью. Только освоение космоса заставило занимающихся этим спе­циалистов осознать важность земного притяжения для организма. Космонавты испытывают из-за его отсутствия сильный дискомфорт, вынуждены заниматься специальными физическими упражнения­ми, вернувшись на Землю, испытывают трудности с передвижением. Аналогичным образом действует механизм осознания других потреб­ностей. Так, потребность в чистом воздухе стала хорошо заметна толь­ко в индустриальном обществе из-за огромного увеличения выброса вредных веществ в атмосферу. (В крупных городах Японии полицей­ские иногда были вынуждены даже дежурить на улицах в кислородных масках). Сейчас эта потребность заметно влияет на медицинский, ту­ристический и рекреационный сервис, а также сервис оборудования для кондиционирования воздуха.

Потребность в пище тоже осознается и удовлетворяется по-раз­ному. Для многих африканцев она может быть удовлетворена только на минимальном уровне и превращается в вопрос жизни и смерти, а представители среднего класса в благополучных западных странах в настоящее время ее почти не замечают. В самом деле, кризисов со снабжением продовольствием там не было много десятилетий, а уровень материальной обеспеченности позволяет людям без труда приобретать все необходимые продукты. Закономерное снижение внимания к потребности вследствие ее длительного и полного удовлетворения — важная особенность человеческой психики, которую необходимо иметь в виду при организации сервиса.

Тем не менее, в современном мире достаточно часто возникает депривация— т. е. недостаточное удовлетворение физиологических потребностей. Депривация потребностей ведет к фрустрации— слож­ному психическому состоянию гнетущего напряжения, тревожности, чувства безысходности и отчаяния. Длительная фрустрация насущ­ных потребностей вызывает глубинные изменения в мировоззрении, а затем и в психическом здоровье отдельных людей и целых слоев общества. Поэтому, например, люди, длительное время испытывав­шие голод, считают, что главная черта гуманного, справедливого об­щества будущего — изобилие еды. Это представление было широко распространено, например, в России в эпоху революций 1917 г. Мно­гие люди были уверены, что при гарантированном наличии пищи они до конца жизни будут счастливы и больше ничего нового не по­желают.

Изменение человеческой личности под воздействием длительно­го голода затрагивает субъективную, эмоциональную составляющую и поэтому изучается не только объективными научными методами, но и средствами искусства (художественного познания). Наиболее подробное описание воздействия голода на личность дали, напри­мер, классик норвежской литературы Кнут Гамсун в романе «Голод», А. П. Платонов в романе «Чевенгур», Джек Лондон в рассказе «Лю­бовь к жизни». Глубоко осмыслили феномен голода во время блока­ды Ленинграда (1941-1944) писатели Даниил Гранин иОлесь Адамо­вич в «Блокадной книге».

Научное описание изменений личности в результате длительного голода дал в 1948 г. русский врач Л. А. Богданович на материале на­блюдений времен Второй мировой войны. На различных стадиях голодания он обнаружил специфические болезненные изменения психики.1 В результате очень длительного голодания изменения пси­хики, вызванные дефицитом пищи, по-видимому, закрепляются, и про­исходят стойкие изменения личности. Они проявляются, например, всоздании ненужных запасов еды. Многие ленинградцы, пережив­шие блокаду, утверждали, что не могут выбрасывать остатки пищи. Опыт длительного голодания перестраивает, конечно, не только от­ношение к еде, но и все поведение личности, манеру общения, систе­му ценностей и т. д.

1 См.: Обуховский К. Галактика потребностей. Указ. изд. С. 97-98.

Наблюдения психологов показывают, что решающее значение имеет не только голод, но и отношение человека к нему, умение со­хранять самообладание. «Среди людей, обреченных на длительный голод волею судьбы или по воле других людей, дольше живут те, кто не поддается панике, сохраняет спокойствие и положительное отно­шение к обществу»1.

1Обуховскип К. Галактика потребностей. Указ. изд. С.

103.

Глубокие изменения в человеческом поведении возникают при депривации не только потребности в пище, но и других физиологи­ческих потребностей. Так, наш мозг нуждается в поддержании необ­ходимого минимума информации, поступающей из внешнего мира, что обнаруживается при попадании человека в необычную окружа­ющую среду. Недостаток информации, воспринимаемой через орга­ны чувств, или ее однообразие вызывают не только дискомфорт, но и глубокие физиологические нарушения в организме. Так, известен случай, когда японская фирма построила офисное здание с идеаль­ной звукоизоляцией — в него вообще не проникали никакие внеш­ние шумы. Однако полная тишина оказалась для служащих настоль­ко тяжелой, что они не смогли работать в этом здании. Проводились также эксперименты по максимальному ограничению внешних раз­дражителей, воздействующих на органы чувств. В звукоизолирован­ном помещении испытуемых погружали в ванну с температурой во­ды, равной температуре тела, надевали им светонепроницаемые очки и таким образом практически полностью перекрывали каналы, по которым в мозг идет зрительная, слуховая, осязательная, вкусовая и обонятельная информация. Оказалось, что человек в таких условиях теряет контроль над своими мыслями, ориентировку в строении соб­ственного тела, у него начинаются кошмары и галлюцинации. В конце концов эксперимент прерывали из-за возникновения у испытуемых чувства панического страха. Даже частичное исключение притока свежих впечатлений приводит к значительным изменениям воспри­ятия. Так, известный спелеолог Сиффр два месяца провел один в пе­щере в условиях дефицита зрительной информации и после этого целый месяц не мог различать синий и зеленый цвета. Участники ан­тарктических экспедиций, тоже работающие в условиях однородной в зрительном отношении среды, начинали неправильно оценивать размеры предметов, скорости их движения и расстояния до них. Су­ществует предположение, что возникновение галлюцинаций у лю­дей, находящихся в пустыне, — это защитная реакция психики на крайнее однообразие окружающей среды. С помощью извлеченных из памяти представлений организм пытается компенсировать опас­ную для него недостаточность потока внешней информации1.

1 См.: Грановская Р. М, Элементы практической психологии. 5-е изд. СПб.: Речь, 2003. С. 46-51.

Помимо потребности в оптимальном потоке информации к фи­зиологическим потребностям относится также потребность в движе­нии, физической активности. Основные направления ее удовлетво­рения — это физкультура, спорт и туризм.

Подводя итог, следует отметить, что все виды сервисной деятель­ности неизбежно должны принимать во внимание физиологические, в том числе насущные потребности человеческого организма. Конеч­но, серьезные проблемы с удовлетворением потребностей в продо­вольствии или проблемы, вызванные сенсорной депривацией, воз­никают не так часто (например, в экстремальном туризме или при стихийных бедствиях). Однако тонкое и грамотное удовлетворение физиологических потребностей, создание комфортных условий для клиента (в том числе в контактной зоне) всегда является мощным фактором повышения эффективности и конкурентоспособности сер­висной деятельности.



Дата публикования: 2014-10-25; Прочитано: 830 | Нарушение авторского права страницы



studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2018 год.(0.002 с)…

Способы удовлетворения организацией потребностей различного уровня

Предыдущая12345678Следующая

Физиологические потребности

• Необходимо обеспечить работнику гарантированный минимум заработной платы

• Должны быть созданы благоприятные условия труда, удобное рабочее место

Потребности в безопасности и защищенности

• Необходимо обеспечить работнику оплату труда выше прожиточного минимума

• Должны быть созданы безопасные условия труда

• Работнику должны быть предоставлены гарантии сохранения рабочего места

• Должна быть создана ясная и надежная система социального страхования

• Работнику должны быть предоставлены гарантии медицинского обслуживания

• Работнику должны быть предоставлены гарантии пенсионного обеспечения

• В организации должны применяться ясные и справедливые правила регулирования деятельности персонала

• Руководители не должны использовать данных работников в ситуациях с высоким уровнем риска и неопределенности

Социальные потребности

• Должны быть созданы условия для общения сотрудников на работе

• Должны использоваться групповые формы организации труда

• Должны проводиться групповые мероприятия

• Должны проводиться периодические совещания с подчиненными

• На рабочих местах должен быть создан дух единой команды

• Должны поддерживаться неформальные группы, если они не действуют в противовес формальной организации.

Потребности в уважении

• Необходимо предлагать подчиненным более содержательную работу

• Должна быть обеспечена положительная обратная связь с достигнутыми работниками результатами

• Должна быть создана система официального признания заслуг сотрудников, в том числе путем присвоения различных титулов, званий, вручения почетных наград, публикации в прессе, упоминания в публичных выступлениях руководства и др.

• Подчиненные должны привлекаться к формулировке целей и выработке решений

• Подчиненным должны делегироваться дополнительные права и полномочия

• Подчиненные должны продвигаться по служебной лестнице

•В организации должны быть созданы условия для повышения уровня компетентности сотрудников, в том числе путем обучения и переподготовки

Потребности в самореализации

• Необходимо давать работникам сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи

• Необходимо привлекать сотрудников к работе, требующей творчества, изобретательности и созидательности

• Необходимо давать сотрудникам оригинальные задания, позволяющие претворить в жизнь их способности

• Необходимо предоставлять работникам большую свободу в выборе средств решения поставленных задач

• Подчиненным должны быть обеспечены возможности для полного использования их потенциала

Таким образом, теория иерархии человеческих потребностей по Маслоу стала весьма полезным инструментом мотивации сотрудников в процессе их трудовой деятельности.

Однако исследователь не предоставил никакого эмпирического обоснования своей теории, а последующие экспериментальные исследования подтвердили ее далеко не полностью.

Критиками данной теории утверждается, что: — по-видимому, не является справедливым положение о том, что структура потребностей имеет пятиуровневую иерархию и удовлетворение какой-либо одной потребности не приводит к тому, что фактором мотивации деятельности человека автоматически становятся потребности следующего уровня;

— не удалось учесть индивидуальные отличия людей, когда один человек может быть более всего заинтересован в безопасности и уверенности в будущем, а поведение другого будет определяться прежде всего потребностью в самовыражении;

— Маслоу не учтена специфика пирамиды потребностей для разных социальных слоев обществ. Существует мнение, что данная теория учитывает не общество в целом, а скорее категорию людей с низкими доходами, так как их первичные потребности в пище и жилье слабо удовлетворены.

Для среднего класса актуальны потребности второго, третьего и четвертого уровней, но не актуальны потребности первого и пятого уровней. Для класса богатых, куда входят топ-менеджеры и капиталисты, очень сильна потребность в самовыражении, так как бизнес — это в первую очередь способ творческого самовыражения, самореализации. Что касается других уровней потребностей, то, получая высокие доходы, они давно удовлетворили потребности низшего уровня, а актуальность потребностей среднего уровня для них невелика потому, что они, как правило, работают индивидуально, а не в команде.

Предыдущая12345678Следующая

admin