Сервисный сбор

Условия оказания услуг

• Железнодорожные билеты могут быть заказаны только путем отправления заявки по факсу или по электронной почте.
• Билеты могут быть оформлены не менее чем за 24 часа и не ранее чем за 45 суток до отправления. При этом следует принимать во внимание график работы компании «Экипаж».
  

• Стоимость железнодорожных билетов определяется на день оформления (продажи) билетов через терминалы АСУ «Экспресс» и складывается из тарифов и сборов, установленных правилами системы продажи железнодорожных билетов ОАО «РЖД».
• Железнодорожные билеты не бронируются и выписываются в момент взятия мест
• При выписке железнодорожных билетов взимается сервисный сбор
• При сдачи ж/д билетов всегда налагаются штрафы ОАО «РЖД».
• За совершение операций возврата ж/д билета, производимых по желанию пассажира, не по вине ОАО «РЖД» или сотрудников компании «Экипаж», взимается сервисный сбор в размере 200 руб. При этом сервисный сбор, взятый за выписку авиабилета, не подлежит возврату пассажиру.
• Для получения билета на бланке ОАО «РЖД» и посадки в вагон при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность пассажира. Для школьников — справка из школы ( в период с 01 октября по 15 мая).
• При отсутствии документа кассир вправе отказать в выдаче проездного документа
• Пассажир несет исключительную и полную ответственность за соблюдение всех иммиграционных правил стран, из которых, в которые и через которые осуществляется железнодорожная перевозка.

Сервисные сборы по железнодорожным билетам

При покупке железнодорожных билетов оплата может быть произведена:

• за наличный расчет в кассу Исполнителя
• путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

Сервисные сборы:

1. Стоимость железнодорожных билетов определяется на день оформления (продажи) билетов через терминалы АСУ «Экспресс» и складывается из тарифов и сборов, установленных правилами системы продажи железнодорожных билетов ОАО «РЖД».
2. Сервисный сбор за совершение операции продажи одного железнодорожного билета, т.е. одного оформленного места, составляет 200-280 руб.
3. За совершение операций возврата ж/д билета, производимых по желанию пассажира, не по вине ОАО «РЖД» или сотрудников компании «Экипаж», взимается сервисный сбор в размере 200-250 руб.
4. Стоимость сервисного сбора действительна и одинаковы для: всех типов поездов, всех типов вагонов, всех видов тарифов, в том числе групповых; всех направлений; пассажиров всех возрастов, кроме детей до 5-ти лет, следующих без места.

Примите к сведению, что:

• Железнодорожные билеты не бронируются и выписываются в момент взятия мест.
• При сдаче железнодорожных билетов ВСЕГДА налагаются штрафы.

Формы оплаты железнодорожных билетов

При покупке железнодорожных билетов оплата может быть произведена:

• за наличный расчет в кассу ЗАО «Экипаж»
• путем перечисления денежных средств на расчетный счет ЗАО «Экипаж» (только при условии заключения договора)

Что такое таксы и сборы аэропортов

Аэропортовый сбор (такса, Сборы Авиакомпаний) — это некая сумма, взимаемая аэропортом, государственными или муниципальными органами, или другими организациями с авиапассажиров.

Смысл этих сборов в том что стоимость авиабилета складывается из двух составляющих: тарифа и аэропортовых сборов (Сборы Авиакомпаний).
Таксы и сборы авиакомпаний и аэропортов добавляются в обязательном порядке ко всем авиабилетам

Кто получает эти Сборы Авиакомпаний

Сборы Авиакомпаний с каждого проданного билета собирают авиа фирмы, затем эти суммы в 100%-стоимости распределяются между операторами всех аэропортов мира.

Как производится оплата?

В большинстве случаев Сборы Авиакомпаний прибавляются к стоимости авиабилета и оплачиваются единым счётом. В некоторых странах(например на Дальнем Востоке и в Азии) Сборы Авиакомпаний производятся при вылете из страны (например оплатой наличными при регистрации авиабилета).

Некоторые примеры

В качестве примера рассмотрим сборы, взимаемые аэропортом Джона Кеннеди (JFK) в Нью-Йорке:

— IMMIGRATION FEE (иммиграционный сбор)

— CUSTOMS USER FEE (сбор за пользование таможенной службой)

— INTERNATIONAL TRANSPORTATION TAX (сбор за международную перевозку на влет в США)

— INTERNATIONAL TRANSPORTATION TAX (сбор за международную перевозку на вылет из США)

— ANIMAL AND PLANT HEALTH INSPECTION FEE (сбор ветеринарных служб — естественно, не важно, везете ли вы животное или растение, или нет — надо же на что-то службу содержать!)

— PASSENGER FACILITY CHARGE (сбор за различные услуги пассажирам)

Но это еще не все! К этой сумме необходимо прибавить аэропортовые сборы аэропорта вылета и транзита.

Так, если бы вы летели в Москву немецкой авиакомпанией Lufthansa, то аэропорт Шереметьево-2 взял бы с вас:

— INTERNATIONAL TERMINAL USE CHARGE (сбор за пользование международным терминалом на вылет)
— INTERNATIONAL TERMINAL USE CHARGE (сбор за пользование международным терминалом на прилет)
— SECURITY CHARGE (сбор за безопасность)

А аэропорт Франкфурта (через который вы летите транзитом):
— PASSENGER SERVICE CHARGE — INTERNATIONAL (сбор за услуги международным пассажирам)

Причем если бы Вы останавливались во Франкфурте, то сборов было бы еще больше (stopover — остановка по пути к месту назначения). Как видно из примера, назначение многих сборов выглядит достаточно туманно, но разбираться, что собой представляет та или иная такса пассажиру совсем не обязательно, поскольку все вышеуказанные сборы включены в стоимость авиабилета, и авиакомпания сама рассчитывается с организациями, их взимающими.

Почему собирают таксы аэропорта?

За счёт такс аэропорта производится ремонт и обновление взлётных терминалов.

Какие сборы ещё существуют?

Такие же как и таксы аэропорта в некоторых странах бывают и государственные туристические таксы, а так же дополнительная плата за топливо.

Какую сумму составляют аэропортовые сборы?

Как видно из примера, рассмотренного выше, сумма такс зависит от множества факторов (авиакомпания, аэропорт транзита, промежуточные остановки, тип маршрута). Мало того, все сборы публикуются в местной валюте и, чтобы перевести их в валюту страны выписки билета, зачастую используется несколько курсов, вследствие чего сумма ежедневно «плавает». Некоторые сборы считаются как некий процент от стоимости тарифа, поэтому предсказать их заранее вообще невозможно. Все это приводит к тому, что точную сумму аэропортовых сборов можно определить только при выписке