Как увеличить продажи

Как увеличить продажи

Как увеличить поток покупателей с помощью распродажи?

Скучаете без клиентов? Молчит телефон? Один из самых популярных способов оживить торговлю – это провести РАСПРОДАЖУ. Если распродажа грамотно спланирована, то она выгодна как покупателям, так и владельцу магазина.

Зачем нужна распродажа

РАСПРОДАЖА — это инструмент рыночной торговли, способ выживать и побеждать в конкурентной среде. Это возможность сократить издержки, избавиться от неликвидов, обновить ассортимент, а еще – хороший повод, чтобы одновременно на ее волне привлечь в ваши торговые залы дополнительный поток покупателей!

Распродажи эксплуатируют базовую слабость человеческой натуры: желание получить нечто ни за что. Используя этот инстинкт с максимальным КПД, вы хорошо заработаете!!

По некоторым оценкам, в 1980-х годах 38% людей делали серьезные приобретения в первом же удобно подвернувшемся магазине, сейчас процент таких «легкомысленных» покупателей вырос до 71%. Второй по счету магазин получает уже на 15% меньше покупателей, третий и четвертый – на 40% меньше.

Вывод: чтобы успешно провести распродажу, нужна ХОРОШАЯ РЕКЛАМА!

Рекламное агентство «Такса» готово помочь вам в распространении информации о ваших распродажах. Звоните: тел. 206-55-05 или отправляйте запрос на электронную почту.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС

Общие рекомендации по проведению распродаж

  • Распродажу нужно планировать заранее. Чем лучше подготовлена распродажа, тем она эффективнее.
  • Распродажа должна быть понятна покупателю. Нужно объяснить, почему этот товар на распродаже и сколько покупатель экономит.
  • Информация о распродаже должна быть доступна. На практике случаются такие вещи, когда распродажа есть, только о ней никто не знает.
  • Продумайте заранее, что вы будете делать, если количество желающих превзойдет все ожидания. Не допускайте ситуацию, при которой распродажа станет испытанием покупателя на стойкость. Не испытывайте терпение клиента часовыми очередями.
  • Есть мнение, что распродажи стоит проводить не чаще 5-6 раз в год, а цены опускать не дольше, чем на 14-18 дней. Грамотные компании в течение года делают скидки на определенные группы товаров и проводят мини-распродажи. К примеру, под лозунгом: «Сегодня!», реализуют вещи, на которые спрос покупателей стал падать.
  • Распродажа подается как долгожданное радостное событие, праздник для продавца и покупателя, а не как вынужденная мера.
  • Важно создать впечатление мимолетности распродажи, кто не успел – тот опоздал. Повод может быть любым, лишь бы распродажа без повода не ассоциировалась с долговременной маркетинговой политикой. «Конец сезона», «смена ассортимента», «очистка товарных излишков». Удобно приурочить распродажу к определенному событию или празднику. Можно выделиться из массы продавцов, объявив распродажу по искусственно созданному поводу: например, в честь юбилея Конца Света или дня рождения кота Леопольда. Необычный повод привлечет повышенное внимание.
  • Используйте ограничители! Ограничители заставляют людей принимать решения быстро. Самые мощные – ограничитель по времени (когда акция длится в строго определённых временных рамках), и ограничитель по количеству (когда со скидкой или бонусом продаётся ограниченная партия товара).

  • Необходимо правильно организовать секторы для выкладки товара. Здесь работает «эффект толпы»: группа людей сконцентрирована на ограниченной площади, люди зачастую повторяют действия друг друга и менее критично воспринимают окружающую реальность. Такая обстановка способствует осуществлению спонтанных покупок легко и без раздумий. «Эффект толпы» проверен временем, ему больше подвержены женщины.
  • Размещайте не более 3-4 наименований товаров в одном месте. Более того, рекомендуется выровнять и цены на предлагаемые товары. Покупатель не должен долго выбирать. Если покупатель долго думает, он создает «затор», мешает другим покупателям совершать импульсные покупки в зоне активности.
  • Важно создать на торговых площадях иллюзию максимальной наполненности и широкого ассортимента. Продавцов магазина нужно заранее подготовить к тем условиям, в которых им придется работать.
  • На время распродажи стоит понизить порог «вхождения в клуб покупателей». Выдаем дисконтные карты за меньшую сумму покупок.

  • Распродажа – лучшее время для того, чтобы дарить сувениры и полезные мелочи с символикой фирмы.
  • Чтобы заработать, правильно формируйте скидки. Обратите внимание на движение товара до распродажи. Чем больше остатки товара, тем больше должна быть скидка. Максимальный ее размер (30-70%) следует устанавливать на товары-аутсайдеры. На вещи, пользующиеся спросом, достаточно скидки в 15-20%.
  • Для того чтобы покупатель соответствующе реагировал на цену, применяются крупные и яркие ценники и плакаты, где указана величина скидки. Если в процентном выражении скидка незначительна, то лучше показывать то, что с первого взгляда выглядит более доказательно: сумму скидки (- 700 рублей) или новую цену товара (всего за 1200 рублей).
  • Не стоит обманывать потребителя!
  • Покупательская активность на распродаже является лучшей рекламой.
  • Распродажа и ее реклама начинаются ОДНОВРЕМЕННО.

Стоит задача проинформировать широкие массы людей о ваших распродажах? Мы вам поможем! Звоните: тел. 206-55-05 или отправляйте запрос на электронную почту.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС

Или читайте дальше:

Реклама распродаж

Распространенные ошибки при проведении распродаж

Как увеличить продажи в Магазине? Основные методики и способы

Каждый предприниматель стремится к получению прибыли. Для этого бизнес должен развиваться. Один из самых главных показателей развития – увеличение продаж. Этот вопрос волнует как опытных, так и начинающих предпринимателей.

В условиях современного рынка, изменчивого и наполненного конкуренцией, увеличение объема продаж – это не просто способ заработать больше, но и необходимая мера для того, чтобы выжить.

Каким образом можно сделать свой бизнес прибыльней? Что для этого нужно? Есть ли проверенные верные способы? На сколько реально можно увеличить объем продаж? Все эти вопросы волнуют многих предпринимателей сегодня, волновали сто лет назад, и будут волновать и далее, ведь это и есть основные механизмы торговли.

Если проанализировать ситуацию, сложившуюся на современном рынке, можно в каждой сфере торговли определить так называемого «лидера» определенного сегмента. Сейчас не идет речь о каком-то конкретном городе.

Если задуматься, практически с любым видом товара у каждого человека возникает ассоциация бренда производителя или же магазина, которому он отдает предпочтение, покупая этот товар. Это успешные предприятия, которые увеличивают свои доходы практически каждый день. За счет чего? За счет непрерывной работы, направленной на рост продаж. Затрачиваются все необходимые ресурсы – материальные и нематериальные, разрабатывается тактика и стратегия.

Ведь сегодня просто продавать качественный товар – недостаточно. Люди идут за покупками не только туда, где им продали что-то хорошее (опять же, обилие и разнообразие товаров), но и туда, где им было приятно покупать – уютный магазин, приветливые продавцы, акции и «просто понравилось». Возможно ли предпринимателю сделать именно свой магазин таким местом? Безусловно, да. Только к этому нужно приложить немало усилий, которые, в первую очередь, будут направлены на привлечение покупателей.

Некоторые люди считают, что увеличение продаж напрямую зависит от специфики магазина. К примеру, в продуктовом маркете всегда будут клиенты, а вот магазин автозапчастей никак не сможет увеличить продажи, если нет спроса на товар среди населения. На это можно ответить выражением всемирно известного бизнес-консультанта Теда Левитта: «Разница между продажей и маркетингом заключается в том, что продажа — это избавление от того, что у вас есть, тогда как маркетинг — это имение того, что хотят люди». В каждом сегменте рынка есть свои клиенты, которые имеют свои потребности. Зная и давая людям то, что они хотят, можно увеличить продажи в любом магазине, независимо от группы товаров, представленной в нем.

Прежде всего, предпринимателю следует понять, на сколько он хочет увеличить продажи и, соответственно, прибыль своего магазина и какие ресурсы при этом он готов задействовать. На уровень дохода влияет несколько факторов – сами покупатели, внешние и внутренние условия. То, насколько реализованы эти критерии в работе магазина и составляет уровень прибыли, получаемый хозяином. Поэтому работа в этих направлениях будет определять размер увеличения продаж. Рассматривая критерий покупателей, прежде всего, уделить внимание нужно портрету потенциального покупателя (ожидания и возможности), посещаемости, наличию постоянных клиентов и «имиджу» самого магазина (мнение людей).

Внешние факторы – это место расположения, внешняя привлекательность магазина, транспортная развязка, ближайшие конкуренты. К внутренним критериям можно отнести качество обслуживания, интерьер, атмосферу внутри, рациональность использования торговых площадей.

Все это условия, над которыми предстоит работать предпринимателю для повышения уровня продаж.

В зависимости от того, какие усилия будут приложены к улучшению всех этих моментов, продажи можно повысить на 5-50 %. Здесь необходимо учитывать также специфику самого бизнеса и условия, которые изменить временно нельзя. К примеру, расположение магазина не очень выгодное, но возможности перенести его в другое место пока нет. Или же сам товар пользуется небольшим спросом. В таком случае усилия нужно будет направлять на расширение торговой группы, представленной на витринах. Однако продажи в любом магазине, независимо от расположения и специфики, реально увеличить можно на 5-15%. Если же грамотно подходить к вопросу, эта цифра достигнет 50%.

Исходя из условий, влияющих на прибыльность, можно определить основные способы ее увеличения. Один из главных инструментов – сам продавец. То, насколько качественно и профессионально он обслуживает покупателей, значительно влияет на посещаемость и наличие постоянных клиентов. Обучение, тренинги и мотивация продавца – залог успешных продаж. Эффективна система бонусов и % от выручки. Так, человек будет осознавать, что работает также и на себя и будет всегда стремиться совершить дополнительные продажи.

Внешний вид и расположение магазина влияют на посещаемость и привлекательность для покупателей. Здесь можно использовать приемы привлечения внимания яркими вывесками, сообщениями о проходящих акциях, изменить название. Также очень удачный ход – разместить в районе, где находится магазин наружную рекламу, указатели. В то же время внутри необходимо создать уют и комфорт. Обязательное условие – хорошее качество товара и большой выбор. Только так можно продержаться на рынке, ведь в условиях жесткой конкуренции основная цель – постоянные покупатели и привлечение новых. Большое значение имеет выкладка товара. Здесь можно нанять грамотного мерчендайзера либо самому изучить азы этого дела.

Помимо всего, необходимо обеспечить магазин сопутствующими товарам, так как они могут составить треть от всех продаж. К примеру, в обувном магазине должны быть средства по уходу за обувью, в магазине одежды – аксессуары. Так можно обеспечить дополнительные продажи.

Для создания уюта в помещении можно включать негромкую нейтральную музыку, которая способствует более длительному нахождению покупателя в магазине. И, конечно же, обязательно продумать способы стимулирования покупателей. Это могут быть различные акции, скидки, подарки, дисконтные карты, дегустации (для продуктовых магазинов), лотереи, угощение (кофе, чай). Вкладывая в имидж и продвижение, можно достичь желаемого уровня прибыли.

Для того, чтобы повысить уровень продаж в своем магазине, следует придерживаться пути, состоящего из нескольких этапов.

Прежде всего, нужно проанализировать ситуацию, которая есть на сегодняшний день. Для этого достаточно определить сумму среднего чека и количество покупателей в месяц. Вообще, для достижения результатов необходимо все просчитывать и планировать. Поэтому следует составить план продаж, причем это будет сумма, которая вычисляется по формуле – желаемый средний чек, умноженный на желаемое количество покупателей. Имея эти показатели, можно будет в течение всего месяца контролировать процесс продаж.

Разобрав все критерии влияния на прибыль (внешние, внутренние, квалификация персонала), можно составить картину бизнеса в целом. Здесь сразу станут видны сильные и слабые стороны. Движение будет в направлении работы над слабыми и поддержания уровня сильных.

Определив все недостатки, нужно оценить собственные возможности по их совершенствованию.

Исходя из результата, следует начать усовершенствование магазина.

1. Обучить продавца (продавцов) стандартам обслуживания покупателей. Отличная система – «7 шагов». Выглядит она так:

1. Приветствие.
2. «Я вас слушаю» – готовность обслужить.
3. Определение потребностей покупателя – что хочет, какие предпочтения. Здесь больше говорить должен клиент, продавец задает наводящие вопросы.
4. Предложение вариантов на выбор.
5. Непосредственное совершение продажи.
6. Дополнительная продажа – «Что-нибудь еще?». Здесь целесообразно продавцу самому предложить какой-то товар (свежий, новое поступление и т.п.).
7. Завершение. Пожелание хорошего дня, удачи – «Спасибо за покупку, приходите к нам еще».

Такая система помогает не только привлечь покупателей, продавец всегда знает, что говорить и таким образом не теряясь, обеспечивает проявление хорошего отношения к покупателям. При возможности можно организовать для персонала тренинг «Работа с возражениями» (Как избежать конфликтной ситуации, что говорить в случае, если покупатель недоволен и т.п.).

2. Следующий шаг – обеспечение качества и ассортимента. Если это все уже есть – прекрасно, если нет – необходимо приложить все усилия. После этого нужно позаботиться о грамотной выкладке товара. Можно нанять мерчендайзера либо самому заняться этим вопросом. Существует множество принципов выкладки, которые реально влияют на размер продаж.

3. Обеспечить магазин сопутствующими товарами.

4. Оценить обстановку внутри магазина и постараться приблизить к максимально комфортной (ничего лишнего, возможность свободно передвигаться, легкая музыка, при необходимости зона отдыха).

5. Начать продвижение товаров с помощью акций и выгодных предложений, о которых информировать покупателей должны соответствующие плакаты, вывески, а также сами продавцы. Продумать систему скидок, при возможности – ввести дисконтные карты. Очень выгодно с помощью карт получить контакты покупателей, а потом информировать о новых акциях, скидках и т.п. через СМС-рассылку.

Не следует забывать, что все время необходимо контролировать уровень продаж. Так можно будет оценить эффективность совершаемых действий и определить, что именно больше всего влияет. Нельзя останавливаться, добившись определенного результата.

Стремление к совершенству всегда отражается на прибыли позитивным образом. Выполнив даже часть из описанных рекомендаций, продажи любого магазина можно повысить минимум на 5 %, при этом вкладывая в это энергию, средства и творческий потенциал, возможно получить результат, превышающий 50 %.

Дата добавления: 2012-02-22

Просмотров: 21051

Как увеличить объем продаж, маркетинговые методы

Как увеличить объем продаж интересует многих предпринимателей. Увеличение объема продаж – это создание таких оптимальных условий для максимально стабильного и регулярного потока покупателей, а значит – создание условий для постоянного дохода того или иного предприятия. Сначала вы привлекаете покупателя, а потом – он сам придет к вам, при чем, нужно сделать все, чтобы это стало системой покупок. Такие покупатели становятся постоянными клиентами. А предприятие получает в лице постоянных клиентов уверенность и гарантию своего развития и успешного функционирования, что неизменно приводит к процветанию. Для привлечения покупателей (как один из прямых способов увеличения объема продаж) используют всевозможные методы маркетинга. Их множество. Без качественного маркетинга невозможно построение успешного бизнеса. Ваша роль, как продавца, предоставить максимальный выбор клиенту, свободу предпочтений в ассортименте вашего товара. Ассортиментный состав товарооборота – доля отдельных товарных групп в целом объеме продаж. Именно он при своем расширении, увеличивает объемы сбыта продукции. Каждая товарная позиция имеет свой статистический показатель продаваемости в процентном соотношении. Чем шире ассортимент (количество позиций) тем больше объем реализации при любых процентах продаваемости каждой позиции. Вместе с объемными продажами, приходит опасность перенасыщения рынка. Это касается работы с каждым отдельно взятым клиентом с перспективой на постоянное сотрудничество. Об этом подробнее расскажем далее.

Безубыточность – главная цель увеличения объема по продажам

Важно следить за объемом продаж, что бы сохранять безубыточность. Этот показатель определяет много факторов: рентабельность, эффективность, прибыльность предприятия. Безубыточность – определяется объемом продаж, при котором величина себестоимости равна объему продаж. Чтобы быстро понять, это понятие можно представить формулой, как показано на рисунке. Если объемы реализации падают, их надо увеличивать, дабы избежать банкротства. Для увеличения и сохранения величины объема в продажах, применяются различные способы. Крайне важным условием становится установление доверия между вами и клиентом. Если вы действительно нуждаетесь в повышении квалификации, дополнительном обучении, интересной информации об увеличении объема продаж, то следует посещать специальные семинары, тренинги, мастер-классы, изучать специальную литературу о купле-продаже. На данном этапе развития современного рынка торговли на первый план выходит психология покупателя и продавца. Для увеличения объема продаж важно предоставить покупателю максимально доступную и подробную информацию о вашем продукте. Покупатель чувствует себя уверенно, если имеет ощущение «специалиста» и считает себя компетентным. Люди должны знать о вас: если о вас никто не слышал, значит, вас не существует. Если вы решили организовать продажи в непринужденной неофициальной атмосфере, то не следует сразу же переходить «в лоб» к предложению покупки. Для начала начните диалог с человеком, организуйте расположение внимания к вам, и лишь тогда – плавно и ненавязчиво переходите к самой продаже. Это очень тонкая материя, ведь напором и навязыванием можно как раз отпугнуть потенциального клиента.

Роль отзывов в увеличении объемов продажи

Высшая степень мастерства продажи – это создать у клиента ощущение необходимости этого товара. Можно прибегнуть к личному примеру или примерам простых людей, которые купили у вас и оставили прекрасные отзывы о покупке, обращались к вам повторно.

При этом важно акцентировать внимание на том моменте, что мнение ваших покупателей крайне важно для вас. Ведь если отзывы плохие, то вы сами начнете сомневаться в качестве этого товара, и, конечно же, незамедлительно прекратите предлагать такой товар людям. В таком ключе: если бы я не был сам уверен, то людям бы не предлагал. Теряете веру в то, что вы продаете. Так же можно вычислить более справедливый показатель продаваемости тех позиций, о которых отзываются клиенты. Функцию подъема уровня в планах по продажам выполняют также так называемые торговые семинары. Здесь предоставляется возможность публичного одновременного контакта с большой аудиторией потенциальных покупателей. Вы можете проанализировать продаваемость прибыльных позиций. Это дает 100% результат. Люди услышат о вас, о вашем товаре или услуге, оставят свои отзывы и предложения. Множество примет решение в вашу пользу. Возможно, ваше предприятие ( или ваш товар) имеет некую историю, сделайте ее интересной и подайте клиенту в доступной форме. То же можно сказать и о товаре: расскажите о его незаменимости, его высоком качестве, о его уникальных чертах или новизне. Это чрезвычайно привлекает клиентов.

Спрогнозировать продажи – значит сначала изучить потребности покупателей, а потом цены поставщиков.

Рекламные акции в магазинах — методы воздействия и оценка эффективности

Небезосновательно считается, что розничные магазины — одно из самых подходящих мест для проведения рекламных акций. Именно в магазине есть все условия для создания наиболее располагающей обстановки, способной не только манипулировать поведением человека в данный конкретный момент покупки, но и создавать определённое эмоциональное отношение как к торговой точке, так и к продвигаемому продукту.

Благоприятные условия для промо воздействия

В современных супермаркетах всё работает на продажи. Фактически всё, что нас окружает в магазине, способно определённым образом воздействовать на наше поведение. Здесь важна каждая мелочь, но наиболее распространённые приёмы создания благоприятного эмоционального настроя у покупателей следующие:

  • Успокаивающий интерьер: стены, окрашенные в мягкие, приглушённые тона (салатовый, бежевый, небесно-голубой), специальное освещение способствуют расслаблению.
  • Фоновая музыка должна быть достаточно спокойной и не очень быстрой, неосознанно покупатель двигается в её ритме, то есть медленнее, и проводит в торговом зале больше времени, больше покупает.
  • Запах свежих продуктов (часто используются ароматизаторы с запахом хлеба, свежей выпечки) способен привлечь покупателя к прилавку с этим продуктом.
  • Размещение продуктов при входе в магазин. Чаще всего первое, что человек видит входя в торговый зал, — это прилавки с яркими фруктами или стеллажи с цветами, что создаёт приятные ассоциации и программирует на позитивный настрой.

Всё это позволяет расслабить покупателя, направить его действия в нужное русло, сделать его сознание и подсознание более восприимчивым к проводимым здесь промо акциям.

Виды рекламных акций в магазинах

На благодатной почве торгового зала возможно применение большого спектра различных по своей механике промо акций, наиболее распространенными являются:

  • Снижение цены. Очень важно, чтобы снижение не было минимальным, на такую скидку никто не обратит внимания, но и слишком сильно сниженная цена может привести к прямым убыткам, негативно отразиться на стоимости торговой марки.
  • Подарок за покупку.

    Очень эффективный инструмент, работающий с продукцией любой ценовой категории, но здесь важно правильно выбрать подходящий подарок, чтобы он заинтересовал Вашего покупателя.

  • Дегустации. Беспроигрышный вариант при выводе на рынок нового продукта, но требует грамотной и аккуратной организации.
  • Сэмплинг. Предоставление бесплатных образцов наиболее оправдано при продвижении косметики, бытовой химии, но требует определённых затрат на производство пробников.
  • Консультирование по товару. Безусловно необходимо при продвижении технически сложных товаров (бытовая, компьютерная техника, автомобили), косметической продукции.
  • Розыгрыши призов. Способствует укреплению имиджа торговой марки, создаёт эмоциональный ассоциативный ряд у покупателя, ведь призы — это всегда приятно.
  • POS-материалы и специальная выкладка товара в непрофильных отделах. Помогает привлечь внимание к товару, выделить его, повышает продажи.
  • Программы лояльности. Накопительные, дисконтные карты формируют круг постоянных покупателей, имеют долгосрочный эффект.

От чего зависит эффективность?

В каком случае можно считать, что рекламная акция в магазине удалась? Основной показатель успеха — это рост объёмов сбыта и увеличение прибыли от продаж продвигаемой продукции, перекрывающее все расходы на провидение акции. Однако это не единственный показатель эффективности. Кроме краткосрочного эффекта промо акции могут способствовать решению и долгосрочных задач, в частности, увеличивать стоимость бренда, положительно влиять на имидж компании-производителя. При выборе механики любого промо мероприятия необходимо не только стремиться к быстрому результату, но и учитывать его возможные последствия. Наиболее спорные результаты могут давать акции по снижению цен, краткосрочный рост продаж здесь может обернуться потерей интереса к товару, у потребителя могут закрасться сомнения относительно его качества, может упасть стоимость бренда.

Применение любого из вышеперечисленных видов промо акций может быть как очень эффективным, так и не иметь ожидаемой отдачи. Выбор конкретного инструмента требует осмысленного и вдумчивого подхода, который учитывал бы все нюансы как самого товара, так и аудитории его потенциальных потребителей. Важно знать, чем обусловлено поведение покупателей в магазине, их психологические потребности, а именно, что они ждут от данного товара, нужно ли им предложение более низкой цены или их привлечёт подарок, а может необходимы разъяснения, консультирование по продукту или дегустация.

Наши статьи о BTL рекламеКодекс промоутераПресс-релизы BTL агентстваРаздача листовок

Как увеличить продажи в магазине – советы и рекомендации

Декабрь 25, 2016Нет комментариев

Ключевым вопросом людей занятых в торговле является эффективное повышение продаж, иначе бизнес перестанет быть окупаемым и приносить существенную прибыль. Тема весьма актуальная для большинства собственников магазинов, владельцев совсем новых торговых точек, а также более опытных предпринимателей. Бездействие в ситуации, когда по каким-то причинам уровень дохода снижается, может привести к весьма неприятным результатам, потере имущества или места работы. На этапе, когда трудности только заявили о себе, начинайте действовать. Наиболее часто встречаются такие изо дня в день растущие проблемы:

  • недостаточная выручка;
  • нехватка денег;
  • плохая посещаемость магазина;
  • неоправданно высокая стоимость рекламы;
  • присутствие на рынке конкурентов с выгодными предложениями;
  • большие налоги;
  • слишком высокая арендная плата.

Как результат, скопление нереализованного товара, теряющего свои свойства и внешний вид, невыполнение плана по сбыту, снижение выручки, недостаток клиентов, рост задолженности по арендной плате, постоянная текучка персонала.

Волшебного средства, глобально и быстро решающего вопрос, как увеличить продажи в магазине, еще не изобрели. Не ищите такое на тренингах и тематических консультациях. Действовать нужно без промедлений. Ваша цель – удвоить выручку, заинтересовать большое количество клиентов, поднять сумму среднего чека, улучшить обслуживание, разработать стабильную систему роста доходов.

Грамотная реализация товара

Логично, чем активнее вы продаете, тем больше получаете. Как увеличить продажи в розничном магазине, заинтересовать клиентов и заставить их с удовольствием возвращаться именно сюда? Старайтесь предложить посетителям более дорогой товар. Этот простой метод действительно работает на практике, повышая прибыль на 25-30%. Очень важно, чтобы персонал понимал суть этого решения, был компетентен, знал ответы на типичные вопросы о реализуемой продукции. Вся идея маневра заключается в том, чтобы заинтересовать потенциального покупателя более дорогой вещью. Не важно, одежда это, бытовая техника или пищевые продукты. Менеджеры-консультанты могут ненавязчиво порекомендовать другой товар, исходя из желаний клиента, сделав акцент на лучшем качестве, длительной гарантии, наличию дополнительных функции. Поразительно, но 35-55% посетителей, нацеленных на покупку, оставляют в среднем на 30-45% большую сумму, чем планировали изначально. Не последнюю роль в преумножении прибыли играет грамотная выкладка товаров на витрины. Крупные торговые сети нанимают непосредственно для этой работы мерчендайзеров или предлагают своим работникам пройти специальные курсы оформителя витрин. Правильно разложенная на прилавке или витрине продукция, обязательно заинтересует. Возможно, вы не раз замечали, придя в супермаркет за хлебом, сначала преодолеваете не один ряд всевозможных деликатесов, ароматную кулинарию, натыкаетесь на рекламную дегустацию каких-то новинок.

В итоге выходите с полными пакетами, потратив приличную сумму.

Акции, скидки и сопутствующие подарки Не секрет, бывает сложно определиться между несколькими понравившимися вещами, тем более, если цены «кусаются». Почему бы нам этим не воспользоваться. Создайте акционное предложение, при котором, купив 2-3 вещи, несколько единиц продукта, покупатель получает скидку. Пусть она будет небольшой 25-40%, поверьте, в большинстве случаев, вариант работает безотказно. Проведение заманчивых акций и распродаж – это действенный метод избавиться от залежавшегося товара, который лучше сбыть чуть дешевле, чем не продать вообще. Попробуйте предложить покупателю, сопутствующие его основной покупке, вещи. Например, пояс к брюкам и юбкам, оригинальные головные уборы к верхней одежде, кондиционер для белья в дополнение к большой упаковке стирального порошка. Описанные рекомендации отлично подходят для решения вопроса, как увеличить продажи в новом магазине. Устройте дополнительные акции, специальные предложения, действующие первую неделю-месяц со дня открытия.

Не лишним будет разобраться, какую именно продукцию покупатель хочет видеть на прилавке, провести небольшой опрос, узнать о жалобах и пожеланиях касательно ассортимента, устройстве, обслуживании торговой площадки. Цените своих постоянных клиентов и преумножайте их численность. Увеличению продаж в розничном магазине, стабильному росту дохода способствует внедрение гибкой системы скидок, выдача дисконтных карт с накоплением бонусов и вариантами их потратить. Простое анкетирование при выдаче карточек предоставит вам данные о дате рождения клиента, его номер телефона. Проинформируйте смс-сообщением о возможности совершить наиболее выгодные покупки по случаю праздника.

Если необходимо реализовать довольно недешевые изделия, попробуйте предложить их своим постоянным посетителям со скидкой. Считается, что человек, сделавший покупку в одном месте четыре раза, обязательно вернется, чтобы потратиться вновь. Внедрите купоны на скидки, распространяйте сертификаты с бонусами, рекламируйте действующие и будущие акции.

Простые советы по налаживанию уровня продаж

Качество реализуемой продукции – один из важнейших критериев вашей оценки как продавца. Поэтому, непригодный товар следует убрать вовсе и не портить впечатление в целом. Постоянно повышайте квалификацию и контролируйте работу продавцов, проверяйте, насколько хорошо они разбираются в том, чем заняты, могут ли грамотно проконсультировать клиента и найти подход. Никто не захочет иметь дело с некомпетентным, невоспитанным персоналом. Подтолкните менеджеров к улучшению обслуживания с помощью выгодной системы оплаты их труда – ставка, процент от продаж. Возьмите за правило обзванивать клиентов через несколько дней после совершения покупки, интересуйтесь по поводу впечатления о товаре, обслуживании, спросите о пожеланиях на следующий раз. Проанализируйте возможные недостатки и проблемы помещения: неприятные запахи, неправильно расположенная продукция, плохое освещение, недостаточное количество работающих касс, неудобные примерочные, плохая уборка. Ликвидируйте недочеты как можно скорее.

Серьезно нацельтесь на качественное изменение уровня ключевых составляющих, необходимых для увеличения продаж в магазине:

  • сбыт продукции большему числу людей;
  • мерчендайзинг торговой площадки;
  • усовершенствование обслуживания и эффективности работы;
  • правильное выявление основных проблем, из-за которых не совершаются потенциальные продажи.

Проанализируйте свою работу, сопоставьте данные и найдите наиболее приемлемый план по преодолению временных трудностей. В условиях жесткой конкуренции простые советы помогут выйти на кардинально другой уровень сбыта, независимо, применяются они по отношению к сети крупных супермаркетов или небольшому магазинчику.

admin