Документы для автосервиса

Документы для автосервиса

Как автосервис старается, чтобы потенциальные его клиенты стали реальными? Со стороны все видится просто: здание обихаживается. Отделывается для шикарного облика, закупается дорогостоящее и высокоточное оборудование, персонал набирается образованный, опытный и ответственный.

Это правильные меры, но недостаточные. Клиенту требуется правильное обслуживание, диктуемое технологией. По мнению профессионалов, хорошим автосервисом можно называть лишь тот, что максимально приближен к своему клиенту и к идеалу в целом вне зависимости от того автосервис во Владимире это или в Москва-Сити.

Идеальный автосервис имеет несколько составляющих:

1. Вы звоните – с вами вежливо общаются. Помимо вежливости, сотрудники должны обладать и компетентностью, отвечая на каждый вопрос звонящего клиента. Если человеку трудно выразить и объяснить причину своего звонка нужно передать трубку инженеру, который даже по косноязычным объяснениям непрофессионала способен хотя бы с большой вероятностью определить, что произошло с машиной. Первыми разговор в хорошем автосервисе не закончат.

2. Но все равно, беседы по телефону про автомобильные поломки и их дистанционная диагностика – трудное дело. Лучше пригласить человека вместе с машиной в сам сервисный центр.

Быть может, понадобилась лишь замена форсунок омывателей стекла либо их прочистка, а человек начал волноваться, что произошло нечно страшное. Бывает, в машине всего лишь забился радиатор, а автовладелец полагает, что движку пора в капремонт.

3. Предварительная запись к автомеханику. Во всех автосервисах такая процедура свидетельствует о постоянной клиентуре, а постоянная клиентура говорит, что здесь работают нормально.

Еще по записи можно судить о ритмичности и четком графике работы СТО. Если же вам предложили приезжать во всякое время – насторожитесь: быть может, у сервиса отсутствуют клиенты по причине некачественной работы или же вам придется торчать в живой очереди своих коллег-автолюбителей.

4. Хороший (то есть, идеальный) автосервис всегда напомнит клиенту, где он располагается и какими путями проехать по этому адресу.

5. Вам всегда назовут фамилию консультанта, а затем и самого автомеханика, мастера, который будет «вести» машину подобно семейному врачу. Вам посоветуют не опаздывать и сообщат, какой будет средняя продолжительность приема.

Потом еще порекомендуют подготовить вопросы с пожеланиями – по такому подходу можно судить, что фирма осознает значимость своей деятельности, знает, как заказчик ценит время, да и сама она – тоже.

6. Когда заказчик прибывает раньше, сотрудник идеального автосервиса обязательно уведомит мастера – вдруг тот свободен, так чего тянуть? Хотя в идеальном автосервисе мастера редко имеют свободные минуты.

7. Снаружи идеальный автосервис имеет шикарную и издали заметную вывеску, а также располагает указателями приема заказов и парковки.

8. Внутри своего здания идеальный автосервис всегда разместит фото и имена с фамилиями своих сотрудников.

9. Неподалеку должен висеть и стенд, где размещены номера машин и время приема их у конкретного специалиста. Сертификаты с лицензиями окончательно подтвердят об открытости предприятия.

Как видите, хороший автосервис всегда открыт, причем не только дверями.

Дата публикации: 17.12.2015 11:42

Широкий выбор коммерческих автомобилей от «Темп Авто»Продажа шин к любому транспорту – отличный бизнес-проект

Другие материалы по теме:

Содержание

какие документы нужно собрать для автосервиса…того чтобы получить лицензию?

А равзе требуется лицензия на услуги автосервиса? Или не в России, а вдругой стране?

Лицензия требуется для замены номерных агрегатов , на всё остальное достаточно ИП

нужна ли лицензия ? Хочу открыть небольшой автосервис ( рихтовка-покраска )
Какие для этого нужны документы?
Нужна ли лицензия ?

идешь в налоговую, регестрируешся, получаешь свидетельство и начинай работать.

Эта деятельность не лицензируется!!!

требуется ли лицензия для автосервиса или нет? требуется ли лицензия для автосервиса или нет

нет. данный вид деятельности не лицензируется.

Добрый день, подскажите пожалуйста нужна ли лицензия на на деятельность в области шиномонтажа (не автосервис) ИП ?

ПОЛОЖЕНИЕ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ПЕРЕВОЗОЧНОЙ, ТРАНСПОРТНО — ЭКСПЕДИЦИОННОЙ И ДРУГОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ТРАНСПОРТНОГО ПРОЦЕССА, РЕМОНТОМ И ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 2. Лицензированию подлежит деятельность предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, а также предпринимателей, осуществляющих: в) ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств на коммерческой основе. 4. Устанавливаются следующие виды лицензий: на техническое обслуживание и ремонт транспортных средств — \»С\»; 6. Все виды лицензий выдаются на определенный срок (3 месяца, 1 год или 5 лет) региональными отделениями Российской транспортной инспекции и ее филиалами, за исключением лицензий на международные перевозки и связанные с ними транспортно — экспедиционные услуги, которые выдаются Министерством транспорта Российской Федерации или в устанавливаемом им порядке. 7. Для получения лицензий предприятия, организации, учреждения и предприниматели представляют: а) заявление по форме, устанавливаемой Министерством транспорта Российской Федерации, с указанием вида и зоны деятельности, а также срока действия лицензии; б) копию документа, удостоверяющего государственную регистрацию предприятия или предпринимателя, а для организации или учреждения — копию утвержденного в установленном порядке устава или положения; в) данные о количестве имеющихся: постов для технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств — для получения лицензии на осуществление технического обслуживания и ремонта;

Нужна ли лицензия? Нужно открыть автосервис. Возник вопрос, а нужна ли лицензия на этот вид деятельности?
Вроде нашел, что эти виды деятельности-нужна. так ли это?
•по ремонту и обслуживанию автомобилей,
•по ремонту и обслуживанию мотоциклов,
•по ремонту и обслуживанию автомобильной электроники и систем зажигания,
•по ремонту тормозной системы,
•по ремонту дизельных двигателей,
•по ремонту шин,
•по обслуживанию дополнительного оснащения автомобилей.

Заранее всем спасибо!

Нет.

Тебе нужно заглянуть в ст.

17 Федерального закона \»О лицензировании отдельных видов деятельности\», поскольку перечень видов деятельности, для которых необходима лицензия, установлен в ней. Насколько я помню, виды деятельности, о которых написал ты, лицензированию не подлежат.

нет всё гораздо проще, хотя в офисе можеш наляпать сертификатов на каждый вид деятельности,лохам помогае с деньгами расстоватся!!!!

Как открыть Автосервис – бизнес по ремонту автомобилей

Автосервис или станция технического обслуживания автомобилей — это организация, которая предоставляет услуги по плановому обслуживанию, капитальному ремонту или устранению поломок автомобиля. В автосервисе можно установить дополнительное оборудование (тюнинг), провести шиномонтаж, кузовной и слесарный ремонт автотранспорта.

Автосервис состоит из комплекса сооружений, оснащенных определенными механизмами:
— балансировка;
— шиномонтаж;
— подъемник;
— стенд развал-схождения;
— рихтовочное оборудование;
— покрасочно-сушильное оборудование;
— установка для промыва топливной системы и замены масла;
— тестеры и стенды для диагностики электрической цепи автомобиля.

Для полноценного обслуживания и ремонта автомобиля потребуется иметь в автосервисе пневматический и ручной инструмент.

Помещение для автосервиса

Независимый автосервис — предприятие довольно прибыльное. Ведь в дилерском центре владельцу автомобиля выгодно обслуживаться, только пока его автомобиль находится на гарантии, а потом он обращается в независимую СТО, где цены в несколько раз меньше. Да и по качеству независимый автосервис дилерскому центру не уступает.

В зависимости от того, какие виды услуг будет предоставлять автосервис, нужно арендовать помещение — это может быть гаражный бокс или ангар, бывшее производственное помещение. Аренда таких зданий предоставляется, как правило, не более, чем на год. Довольно сложно развивать бизнес в подобных условиях. Но во многих городах администрация предоставляет участки земли в аренду на десятки лет, специально для строительства автосервисов. Главное выбрать место под автосервис неподалеку от транспортной развязки или трассы.

Автосервис желательно располагать в спальном или деловом районе города, в центре и аренда обойдется дороже, и сложнее подобрать помещение, отвечающее всем требованиям СЭС и пожарной службы. Санэпидемстанция и пожарная служба не разрешают располагать автосервис в жилых домах или общественных зданиях. Автосервис должен иметь подвод воды и канализацию. Площадь производственного помещения для одного рабочего не должна быть меньше пяти квадратных метров.

Требуется наличие приточно-вытяжной вентиляции и отопления, естественного освещения. Обеими службами предъявляются требования к облицовке смотровой ямы, стен и полов (смотровая яма и стены облицовываются керамической плиткой). Автосервис должен иметь душ, санузел и шкафчик для спецодежды. Работников следует обеспечить средствами защиты органов дыхания, рук и глаз. Проектная документация для размещения автосервиса и осуществления в нем технологических процессов согласовывается с органами Госсанэпидемнадзора, которые выдают разрешение на ввод в эксплуатацию.

В спальных районах наиболее привлекательны места неподалеку от заправочных станций, автопарковок и гаражных кооперативов. Самой оптимальной площадью для автосервиса будет 250-300 м², на которых может разместиться 4 рабочих поста (7 на 3,5 метров), к каждому из которых будет обеспечен удобный подъезд пятиметровой ширины. На этой площади можно будет организовать приемную для клиентов, склад для запчастей и небольшой офис. Рядом с помещением должно быть несколько парковочных мест, на которых приехавший автовладелец сможет поставить свою машину, или отремонтированный автомобиль будет дожидаться своего владельца.

Необходимое оборудование

Желательно каждый рабочий пост оснастить подъемным оборудованием. На три поста можно установить двухстоечные электрогидравлические подъемники (установка обойдется в копеечку, но можно установить подъемники самостоятельно под присмотром специально нанятого специалиста от продавца оборудования). На четвертый пост устанавливается четырехстоечный электрогидравлический подъемник, грузоподъемность которого до 4 тонн. Изначально он укомплектовывается стендом регулировки развал-схождения. Импортный двухстоечный подъемник будет стоить 80-140 тысяч руб., четырехстоечный — от 200 тысяч руб. плюс установка 15 тысяч (в среднем на подъемники уйдет 500 тысяч руб., стенд развал-схождения стоит от 50 до нескольких сотен тысяч рублей).

Каждое рабочее место укомплектовывается полным набором инструментов: ключей, головок и отверток (около 30 тысяч руб.). Также для работы потребуется пневмотический гайковерт, продувочный инструмент и шуруповерт (15 тысяч руб.). Необходим поршневой компрессор со сжатым воздухом (импортный стоит 50 тысяч руб.), трансмиссионная стойка, домкраты, траверсы (15 тысяч руб.).

В помещении нужно будет установить две катушечные вытяжки для выхлопных газов (центализованные вытяжки обойдутся в 40 тысяч руб.). Итальянское оборудование с шиномонтажным и балансировочным станками, домкратом и ванной для проверки колес обойдется в 100 тысяч рублей. Самый дешевый диагностирующий сканер для широкого ряда иномарок стоит 50 тысяч рублей.

Всего для открытия бизнеса, помимо денег на аренду помещения, различную в разных регионах, потребуется не менее 700 тысяч рублей.

Персонал

Для шестидневной рабочей недели в автосервис достаточно нанять четырех слесарей и мастера-приемщика. Если автосервис будет работать ежедневно без выходных, то количество рабочих нужно увеличить вдвое. Найти квалифицированного специалиста трудно, хорошему автослесарю выгодней открывать свою мастерскую или работать в дилерском центре, где зарплата обычно больше, чем в независимом автосервисе. Можно переманить специалистов из других СТО, предложив большую зарплату, можно воспитать самим по принципу мастер — подмастерье.

Документы, необходимые для открытия автосервиса

Для начала нужно оформить документы, подтверждающие право на аренду или покупку помещения, получить разрешение на использование этого помещения в качестве автосервиса у СЭС и пожарной. Потребуется заключить договор на поставку отопления, воды и отвод сточных вод.

Если вы уже зарегистрированы, как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, и собираетесь выполнять работы по техническому обслуживанию, а также ремонту автомобилей, то для этого потребуется получить соответствующую лицензию. Для выполнения смазочных и заправочных работ применяется добровольное лицензирование, которое проводится для диагностики и шиномонтажа, а также для других видов работ. В конечном итоге лицензия нужна для подтверждения статуса и уровня автосервиса.

Рентабельность данного бизнеса будет зависеть от местоположения СТО, от количества рабочих мест и используемого оборудования. Можно купить готовый автосервис, созданный специально для последующей продажи.

Реклама

Новому автосервису желательно иметь фирменный стиль, для разработки которого потребуется нанять специалистов (15 тысяч руб.), световую вывеску (10 тысяч руб.), фирменную одежду для работников (5 тысяч руб.).

Если мастерская расположена в спальном районе, то при помощи почтальонов можно разложить в ближайших домах свои визитки и флаеры (5 тысяч руб.). Автомобилисты являются активными радиослушателями, поэтому не лишним будет оплатить рекламу двух-трех радиостанций (20-40 тысяч руб.). На размещение модуля в газетах и запуск сайта-визитки уйдет еще 15 тысяч руб. Но главной рекламой будет служить похвала ваших первых клиентов.

В среднем хороший слесарь может за смену выполнить несколько заказов на 5 тысяч руб. Расходы на рекламу не так уж велики, и обеспечив хороший приток клиентов, вы можете рассчитывать на хорошую ежедневную прибыль. Как правило, срок окупаемости автосервиса составляет от 1 до 3 лет, его рентабельность составит от 20 до 40%.

Дата добавления: 2011-10-17

Просмотров: 20067

Доброго времени суток! Я как и обещал в статье “Бизнес-план СТО” сегодня напишу статью о том как правильно выбрать помещение для своего СТО.

Перед тем как определиться с местом расположения Вашего СТО, необходимо изучить требования государственных органов для помещений под СТО и автосервисы.

Требования СЭС к помещениям СТО

  1. Жилые дома и общественные здания. Размещать СТО в указанных местах категорически запрещено;
  2. Вода, канализация и электроснабжение. Помещения СТО должны быть оборудованы системой водоснабжения и канализации, так же не забудь-те, что должно быть электроснабжение;
  3. Площадь производственных помещений.

    В зависимости от видов производимых работ и разновидности автомобилей, а так же установленного оборудования необходимо и выбирать площадь СТО. Площадь должна быть из расчета 5 кв.м. на 1 работника (не включая площади занимаемой оборудованием);

  4. Приточно-вытяжная вентиляция. Помещения СТО обязательно оборудуются вентиляцией с автоматическим включением и иметь взрывобезопасное исполнение;
  5. Отопление. В зимнее время помещение СТО должно отапливаться, так же необходимо оборудовать ворота воздушно-тепловой завесой;
  6. Естественное освещение. Как ни странно одним из требований является коэффициент естественного освещения, он должен быть равен не менее 1,5;
  7. Искусственное освещение. Так же как и вентиляция должно иметь взрывобезопасное исполнение;
  8. Отделка помещения под СТО. Для того чтобы начать оказывать услуги Вашего СТО необходимо привести помещение к нормам СЭС: А) Отделка помещения производится маслобензостойкими материалами. Б) Стены помещения на 2/3 должны быть покрашены масляной краской, так же вместо краски можно использовать керамическую плитку. В) Пол помещения должен быть выложен метлахской плиткой. Г) В случае если у Вашего СТО будет смотровая яма, то ее необходимо выложить керамической плиткой;
  9. Санузел, душ и шкафы. Помимо помещения в котором будут оказываться услуги СТО в обязательном порядке должен быть санузел и душ для персонала. Так же помещение в котором рабочие будут переодеваться, его необходимо оборудовать шкафчиками для спецодежды;
  10. Средства индивидуальной защиты. Всех работников обязательно надо обеспечить средствами индивидуальной защиты рук, глаз и органов дыхания;
  11. Ограничение по расположению СТО. Запрещено размещать СТО ближе чем на 50 метров к жилым зданиям и водоемам;
  12. Разрешительные документы. Перед тем как начать свою деятельность для СТО необходимо получить все разрешительные документы: А) Разрешение на ввод СТО в эксплуатацию. Б) Согласование с госсанэпидемнадзором проектной документации на размещение и технологические процессы СТО.

Где лучше расположить свое СТО

Давайте рассмотрим места в которых размещение СТО будет наиболее выгодным:

  • Главные дороги и автомагистрали. Размещение в данных местах будет плюсом для Вашего СТО. Нескончаемый поток автомобилей с потенциальными клиентами обязательно привлечет в Ваше СТО часть клиентуры;
  • Автозаправки. Расположение возле автозаправок так же принесет “бесплатных клиентов”;
  • Гаражные комплексы. Как и в случае с автосервисом, расположение СТО в гаражном комплексе приведет постоянных клиентов из числа автолюбителей этого гаражного комплекса.

Вот в общем и все, если Вы выбираете помещение для своего СТО обязательно делайте это с учетом перечисленных требований и тогда у Вас не будет никаких проблем ни с госорганами, ни с привлечением клиентов.

Возникшие вопросы Вы можете задать в комментариях к статье или в социальную группу вконтакте “ Секреты бизнеса для новичка”

Удачи в начинаниях! Пока!

Бизнес-план автосервиса

Основные виды автосервисов

Сетевые автосервисы

Нельзя назвать данный уровень достаточно развитым на российском рынке, так как самая крупная отечественная сеть станций техобслуживания охватывает максимум пять регионов. Не в полной мере представлены в России и зарубежные сети, за исключением автосервисов Bosch, да и то в незначительных масштабах. Стоит также отметить, что на российском рынке создают иллюзию присутствия западных сетевых автосервисов так называемые псевдосети. Они образуются исключительно для увеличения прибыли зарубежных компаний за счет использования их брендов, но при этом качество услуг сервисов совершенно не контролируется. Среднемесячный доход одного такого сервисного центра, включающего несколько боксов, – от 5 до 7 тысяч долларов.

Авторизованные сервисы

Деятельность центров в данном сегменте основана на плотном взаимодействии западных производителей автомобильной продукции и официальных дилеров с компанией, специализирующейся на обслуживании конкретной марки. Достигнуть максимальной ежемесячной прибыли (свыше 10 тысяч долларов) могут только авторизованные сервисы, находящиеся в мегаполисах с большим товарооборотом неподержанных иномарок.

Одиночные сервисные пункты

У этих сервисных пунктов нет аккредитации, тем не менее, они могут быть конкурентами даже для солидных компаний: при высоком сервисе оказания услуг оплата за них взимается почти на треть дешевле. Прибыль данного автосервиса редко превышает 12 тысяч долларов, но зато она стабильна и меньше, чем 2 тысячи долларов в месяц, не бывает.

Индивидуальное оказание услуг технического обслуживания

Конечно, трудно отнести этот вид деятельности к бизнесу. Тем не менее, занимаясь по вызовам или в своих личных гаражах ремонтом автотранспорта, индивидуалы имеют постоянный спрос у автомобилистов, который приносит им ежемесячную чистую прибыль в размере от 800 до 1200 долларов.

Организация автосервиса

Не зная специфики данного бизнеса, получать стабильную прибыль с сокращением затрат будет крайне сложно. Еще до того как открыть автосервис, чтобы в будущем не было вынужденных простоев, необходимо учесть все нюансы четко отлаженной организации работы, бесперебойных поставок необходимых запчастей и расходных материалов.

Четыре этапа планирования

Первый этап – это оценка прилегающей местности. Наиболее удачным будет расположение автосервиса вблизи от АЗС, автомагистрали или гаражных комплексов. Согласно требованиям СЭС также следует учитывать, что автосервис должен располагаться на отдалении, как минимум, 50 метров от жилых строений и водоемов и должен быть обеспечен централизованной подводкой канализации и воды. Чтобы не прибегать к дополнительным затратам на приобретение подъемного оборудования, лучше заранее позаботиться и о наличии ямы. Площадь помещения должна соответствовать 5 кв. метрам на одного работающего.

Второй этап – это предоставление всех необходимых документов в инстанции. Начать нужно будет с проектной документации, которую придеться согласовывать с органами санэпидемнадзора.

После чего – представление пакета документов в транспортную инспекцию и решение вопросов с договором аренды.

Третьим этапом является подбор персонала. В зависимости от видов работ, которые планируется проводить автосервисом, следует привлекать опытных специалистов. Обычно самыми востребованными являются кузовной ремонт и шиномонтаж. Всего же насчитывается почти сто видов услуг, предоставляемых сервисными центрами.

Услуги которые оказывают в автосервисах:

  • контрольно-диагностические;
  • смазочно-заправочные;
  • электротехнические;
  • слесарные;
  • монтажно-демонтажные;
  • шиномонтажные и балансировочные;
  • жестяно-сварочные;
  • ремонт рулевой системы;
  • ремонт рулевого управления;
  • ремонт двигателей;
  • ремонт и зарядка аккумуляторов;
  • покраска.

И, наконец, четвертый этап – закупка оборудования. Тут придется решить, какое лучше выбрать: по приемлемым ценам оборудование отечественного производства или дорогое импортное, но более качественное. Кстати, наличие последнего более привлекает клиентов и может эффективно использоваться в качестве рекламы.

Первоначальные затраты на открытие автосервиса

Наконец, предприятие полностью подготовлено к открытию, осталось лишь заявить о себе. Чтобы привлечь клиентов, потребуется от 500 до 1000 долларов на создание рекламы. Лучше воспользоваться не только наружной рекламой, но и расклейкой в гаражных комплексах объявлений и подачи их в соответствующие газеты и журналы.

На организацию сервисного центра, как правило, требуется от 130 до 150 тысяч долларов, а ежемесячная прибыль от него составляет свыше 4 тысяч долларов. Но можно уложиться и в 30-50 тысяч долларов на автосервис, предоставляющий меньший спектр услуг. Расходы на открытие шиномонтажа составят всего 9-12 тысяч при последующих доходах от 700 долларов в месяц.

Можно организовать бизнес и с наименьшими затратами – это работа по вызову, ремонт машин прямо в гараже автовладельца. В данном случае потратиться придется лишь на рекламу, а на закуп дорогостоящего оборудования и аренду помещения расходов не потребуется. Достаточно открыть небольшой офис с телефоном и нанять нескольких автомехаников с личным транспортом.

Покупка готового автосервиса. Автосервис – это бизнес, который пользуется огромным спросом, поэтому, как правило, затраченное время на его продажу не превышает полутора месяцев. Такой высокий интерес к данному виду бизнеса обусловлен не столько понятностью и простотой в управлении, сколько быстрым возвратом вложенных средств инвесторами (обычно от полугода до десяти месяцев). Покупка готового автосервиса обойдется, в среднем, в 60 тысяч долларов. Если взять во внимание авторизованные автосервисы и готовые магазины автозапчастей, то здесь до сих пор спрос на 85-90% превышает предложение.

Для открытия магазина автозапчастей необходимо помещение, которое расположено в таком месте, чтобы к нему можно было удобно подъехать и припарковаться. Потребуется также наладить бесперебойную поставку товара и решить вопрос с предоставлением товарного кредита.

Разработка бизнес-плана осуществляется с целью привлечения кредитных средств. Как правило, выдача кредитов на развитие малого бизнеса (в частности, автосервиса) основывается на детальном изучении бизнес-плана, то есть пошагово изучается бизнес-проект, производятся тщательные расчеты его окупаемости, рентабельности.

Подготовлено редакторами: «Бизнес GiD»
© www.bisgid.ru

admin